Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για εμάς θέμα ιδιαίτερης σημασίας.
Με την παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση του partslink24 (www.partslink24.com) (εφεξής «partslink24»).
Η παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων συμπληρώνει τους Γενικούς Όρους Χρήσης που ισχύουν για τη χρήση του partslink24.
LexCom Informationssysteme GmbH
Rüdesheimer Str. 23
80686 Μόναχο
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση privacy@lex-com.net.
Στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων χρησιμοποιούνται κατά κανόνα οι επίσημοι όροι του GDPR. Οι επίσημοι ορισμοί των όρων εξηγούνται στο άρθρο 4 του GDPR.
Η LexCom τηρεί τις ακόλουθες αρχές όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της χρήσης του partslink24:
Η LexCom συλλέγει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ιδίως τον GDPR) και της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας.
Η LexCom χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα πρωτίστως για να σας παρέχει τη δυνατότητα χρήσης του partslink24. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η επεξεργασία πραγματοποιείται για την εκπλήρωση της σύμβασης βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR. Επιπλέον, η LexCom μπορεί, κατά περίπτωση, να επεξεργαστεί τα δεδομένα για περαιτέρω σκοπούς. Κάθε περαιτέρω επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του GDPR ή βάσει έννομου συμφέροντος της σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR. Σε αυτή την περίπτωση, τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία, στο μέτρο του δυνατού, με ανωνυμοποίηση ή ψευδωνυμοποίηση.
Στις περιπτώσεις όπου τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εκτελούντα την επεξεργασία ή διαβιβάζονται σε τρίτο, η επεξεργασία πραγματοποιείται πάντοτε μόνο βάσει συμφωνίας για την εκτέλεση της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 28 του GDPR, βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σε περίπτωση διαβίβασης σε τρίτες χώρες σύμφωνα με το άρθρο 46 του GDPR ή βάσει έννομου συμφέροντος σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) στ) του GDPR.
Η LexCom θα διαγράψει τα ακόλουθα δεδομένα, μόλις α) δεν υφίσταται πλέον έννομο συμφέρον για την επεξεργασία τους, β) δεν υφίσταται νόμιμη νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων, ή γ) εφόσον δεν υφίστανται νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το partslink24, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε. Στο πλαίσιο της εγγραφής, η LexCom πρέπει να επεξεργαστεί ορισμένα προσωπικά δεδομένα σας ως στοιχεία εγγραφής (εφεξής «στοιχεία εγγραφής»).
Αυτά είναι, καταρχήν, τα ακόλουθα δεδομένα:
Όνομα / Επωνυμία εταιρείας
Διεύθυνση
Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)
Κωδικός πρόσβασης
Ανάλογα με τη χώρα, ενδέχεται να απαιτούνται επιπλέον υποχρεωτικά πεδία, οπότε κατά την εγγραφή ενδέχεται να ζητηθούν περαιτέρω προσωπικά δεδομένα, όπως για παράδειγμα ο αριθμός φορολογικού μητρώου (ΑΦΜ).
Η επεξεργασία των στοιχείων εγγραφής από την LexCom πραγματοποιείται, ιδίως στις ακόλουθες περιπτώσεις, για την εκπλήρωση της σύμβασής σας και για την παροχή της υπηρεσίας partslink24 σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) β) του GDPR:
Για να σας εγγράψουμε ως χρήστη στο partslink24, να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό και να σας παραχωρήσουμε την αντίστοιχη πρόσβαση στη διαχείριση χρηστών/λογαριασμών. Αυτό είναι απαραίτητο για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πλήρως το partslink24.
Για να σας αποστείλουμε, ως παραγγελιοδότη, τα στοιχεία πρόσβασης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για να σας αποστείλουμε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την υφιστάμενη συμβατική σχέση (όπως π.χ. ανακοινώσεις για νέες εκδόσεις του προγράμματος και σημαντικά χαρακτηριστικά) και να σας παρέχουμε υποστήριξη σε περίπτωση ερωτήσεων σχετικά με την πληρωμή και την εκτέλεση της σύμβασης.
Για να μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε και να επικοινωνήσουμε μαζί σας στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών.
Επιπλέον, η LexCom μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτά τα προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους επιπλέον σκοπούς, βάσει έννομου συμφέροντος σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR:
Για να σας αποστέλλουμε νέα και θέματα βοήθειας σχετικά με τη χρήση του partslink24.
Για την αποστολή προσφορών και προωθητικών ενεργειών αποκλειστικά για δικά μας ή παρόμοια προϊόντα και/ή υπηρεσίες.
Για να σας ζητήσουμε τη γνώμη σας σχετικά με τη χρήση και την ικανοποίησή σας από το partslink24.
Για εσωτερική αξιολόγηση από την LexCom με σκοπό την περαιτέρω ανάπτυξη του προϊόντος προς όφελος του πελάτη και/ή για διαβίβαση σε εμπόρους/παραλήπτες παραγγελιών, κατασκευαστές και/ή εισαγωγείς με σκοπό τη βελτιστοποίηση των πωλήσεων και τη μέτρηση της επιτυχίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο βάσει της συγκατάθεσής σας και, σε κάθε άλλη περίπτωση, υποβάλλονται σε ψευδωνυμοποίηση/ανωνυμοποίηση.
Οι ενδιαφερόμενοι χρήστες έχουν επίσης τη δυνατότητα να εγγραφούν για μια δωρεάν δοκιμαστική συνδρομή μέσω της ιστοσελίδας https://selfattend.amigosdopartslink.com/. Για τον σκοπό αυτό, πρέπει να καταχωρηθούν το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς και ένας αριθμός τηλεφώνου. Πατώντας το κουμπί «Αποστολή», τα δεδομένα που έχουν εισαχθεί διαβιβάζονται στη LexCom. Στη συνέχεια, η LexCom θα χρησιμοποιήσει αυτά τα δεδομένα για να προδιαμορφώσει μια δωρεάν δοκιμαστική συνδρομή στο σύστημα. Τα προσωρινά στοιχεία πρόσβασης αποστέλλονται στη συνέχεια στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει εισαχθεί. Τα δεδομένα μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν για τη σύνδεση στο www.partslink24.com. Εκεί, η εγγραφή πρέπει να ολοκληρωθεί, ενδεχομένως, με τη συμπλήρωση περαιτέρω δεδομένων.
Τα δεδομένα που εισάγετε στο Amigos do partslink24 χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη δημιουργία ενός δωρεάν δοκιμαστικού λογαριασμού σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) β) του GDPR, με σκοπό την έναρξη μιας συμβατικής σχέσης, και – εφόσον δεν απαιτούνται για περαιτέρω χρήση στο partslink24 – διαγράφονται στη συνέχεια αυτόματα. Η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων σας μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής πραγματοποιείται σύμφωνα με τις αρχές που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων.
Οι χρήστες που έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα ως διαχειριστές λογαριασμού («admin») μπορούν να συνδεθούν με τα στοιχεία πρόσβασής τους στη διεύθυνση www.partslink24.com και, μέσω της διαχείρισης του partslink24, έχουν πρόσβαση σε διάφορες λειτουργίες και ρυθμίσεις, καθώς και τη δυνατότητα να διαχειρίζονται τα στοιχεία εγγραφής και τις συνδρομές τους. Ειδικότερα, σε συνδυασμό με τη σύναψη αντίστοιχων πρόσθετων συνδρομών, μπορούν να δημιουργήσουν στο σύστημα νέους/πρόσθετους χρήστες του δικού τους οργανισμού με τα αντίστοιχα δικαιώματα πρόσβασης. Αυτοί λαμβάνουν στη συνέχεια τα ατομικά τους στοιχεία πρόσβασης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωρίσει ο διαχειριστής. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που καταχωρίζει ο διαχειριστής στο partslink24 υπό τη δική του ευθύνη τα επεξεργαζόμαστε για την παροχή της υπηρεσίας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR.
Εφόσον απαιτείται, η LexCom επεξεργάζεται τα δεδομένα πληρωμής σας, όπως τραπεζικά στοιχεία και στοιχεία πιστωτικών καρτών, με σκοπό τη διεκπεραίωση της πληρωμής και την τιμολόγηση σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει. Για την αγορά συνδρομών για τη χρήση του partslink24, ανάλογα με τη χώρα σας, έχετε στη διάθεσή σας διάφορες επιλογές πληρωμής:
Τιμολόγιο μέσω τραπεζικής μεταφοράς
Αυτόματη χρέωση
Πληρωμή με πιστωτική κάρτα: Για τη διεκπεραίωση πληρωμών με
πιστωτική κάρτα, η LexCom διαβιβάζει τα δεδομένα πληρωμής σας, στο
απαιτούμενο βαθμό, στους παρόχους υπηρεσιών Adyen (Adyen N.V., Simon
Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Άμστερνταμ, Ολλανδία) ή Stripe
(Stripe, Inc., 3180 18th Street, Suite 100, Σαν Φρανσίσκο CA 94110 /
Stripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park,
Wilton Place, Δουβλίνο 2, D02 FX04, Ιρλανδία), οι οποίοι
επεξεργάζονται τα δεδομένα αυτά σύμφωνα με τις προβλεπόμενες
διαδικασίες. Στο πλαίσιο αυτό, η LexCom διασφαλίζει ότι τα στοιχεία της
πιστωτικής σας κάρτας υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με το πρότυπο
ασφαλείας PCI-DSS. Αυτό σημαίνει, μεταξύ άλλων, ότι τα στοιχεία της
πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται ποτέ σε μορφή απλού κειμένου από
την LexCom.
Σε άλλες χώρες ενδέχεται να διατίθενται πρόσθετοι τρόποι πληρωμής, όπως για παράδειγμα το «Boleto».
Η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής σας από τη LexCom είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση της σύμβασής σας με τη LexCom, βλ. άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR. Η LexCom χρειάζεται αυτά τα στοιχεία για τη χρέωση των υπηρεσιών της LexCom, καθώς και για να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας σε περίπτωση ερωτήσεων σχετικά με την πληρωμή και την εκτέλεση της σύμβασης.
Στο partslink24 έχετε τη δυνατότητα να εισάγετε αριθμούς πλαισίου («VIN») και να αναζητήσετε τα ανταλλακτικά που αντιστοιχούν σε αυτούς. Ο αριθμός VIN θεωρείται δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα κατά την έννοια του GDPR. Σε αυτή την περίπτωση, έχετε δύο επιλογές: Μπορείτε είτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση με βάση τον αριθμό VIN πριν ακόμη επιλέξετε μάρκα κατασκευαστή, είτε να πραγματοποιήσετε την αναζήτηση μετά την επιλογή της μάρκας.
Προκειμένου να μπορέσουμε να σας παρέχουμε τις σωστές πληροφορίες για το όχημα με βάση τον αριθμό VIN που αναζητάτε στο partslink24, η αναζήτησή σας πρέπει να υποβληθεί σε επεξεργασία από εμάς και, ενδεχομένως, να προωθηθεί στην υπηρεσία διαδικτύου του εκάστοτε κατασκευαστή, από την οποία θα επιστραφούν τα σχετικά δεδομένα στο partslink24. Η διαβίβαση αυτή πραγματοποιείται για τους σκοπούς της εκπλήρωσης της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR ή – εφόσον πρόκειται για τον αριθμό VIN τρίτου – βάσει της συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων που έχει συναφθεί μαζί σας μέσω του partslink24, σύμφωνα με το άρθρο 28 του GDPR.
Με αυτή τη λειτουργία, οι καταχωρημένοι έμποροι με συνδρομή έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν μια σελίδα με εικόνες και κείμενο από τον κατάλογο της partslink24 και να την αποστείλουν απευθείας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε τρίτους. Παράλληλα, πραγματοποιείται έλεγχος για το αν ο παραλήπτης είναι καταχωρημένος ή μη καταχωρημένος πελάτης στην partslink24, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι μπορεί να προσδιοριστεί το σωστό περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Το ηλεκτρονικό μήνυμα που αποστέλλεται περιέχει έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα με εικόνα και κείμενο που έχει επιλεγεί, καθώς και έναν επιπλέον σύνδεσμο. Μέσω αυτού, οι νέοι πελάτες μπορούν να εγγραφούν για μια δωρεάν δοκιμαστική συνδρομή στο partslink24, ενώ οι ήδη εγγεγραμμένοι παραλήπτες/πελάτες λαμβάνουν έναν σύνδεσμο με χρέωση για την εγγραφή τους. Στο πλαίσιο αυτό, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επεξεργάζεται ως δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα. Νομική βάση αποτελεί το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR.
Επιπλέον, η LexCom μπορεί να αναλύει στοχευμένα αυτή την υπηρεσία με σκοπό τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας, π.χ. για να προσδιορίσει τον αριθμό των νέων πελατών μετά την αποστολή σελίδων με εικόνες και κείμενο. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποτελούν μέρος της επεξεργασίας μόνο στο βαθμό που απαιτείται για να γίνει αυτή η διαπίστωση. Δεν πραγματοποιείται, κατά τα άλλα, δημιουργία προφίλ συγκεκριμένων παραληπτών ή λογαριασμών χρηστών. Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται βάσει έννομου συμφέροντος σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR.
Ως χρήστης του partslink24, έχετε τη δυνατότητα να δημιουργείτε καλάθια αγορών στο partslink24 για την επεξεργασία παραγγελιών και να τα διαβιβάζετε σε επιλεγμένους εμπόρους. Στο πλαίσιο αυτό, πραγματοποιείται τουλάχιστον επεξεργασία του VIN καθώς και, κατά κανόνα, άλλων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (όπως π.χ. το όνομά σας, τη διεύθυνση τιμολόγησης ή τη (διαφορετική) διεύθυνση παράδοσης). Αυτό εξαρτάται από τα στοιχεία που παρέχετε κατά τη δημιουργία των παραγγελιών.
Ήδη κατά την επιλογή ενός εμπόρου μέσω της αναζήτησης εμπόρων – ακόμη και χωρίς παραγγελία – μπορεί να πραγματοποιηθεί διαβίβαση των στοιχείων επικοινωνίας σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον εν λόγω έμπορο, σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας δεδομένων, προκειμένου να καταστεί δυνατή μια ενδεχόμενη επικοινωνία.
Η προβολή και η επεξεργασία των παραγγελιών από τον πωλητή πραγματοποιείται μέσω της κεντρικής διαχείρισης παραγγελιών της partslink24, η οποία στην διεπαφή χρήστη ονομάζεται «Ληφθείσες παραγγελίες/αιτήματα».
Εδώ έχετε τη δυνατότητα να επεξεργαστείτε τις εισερχόμενες και εξερχόμενες παραγγελίες. Σε αυτές περιλαμβάνονται η προσαρμογή τιμών και ποσοτήτων, η προσθήκη σχολίων προς το ανεξάρτητο συνεργείο, καθώς και οι αλλαγές στην κατάσταση της παραγγελίας.
Η περαιτέρω επεξεργασία της παραγγελίας σας, ιδίως η παράδοση και η πληρωμή, πραγματοποιείται μεταξύ εσάς και του επιλεγμένου εμπόρου εκτός του partslink24.
Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε αυτό το πλαίσιο είναι η παροχή της υπηρεσίας διαβίβασης παραγγελιών σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR.
Επιπλέον, κάθε καλάθι αγορών που δημιουργείται, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πλαισίου (VIN), διαβιβάζεται αυτόματα στη LexCom και υποβάλλεται σε περαιτέρω επεξεργασία για δικούς της σκοπούς περαιτέρω ανάπτυξης προϊόντων. Ο αριθμός πλαισίου (VIN) καθώς και άλλα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται για την περαιτέρω επεξεργασία. Η επεξεργασία σε αυτό το πλαίσιο πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 4 στοιχείο ε) του GDPR.
Το OrderBridge είναι ένα εργαλείο το οποίο ο χρήστης του partslink24 μπορεί να χρησιμοποιήσει ως διεπαφή με τα εξωτερικά συστήματα που χρησιμοποιεί, όπως π.χ. συστήματα διαχείρισης καταστημάτων ή συστήματα υπολογισμού ζημιών, προκειμένου να μεταφέρει λίστες ανταλλακτικών σε αριθμούς αναγνώρισης οχήματος (VIN) στο partslink24, να ελέγξει εκεί την ορθότητά τους, να τις συμπληρώσει εάν χρειάζεται και να τις επιστρέψει στο εξωτερικό σύστημα.
Κατά τη μεταφορά στο partslink24, μεταφέρονται κυρίως ο αριθμός VIN καθώς και το τεχνικό αναγνωριστικό χρήστη (User-ID) που παρέχεται από τη LexCom για τη χρήση του OrderBridge.
Η επεξεργασία του VIN που εισάγεται στο partslink24 πραγματοποιείται σύμφωνα με τη συμφωνία επεξεργασίας εντολών που έχει συναφθεί με τον χρήστη του partslink24. Η επεξεργασία άλλων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω του OrderBridge πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR.
Η LexCom διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αποθηκεύει και να αναλύει τις παραγγελίες που διαβιβάζονται μέσω του OrderBridge και να τις παρουσιάζει ως όγκο συναλλαγών έναντι των παραληπτών. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν αποτελούν αντικείμενο της ανάλυσης και, στο μέτρο του δυνατού, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 4 στοιχείο ε) του GDPR.
Ως χρήστης του partslink24, έχετε τη δυνατότητα να ανεβάζετε δικές σας φωτογραφίες οχημάτων ή ανταλλακτικών στο partslink24 και να τις μοιράζεστε με άλλους χρήστες. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να ανεβάσετε έναν κατάλογο ανταλλακτικών που έχετε δημιουργήσει προηγουμένως, προκειμένου να προσθέσετε ευκολότερα τα ανταλλακτικά που περιέχει στο καλάθι αγορών (Partslist Scan). Στο πλαίσιο των προαναφερθεισών επεξεργασιών, τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να αποθηκευτούν και/ή – στο βαθμό που χρησιμοποιούνται διαδικασίες που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη – να διαβιβαστούν σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης:
Διεύθυνση IP
Αναγνωριστικό χρήστη/Αναγνωριστικό εταιρείας
Όνομα χρήστη
Session-ID
VIN
Πινακίδα κυκλοφορίας
Ημερομηνία, ώρα και τοποθεσία των φωτογραφιών που έχουν μεταφορτωθεί
Όνομα υπολογιστή/συσκευής
Μεταδεδομένα εικόνας
Η LexCom χρειάζεται τα μεταδεδομένα εικόνων για τον εντοπισμό παράνομης και/ή καταχρηστικής χρήσης του partslink24. Τα προσωπικά δεδομένα αποτελούν αντικείμενο ανάλυσης μόνο εάν υπάρχει βάσιμη υποψία κατάχρησης του partslink24 από συγκεκριμένο λογαριασμό χρήστη. Η ανάλυση αυτή αποσκοπεί στην προστασία του partslink24 και των δεδομένων που περιέχει, καθώς και στην προστασία των χρηστών του partslink24 και των δεδομένων τους από κατάχρηση και επιθέσεις.
Η επεξεργασία των δεδομένων για τους προαναφερθέντες σκοπούς πραγματοποιείται για την παροχή της λειτουργίας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR, καθώς και βάσει των έννομων συμφερόντων της LexCom σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR.
Τα αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται στο κέντρο δεδομένων μας για 6 μήνες και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα, εκτός εάν επιτρέπεται η παρατεταμένη διατήρησή τους, π.χ. για την επιβολή νομικών αξιώσεων.
Όπως περιγράφεται παρακάτω, η LexCom επεξεργάζεται δεδομένα σχετικά με την έκταση και τον τρόπο χρήσης του partslink24 από εσάς (εφεξής «δεδομένα χρήσης»). Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τα ακόλουθα δεδομένα:
Τύπος και έκταση της χρήσης των καταλόγων των κατασκευαστών
Χρήση λειτουργιών, κουμπιών, καρτελών κ.λπ.
Ανάλυση καλαθιού αγορών
Φύση και έκταση των αναζητήσεων οχημάτων με βάση τους εισαγόμενους αριθμούς πλαισίου (VIN)
Αυτά τα δεδομένα χρήσης μπορούν να αναλυθούν στοχευμένα, π.χ. για να μετρηθεί η συνάφεια ή η επιτυχία της λειτουργίας ή, σε περίπτωση μη χρήσης, για να εντοπιστούν πιθανά προβλήματα και να επικοινωνήσουμε στη συνέχεια στοχευμένα με τους χρήστες σχετικά με αυτά. Οι αναλύσεις αυτές εξυπηρετούν πάντα αποκλειστικά τη μέτρηση της επιτυχίας και της χρήσης, καθώς και τη βελτιστοποίηση των προϊόντων και των πωλήσεων προς όφελος του πελάτη και συνιστούν έννομο συμφέρον της LexCom σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ψευδωνυμοποιούνται ή ανωνυμοποιούνται, όπου είναι δυνατόν, και σε αντίθετη περίπτωση υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο εάν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη του σκοπού ή εφόσον μας έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του GDPR.
Επιπλέον, η LexCom μπορεί να αναλύει συνεχώς τα δεδομένα χρήσης και για τον εντοπισμό παράνομης ή/και καταχρηστικής χρήσης των υπηρεσιών της LexCom. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποτελούν αντικείμενο της ανάλυσης μόνο όταν υπάρχει βάσιμη υποψία κατάχρησης των υπηρεσιών της LexCom από συγκεκριμένο λογαριασμό χρήστη. Η εν λόγω ανάλυση αποσκοπεί στην προστασία των υπηρεσιών της LexCom και των δεδομένων που περιέχονται σε αυτές, καθώς και στην προστασία των χρηστών της LexCom και των δεδομένων τους από κατάχρηση και επιθέσεις, και συνιστά, ως εκ τούτου, έννομο συμφέρον της LexCom σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR.
Η LexCom μπορεί να αναλύει δεδομένα χρήσης σε ανώνυμη ή ψευδωνυμοποιημένη μορφή και να τα χρησιμοποιεί για σκοπούς εκπαίδευσης, προκειμένου να αναπτύξει περαιτέρω και να βελτιστοποιήσει τα δικά της συστήματα υποστήριξης και τεχνητής νοημοσύνης. Σε αυτή την περίπτωση δεν πραγματοποιείται ταυτοποίηση μεμονωμένων χρηστών. Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR.
Εάν μας αποστείλετε ερωτήσεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποθηκεύουμε τα στοιχεία σας καθώς και τα προσωπικά δεδομένα που έχετε δηλώσει εκεί, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αρχείων που έχετε διαβιβάσει. Εάν μας αφήσετε τηλεφωνικό μήνυμα, αυτό μπορεί να μεταγραφεί σε κείμενο με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, να συνοψιστεί και στη συνέχεια να αποθηκευτεί επίσης μαζί με το φωνητικό σας μήνυμα. Όλες οι προαναφερθείσες επεξεργασίες εξυπηρετούν τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας και την αντιμετώπιση τυχόν περαιτέρω ερωτήσεων.
Σε καμία περίπτωση δεν διαβιβάζουμε αυτά τα δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή σας και σε καμία περίπτωση δεν τα χρησιμοποιούμε για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων αποτελεί το έννομο συμφέρον μας για την απάντηση στο αίτημά σας, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR, καθώς και, ενδεχομένως, το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του GDPR, εφόσον το αίτημά σας αποσκοπεί στη σύναψη σύμβασης.
Τα δεδομένα σας θα διαγραφούν μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας του αιτήματός σας, εφόσον δεν υφίστανται νομικές υποχρεώσεις διατήρησης ή έννομο συμφέρον σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR, ιδίως για τον έλεγχο μετασυμβατικών αξιώσεων. Στην περίπτωση του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR, μπορείτε να υποβάλετε ανά πάσα στιγμή ένσταση κατά της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία που μας επιτρέπουν να αποθηκεύουμε στον υπολογιστή σας ή σε άλλη συσκευή σας συγκεκριμένες πληροφορίες που σχετίζονται με εσάς, τον χρήστη, ενώ χρησιμοποιείτε το partslink24. Τα cookies βοηθούν, για παράδειγμα, στον προσδιορισμό της συχνότητας χρήσης και του αριθμού των χρηστών των διαδικτυακών υπηρεσιών, στην ανάλυση της συμπεριφοράς χρήσης σε ιστοσελίδες, στην ενίσχυση της ασφάλειας, καθώς και στη διαμόρφωση των διαδικτυακών υπηρεσιών ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο άνετες, αποδοτικές και ενδιαφέρουσες.
Το partslink24 χρησιμοποιεί, μετά την εγγραφή σας (με το partslink24 ID/κωδικό εταιρείας, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης), τα λεγόμενα «cookies συνεδρίας», με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας. Μετά τη λήξη της συνεδρίας, τα cookies συνεδρίας λήγουν αυτόματα, δηλαδή διαγράφονται.
Από την άλλη πλευρά, το partslink24 χρησιμοποιεί «μόνιμα cookies». Με αυτά τα cookies καταγράφονται πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες που επισκέπτονται επανειλημμένα το partslink24 (π.χ. κωδικός εταιρείας, όνομα χρήστη, γλώσσα, χρονική σήμανση της τελευταίας χρήσης).
Ο σκοπός της χρήσης αυτών των μόνιμων cookies είναι, αφενός, να σας παρουσιάζουμε το partslink24 στη σωστή γλώσσα πριν συνδεθείτε. Αφετέρου, σας επιτρέπει να επιστρέψετε απευθείας στην τελευταία σας συνεδρία, σε περίπτωση που δεν έχετε αποσυνδεθεί στο τέλος της τελευταίας χρήσης του partslink24. Δεν πραγματοποιείται δημιουργία ατομικού προφίλ σχετικά με τη συμπεριφορά χρήσης σας μέσω των cookies που τοποθετούμε. Τα cookies διαγράφονται αυτόματα το αργότερο 4 εβδομάδες μετά την τελευταία χρήση.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την αποθήκευση των cookies στον περιηγητή σας, να την περιορίσετε σε συγκεκριμένους ιστότοπους ή να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας έτσι ώστε να σας ειδοποιεί μόλις αποσταλεί ένα cookie. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookies από τη συσκευή σας ανά πάσα στιγμή. Παρακαλούμε, ωστόσο, να λάβετε υπόψη ότι η χρήση του partslink24 δεν είναι δυνατή εάν απορριφθούν τα cookies χρήστη.
Χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα pixel, web beacons, clear GIFs ή παρόμοιους μηχανισμούς («pixel»). Ένα pixel είναι ένα αρχείο εικόνας ή ένας σύνδεσμος προς ένα αρχείο εικόνας, το οποίο ενσωματώνεται στον κώδικα της ιστοσελίδας, αλλά δεν βρίσκεται στη συσκευή σας (π.χ. υπολογιστής, smartphone κ.λπ.). Τα pixel μας επιτρέπουν, για παράδειγμα, να προσδιορίσουμε το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται ή την ανάλυση της οθόνης. Δεν πραγματοποιείται συσχέτιση με προσωπικά δεδομένα κατά τη χρήση των pixel από εμάς. Επίσης, δεν πραγματοποιείται παρακολούθηση προσωπικών δεδομένων. Συνήθως, τα pixel λειτουργούν σε συνδυασμό με τα cookies. Εάν έχετε απενεργοποιήσει τα cookies, τότε το pixel καταγράφει απλώς μια ανώνυμη επίσκεψη στον ιστότοπο.
Κάθε φορά που επισκέπτεστε το partslink24, τα δεδομένα πρόσβασης αποθηκεύονται σε αρχεία καταγραφής.
Οι εγγραφές που αποθηκεύονται περιλαμβάνουν κυρίως τα ακόλουθα δεδομένα (εφεξής αποκαλούμενα συνολικά «αρχεία καταγραφής»):
τη διεύθυνση IP
το αναγνωριστικό partslink24
το όνομα χρήστη
η Session-ID
την ώρα του Login
Η LexCom χρειάζεται τα αρχεία καταγραφής, αφενός, για τον εντοπισμό και την επίλυση τεχνικών σφαλμάτων, π.χ. ελαττωματικών συνδέσμων ή σφαλμάτων προγράμματος, δηλαδή για την περαιτέρω ανάπτυξη του partslink24.
Επιπλέον, η LexCom μπορεί να αναλύει συνεχώς τα αρχεία καταγραφής για τον εντοπισμό παράνομης και/ή καταχρηστικής χρήσης του partslink24. Τα προσωπικά δεδομένα αποτελούν αντικείμενο αξιολόγησης μόνο εάν υπάρχει βάσιμη υποψία κατάχρησης του partslink24 από συγκεκριμένο λογαριασμό χρήστη. Η αξιολόγηση αυτή αποσκοπεί στην προστασία του partslink24 και των δεδομένων που περιέχει, καθώς και στην προστασία των χρηστών του partslink24 και των δεδομένων τους από κατάχρηση και επιθέσεις.
Από την άλλη πλευρά, η LexCom μπορεί να χρησιμοποιήσει τα αρχεία καταγραφής για να αναλύσει λεπτομερέστερα τη χρήση του partslink24 (π.χ. συγκεκριμένων λειτουργιών). Η επεξεργασία αυτή εξυπηρετεί επίσης αποκλειστικά την περαιτέρω ανάπτυξη του partslink24 προς όφελος του πελάτη. Σε καμία περίπτωση δεν αναλύεται η συμπεριφορά χρήσης συγκεκριμένων λογαριασμών ή χρηστών. Σε αυτή την περίπτωση, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ψευδωνυμοποιούνται και/ή ανωνυμοποιούνται, στο μέτρο του δυνατού.
Η επεξεργασία των δεδομένων για τους προαναφερθέντες σκοπούς πραγματοποιείται βάσει έννομου συμφέροντος της LexCom σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR.
Τα αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται στο κέντρο δεδομένων μας για 6 μήνες και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα, εκτός εάν επιτρέπεται η παρατεταμένη διατήρησή τους, π.χ. για την επιβολή νομικών αξιώσεων.
Το partslink24 φιλοξενείται κυρίως σε δικούς του, εσωτερικούς διακομιστές του υπεύθυνου επεξεργασίας.
Εν μέρει, το partslink24 λειτουργεί επίσης στο cloud της Amazon Web Services (AWS) σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (περιοχή Φρανκφούρτης). Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται κατά κανόνα σε διακομιστές εντός της ΕΕ.
Επιπλέον, το partslink24 μπορεί εν μέρει να φιλοξενείται στο «Oracle Cloud Infrastructure» (OCI) σε διακομιστές της Oracle America Inc. («Oracle»). Σε αυτή την περίπτωση, τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε διακομιστές εντός της ΕΕ.
Ωστόσο, δεν μπορεί να αποκλειστεί η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων στις ΗΠΑ. Σε αυτή την περίπτωση, η διαβίβαση πραγματοποιείται βάσει του πλαισίου προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Η Oracle διαθέτει έγκυρη πιστοποίηση και, ως εκ τούτου, αποδεικνύει επαρκές επίπεδο προστασίας. Λεπτομέρειες σχετικά με την πιστοποίηση μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την Oracle μπορείτε να βρείτε στις εξής διευθύνσεις:
AWS: https://aws.amazon.com/privacy/HTTPS
Oracle: https://www.oracle.com/legal/privacy/services-privacy-policy.html#legal
Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR. Έχουμε έννομο συμφέρον για τη μέγιστη δυνατή απόδοση και αξιοπιστία της λειτουργίας των υπηρεσιών μας.
Υποστήριξη από τις θυγατρικές της LexCom στο εξωτερικό
Τα προσωπικά σας δεδομένα που αναφέρονται στις προηγούμενες ενότητες υποβάλλονται σε επεξεργασία στην Ευρωπαϊκή Ένωση, καθώς και, κατά περίπτωση, κατόπιν εντολής (ιδίως για την παροχή υποστήριξης) στη Βραζιλία, την Κίνα, την Ιαπωνία, τις ΗΠΑ, το Μεξικό και το Ηνωμένο Βασίλειο. Η επεξεργασία σε αυτές τις τρίτες χώρες πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει απόφασης της ΕΕ περί επαρκούς επιπέδου προστασίας ή βάσει των τυποποιημένων ρητρών προστασίας δεδομένων της ΕΕ σύμφωνα με το άρθρο 46 του GDPR.
Μπορείτε να τα δείτε στον παρακάτω σύνδεσμο: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de
Ανάλυση της διαδικτυακής κίνησης από την Akamai
Επιπλέον, τα προσωπικά σας δεδομένα που αναφέρονται στις προηγούμενες ενότητες υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Akamai Technologies Inc. («Akamai») μέσω της ενσωμάτωσης υπηρεσιών διανομής, ασφάλειας και ανάλυσης της Akamai.
Αφενός, η επισκεψιμότητα του partslink24 διοχετεύεται μέσω διακομιστών της Akamai, προκειμένου να παρέχεται η υπηρεσία partslink24 με γρήγορο, αξιόπιστο και ασφαλή τρόπο, να αναλύεται για κακόβουλο λογισμικό και να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτήν. Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται για λογαριασμό της LexCom βάσει έννομου συμφέροντος, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR.
Από την άλλη πλευρά, η Akamai επεξεργάζεται επίσης τα δεδομένα σας υπό τη δική της ευθύνη, υπό τη μορφή αρχείων καταγραφής που δημιουργούνται. Αυτά μπορεί να περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υπό τη μορφή διευθύνσεων IP και αναλύσεων σχετικά με τη συμπεριφορά χρήσης των διαδικτυακών υπηρεσιών της LexCom και χρησιμοποιούνται κυρίως για αναλύσεις ασφάλειας και για την αναγνώριση μοτίβων κακόβουλου λογισμικού με σκοπό την περαιτέρω ανάπτυξη των υπηρεσιών της Akamai. Η Akamai δεν χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για την ταυτοποίηση φυσικών προσώπων ή για τη δημιουργία προφίλ φυσικών προσώπων.
Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων στην Akamai πραγματοποιείται βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Η Akamai διαθέτει έγκυρη πιστοποίηση και, ως εκ τούτου, αποδεικνύει επαρκές επίπεδο προστασίας.
Λεπτομέρειες σχετικά με την πιστοποίηση μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους χρήσης κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την Akamai και σχετικά με την Πολιτική Προστασίας προσωπικών δεδομένων της Akamai μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://www.akamai.com/de/de/privacy-policies/
Πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης Usercentrics
Προκειμένου να λάβουμε και να τεκμηριώσουμε τη συγκατάθεση των χρηστών της partslink24, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, σχετικά με τα cookies και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε, χρησιμοποιούμε το εργαλείο Cookie Consent της Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Μόναχο, Γερμανία.
Η αποθήκευση των δεδομένων συγκατάθεσής σας (ημερομηνία και ώρα της συγκατάθεσης/άρνησης και διεύθυνση IP) πραγματοποιείται με σκοπό τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από το § 25 παρ. 2 αριθ. 2 του TDDDG ή το άρθρο 6 (1) γ) του GDPR.
Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων με την Usercentrics, στην οποία την υποχρεώνουμε να προστατεύει τα δεδομένα των πελατών μας και να μην τα διαβιβάζει σε τρίτους.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Usercentrics μπορείτε να βρείτε εδώ: https://usercentrics.com/privacy-policy/
Επαλήθευση διευθύνσεων
Προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι δεν αποθηκεύονται εσφαλμένα στοιχεία διεύθυνσης στο σύστημά μας, χρησιμοποιούμε την υπηρεσία «Global Address» της GB Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Ηνωμένο Βασίλειο («Loqate») για την αντίστοιχη επικύρωση των δεδομένων. Έχουμε συνάψει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων με την Loqate.
Για τον σκοπό αυτό, η διεύθυνση, κατά την εισαγωγή της μέσω της διαδικτυακής διεπαφής, ελέγχεται από την Loqate μόνο ως προς την εγκυρότητά της και δεν αποθηκεύεται περαιτέρω. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί σφάλμα κατά την εισαγωγή της διεύθυνσής σας, η Loqate προτείνει μια εναλλακτική διεύθυνση ή τη σωστή γραφή της διεύθυνσης. Για τους σκοπούς αυτούς, η Loqate πρέπει επίσης να επεξεργαστεί τη διεύθυνση IP σας. Ωστόσο, αυτή διαβιβάζεται σε συντομευμένη μορφή, με αποτέλεσμα να μην είναι πλέον δυνατή η ταυτοποίηση του φυσικού προσώπου.
Η βάση δεδομένων της Loqate που χρησιμοποιείται για την επικύρωση των δεδομένων βρίσκεται στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εκδώσει σχετική απόφαση επάρκειας σύμφωνα με το άρθρο 45 παράγραφος 1 του GDPR, η οποία νομιμοποιεί τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR. Έχουμε έννομο συμφέρον να επεξεργαζόμαστε έγκυρα δεδομένα στο partslink24, ώστε να διασφαλίζουμε την ομαλή παροχή των υπηρεσιών μας.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Προστασία προσωπικών δεδομένων στη Loqate μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://www.loqate.com/de/products-services-privacy-notice/
Παρακολούθηση μετατροπών Google Ads
Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία «Παρακολούθηση μετατροπών Google Ads» (Google Ads) της Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία.
Το Google Ads μας επιτρέπει, π.χ. μέσω της τοποθέτησης ενός cookie, να διαπιστώνουμε εάν ένας χρήστης, μετά από κλικ σε μια διαφήμιση που προβάλλεται μέσω του Google Ads, έχει μεταβεί στην ιστοσελίδα της LexCom και έχει χρησιμοποιήσει εκεί συγκεκριμένες υπηρεσίες. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να μετρήσουμε την ποιότητα και την επιτυχία των διαφημιστικών μας ενεργειών. Δεν μπορούμε να εξαγάγουμε συμπεράσματα σχετικά με την ταυτότητα των μεμονωμένων χρηστών.
Η χρήση αυτής της υπηρεσίας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του GDPR και το άρθρο 25 παράγραφος 1 του TDDDG. Η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή μέσω της εκ νέου πρόσβασης στο εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης (Consent Management Tool).
Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων στην Google πραγματοποιείται βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Η Google διαθέτει έγκυρη πιστοποίηση και, ως εκ τούτου, αποδεικνύει επαρκές επίπεδο προστασίας. Λεπτομέρειες σχετικά με την πιστοποίηση μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Περισσότερες πληροφορίες και τους όρους προστασίας δεδομένων μπορείτε να βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Google στη διεύθυνση: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Επιπλέον, τα δεδομένα που συλλέγονται υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Google και ενδέχεται να διαβιβαστούν σε χώρες εκτός της ΕΕ, ιδίως στις ΗΠΑ. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Προστασία προσωπικών δεδομένων στην Google και τη διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ μπορείτε να βρείτε εδώ:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de
https://policies.google.com/privacy/frameworks
Google Maps
Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία «Google Maps» (Google Maps) της Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία.
Μέσω του Google Maps σας παρέχουμε, για παράδειγμα, τη δυνατότητα αναζήτησης διαθέσιμων αντιπροσώπων/αποδεκτών παραγγελιών που βρίσκονται κοντά σας.
Στο πλαίσιο αυτό, η Google μπορεί να επεξεργαστεί τους όρους αναζήτησής σας, τη διεύθυνση IP σας καθώς και τα δεδομένα τοποθεσίας σας – εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση τους – και για δικούς της σκοπούς, πέραν του ελέγχου μας. Κατά την επεξεργασία αυτή, τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν και σε χώρες εκτός της ΕΕ, ιδίως στις ΗΠΑ.
Η χρήση αυτής της υπηρεσίας γίνεται βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του GDPR και το άρθρο 25 παράγραφος 1 του TDDDG. Η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή μέσω της εκ νέου πρόσβασης στο Consent Management Tool.
Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων στην Google πραγματοποιείται βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Η Google διαθέτει έγκυρη πιστοποίηση και, ως εκ τούτου, αποδεικνύει επαρκές επίπεδο προστασίας. Λεπτομέρειες σχετικά με την πιστοποίηση μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων των χρηστών μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου της Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Google Document AI
Για την παροχή της λειτουργίας «Partslist Scan» χρησιμοποιούμε την υπηρεσία «Google Document AI» της Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία. Η υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε να αναζητά αποκλειστικά πληροφορίες για ανταλλακτικά και/ή αριθμούς πλαισίου στο έγγραφο που έχει μεταφορτωθεί. Όλες οι υπόλοιπες πληροφορίες που περιέχονται στο έγγραφο αγνοούνται.
Έχουμε συνάψει με την Google συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων ως εκτελούσα, η οποία υποχρεώνει την Google να επεξεργάζεται τα μεταβιβαζόμενα δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή της λειτουργίας και να μην τα αποθηκεύει πέραν αυτού.
Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων στη Google πραγματοποιείται βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ. Η Google διαθέτει έγκυρη πιστοποίηση και, ως εκ τούτου, αποδεικνύει επαρκές επίπεδο προστασίας. Λεπτομέρειες σχετικά με την πιστοποίηση μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων των χρηστών μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου της Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Meta Pixel (πρώην Facebook Pixel)
Στον ιστότοπό μας χρησιμοποιούμε το Meta Pixel της Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Δουβλίνο 2, Ιρλανδία· «Meta»). Μέσω του αυτού του pixel παρακολούθησης δημιουργείται μια άμεση σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του διακομιστή της Meta. Η λεγόμενη παρακολούθηση πραγματοποιείται με τη βοήθεια ενός cookie, το οποίο αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας και συλλέγει τις ακόλουθες πληροφορίες, όπως για παράδειγμα πληροφορίες κεφαλίδας HTTP (μεταξύ άλλων διεύθυνση IP, πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης, τοποθεσία της σελίδας, έγγραφο, διεύθυνση URL του ιστότοπου και user agent του προγράμματος περιήγησης, καθώς και ημερομηνία και ώρα χρήσης), καθώς και δεδομένα που αφορούν συγκεκριμένα το pixel (αυτά περιλαμβάνουν το αναγνωριστικό του pixel και τη σύνδεση με τον διαφημιστικό λογαριασμό του Facebook και την αντιστοίχισή τους με έναν χρήστη του Facebook).
Μέσω του Meta-Pixel μπορούμε, αφενός, να αναλύουμε τη χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών μας και να παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης στο Facebook («Conversion Tracking») και, αφετέρου, να ελέγχουμε εάν οι χρήστες ανακατευθύνθηκαν στις διαδικτυακές υπηρεσίες μας μετά το κλικ σε μια διαφήμιση στο Facebook. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορούμε να εξαγάγουμε συμπεράσματα σχετικά με την ταυτότητα των χρηστών. Ωστόσο, τα δεδομένα μπορούν να αποθηκευτούν από τη Meta εκτός της σφαίρας επιρροής μας και να χρησιμοποιηθούν για δικούς της σκοπούς, σύμφωνα με την πολιτική προστασίας δεδομένων της Meta.
Επιπλέον, χρησιμοποιούμε το Meta-Pixel για να σας προβάλλουμε εξατομικευμένα διαφημιστικά μηνύματα με βάση το ενδιαφέρον σας για τα προϊόντα μας. Αφενός, μπορούμε να ορίσουμε τους χρήστες των διαδικτυακών υπηρεσιών μας σε ομάδες-στόχους για την προβολή διαφημίσεων μέσω της Meta (τις λεγόμενες Meta-Ads). Συνεπώς, χρησιμοποιούμε το Meta-Pixel για να προβάλλουμε τις Meta-Ads που δημοσιεύουμε μόνο σε εκείνους τους χρήστες του Facebook που έχουν δείξει ενδιαφέρον για τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας ή που παρουσιάζουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά (π.χ. ενδιαφέρον για συγκεκριμένα θέματα ή προϊόντα, τα οποία προσδιορίζονται με βάση τις ιστοσελίδες που έχουν επισκεφθεί), τα οποία διαβιβάζουμε στη Meta (τα λεγόμενα «Custom Audiences»). Με αυτόν τον τρόπο επιθυμούμε να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις μας στο Meta ανταποκρίνονται στο πιθανό ενδιαφέρον των χρηστών.
Εάν είστε μέλος του Facebook και το έχετε επιτρέψει μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου του λογαριασμού σας, η Meta μπορεί επίσης να συσχετίσει τις πληροφορίες που συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας με τον λογαριασμό μέλους σας και να τις χρησιμοποιήσει για τη στοχευμένη προβολή διαφημίσεων Meta. Μπορείτε να δείτε και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου του προφίλ σας στο Facebook ανά πάσα στιγμή.
Η χρήση του Meta Pixel πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) α) του GDPR, την οποία μας παρέχετε μέσω του εργαλείου συγκατάθεσης για τα cookies στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή, ανοίγοντας εκ νέου το εργαλείο συγκατάθεσης για τα cookies.
Εάν δεν έχετε συναινέσει στη χρήση του Meta Pixel, το Facebook θα εμφανίζει μόνο γενικές διαφημίσεις Meta, οι οποίες δεν επιλέγονται με βάση τις πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί για εσάς σε αυτόν τον ιστότοπο.
Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων στη Meta πραγματοποιείται βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Η Meta διαθέτει έγκυρη πιστοποίηση και, ως εκ τούτου, το πρόγραμμα « » πιστοποιεί επαρκές επίπεδο προστασίας. Λεπτομέρειες σχετικά με την πιστοποίηση μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων των χρηστών μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου: https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Vimeo
Η LexCom μπορεί να χρησιμοποιεί την εξωτερική υπηρεσία Vimeo στις ιστοσελίδες της partslink24, προκειμένου να αναρτά βίντεο και να τα καθιστά προσβάσιμα σε εσάς. Πάροχος της πλατφόρμας βίντεο είναι η Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη 10011, ΗΠΑ.
Κατά την πρόσβαση σε μια σελίδα με ενσωματωμένο plugin του Vimeo, δεν δημιουργείται αμέσως σύνδεση με τους διακομιστές του Vimeo στις ΗΠΑ. Αντ' αυτού, φορτώνεται μια τοπική εικόνα («μικρογραφία») για την προώθηση του βίντεο και γίνεται αναφορά στο Vimeo ως τρίτο μέρος. Ως χρήστης, πρέπει να ξεκινήσετε ενεργά το βίντεο του Vimeo. Μόνο τότε πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (π.χ. της διεύθυνσης IP της συσκευής σας) προς το Vimeo. Η χρήση του Vimeo πραγματοποιείται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, μέσω της ενεργής εκκίνησης του βίντεο από εσάς, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του GDPR. Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συστήματος διαχείρισης συγκατάθεσης Usercentrics που είναι ενσωματωμένο στην ιστοσελίδα μας.
Δεδομένου ότι ενδέχεται να πραγματοποιηθεί διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στις ΗΠΑ, απαιτούνται πρόσθετοι μηχανισμοί προστασίας που διασφαλίζουν το επίπεδο προστασίας δεδομένων του GDPR. Για να διασφαλιστεί αυτό, το Vimeo είναι πιστοποιημένο σύμφωνα με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Συνεπώς, το Vimeo διαθέτει επαρκές επίπεδο προστασίας.
Λεπτομέρειες σχετικά με την πιστοποίηση μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Λεπτομέρειες σχετικά με τη διαχείριση των δεδομένων των χρηστών μπορείτε να βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων του Vimeo στη διεύθυνση: https://vimeo.com/privacy
Επιπλέον, η LexCom έχει προσθέσει την παράμετρο dnt=1 στον κώδικα ενσωμάτωσης του Vimeo, ώστε να αποτρέπεται η εγκατάσταση cookies. Δείτε σχετικά το https://vimeo.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001494447-Using-Player-Parameters.
Google Cloud Platform / Gemini
Για την επεξεργασία δεδομένων μέσω υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης (AI) χρησιμοποιούμε ιδιόκτητα μοντέλα επεξεργασίας ομιλίας και εικόνας. Επί του παρόντος, χρησιμοποιείται το Gemini στην έκδοση Gemini 3 Flash. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε τα χρησιμοποιούμενα μοντέλα στο μέλλον σε νεότερες εκδόσεις ή σε διαδόχικα μοντέλα του ίδιου παρόχου (Google) για λόγους ασφάλειας και απόδοσης. Η επεξεργασία πραγματοποιείται εντός της Google Cloud Platform (GCP) με την έδρα των δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση ( Limited, Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία). Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων· δεν πραγματοποιείται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες, ούτε εκπαίδευση των εξωτερικών μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης με αυτά τα δεδομένα.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους χρήσης κατά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την Google και σχετικά με τη Δήλωση Προστασίας Δεδομένων και τους Όρους Χρήσης της Google μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση:
https://policies.google.com/privacy
Microsoft Azure OpenAI
Για την επεξεργασία δεδομένων μέσω υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης (AI) χρησιμοποιούμε ιδιόκτητα γλωσσικά μοντέλα μέσω της υπηρεσίας Azure OpenAI. Ανάλογα με την εκάστοτε εφαρμογή, μπορούν να χρησιμοποιηθούν διάφορα μοντέλα GPT. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε αυτά τα μοντέλα στο μέλλον σε νεότερες εκδόσεις ή σε μοντέλα που θα τα διαδεχθούν από τον ίδιο πάροχο (Microsoft/OpenAI), για λόγους ασφάλειας, ποιότητας και απόδοσης.
Η επεξεργασία πραγματοποιείται μέσω της υπηρεσίας Azure OpenAI εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Συμβαλλόμενος είναι η Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Δουβλίνο 18, D18 P521, Ιρλανδία.
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων. Τα διαβιβαζόμενα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούνται.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων
προσωπικού χαρακτήρα από τη Microsoft μπορείτε να βρείτε στη
διεύθυνση:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Η διάρκεια αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στις προηγούμενες ενότητες καθορίζεται – εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων – από τις σχετικές νόμιμες προθεσμίες διατήρησης (π.χ. από το εμπορικό και το φορολογικό δίκαιο). Μετά τη λήξη της εκάστοτε προθεσμίας, τα αντίστοιχα δεδομένα διαγράφονται συστηματικά. Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι ένας λογαριασμός partslink24 παραμένει ενεργός για καθορισμένο χρονικό διάστημα 12 μηνών. Εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να εγγραφεί εκ νέου για συνδρομή. Εφόσον τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση ή την προετοιμασία σύμβασης ή εφόσον υφίσταται εκ μέρους μας έννομο συμφέρον για την περαιτέρω αποθήκευσή τους, τα δεδομένα διαγράφονται όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς αυτούς ή όταν έχετε ασκήσει το δικαίωμά σας ανάκλησης ή αντίρρησης.
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας (άρθρο 15 του GDPR), το δικαίωμα διόρθωσής τους (άρθρο 16 του GDPR) ή διαγραφής τους (άρθρο 17 του GDPR) ή το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας τους (άρθρο 18 του GDPR), καθώς και το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20 του GDPR).
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την Προστασία προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση του ιστότοπου της LexCom και/ή των υπηρεσιών της LexCom ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα προαναφερθέντα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων μας:
LexCom Informationssysteme GmbH
– Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων –
Rüdesheimer Str. 23
80686 Μόναχο
privacy@lex-com.net
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια αρμόδια εποπτική αρχή για την Προστασία προσωπικών δεδομένων, εάν θεωρείτε ότι η LexCom δεν συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία περί Προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Εφόσον τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς βάσει έννομου συμφέροντος σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του GDPR, έχετε το δικαίωμα, σύμφωνα με το άρθρο 21 του GDPR, να υποβάλετε ένσταση κατά της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, στο μέτρο που αυτό οφείλεται σε λόγους που απορρέουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Στην περίπτωση αυτή, η LexCom δεν θα επεξεργάζεται πλέον τα προσωπικά δεδομένα, εκτός εάν η LexCom μπορεί να αποδείξει επιτακτικούς και αξιόλογους λόγους για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας, ή εάν η επεξεργασία εξυπηρετεί την προβολή, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα ανάκλησης ή αντίρρησης, αρκεί να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση privacy@lex-com.net.