Ochrana vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá.
Účelom týchto zásad ochrany osobných údajov je informovať vás o tom, ako spoločnosť LexCom spracúva vaše osobné údaje pri používaní služby partslink24 (www.partslink24.com) (ďalej len „partslink24“).
Tieto Zásady ochrany osobných údajov dopĺňajú Všeobecné zmluvné podmienky vzťahujúce sa na používanie stránky partslink24.
LexCom Informationssysteme GmbH
Rüdesheimer Str. 23
80686 Mníchov
Nášho úradníka pre ochranu osobných údajov môžete kontaktovať zaslaním e-mailu na adresu privacy@lexcom.de.
V týchto zásadách ochrany osobných údajov sa spravidla používajú oficiálne pojmy všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Oficiálne definície sú vysvetlené v článku 4 GDPR.
Spoločnosť LexCom pri ochrane vašich osobných údajov pri používaní služby partslink24 dodržiava nasledujúce zásady:
Ak chcete používať službu partslink24, musíte sa najprv zaregistrovať. V rámci registračného procesu musí spoločnosť LexCom spracovať určité vaše osobné údaje ako vaše registračné údaje (ďalej len „registračné údaje“).
Predovšetkým ide o tieto údaje:
V závislosti od krajiny sa môžu vyžadovať ďalšie povinné polia, pričom pri registrácii sa môžu vyžadovať ďalšie osobné údaje, ako napríklad identifikačné číslo pre DPH (IČ DPH).
Spoločnosť LexCom spracúva registračné údaje v nasledujúcich prípadoch, najmä na účely plnenia vašej zmluvy a poskytovania partslink24 v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR:
Okrem toho môže spoločnosť LexCom používať tieto osobné údaje na nasledujúce ďalšie účely v oprávnenom záujme v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR:
Používatelia, ktorí sú v systéme zaregistrovaní ako správcovia účtov („admin“), sa môžu prihlásiť na stránku www.partslink24.com so svojimi prístupovými údajmi a získať prístup k rôznym funkciám a nastaveniam prostredníctvom administrácie partslink24, ako aj možnosť spravovať svoje registračné údaje a predplatné. Predovšetkým môžu v systéme vytvárať nových/dodatočných používateľov svojej organizácie s príslušnými oprávneniami v súvislosti s uzatváraním príslušných dodatočných predplatných. Títo používatelia potom dostanú svoje individuálne prístupové údaje na e-mailovú adresu zadanú administrátorom. Osobné údaje uložené administrátorom spracúvame na jeho vlastnú zodpovednosť v systéme partslink24 na účely poskytovania služby v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Ak je to potrebné, spoločnosť LexCom spracuje vaše platobné údaje, ako sú údaje o bankovej a kreditnej karte, na účely spracovania platieb a fakturácie v súlade so zvoleným spôsobom platby. V závislosti od vašej krajiny máte k dispozícii rôzne možnosti platby za nákup predplatného na používanie služby partslink24:
V iných krajinách by mohli byť k dispozícii ďalšie spôsoby platby, napríklad „Boleto“.
Spracovanie vašich platobných údajov spoločnosťou LexCom je nevyhnutné na plnenie vašej zmluvy so spoločnosťou LexCom, pozri článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Spoločnosť LexCom potrebuje tieto údaje, aby vám mohla vystaviť faktúru za služby spoločnosti LexCom a aby vás mohla kontaktovať v prípade otázok týkajúcich sa platby a plnenia zmluvy.
Na stránke partslink24 máte možnosť zadať čísla podvozkov („VIN“) a vyhľadať vhodné náhradné diely. VIN sa považuje za osobný údaj v zmysle GDPR. Máte tu k dispozícii dve možnosti: Môžete si vyžiadať VIN pred výberom značky výrobcu alebo vykonať dopyt po výbere značky.
Aby sme vám mohli poskytnúť správne informácie o vozidle s VIN, ktoré hľadáte na stránke partslink24, musíme vašu požiadavku spracovať a v prípade potreby postúpiť webovej službe príslušného výrobcu, z ktorej sa príslušné údaje zašlú späť na stránku partslink24. Toto odoslanie sa uskutočňuje na účely plnenia zmluvy v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo - ak ide o VIN tretej osoby - na základe zmluvy o spracovaní údajov, ktorú s vami uzavrel partslink24 v súlade s čl. 28 GDPR.
Táto funkcia umožňuje registrovaným predajcom s predplatným vybrať stránku s textom obrázka z katalógu partslink24 a poslať ju priamo tretím stranám e-mailom. Zároveň sa vykoná kontrola, či je príjemca registrovaným alebo neregistrovaným zákazníkom na partslink24, aby bolo možné určiť správny obsah e-mailu.
Odoslaný e-mail obsahuje odkaz na vybranú stránku s textom obrázka a ďalší odkaz. Noví zákazníci môžu tento odkaz použiť na registráciu na bezplatné skúšobné predplatné služby partslink24, zatiaľ čo existujúci príjemcovia/zákazníci dostanú odkaz na platenú registráciu. V tejto súvislosti sa e-mailová adresa spracúva ako osobný údaj. Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR.
Okrem toho môže spoločnosť LexCom analyzovať túto službu na účely merania úspešnosti, napr. na určenie počtu nových zákazníkov po odoslaní stránok s textom obrázka. Osobné údaje sa spracúvajú len na to, aby bolo možné urobiť toto vyhlásenie. Inak nedochádza k profilovaniu konkrétnych príjemcov alebo používateľských účtov. Toto spracúvanie sa vykonáva na základe oprávneného záujmu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR.
Ako používateľ služby partslink24 máte možnosť vytvárať nákupné košíky v službe partslink24 na spracovanie požiadaviek na objednávky a ich odosielanie vybraným predajcom. To zahŕňa spracovanie minimálne VIN a zvyčajne aj ďalších osobných údajov (ako je vaše meno, vaša fakturačná adresa alebo (iná) dodacia adresa). Závisí to od informácií, ktoré ste poskytli pri vytváraní objednávok.
Prezeranie a spracovanie objednávok predávajúcim sa uskutočňuje prostredníctvom centrálneho manažmentu zákaziek v systéme partslink24, ktorý je v používateľskom rozhraní označený ako „Prijaté objednávky/žiadosti“.
Tu je možné spracovávať došlé a odoslané objednávky. To zahŕňa úpravu cien a množstiev, pridávanie komentárov do samostatnej dielne a zmenu stavu objednávky.
Ďalšie spracovanie vašej objednávky, najmä doručenie a platba, prebieha medzi vami a vybraným predajcom mimo partslink24.
Právnym základom spracúvania osobných údajov v tejto súvislosti je poskytovanie služby prenosu objednávok v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Okrem toho sa každý vytvorený nákupný košík vrátane VIN automaticky prenáša do spoločnosti LexCom, ktorá ho ďalej spracúva na účely vlastného vývoja produktov. VIN a ďalšie osobné údaje sa na účely ďalšieho spracovania odstránia alebo anonymizujú. Spracovanie v tejto súvislosti sa vykonáva v súlade s čl. 6 ods. 4 písm. e) GDPR.
OrderBridge je nástroj, ktorý môžu používatelia partslink24 používať ako rozhranie k externým systémom, ktoré používajú, napríklad k systémom riadenia predajní alebo výpočtu škôd, na prenos zoznamov dielov pre identifikačné čísla vozidiel do partslink24, kde ich môžu skontrolovať z hľadiska správnosti, v prípade potreby doplniť a preniesť späť do externého systému.
Počas prenosu v systéme partslink24 sa prenáša najmä VIN a technické ID používateľa, ktoré spoločnosť LexCom poskytla na používanie systému OrderBridge.
VIN importovaný do partslink24 sa spracúva v súlade so Zmluvou o spracovaní údajov uzatvorenou s používateľom partslink24. Spracovanie ostatných osobných údajov prostredníctvom OrderBridge sa vykonáva v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Spoločnosť LexCom si tiež vyhradzuje právo uchovávať a analyzovať objednávky prenášané prostredníctvom OrderBridge a oznamovať ich príjemcom ako objemy transakcií. Osobné údaje nie sú predmetom vyhodnocovania a sú podľa možnosti odstránené alebo anonymizované. Toto spracovanie sa vykonáva v súlade s článkom 6 ods. 4 písm. e) všeobecného nariadenia o ochrane údajov.
Ako je opísané nižšie, spoločnosť LexCom spracúva údaje o rozsahu a spôsobe vášho používania služby partslink24 (ďalej len „údaje o používaní“). Ide napríklad o nasledujúce údaje:
Tieto údaje o používaní možno cielene analyzovať, napr. na meranie relevantnosti alebo úspešnosti funkcie alebo - ak sa nepoužíva - na identifikáciu možných problémov a následné cielené kontaktovanie používateľov. Tieto vyhodnotenia slúžia vždy výlučne na meranie úspešnosti a používania, ako aj na optimalizáciu produktov a predaja v záujme zákazníka a predstavujú oprávnený záujem spoločnosti LexCom podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Osobné údaje sa podľa možnosti pseudonymizujú alebo anonymizujú a inak sa spracúvajú len vtedy, ak je to absolútne nevyhnutné na dosiahnutie účelu alebo ak ste nám na to dali súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Okrem toho môže spoločnosť LexCom priebežne analyzovať údaje o používaní s cieľom odhaliť nezákonné a/alebo zneužívajúce používanie služieb spoločnosti LexCom. Osobné údaje sa budú analyzovať len v prípade, ak existuje dôvodné podozrenie na zneužívanie služieb LexCom konkrétnym používateľským účtom. Táto analýza slúži na ochranu služieb LexCom a údajov v nich obsiahnutých, ako aj na ochranu používateľov LexCom a ich údajov pred zneužitím a útokmi, a preto predstavuje oprávnený záujem spoločnosti LexCom podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Ak nám pošlete otázky prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom, uložíme vaše údaje a osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, vrátane všetkých súborov, ktoré ste prípadne odoslali. Slúži to na spracovanie vašej otázky a v prípade ďalších otázok.
Tieto údaje v žiadnom prípade neposkytujeme ďalej bez vášho súhlasu. Právnym základom na spracovanie údajov je náš oprávnený záujem odpovedať na váš dotaz v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a prípadne čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak je cieľom vášho dotazu uzatvorenie zmluvy.
Vaše údaje budú vymazané po konečnom spracovaní vášho dopytu za predpokladu, že neexistujú žiadne zákonné povinnosti uchovávania alebo oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, najmä na účely preskúmania pohľadávok po uzavretí zmluvy. V prípade čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR môžete kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov.
„Súbory cookie“ sú malé súbory, ktoré nám umožňujú ukladať špecifické informácie týkajúce sa vás, používateľa, do vášho počítača alebo iného koncového zariadenia počas používania partslink24. Súbory cookie pomáhajú napríklad určiť frekvenciu používania a počet používateľov webových služieb, analyzovať správanie používateľov na webových stránkach, zvýšiť bezpečnosť a urobiť webové služby čo najpohodlnejšie, najefektívnejšie a najzaujímavejšie.
Po prihlásení (pomocou partslink24 ID/firmy, užívateľského mena a hesla) používa partslink24 takzvané „session súbory cookie“ na vašu identifikáciu počas trvania vašej návštevy. Na konci relácie platnosť súborov cookie relácie automaticky vyprší, t. j. sú vymazané.
Na druhej strane, partslink24 používa „trvalé súbory cookie“. Tieto súbory cookie sa používajú na ukladanie informácií o návštevníkoch, ktorí opakovane pristupujú na stránku partslink24 (napr. ID spoločnosti, používateľské meno, jazyk, časová značka posledného použitia).
Účelom používania týchto trvalých súborov cookie je na jednej strane prezentovať vám partslink24 v správnom jazyku ešte pred prihlásením. Na druhej strane sa môžete vrátiť priamo do svojej poslednej relácie, ak ste sa na konci posledného používania partslink24 neodhlásili. Súbory cookie, ktoré nastavujeme, nevytvárajú individuálny profil vášho správania pri používaní. Súbory cookie sa automaticky vymažú najneskôr 4 týždne po poslednom použití.
Za určitých okolností môžete deaktivovať ukladanie súborov cookie vo svojom prehliadači, obmedziť ho na určité webové stránky alebo nastaviť prehliadač tak, aby vás upozornil, hneď ako sa súbor cookie odošle. Súbory cookie môžete tiež kedykoľvek vymazať zo svojho koncového zariadenia. Upozorňujeme však, že používanie služby partslink24 nie je možné, ak sú užívateľské súbory cookie odmietnuté.
Používame takzvané pixely, webové signály, jasné GIFy alebo podobné mechanizmy („pixely“). Pixel je obrazový súbor alebo odkaz na obrazový súbor, ktorý je vložený do kódu webovej stránky, ale nenachádza sa vo vašom koncovom zariadení (napr. v počítači, smartfóne atď.). Pixely nám umožňujú napríklad určiť používaný prehliadač alebo rozlíšenie obrazovky. Pri používaní pixelov nestanovujeme osobný odkaz. Nedochádza ani k personalizovanému sledovaniu. Pixely zvyčajne fungujú v spojení so súbormi cookie. Ak ste deaktivovali súbory cookie, pixel určí len anonymnú návštevu webovej stránky.
Pri každom prístupe k partslink24 sa údaje o prístupe ukladajú do súborov denníka.
Záznamy údajov uložené v procese obsahujú najmä tieto údaje (ďalej spoločne len „súbory denníka“):
Spoločnosť LexCom potrebuje logovacie súbory na rozpoznávanie a odstraňovanie technických chýb, napr. chybných spojení alebo programových chýb, t. j. na ďalší vývoj partslink24.
Okrem toho môže spoločnosť LexCom priebežne analyzovať súbory denníka s cieľom odhaliť nezákonné a/alebo zneužívajúce používanie partslink24. Osobné údaje sa analyzujú len v prípade, ak existuje dôvodné podozrenie na zneužitie partslink24 konkrétnym používateľským účtom. Táto analýza slúži na ochranu partslink24 a údajov, ktoré obsahuje, ako aj na ochranu užívateľov partslink24 a ich údajov pred zneužitím a útokmi.
Na druhej strane môže spoločnosť LexCom používať súbory denníka na podrobnejšiu analýzu používania partslink24 (napr. určitých funkcií). Toto spracovanie slúži tiež výlučne na ďalší rozvoj partslink24 v záujme zákazníka. V žiadnom prípade sa neanalyzuje správanie pri používaní konkrétnych účtov alebo používateľov. V tomto prípade sa osobné údaje podľa možnosti pseudonymizujú a/alebo anonymizujú.
Spracovanie údajov na vyššie uvedené účely je založené na oprávnených záujmoch spoločnosti LexCom podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Protokolové súbory sa ukladajú v našom počítačovom centre počas 6 mesiacov - pokiaľ nie je povolené dlhšie ukladanie, napr. na účely vymáhania právnych nárokov - a potom sa automaticky vymažú.
partslink24 je väčšinou umiestnený na vlastných interných serveroch prevádzkovateľa.
V niektorých prípadoch môže byť partslink24 umiestnený v „Oracle Cloud Infrastructure“ (OCI) na serveroch spoločnosti Oracle America Inc („Oracle“). Vaše osobné údaje sa spracúvajú na serveroch v rámci EÚ.
Prenos osobných údajov do USA však nemožno vylúčiť. V tomto prípade sa prenos uskutočňuje na základe rámca EÚ a USA o ochrane osobných údajov. Spoločnosť Oracle má platnú certifikáciu, a tým preukazuje primeranú úroveň ochrany. Podrobnosti o certifikácii nájdete tu: https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Ďalšie informácie o spracovaní osobných údajov spoločnosťou Oracle nájdete na adrese:
https://www.oracle.com/legal/privacy/services-privacy-policy.html#legal
Právnym základom spracovania je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Máme oprávnený záujem prevádzkovať naše služby čo najefektívnejšie a najspoľahlivejšie.
Podpora zahraničných spoločností LexCom
Vaše osobné údaje uvedené v predchádzajúcich častiach spracúvame v Európskej únii a v prípade potreby v našom mene (najmä na účely poskytovania podpory) v Brazílii, Číne, Japonsku, USA, Mexiku a Spojenom kráľovstve. Spracovanie v týchto tretích krajinách sa vykonáva výlučne na základe rozhodnutia EÚ o primeranosti alebo štandardných doložiek EÚ o ochrane údajov v súlade s článkom 46 GDPR.
Môžete si ich pozrieť pod týmto odkazom: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de
Analýza webovej prevádzky spoločnosťou Akamai
Okrem toho bude vaše osobné údaje uvedené v predchádzajúcich častiach spracovávať spoločnosť Akamai Technologies Inc. (ďalej len „Akamai“) prostredníctvom integrácie doručovacích, bezpečnostných a analytických služieb spoločnosti Akamai.
Na jednej strane je prevádzka partslink24 smerovaná cez servery Akamai, aby bolo možné doručiť partslink24 rýchlo, spoľahlivo a bezpečne, analyzovať ju na škodlivý softvér a zabrániť neoprávnenému prístupu k nej. Toto spracovanie sa vykonáva v mene oprávneného záujmu spoločnosti LexCom v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Na druhej strane spoločnosť Akamai spracúva vaše údaje aj na vlastnú zodpovednosť vo forme generovaných súborov denníka. Tie môžu obsahovať osobné údaje vo forme IP adries a vyhodnotenia vášho správania pri používaní webových služieb LexCom a používajú sa najmä na bezpečnostné analýzy a na odhaľovanie škodlivých vzorcov pre ďalší rozvoj služieb Akamai. Spoločnosť Akamai nepoužíva tieto údaje na identifikáciu fyzických osôb ani na profilovanie fyzických osôb.
Prenos vašich osobných údajov do spoločnosti Akamai sa uskutočňuje na základe rámca EÚ a USA pre ochranu osobných údajov. Spoločnosť Akamai má platnú certifikáciu, a tým preukazuje primeranú úroveň ochrany.
Podrobnosti o certifikácii nájdete tu: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Ďalšie informácie o podmienkach používania spracovania osobných údajov spoločnosťou Akamai a o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Akamai nájdete na adrese https://www.akamai.com/de/de/privacy-policies/.
Platforma Usercentrics pre správu súhlasov
Na získanie a zdokumentovanie súhlasu s ochranou údajov používateľov partslink24 pre súbory cookie a služby, ktoré používame, používame nástroj na udeľovanie súhlasu so súbormi cookie od spoločnosti Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Mníchov, Nemecko.
Údaje o vašom súhlase (dátum a čas súhlasu/odmietnutia a IP adresa) sa uchovávajú na účely plnenia zákonných povinností podľa § 25 ods. 2 č. 2 TTDSG a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
So spoločnosťou Usercentrics sme uzavreli Zmluvu o spracovaní údajov, v ktorej ju zaväzujeme chrániť údaje našich zákazníkov a neposkytovať ich tretím stranám.
Ďalšie informácie o Usercentrics nájdete na adrese: https://usercentrics.com/privacy-policy/.
Overenie adresy
Aby sme zabezpečili, že v našom systéme nebudú uložené nesprávne údaje o adrese, používame na zodpovedajúce overenie údajov službu „Global Address“ spoločnosti GB Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Spojené kráľovstvo (ďalej len „Loqate“). So spoločnosťou Loqate sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov.
Na tento účel spoločnosť Loqate kontroluje platnosť adresy len pri jej zadávaní prostredníctvom online rozhrania a okrem toho ju neukladá. Ak sa pri zadávaní adresy zistí chyba, Loqate navrhne alternatívnu adresu alebo správny zápis adresy. Loqate musí na tieto účely spracovať aj vašu IP adresu. Tá sa však prenáša v skrátenej podobe, čo znamená, že už nie je možné vás osobne identifikovať.
Databáza Loqate, ktorá sa používa na overenie údajov, sa nachádza v Spojenom kráľovstve. Komisia EÚ vydala príslušné rozhodnutie o primeranosti v súlade s článkom 45 ods. 1 nariadenia GDPR, ktoré legitimizuje prenos osobných údajov do Spojeného kráľovstva.
Vaše údaje sa spracúvajú v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Máme oprávnený záujem spracúvať platné údaje v partslink24, aby sme zabezpečili bezproblémové poskytovanie našich služieb.
Ďalšie informácie o ochrane údajov v spoločnosti Loqate nájdete na adrese: https://www.loqate.com/de/products-services-privacy-notice/.
Sledovanie konverzií v reklamách Google
Používame službu „Google Ads Conversion Tracking“ (Google Ads), ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
Google Ads nám umožňuje, napr. nastavením súboru cookie, sledovať, či sa používateľ dostal na webovú službu LexCom po kliknutí na reklamu umiestnenú prostredníctvom Google Ads a či tam využil určité služby. To nám umožňuje merať kvalitu a úspešnosť našich reklamných opatrení. Nemôžeme vyvodzovať žiadne závery o identite jednotlivých používateľov.
Používanie tejto služby je založené na vašom súhlase v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TTDSG. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať opätovným vyvolaním nástroja na správu súhlasu.
Vaše osobné údaje sa prenášajú do spoločnosti Google na základe rámca EÚ a USA pre ochranu osobných údajov. Spoločnosť Google má platnú certifikáciu, a tým preukazuje primeranú úroveň ochrany. Podrobnosti o certifikácii nájdete tu: https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Ďalšie informácie a ustanovenia o ochrane údajov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google na adrese: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Zhromaždené údaje navyše spracúva spoločnosť Google a môžu sa prenášať do krajín mimo EÚ, najmä do USA. Ďalšie informácie o ochrane údajov v spoločnosti Google a prenose údajov do USA nájdete tu:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de
https://policies.google.com/privacy/frameworks
Mapy Google
Používame službu „Mapy Google“ (Google Maps), ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.
Pomocou služby Google Maps vám napríklad umožníme vyhľadať dostupných predajcov/prijímačov vo vašom okolí.
Spoločnosť Google môže tiež spracúvať vaše vyhľadávacie výrazy, IP adresu a údaje o polohe - ak ste povolili ich použitie - na vlastné účely mimo našej kontroly. Vaše údaje sa môžu prenášať aj do krajín mimo EÚ, najmä do USA.
Táto služba sa používa na základe vášho súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 25 ods. 1 TTDSG. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať opätovným vyvolaním nástroja na správu súhlasu.
Vaše osobné údaje sa prenášajú do spoločnosti Google na základe rámca EÚ a USA pre ochranu osobných údajov. Spoločnosť Google má platnú certifikáciu, a tým preukazuje primeranú úroveň ochrany. Podrobnosti o certifikácii nájdete tu: https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov používateľov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Google Document AI
Máte možnosť nahrať obrázky a dokumenty so zoznamami náhradných dielov prostredníctvom záložky „File upload“ (Nahrávanie súborov) v systéme správy objednávok partslink24. Spracované údaje sa automaticky načítajú pomocou umelej inteligencie (AI) a premenia sa na nákupný košík, ktorý môžete následne upraviť a spracovať pre objednávku náhradných dielov. Na zabezpečenie tejto funkcie používame službu „Google Document AI“ spoločnosti Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Služba AI je nakonfigurovaná tak, aby sa v nahranom dokumente vyhľadávali len informácie o náhradných dieloch a/alebo čísla podvozkov. Všetky ostatné informácie sa ignorujú.
So spoločnosťou Google sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov, na základe ktorej je spoločnosť Google povinná spracúvať odoslané údaje výlučne na účely poskytovania funkcie a neukladať ich nad tento rámec.
Prenos vašich osobných údajov do spoločnosti Google sa uskutočňuje na základe „Rámca EÚ a USA pre ochranu osobných údajov“. Spoločnosť Google má platnú certifikáciu, a tým preukazuje primeranú úroveň ochrany. Podrobnosti o certifikácii nájdete tu: https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Ďalšie informácie o nakladaní s údajmi používateľov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Meta Pixel (predtým Facebook Pixel)
Na našej webovej lokalite používame Meta Pixel od spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko; „Meta“). Tento sledovací pixel vytvára priame spojenie medzi vaším prehliadačom a serverom Meta. Sledovanie sa vykonáva pomocou súboru cookie, ktorý sa ukladá vo vašom počítači a zhromažďuje nasledujúce informácie, ako sú informácie o hlavičke HTTP (vrátane adresy IP, informácií o webovom prehliadači, umiestnení stránky, dokumente, webovej adrese URL a používateľskom agentovi webového prehliadača, ako aj deň a čas používania), ako aj údaje špecifické pre pixel (to zahŕňa prepojenie ID pixelu a reklamného účtu na Facebooku a ich priradenie k používateľovi Facebooku).
Meta pixel nám umožňuje analyzovať používanie našich webových služieb a sledovať účinnosť reklám na Facebooku („sledovanie konverzií“) a kontrolovať, či boli používatelia po kliknutí na reklamu na Facebooku presmerovaní na naše webové služby. Nemôžeme vyvodzovať žiadne závery o totožnosti používateľov. Údaje však môže spoločnosť Meta ukladať mimo našej sféry vplyvu a používať ich na vlastné účely v súlade so zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Meta.
Meta pixel používame aj na zobrazovanie personalizovaných reklamných správ na základe vášho záujmu o naše produkty. Na jednej strane môžeme určiť používateľov našich webových služieb v cieľových skupinách na zobrazovanie reklám pomocou meta (tzv. meta reklamy). V súlade s tým používame meta pixel na zobrazovanie nami umiestnených meta reklám len tým používateľom Facebooku, ktorí tiež prejavili záujem o naše webové služby alebo ktorí majú určité charakteristiky (napr. záujmy o určité témy alebo produkty určené na základe navštívených webových stránok), ktoré odovzdávame spoločnosti Meta (tzv. „vlastné publiká“). Týmto spôsobom chceme zabezpečiť, aby naše reklamy Meta zodpovedali potenciálnemu záujmu používateľov.
Ak ste členom Facebooku a máte oprávnenie prostredníctvom nastavení ochrany súkromia svojho účtu, spoločnosť Meta môže tiež prepojiť informácie zhromaždené o vašej návšteve našej webovej lokality s vaším členským účtom a použiť ich na cielené umiestňovanie reklám Meta. Nastavenia ochrany osobných údajov svojho profilu na Facebooku si môžete kedykoľvek pozrieť a zmeniť.
Meta pixel sa používa výlučne na základe vášho súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý nám udelíte prostredníctvom nástroja na udeľovanie súhlasu s používaním súborov cookie na našej webovej stránke. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať opätovným vyvolaním nástroja na udeľovanie súhlasu so súbormi cookie.
Ak ste nesúhlasili s používaním meta pixelov, spoločnosť Facebook bude zobrazovať len všeobecné meta reklamy, ktoré nie sú vybrané na základe informácií zhromaždených o vás na tejto webovej lokalite.
Prenos vašich osobných údajov do spoločnosti Meta sa uskutočňuje na základe rámca EÚ a USA o ochrane osobných údajov. Spoločnosť Meta má platnú certifikáciu, a tým preukazuje primeranú úroveň ochrany. Podrobnosti o certifikácii nájdete tu: https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov používateľov nájdete v zásadách ochrany osobných údajov: https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Doba uchovávania osobných údajov opísaných v predchádzajúcich častiach vychádza z príslušných zákonných lehôt uchovávania (napr. z obchodného práva a daňových zákonov), pokiaľ nie je v týchto zásadách ochrany osobných údajov individuálne definované inak. Po uplynutí príslušného obdobia sa príslušné údaje bežne vymažú. Je potrebné poznamenať, že účet partslink24 sa uchováva aktívny počas pevne stanoveného obdobia 12 mesiacov. Počas tohto obdobia má používateľ možnosť opätovne sa zaregistrovať na predplatné. Ak sú údaje potrebné na plnenie zmluvy alebo iniciovanie zmluvy alebo ak máme oprávnený záujem na ďalšom uchovávaní, údaje sa vymažú, ak už nie sú potrebné na tieto účely alebo ak ste využili svoje právo na odvolanie alebo námietku.
Podľa platných zákonov o ochrane údajov máte právo na informácie o svojich údajoch (článok 15 GDPR), na opravu (článok 16 GDPR) alebo vymazanie (článok 17 GDPR) alebo na obmedzenie spracovania (článok 18 GDPR) a na prenosnosť údajov (článok 20 GDPR).
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa ochrany údajov pri používaní webovej stránky spoločnosti LexCom a/alebo služieb spoločnosti LexCom alebo chcete uplatniť vyššie uvedené nároky, obráťte sa priamo na nášho úradníka pre ochranu údajov:
LexCom Informationssysteme GmbH
- Úradník pre ochranu údajov -
Rüdesheimer Str. 23
80686 Mníchov
privacy@lex-com.net
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu zodpovednému za ochranu údajov, ak sa domnievate, že spoločnosť LexCom nedodržiava platné zákony o ochrane údajov.
Ak vaše osobné údaje spracúvame na základe oprávneného záujmu v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov v súlade s čl. 21 GDPR, pokiaľ sa tak deje z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie. V takom prípade spoločnosť LexCom nebude ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo spracúvanie neslúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Ak chcete uplatniť svoje právo na zrušenie alebo námietku, stačí poslať e-mail na adresu privacy@lex-com.net.