Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της LexCom

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για εμάς πολύ σημαντικό ζήτημα.

Με τον όρο "εμείς" νοείται, κατά κανόνα, η LexCom Informationssysteme GmbH (Rüdesheimer Str. 23, 80686 München, mail@lexcom.de). Αν έχετε συνάψει σύμβαση χρήσης με εμάς στο Ηνωμένο Βασίλειο, ανάλογα με το περιεχόμενο, ο αντισυμβαλλόμενός σας μπορεί να είναι η LexCom Information Systems Ltd (Unit C3 Arena Business Centre, 9 Nimrod Way, Wimborne, BH21 7UH, Ηνωμένο Βασίλειο, mail@lex-com.net). Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων ισχύει για την LexCom Informationssysteme GmbH αλλά και για την LexCom Information Systems Ltd (στο εξής από κοινού "LexCom") ως υπεύθυνη επεξεργασίας κατά την έννοια της νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων.

Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων έχει σκοπό να σας ενημερώσει για τον τρόπο με τον οποίο η LexCom επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την από μέρους σας χρήση

Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων συμπληρώνει τους ισχύοντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις της LexCom που ισχύουν για τη χρήση των εκάστοτε Υπηρεσιών της LexCom.

1. Βασικές αρχές της LexCom κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων

Κατά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της χρήσης των Ιστότοπων της LexCom και των Υπηρεσιών της LexCom, η LexCom τηρεί τις ακόλουθες βασικές αρχές: 

2. Καθιερωμένες έννοιες αυτών των κανόνων προστασίας προσωπικών δεδομένων

Η LexCom χρησιμοποιεί ορισμένες καθιερωμένες έννοιες σε αυτούς τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων, τις οποίες θα πρέπει να γνωρίζετε:

3. Τι γνωρίζει η LexCom για εσάς, τι επιτρέπετε εσείς στην LexCom και τι συμβαίνει με τα προσωπικά σας δεδομένα;

3.1 Στοιχεία εγγραφής

Στο πλαίσιο της από μέρους σας χρήσης των Υπηρεσιών της LexCom, η LexCom πρέπει κατά την εγγραφή σας να επεξεργάζεται συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα που της παρέχετε ως στοιχεία εγγραφής (στο εξής θα αναφέρονται ως "Στοιχεία εγγραφής"). Αυτά είναι πρώτα απ' όλα τα εξής:

Η επεξεργασία αυτών των στοιχείων εγγραφής από την LexCom είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασής σας με την LexCom (άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο β), του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων). Αυτό συμβαίνει επειδή οι Υπηρεσίες της LexCom μπορούν να λειτουργήσουν μόνο με αυτά τα στοιχεία. Σε ορισμένες περιπτώσεις η πρόσβαση σε μια Διαδικτυακή υπηρεσία της LexCom επιτρέπει επίσης την πρόσβαση σε μια άλλη διαδικτυακή υπηρεσία. Σε αυτήν την περίπτωση, τα στοιχεία εγγραφής θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τη διαδικασία "Single Sign-On" (ενιαία σύνδεση) για τη σύνδεση στην άλλη διαδικτυακή υπηρεσία της LexCom.

Περαιτέρω, κατά την εγγραφή σας πρέπει να συμπληρώσετε συγκεκριμένα υποχρεωτικά πεδία, π.χ. το όνομα, το επώνυμο, την επωνυμία και τη διεύθυνση της επιχείρησής σας, καθώς και τη διεύθυνση e-mail σας (σε μεμονωμένες Διαδικτυακές υπηρεσίες της LexCom τα υποχρεωτικά ενδέχεται να διαφέρουν ως προς τις λεπτομέρειες).

Η επεξεργασία αυτών των στοιχείων εγγραφής είναι επίσης απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασής σας με την LexCom (άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο β), του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων), συγκεκριμένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για λόγους έννομου συμφέροντος σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, συγκεκριμένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

3.2 Στοιχεία πληρωμής

Εφόσον απαιτείται, η LexCom επεξεργάζεται τα στοιχεία πληρωμής, όπως τα στοιχεία των πιστωτικών καρτών ή του τραπεζικού λογαριασμού σας, για τον σκοπό διαχείρισης της πληρωμής και χρέωσης ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής. Τα στοιχεία πληρωμής σας μεταβιβάζονται, ανάλογα με την χρησιμοποιούμενη Υπηρεσία της LexCom, στους παρόχους υπηρεσιών, Adyen, GetNet και Allpago, καθώς και στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα στον βαθμό που απαιτείται, για τον σκοπό της διαχείρισης της συναλλαγής ή/και συλλέγονται άμεσα και υποβάλλονται σε επεξεργασία από αυτούς. Για τη διευκόλυνση της διαχείρισης της πληρωμής και της χρέωσης, τα στοιχεία πληρωμής σας αποθηκεύονται κατά την αυτόματη ανανέωση της συμβατικής σχέσης. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με το πρότυπο ασφαλείας PCI-DSS. Αυτό σημαίνει, μεταξύ άλλων, ότι η LexCom δεν αποθηκεύει ποτέ τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας σε μορφή μη κρυπτογραφημένου κειμένου.

Η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής σας από την LexCom είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασής σας με την LexCom (άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο β), του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων). Η LexCom χρειάζεται αυτά τα στοιχεία για την τιμολόγηση των Υπηρεσιών της LexCom και προκειμένου να μπορεί να επικοινωνεί μαζί σας για ζητήματα πληρωμής και διαχείρισης της σύμβασης.

3.3 Δεδομένα χρήσης

Όπως περιγράφεται παρακάτω, η LexCom επεξεργάζεται δεδομένα σχετικά με τον όγκο και τον τρόπο της από μέρους σας χρήσης των Υπηρεσιών της LexCom (στο εξής θα αναφέρονται ως "Δεδομένα χρήσης"). Σε αυτά περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, τα εξής:

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα χρήσης σας για την εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1, στοιχείο β) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι η χρήση μεμονωμένων Υπηρεσιών της LexCom υπόκειται σε χρέωση ανάλογα με το εύρος χρήσης. Σε αυτή την περίπτωση, η παρακολούθηση και η αξιολόγηση του όγκου χρήσης σας είναι απαραίτητη για να τιμολογηθεί η χρήση ή να καθοριστεί η ανάγκη για μια συνδρομή επί πληρωμή.

Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για λόγους έννομου συμφέροντος σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, συγκεκριμένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

3.4 Στοιχεία παραγγελίας

Οι Υπηρεσίες της LexCom σάς παρέχουν σε κάποιο βαθμό τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε παραγγελίες ανταλλακτικών από άλλους χρήστες της LexCom. Όλα τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο των δημιουργημένων καλαθιών αγορών και της αποστολής αιτημάτων και εντολών παραγγελιών αναφέρονται εδώ ως "στοιχεία παραγγελίας".

Η LexCom διαβιβάζει τα δεδομένα που συλλέγει στη συγκεκριμένη περίπτωση από εσάς από την εκάστοτε χρησιμοποιούμενη Υπηρεσία της LexCom στον αντίστοιχο παραλήπτη παραγγελιών. Η εν λόγω επεξεργασία εξυπηρετεί στην εκτέλεση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο β) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων. Η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων σας από τον παραλήπτη της παραγγελίας για τον σκοπό της διαχείρισης της παραγγελίας και, εάν είναι απαραίτητο, η μεταφορά της στα δικά του συστήματα αποτελεί ευθύνη του παραλήπτη της παραγγελίας και είναι εκτός της σφαίρας επιρροής μας.

Επιπλέον, η LexCom μπορεί να ψευδωνυμοποιεί/ανωνυμοποιεί τα στοιχεία παραγγελιών για τους σκοπούς του σχεδιασμού με γνώμονα τη ζήτηση και την περαιτέρω ανάπτυξη και βελτιστοποίηση των Υπηρεσιών της LexCom και να τα αξιολογεί εσωτερικά υπό αυτή τη μορφή για τους δικούς της σκοπούς, για λόγους έννομου συμφέροντος σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος, 1 στοιχείο στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων και, εάν είναι απαραίτητο, τα μεταβιβάζει περαιτέρω στους διανομείς/παραλήπτες των παραγγελιών, τους κατασκευαστές ή/και τους εισαγωγείς. Η επεξεργασία και η μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει συγκατάθεσης από τον χρήστη της LexCom σύμφωνα με το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο α) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων.

3.5 Επικοινωνία μέσω e-mail ή φόρμας επικοινωνίας

Η LexCom επεξεργάζεται τα δεδομένα που καταχωρίζονται στις φόρμες επικοινωνίας οι οποίες είναι διαθέσιμες στους Ιστότοπους της LexCom, καθώς και στις Υπηρεσίες της LexCom, καθώς και τα δεδομένα που λαμβάνει από τις διευθύνσεις e-mail επικοινωνίας που παρέχετε, προκειμένου να χειρίζεται τα αιτήματα ή/και τους προβληματισμούς σας. Σε καμία περίπτωση τα δεδομένα αυτά δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία για άλλους σκοπούς. Η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται στη νομική βάση του άρθρου 6, παρ. 1, στοιχείο β) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων.

3.6 Αρχεία καταγραφής

Με κάθε μετάβαση στον Ιστότοπο της LexCom και κάθε σύνδεση στις Υπηρεσίες της LexCom αποθηκεύονται δεδομένα πρόσβασης σε ένα αρχείο καταγραφής. Το σύνολο δεδομένων που αποθηκεύεται σε αυτό το αρχείο περιλαμβάνει συγκεκριμένα τη διεύθυνση IP, τον κωδικό εταιρείας της LexCom, το όνομα χρήστη, το αναγνωριστικό περιόδου λειτουργίας, τη χρονική στιγμή σύνδεσης και τα cookies, καθώς και δεδομένα σχετικά με το αυτοκίνητο (αριθμός πλαισίου, αριθμός κυκλοφορίας οχήματος).

H LexCom επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα καταγραφής για την εκπλήρωση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο β) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, για τον εντοπισμό και την επιδιόρθωση τεχνικών σφαλμάτων, π.χ. εσφαλμένων συνδέσμων ή σφαλμάτων προγράμματος και, επομένως, για την περαιτέρω ανάπτυξη των Υπηρεσιών της LexCom και την παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών.

Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για λόγους έννομου συμφέροντος σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, συγκεκριμένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

3.7 Διατήρηση των δεδομένων σας

Τα αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται στο κέντρο δεδομένων μας για 6 μήνες, μετά το πέρας των οποίων διαγράφονται αυτόματα, εκτός εάν επιτρέπεται η μακροχρόνια αποθήκευσή τους ή εάν τα δεδομένα ανωνυμοποιηθούν/ψευδωνυμοποιηθούν προκειμένου να υποβληθούν σε περαιτέρω επεξεργασία για τους δικούς μας σκοπούς.

Τα δεδομένα σας, όπως αναφέρεται παραπάνω, θα διατηρηθούν μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται έως να επιτευχθούν οι σκοποί που αναφέρονται, κατόπιν θα διαγραφούν όταν δεν θα υφίσταται πλέον έννομο συμφέρον για την επεξεργασία τους (π.χ. για τον έλεγχο ενδεχόμενων απαιτήσεων που θα προκύψουν μετά τη σύμβαση, το οποίο αποτελεί έννομο συμφέρον της LexCom κατά το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων) και εφόσον η LexCom δεν υποχρεούται πλέον να διατηρεί τα δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες εμπορικούς ή φορολογικούς νόμους (άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο γ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων). Αυτή η υποχρέωση διατήρησης υφίσταται για ακόμη δέκα έτη μετά τη λύση της συμβατικής σχέσης. Ελέγχουμε την ύπαρξη έννομου συμφέροντος για τη διατήρηση κάθε 12 μήνες.

4. Cookies και pixel

Τα "cookies" είναι μικρά αρχεία, τα οποία μας δίνουν τη δυνατότητα να αποθηκεύουμε ειδικές πληροφορίες για εσάς, τον χρήστη, στον υπολογιστή ή άλλη συσκευή κατά την από μέρους σας χρήση των Διαδικτυακών υπηρεσιών της LexCom. Τα cookies μάς βοηθούν καταρχήν να καθιστούμε τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες όσο το δυνατόν πιο εύχρηστες, αποδοτικές και ενδιαφέρουσες. Τα δεδομένα αυτά αποτελούν, επομένως, έννομα συμφέροντα της LexCom, για τη διαφύλαξη των οποίων είναι απαραίτητη η επεξεργασία των ακόλουθων προσωπικών δεδομένων σας (άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων). Πρόσβαση σε αυτά τα cookies έχετε μόνο εσείς και η LexCom για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω.

Οι Διαδικτυακές υπηρεσίες της LexCom χρησιμοποιούν μετά τη σύνδεσή σας (με κωδικό/αναγνωριστικό εταιρείας ή/και το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας) τα ονομαζόμενα "cookies περιόδου λειτουργίας", με τα οποία είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας. Μετά τη λήξη της περιόδου λειτουργίας αυτά τα cookies περιόδου λειτουργίας λήγουν αυτόματα, δηλ. διαγράφονται.

Επίσης, οι Διαδικτυακές υπηρεσίες της LexCom χρησιμοποιούν "μόνιμα cookies". Αυτά τα cookies καταγράφουν πληροφορίες για τους επισκέπτες οι οποίοι αποκτούν συχνά πρόσβαση στις Διαδικτυακές υπηρεσίες της LexCom (π.χ. κωδικός εταιρείας, όνομα χρήστη, γλώσσα, χρονική σφραγίδα της πιο πρόσφατης χρήσης). Σκοπός της χρήσης αυτών των μόνιμων cookies είναι αρχικά η παρουσίαση σε εσάς της εκάστοτε Διαδικτυακής υπηρεσίας στη σωστή γλώσσα πριν από τη σύνδεσή σας. Επίσης, μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στην τελευταία περίοδο λειτουργίας σας, αν δεν είχατε αποσυνδεθεί μετά το πέρας της τελευταίας χρήσης της Διαδικτυακής υπηρεσίας της LexCom. Τα cookies που τοποθετούμε δεν δημιουργούν ατομικό προφίλ για τη συμπεριφορά χρήσης σας. Τα cookies διαγράφονται αυτόματα το αργότερο μετά από 4 εβδομάδες από την τελευταία από μέρους σας χρήση.

Χρησιμοποιούμε τα ονομαζόμενα pixel, προειδοποιητικά σήματα web (web beacon), διαφανείς εικόνες GIF ή παρόμοιους μηχανισμούς (στο εξής "pixel"). Ένα pixel είναι ένα αρχείο εικόνας ή ένας σύνδεσμος σε ένα αρχείο εικόνας, το οποίο εισάγεται στον κώδικα των ιστοσελίδων, αλλά δεν υπάρχει στη συσκευή σας (π.χ. υπολογιστής, smartphone κ.λπ.). Τα pixel μάς δίνουν τη δυνατότητα, για παράδειγμα, να προσδιορίσουμε το πρόγραμμα περιήγησης ή την ανάλυση οθόνης που χρησιμοποιείται. Κατά την από μέρους μας χρήση pixel δεν δημιουργούνται αναφορές σε πρόσωπα. Επίσης, δεν εκτελείται παρακολούθηση που συνδέεται με συγκεκριμένα πρόσωπα. Συνήθως, τα pixel συνεργάζονται με τα cookies. Αν τα cookies είναι απενεργοποιημένα, τότε τα pixel θα εντοπίζουν μόνο μια ανώνυμη επίσκεψη στις ιστοσελίδες.

Επιπλέον, τα cookies και άλλες υπηρεσίες παρακολούθησης στις Υπηρεσίες της LexCom χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς ή άλλους σκοπούς αποκλειστικά βάσει συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο α) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων. Η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή μεταβαίνοντας στο εργαλείο Consent Management Tool (Εργαλείο διαχείρισης συναίνεσης) της εκάστοτε Διαδικτυακής υπηρεσίας της LexCom.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε γενικά την αποθήκευση cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, να την περιορίσετε σε συγκεκριμένους ιστότοπους ή να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας έτσι ώστε να λαμβάνετε ειδοποίηση κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie. Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies από τη συσκευή σας ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η χρήση των Διαδικτυακών υπηρεσιών της LexCom δεν θα είναι δυνατή σε περίπτωση απόρριψης των cookies χρήστη.

5. Άλλοι παραλήπτες των προσωπικών σας δεδομένων και διαβίβαση σε τρίτες χώρες

Υποστήριξη μέσω εταιρειών της LexCom στο εξωτερικό

Τα προσωπικά σας δεδομένα που παρατίθενται στις παραπάνω παραγράφους υποβάλλονται σε επεξεργασία στην Ευρωπαϊκή Ένωση καθώς και, κατά περίπτωση κατόπιν εντολής (κυρίως για την παροχή υποστήριξης), στη Βραζιλία, την Κίνα, την Ιαπωνία, τις Η.Π.Α., το Μεξικό και το Ηνωμένο Βασίλειο. Η επεξεργασία σε αυτές τις τρίτες χώρες πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει μιας απόφασης επάρκειας της ΕΕ ή τυποποιημένων ρητρών προστασίας δεδομένων της ΕΕ σύμφωνα με το άρθρο 46 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων. Μπορείτε να τις διαβάσετε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de)

Hosting (Φιλοξενία) από την Amazon Web Services (AWS)

Οι Υπηρεσίες της LexCom θα φιλοξενούνται εν μέρει από την Amazon Web Services, EMEA SARL, με έδρα στη διεύθυνση Axel-Springer-Platz 3, 20355 Hamburg, (εφεξής: AWS).

Σε αυτήν την περίπτωση, τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία στους εξυπηρετητές της AWS. Αυτοί βρίσκονται, ανάλογα με την έδρα/τον τόπο κατοικίας σας, στην ΕΕ ή σε μια χώρα εκτός των ΗΠΑ. Ωστόσο, δεν μπορεί να αποκλειστεί η διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σε μητρική επιχείρηση της AWS στις ΗΠΑ ή η πρόσβαση σε αυτά από τις αρχές των ΗΠΑ στο πλαίσιο του νόμου "FISA 702".

Η αποστολή των προσωπικών δεδομένων σας στην AWS πραγματοποιείται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ και κατάλληλων μέτρων προστασίας. Για λεπτομέρειες ανατρέξτε εδώ:

https://aws.amazon.com/de/blogs/security/new-standard-contractual-clauses-now-part-of-the-aws-gdpr-data-processing-addendum-for-customers.

Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της AWS: https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=h_ls.

Νομική βάση για την επεξεργασία αποτελεί το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων. Έννομο συμφέρον μας αποτελεί η όσο το δυνατόν πιο αποδοτική και αξιόπιστη λειτουργία των Υπηρεσιών μας.

Ανάλυση της κυκλοφορίας web μέσω της Akamai

Επίσης, τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στις ανωτέρω ενότητες θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Akamai Technologies Inc. (στο εξής "Akamai") μέσω της ενοποίησης των Υπηρεσιών παράδοσης, ασφαλείας και ανάλυσης της Akamai.

Αφενός, η κίνηση των Διαδικτυακών υπηρεσιών της LexCom θα δρομολογείται μέσω των διακομιστών της Akamai, προκειμένου να είναι δυνατή η γρήγορη, αξιόπιστη και ασφαλής παροχή των Διαδικτυακών υπηρεσιών της LexCom καθώς και η ανάλυση για τυχόν κακόβουλο λογισμικό και η αποτροπή μιας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε αυτές. Η εν λόγω επεξεργασία πραγματοποιείται κατόπιν εντολής σύμφωνα με το έννομο συμφέρον της LexCom κατά το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων.

Αφετέρου, η Akamai επεξεργάζεται τα δεδομένα σας με δική της ευθύνη με τη μορφή παραγόμενων αρχείων καταγραφής. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα με τη μορφή διευθύνσεων IP και αξιολογήσεων για τη συμπεριφορά σας ως χρήστη των Διαδικτυακών υπηρεσιών της LexCom και χρησιμοποιούνται κυρίως για την ανάλυση της ασφάλειας και τον εντοπισμό κακόβουλων μοτίβων με σκοπό την περαιτέρω ανάπτυξη των Υπηρεσιών της Akamai. Η Akamai δεν χρησιμοποιεί τα εν λόγω δεδομένα για την ταυτοποίηση φυσικών προσώπων ή για τη δημιουργία προφίλ φυσικών προσώπων. Η Akamai επεξεργάζεται και αποθηκεύει αυτά τα δεδομένα κυρίως σε διακομιστές στις ΗΠΑ και εξασφαλίζει ότι η διαβίβαση των δεδομένων γίνεται αποκλειστικά βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ σύμφωνα με το άρθρο 46 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων. Μπορείτε να τις διαβάσετε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de).

Για περισσότερες πληροφορίες για τις προϋποθέσεις χρήσης κατά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από την Akamai, καθώς και για τις οδηγίες προστασίας δεδομένων της Akamai επισκεφτείτε τον ιστότοπο https://www.akamai.com/de/de/privacy-policies/.

Google Ads Conversion Tracking (παρακολούθηση μετατροπών διαφημίσεων της Google)

Οι Διαδικτυακές υπηρεσίες της LexCom ενδέχεται να χρησιμοποιούν το "Google Ads Conversion Tracking" (Παρακολούθηση μετατροπών διαφημίσεων της Google) (Διαφημίσεις Google) της Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία.

Οι διαφημίσεις Google μάς επιτρέπουν, π.χ. μέσω της εγκατάστασης ενός cookie, να παρακολουθούμε εάν ένας χρήστης απέκτησε πρόσβαση στη Διαδικτυακή υπηρεσία της LexCom κάνοντας κλικ σε μια διαφήμιση που τοποθετήθηκε μέσω των Διαφημίσεων Google και ότι χρησιμοποίησε ορισμένες υπηρεσίες εκεί. Με αυτό τον τρόπο μπορούμε να αξιολογούμε την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας μέσων. Δεν μπορούμε να αντλήσουμε αποτελέσματα για την ταυτότητα μεμονωμένων χρηστών.

Επιπλέον, τα δεδομένα που συλλέγονται υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Google και ενδέχεται να μεταδοθούν σε χώρες εκτός της ΕΕ, ιδίως στις ΗΠΑ. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων της Google και την μετάδοση δεδομένων στις ΗΠΑ εδώ:

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de

https://policies.google.com/privacy/frameworks

Η χρήση αυτής της υπηρεσίας πραγματοποιείται βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο α) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων και του άρθρου 25, παράγραφος 1 του Γερμανικού νόμου για την προστασία δεδομένων τηλεπικοινωνιών και τηλεμέσων (TTDSG). Η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή μεταβαίνοντας στο εργαλείο Consent Management Tool (Εργαλείο διαχείρισης συναίνεσης) της εκάστοτε Διαδικτυακής υπηρεσίας της LexCom.

Google Maps

Οι Διαδικτυακές υπηρεσίες της LexCom ενδέχεται να χρησιμοποιούν τους "Χάρτες Google" (Google Maps) της Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία.

Μέσω των Χαρτών Google, για παράδειγμα, σας δίνουμε τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε αναζήτηση για διαθέσιμους διανομείς/παραλήπτες των παραγγελιών στην περιοχή σας.

Η Google μπορεί επίσης να επεξεργάζεται τους όρους αναζήτησης, τη διεύθυνση IP και τα δεδομένα τοποθεσίας σας - εφόσον έχετε επιτρέψει τη χρήση τους - για δικούς της σκοπούς εκτός της σφαίρας επιρροής μας. Τα δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να μεταβιβαστούν σε χώρες εκτός της ΕΕ, ιδίως στις ΗΠΑ.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων της Google και την μετάδοση δεδομένων στις ΗΠΑ εδώ:

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ 

https://policies.google.com/privacy/frameworks

Η χρήση αυτής της υπηρεσίας πραγματοποιείται βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο α) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων και του άρθρου 25, παράγραφος 1 του Γερμανικού νόμου για την προστασία δεδομένων τηλεπικοινωνιών και τηλεμέσων (TTDSG). Η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή μεταβαίνοντας στο εργαλείο Consent Management Tool (Εργαλείο διαχείρισης συναίνεσης) της εκάστοτε Διαδικτυακής υπηρεσίας της LexCom.

Matomo Analytics

Οι Διαδικτυακές υπηρεσίες της LexCom ενδέχεται να χρησιμοποιούν το "Matomo Analytics" (πρώην "Piwik"), μια υπηρεσία που παρέχεται από την InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Νέα Ζηλανδία, NZBN 6106769, για την ανάλυση της χρήσης των Διαδικτυακών μας υπηρεσιών ("Matomo").
Έχουμε διαμορφώσει το Matomo με τέτοιο τρόπο έτσι ώστε η χρήση των cookies να απενεργοποιείται και η διεύθυνση IP σας υπόκειται σε επεξεργασία μόνο σε συντομευμένη μορφή. Έτσι δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το άτομό σας.

Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος, 1 στοιχείο στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, για την εσωτερική ανάλυση της χρήσης των Διαδικτυακών υπηρεσιών μας με σκοπό τη βελτιστοποίηση προϊόντων και την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Προστασία προσωπικών δεδομένων της Matomo θα βρείτε στη διεύθυνση: https://matomo.org/privacy/

Pixel του Facebook

Οι Διαδικτυακές υπηρεσίες της LexCom δύνανται να χρησιμοποιούν την υπηρεσία "Pixel του Facebook" της Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ιρλανδία (στο εξής "Facebook").

Μέσω αυτού του pixel παρακολούθησης δημιουργείται μια άμεση σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησης και του διακομιστή της Facebook. Η επονομαζόμενη παρακολούθηση πραγματοποιείται με τη βοήθεια ενός cοοkie, το οποίο εγκαθίσταται στον υπολογιστή σας και συλλέγει τις ακόλουθες πληροφορίες, όπως, για παράδειγμα, πληροφορίες κεφαλίδας HTTP (όπως διευθύνσεις IP, πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης web, τοποθεσία αποθήκευσης σελίδων, έγγραφα, URL, ιστότοπος και παράγοντας χρήστη του προγράμματος περιήγησης web, καθώς και ημέρα και ώρα χρήσης), καθώς και ειδικά δεδομένα για το Pixel (σε αυτά περιλαμβάνονται το Pixel ID και τα δεδομένα cookie του Facebook, συμπεριλαμβανομένου του Facebook ID (αυτά χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση συμβάντων με συγκεκριμένο διαδικτυακό λογαριασμό Facebook και για την εκχώρηση σε έναν χρήστη του Facebook)).

Μέσω του Pixel του Facebook μπορούμε να αναλύσουμε τη χρήση των Διαδικτυακών υπηρεσιών μας και να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων του Facebook ("Conversion Tracking" (παρακολούθηση μετατροπών)) καθώς και να ελέγξουμε αν οι χρήστες ανακατευθύνονται σε μια Διαδικτυακή υπηρεσία μας μετά από την εμφάνιση μιας διαφήμισης στο Facebook. Δεν μπορούμε να αντλήσουμε αποτελέσματα για την ταυτότητα των χρηστών. Ωστόσο, τα δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται από την Facebook εκτός της σφαίρας επιρροής μας και να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις προστασίας δεδομένων της Facebook για τους δικούς της σκοπούς.

Επίσης χρησιμοποιούμε το Pixel του Facebook, για να σας εμφανίζουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις με βάση το ενδιαφέρον σας για τα προϊόντα μας. Αφενός, μπορούμε να εκχωρήσουμε τους χρήστες των Διαδικτυακών υπηρεσιών μας σε στοχευμένες ομάδες για την εμφάνιση διαφημίσεων μέσω του Facebook (επονομαζόμενες ως "Διαφημίσεις του Facebook"). Αναλόγως, χρησιμοποιούμε το Pixel του Facebook, προκειμένου να εμφανίσουμε τις διαφημίσεις μας στο Facebook μόνο σε εκείνους τους χρήστες, οι οποίοι έχουν δείξει ενδιαφέρον στις Διαδικτυακές υπηρεσίες μας ή οι οποίοι παρουσιάζουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά (π.χ. ενδιαφέρον σε συγκεκριμένα θέματα ή προϊόντα, τα οποία καθορίζονται με βάση τις ιστοσελίδες που επισκέπτονται) τα οποία μεταδίδουμε στο Facebook (επονομαζόμενοι ως "Προσαρμοσμένο κοινό"). Με αυτόν τον τρόπο θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι Διαφημίσεις του Facebook αντιστοιχούν σε ενδεχόμενα ενδιαφέροντα των χρηστών.

Αν είστε μέλος του Facebook και έχετε δώσει τη σχετική άδεια στο Facebook μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου του λογαριασμού σας, το Facebook μπορεί να συνδέσει τις πληροφορίες που έχει συλλέξει για την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας με τον λογαριασμό μέλους σας και να τις χρησιμοποιήσει για τη στοχευμένη εμφάνιση Διαφημίσεων του Facebook. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου από το προφίλ σας στο Facebook.

Η χρήση του Pixel του Facebook πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1, στοιχείο α) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων την οποία μας παρέχετε μέσω του εργαλείου αποδοχής των cookie στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε την εν λόγω συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή, μεταβαίνοντας στο εργαλείο αποδοχής των cookie στον ιστότοπό μας.

Αν δεν έχετε συμφωνήσει στη χρήση του Pixel του Facebook, το Facebook θα εμφανίζει μόνο Διαφημίσεις του Facebook γενικού περιεχομένου, οι οποίες δεν θα έχουν επιλεγεί με βάση τις πληροφορίες για εσάς που συλλέγονται στον παρόντα ιστότοπο.

Περισσότερες πληροφορίες για αυτό θα βρείτε στις ανακοινώσεις περί προστασίας δεδομένων της Facebook στη διεύθυνση: https://www.facebook.com/about/privacy/

6. Δυνατότητα προβολής της δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων

Μπορείτε να προβάλετε και να εκτυπώσετε αυτήν τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων από κάθε σελίδα των Ιστότοπων της LexCom, καθώς και του ιστότοπου κάθε Διαδικτυακής υπηρεσίας της LexCom ή/και εντός του Λογισμικού της LexCom, από τον σύνδεσμο "Προστασία δεδομένων".

7. Έγερση απαιτήσεων και άσκηση δικαιωμάτων

Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας (άρθρο 15 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων), δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων) ή δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων), καθώς και δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων) και δικαίωμα στη φορητότητα των δεμένων (άρθρο 20 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων).

Αν έχετε άλλες απορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων κατά τη χρήση του Ιστότοπου της LexCom ή/και των Υπηρεσιών της LexCom ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω, επικοινωνήστε απευθείας με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της εταιρείας μας:

LexCom Informationssysteme GmbH
– Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων –
Rüdesheimer Str. 23
80686 München
privacy@lexcom.de

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή για την προστασία δεδομένων, αν θεωρείτε ότι η LexCom δεν τηρεί τους ισχύοντες νόμους για την προστασία δεδομένων.

8. Δικαίωμα εναντίωσης

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, σύμφωνα με τις διατάξεις 3, 4 και 5 της παρούσας δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων (δηλ. στην επεξεργασία που βασίζεται στο άρθρο 6, παρ. 1 στοιχείο στ) του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων). Σε αυτήν την περίπτωση, η LexCom δεν θα υποβάλλει πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα σε επεξεργασία, εκτός εάν η LexCom καταδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.