Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi.
Prin prezenta politică de confidențialitate dorim să vă informăm cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați partslink24 (www.partslink24.com) (denumit în continuare „partslink24”).
Prezenta politică de confidențialitate completează Termenii și condițiile generale aplicabile utilizării platformei partslink24.
LexCom Informationssysteme GmbH
Rüdesheimer Str. 23
80686 München
Puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor prin e-mail la adresa privacy@lex-com.net.
În prezenta declarație de confidențialitate se utilizează, în general, termenii oficiali din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD). Definițiile oficiale ale termenilor sunt explicate în articolul 4 din RGPD.
LexCom respectă următoarele principii în ceea ce privește protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul utilizării platformei partslink24:
LexCom colectează, prelucrează și utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor din Uniunea Europeană (în special Regulamentul general privind protecția datelor al UE – RGPD) și din Republica Federală Germania.
LexCom utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal în primul rând pentru a vă permite utilizarea serviciului partslink24. În aceste cazuri, prelucrarea are loc în vederea îndeplinirii contractului, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD. În plus, LexCom poate prelucra datele respective, după caz, și în alte scopuri. Orice prelucrare suplimentară are loc exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD, sau a unui interes legitim , în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD. În acest caz, datele dumneavoastră vor fi prelucrate, pe cât posibil, în formă anonimizată sau pseudonimizată.
În cazurile în care datele cu caracter personal sunt prelucrate de un operator de date sau transmise către o terță parte, prelucrarea se efectuează întotdeauna numai pe baza unui acord privind prelucrarea în numele altuia, în conformitate cu art. 28 din RGPD, pe baza clauzelor contractuale standard în cazul unui transfer către țări terțe, în conformitate cu art. 46 din RGPD, sau pe baza unui interes legitim, în conformitate cu art. 6 (1) litera (f) din RGPD.
LexCom va șterge datele următoare de îndată ce a) nu mai există un interes legitim pentru prelucrarea acestora, b) nu mai există un temei juridic legitim pentru prelucrarea acestor date sau c) în măsura în care nu există obligații legale de păstrare.
Pentru a putea utiliza partslink24, trebuie mai întâi să vă înregistrați. În acest context, LexCom trebuie să prelucreze, în cadrul înregistrării, anumite date cu caracter personal ale dumneavoastră, sub forma datelor de înregistrare (denumite în continuare „date de înregistrare”).
Acestea sunt, în primul rând, următoarele date:
Numele / Denumirea firmei
Adresă
Date de contact (adresă de e-mail)
Parola
În funcție de țară, pot fi necesare câmpuri obligatorii suplimentare, ceea ce înseamnă că, la înregistrare, pot fi solicitate date cu caracter personal suplimentare, cum ar fi numărul de identificare fiscală (NIF).
Prelucrarea datelor de înregistrare de către LexCom are loc, în special, în următoarele cazuri, în vederea îndeplinirii contractului dumneavoastră și a furnizării serviciului partslink24, în conformitate cu art. 6 (1) lit. b) din RGPD:
Pentru a vă înregistra ca utilizator în partslink24, a vă crea un cont și a vă acorda accesul corespunzător la gestionarea utilizatorilor/contului. Acest lucru este necesar pentru a putea utiliza partslink24 în întregime.
Pentru a vă transmite, în calitate de client, datele de acces prin e-mail.
Pentru a vă transmite informații importante privind relația contractuală existentă (cum ar fi, de exemplu, anunțuri privind noile versiuni ale programului și funcționalități importante) și pentru a vă oferi asistență în cazul întrebărilor legate de plată și de derularea contractului.
Pentru a vă putea identifica și contacta în scopul prestării serviciilor de asistență pentru clienți.
În plus, LexCom poate utiliza aceste date cu caracter personal în următoarele scopuri suplimentare, în temeiul interesului legitim prevăzut la art. 6 (1) lit. f) din RGPD:
Pentru a vă transmite noutăți și informații de ajutor privind utilizarea partslink24.
Pentru a vă trimite oferte și promoții exclusiv pentru produse și/sau servicii proprii sau similare.
Pentru a vă solicita părerea cu privire la utilizarea și satisfacția față de partslink24.
Pentru evaluarea internă de către LexCom în scopul dezvoltării ulterioare a produsului în interesul clientului și/sau pentru transmiterea către distribuitori/destinatarii comenzilor, producători și/sau importatori în scopul optimizării vânzărilor și măsurării succesului. În aceste cazuri, datele cu caracter personal sunt prelucrate numai pe baza consimțământului dumneavoastră și, în caz contrar, sunt pseudonimizate/anonimizate.
Utilizatorii interesați au, de asemenea, posibilitatea de a se înregistra pentru un abonament de probă gratuit prin intermediul site-ului web https://selfattend.amigosdopartslink.com/. În acest scop, trebuie introduse numele, adresa de e-mail și un număr de telefon. Prin apăsarea butonului „Trimite”, datele introduse sunt transmise către LexCom. LexCom va utiliza ulterior aceste date pentru a preconfigura în sistem un abonament de probă gratuit. Datele de acces temporare vor fi trimise apoi la adresa de e-mail introdusă. Datele pot fi utilizate apoi pentru autentificare pe www.partslink24.com. Acolo, înregistrarea trebuie finalizată, dacă este cazul, prin completarea unor date suplimentare.
Datele introduse de dumneavoastră în partslink24 vor fi utilizate exclusiv pentru crearea unui cont de probă gratuit, în conformitate cu art. 6 (1) b) din RGPD, în vederea inițierii unei relații contractuale și – în măsura în care nu sunt necesare pentru utilizarea ulterioară în partslink24 – vor fi șterse automat ulterior. Prelucrarea ulterioară a datelor dumneavoastră după finalizarea înregistrării se va efectua în conformitate cu principiile explicate în prezenta declarație de confidențialitate.
Utilizatorii înregistrați în sistem ca administratori de cont („admin”) se pot autentifica pe www.partslink24.com cu datele lor de acces și, prin intermediul administrării partslink24, au acces la diverse funcții și setări, precum și la posibilitatea de a-și gestiona datele de înregistrare și abonamentele. În special, în legătură cu încheierea unor abonamente suplimentare corespunzătoare, aceștia pot crea în sistem utilizatori noi/suplimentari ai propriei organizații, cu drepturile corespunzătoare. Aceștia primesc ulterior datele de acces individuale la adresa de e-mail înregistrată de către „admin”. Datele cu caracter personal înregistrate de către „admin” în partslink24, pe propria răspundere, sunt prelucrate de noi în scopul furnizării serviciului, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD.
Dacă este necesar, LexCom prelucrează datele dvs. de plată, cum ar fi datele bancare și cele ale cardului de credit, în scopul procesării plății și al facturării, în conformitate cu metoda de plată aleasă de dvs. Pentru achiziționarea abonamentelor de utilizare a partslink24, aveți la dispoziție, în funcție de țara dvs., diverse opțiuni de plată:
Factură prin transfer bancar
Debit direct
Plată cu cardul de credit: Pentru procesarea plăților cu cardul de credit, LexCom transmite datele dvs. de plată, în măsura necesară, către furnizorul de servicii Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Olanda) sau Stripe (Stripe, Inc., 3180 18 th Street, Suite 100, San Francisco CA 94110 / Stripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irlanda), care prelucrează aceste date în conformitate cu normele în vigoare. În acest context, LexCom se asigură că datele cardului dumneavoastră de credit sunt prelucrate în conformitate cu standardul de securitate PCI-DSS. Acest lucru înseamnă, printre altele, că datele cardului dumneavoastră de credit nu sunt stocate niciodată de LexCom în format necriptat.
În alte țări ar putea fi disponibile metode de plată suplimentare, cum ar fi, de exemplu, „Boleto”.
Prelucrarea datelor dumneavoastră de plată de către LexCom este necesară pentru îndeplinirea contractului dumneavoastră cu LexCom, a se vedea art. 6 (1) b) din RGPD. LexCom are nevoie de aceste informații pentru facturarea serviciilor LexCom, precum și pentru a vă putea contacta în cazul unor întrebări legate de plată și de derularea contractului.
În partslink24 aveți posibilitatea de a introduce numere de șasiu („VIN”) și de a căuta piese de schimb corespunzătoare. Numărul VIN este considerat o categorie de date cu caracter personal în sensul RGPD. Aveți la dispoziție două opțiuni: puteți introduce un număr VIN fie înainte de a selecta o marcă de producător, fie după selectarea mărcii.
Pentru a vă putea pune la dispoziție în partslink24 informațiile corecte despre vehiculul corespunzător numărului VIN căutat, solicitarea dumneavoastră trebuie procesată de noi și, dacă este cazul, redirecționată către serviciul web al producătorului respectiv, de la care datele relevante sunt trimise înapoi către partslink24. Această transmitere are loc în scopul îndeplinirii contractului, în conformitate cu art. 6 (1) lit. b) din RGPD sau – în cazul în care este vorba de un VIN al unei terțe părți – pe baza acordului de prelucrare a datelor înregistrat prin intermediul partslink24, în conformitate cu art. 28 din RGPD.
Cu această funcție, comercianții listați care dețin un abonament au posibilitatea de a selecta o pagină cu imagini și text din catalogul partslink24 și de a o trimite direct prin e-mail către terți. În același timp, se verifică dacă destinatarul figurează ca client înregistrat sau neînregistrat la partslink24, pentru a se asigura că se poate determina conținutul corect al e-mailului.
E-mailul trimis conține un link către pagina cu imagine și text selectată, precum și un alt link. Prin intermediul acestuia, clienții noi se pot înregistra pentru un abonament de probă gratuit la partslink24, în timp ce destinatarii/clienții deja înregistrați primesc un link cu taxă pentru înregistrare. În acest context, adresa de e-mail este prelucrată ca date cu caracter personal. Temeiul juridic este art. 6 (1) lit. b) din RGPD.
În plus, LexCom poate analiza în mod specific acest serviciu în scopul măsurării performanței, de exemplu pentru a putea determina numărul de clienți noi după trimiterea paginilor cu text și imagini. Datele cu caracter personal fac parte din procesare numai în măsura necesară pentru a putea face această constatare. În rest, nu se realizează crearea de profiluri ale destinatarilor concreți sau ale conturilor de utilizator. Această prelucrare se efectuează pe baza unui interes legitim, în conformitate cu art. 6 (1) f) din RGPD.
În calitate de utilizator al platformei partslink24, aveți posibilitatea de a crea coșuri de cumpărături în partslink24 pentru prelucrarea comenzilor și de a le transmite către comercianții selectați. În acest context, are loc cel puțin o prelucrare a numărului de identificare al vehiculului (VIN), precum și, de regulă, a altor date cu caracter personal (cum ar fi, de exemplu, numele dumneavoastră, adresa de facturare sau adresa de livrare (dacă aceasta diferă)). Acest lucru depinde de informațiile pe care le furnizați la crearea comenzilor.
Chiar și la selectarea unui distribuitor prin intermediul funcției de căutare a distribuitorilor – chiar și fără a efectua o comandă – datele dvs. de contact pot fi transmise către distribuitorul respectiv prin e-mail, în conformitate cu normele de protecție a datelor, pentru a permite o eventuală comunicare.
Consultarea și procesarea comenzilor de către vânzător se realizează prin intermediul sistemului central de gestionare a comenzilor de la partslink24, denumit în interfața utilizatorului „Comenzi/solicitări primite”.
Aici aveți posibilitatea de a gestiona comenzile primite și cele trimise. Printre acestea se numără ajustarea prețurilor și a cantităților, adăugarea de comentarii către atelierul independent, precum și modificarea stării comenzii.
Prelucrarea ulterioară a comenzii dumneavoastră, în special livrarea și plata, se efectuează între dumneavoastră și distribuitorul selectat, în afara platformei partslink24.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în acest context este furnizarea serviciului de transmitere a comenzii, în conformitate cu art. 6 (1) lit. b) din RGPD.
În plus, fiecare coș de cumpărături creat, inclusiv numărul de identificare al vehiculului (VIN), este transmis automat către LexCom și prelucrat în continuare în scopuri proprii de dezvoltare a produsului. Numărul VIN, precum și alte date cu caracter personal, sunt eliminate sau anonimizate pentru prelucrarea ulterioară. Prelucrarea în acest context se efectuează în conformitate cu art. 6 (4) lit. e) din RGPD.
OrderBridge este un instrument pe care utilizatorul partslink24 îl poate folosi ca interfață cu sistemele externe pe care le utilizează, cum ar fi sistemele de gestionare a magazinelor sau de calcul al daunelor, pentru a transfera liste de piese către numerele de identificare ale vehiculelor (VIN) din partslink24, unde poate verifica corectitudinea acestora, le poate completa, dacă este cazul, și le poate retransmite către sistemul extern.
La transferul către partslink24 se transmit în special VIN-ul, precum și ID-ul tehnic de utilizator furnizat de LexCom pentru utilizarea OrderBridge.
Prelucrarea VIN-urilor importate în partslink24 se efectuează în conformitate cu acordul de prelucrare a comenzii încheiat cu utilizatorul partslink24. Prelucrarea altor date cu caracter personal prin intermediul OrderBridge se efectuează în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD.
LexCom își rezervă, de asemenea, dreptul de a stoca și analiza comenzile transmise prin OrderBridge și de a le prezenta ca volum de tranzacții față de destinatari. Datele cu caracter personal nu fac obiectul acestei analize și sunt eliminate sau anonimizate, în măsura posibilului. Această prelucrare se efectuează în conformitate cu art. 6 (4) lit. e) din RGPD.
În calitate de utilizator al platformei partslink24, aveți posibilitatea de a încărca pe platforma partslink24 propriile fotografii ale vehiculelor sau pieselor și de a le partaja cu alți utilizatori. În plus, aveți posibilitatea de a încărca o listă de piese creată anterior, pentru a adăuga mai ușor piesele de schimb conținute în aceasta în coșul de cumpărături (Partslist Scan). În cadrul prelucrărilor menționate, următoarele date cu caracter personal pot fi stocate și/sau – în măsura în care se utilizează procese asistate de IA – transmise către furnizori externi de servicii de IA:
Adresa IP
ID-ul utilizatorului/codul de identificare al companiei
Numele de utilizator
Session-ID
VIN
Număr de înmatriculare
Data, ora și locul fotografiilor încărcate
Numele computerului/dispozitivului
Metadate ale imaginii
LexCom are nevoie de metadatele imaginilor pentru a identifica o utilizare ilegală și/sau abuzivă a partslink24. Datele cu caracter personal sunt supuse analizei numai în cazul în care există o suspiciune întemeiată de utilizare abuzivă a platformei partslink24 de către un anumit cont de utilizator. Această analiză are ca scop protejarea platformei partslink24 și a datelor conținute de aceasta, precum și protejarea utilizatorilor platformei partslink24 și a datelor acestora împotriva utilizării abuzive și a atacurilor.
Prelucrarea datelor în scopurile menționate mai sus are loc în vederea furnizării funcționalității, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD, precum și în temeiul intereselor legitime ale LexCom, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD.
Fișierele jurnal sunt stocate în centrul nostru de date timp de 6 luni și apoi șterse automat, cu excepția cazului în care este permisă o perioadă de păstrare mai lungă, de exemplu pentru exercitarea drepturilor legale.
Așa cum este descris în continuare, LexCom prelucrează date privind amploarea și modul în care utilizați partslink24 (denumite în continuare „date de utilizare”). Acestea includ, de exemplu, următoarele date:
Tipul și amploarea utilizării cataloagelor producătorilor
Utilizarea funcțiilor, butoanelor, filelor etc.
Analiza coșului de cumpărături
Tipul și amploarea vehiculelor căutate pe baza numerelor de șasiu (VIN) introduse
Aceste date de utilizare pot fi analizate în mod specific, de exemplu pentru a măsura relevanța sau succesul funcției sau, în cazul în care nu se înregistrează nicio utilizare, pentru a identifica posibile probleme și a contacta utilizatorii în mod specific în acest sens. Aceste evaluări servesc întotdeauna exclusiv măsurării succesului și a utilizării, precum și optimizării produselor și vânzărilor în interesul clientului și reprezintă un interes legitim al LexCom în conformitate cu art. 6 (1) f) din RGPD. Datele cu caracter personal sunt, pe cât posibil, pseudonimizate sau anonimizate și, în caz contrar, sunt prelucrate numai dacă acest lucru este absolut necesar pentru atingerea scopului respectiv sau dacă ne-ați acordat consimțământul dumneavoastră în conformitate cu art. 6 (1) lit. a) din RGPD.
În plus, LexCom poate analiza în mod continuu datele de utilizare pentru a identifica o utilizare ilegală și/sau abuzivă a serviciilor LexCom. Datele cu caracter personal fac obiectul analizei numai în cazul în care există o suspiciune întemeiată de utilizare abuzivă a serviciilor LexCom de către un anumit cont de utilizator. Această analiză are ca scop protejarea serviciilor LexCom și a datelor conținute de acestea, precum și protejarea utilizatorilor LexCom și a datelor acestora împotriva abuzurilor și atacurilor, reprezentând astfel un interes legitim al LexCom în conformitate cu art. 6 (1) lit. f) din RGPD.
LexCom poate analiza datele de utilizare în formă anonimizată sau pseudonimizată și le poate utiliza în scopuri de instruire, pentru a-și dezvolta și optimiza propriile sisteme de asistență și de inteligență artificială. În acest context, nu are loc identificarea utilizatorilor individuali. Prelucrarea se efectuează în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD.
Dacă ne trimiteți solicitări prin formularul de contact sau prin e-mail, stocăm informațiile dvs., precum și datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat acolo, inclusiv eventualele fișiere transmise. În cazul în care ne lăsați un mesaj telefonic, acesta poate fi transcris în text cu ajutorul IA, rezumat și, ulterior, stocat împreună cu mesajul dvs. vocal. Toate prelucrările menționate mai sus au ca scop procesarea solicitării dumneavoastră și pentru eventualele întrebări ulterioare.
Nu vom transmite aceste date în niciun caz fără consimțământul dumneavoastră și nu le vom utiliza în niciun caz pentru antrenarea modelelor de IA. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor îl constituie interesul nostru legitim de a răspunde la solicitarea dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD, precum și, după caz, cu art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD, în măsura în care solicitarea dumneavoastră vizează încheierea unui contract.
Datele dumneavoastră vor fi șterse după finalizarea procesării solicitării dumneavoastră, cu condiția să nu existe obligații legale de păstrare a datelor sau un interes legitim în conformitate cu art. 6 (1) lit. f) din RGPD, în special pentru verificarea pretențiilor postcontractuale. În cazul prevăzut la art. 6 (1) lit. f) din RGPD, puteți formula oricând o obiecție împotriva prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
„Cookie-urile” sunt fișiere mici care ne permit să stocăm pe computerul dumneavoastră sau pe alt dispozitiv terminal informații specifice referitoare la dumneavoastră, utilizatorul, în timp ce utilizați partslink24. Cookie-urile ajută, de exemplu, la determinarea frecvenței de utilizare și a numărului de utilizatori ai serviciilor web, la analizarea comportamentului de utilizare pe site-urile web, la sporirea securității, precum și la configurarea serviciilor web cât mai confortabil, eficient și interesant posibil.
După autentificarea dumneavoastră (cu ID-ul partslink24/codul de identificare al companiei, numele de utilizator și parola), partslink24 utilizează așa-numitele „cookie-uri de sesiune”, cu ajutorul cărora puteți fi identificat pe durata vizitei dumneavoastră. La sfârșitul sesiunii, cookie-urile de sesiune expiră automat, adică sunt șterse.
Pe de altă parte, partslink24 utilizează „cookie-uri permanente”. Aceste cookie-uri stochează informații despre vizitatorii care accesează în mod repetat partslink24 (de exemplu, codul de identificare al companiei, numele de utilizator, limba, data și ora ultimei utilizări).
Scopul utilizării acestor cookie-uri permanente este, pe de o parte, acela de a vă prezenta partslink24 în limba corectă înainte de a vă autentifica. Pe de altă parte, acest lucru vă permite să reveniți direct la ultima sesiune, în cazul în care nu v-ați deconectat la sfârșitul ultimei utilizări a partslink24. Cookie-urile setate de noi nu sunt utilizate pentru crearea unui profil individual bazat pe comportamentul dvs. de utilizare. Cookie-urile sunt șterse automat cel târziu la 4 săptămâni de la ultima utilizare.
În funcție de situație, puteți dezactiva stocarea cookie-urilor în browserul dumneavoastră, o puteți limita la anumite site-uri web sau puteți configura browserul astfel încât să vă notifice imediat ce este trimis un cookie. De asemenea, puteți șterge cookie-urile de pe dispozitivul dumneavoastră în orice moment. Vă rugăm însă să rețineți că utilizarea site-ului partslink24 nu este posibilă dacă cookie-urile de utilizator sunt refuzate.
Utilizăm așa-numitele pixeli, balize web, GIF-uri transparente sau mecanisme similare („pixeli”). Un pixel este un fișier imagine sau un link către un fișier imagine care este inserat în codul site-ului web, dar care nu se află pe dispozitivul dumneavoastră (de exemplu, computer, smartphone etc.). Pixelii ne permit, de exemplu, să identificăm browserul utilizat sau rezoluția ecranului. Utilizarea pixelilor de către noi nu permite identificarea persoanelor. De asemenea, nu are loc o urmărire a datelor cu caracter personal. De obicei, pixelii funcționează împreună cu cookie-urile. Dacă ați dezactivat cookie-urile, pixelul va înregistra doar o vizită anonimă pe site.
La fiecare accesare a site-ului partslink24, datele de acces sunt stocate în fișiere jurnal.
Înregistrările stocate în acest context conțin, în special, următoarele date (denumite în continuare în mod colectiv „fișiere jurnal”):
adresa IP
ID-ul partslink24
numele de utilizator
Session-ID
ora de Login
LexCom are nevoie de fișierele jurnal, pe de o parte, pentru identificarea și remedierea erorilor tehnice, de exemplu a linkurilor defecte sau a erorilor de program, adică pentru dezvoltarea în continuare a partslink24.
În plus, LexCom poate analiza în mod continuu fișierele jurnal pentru a identifica o utilizare ilegală și/sau abuzivă a platformei partslink24. Datele cu caracter personal fac obiectul evaluării numai în cazul în care există o suspiciune întemeiată de utilizare abuzivă a platformei partslink24 de către un anumit cont de utilizator. Această evaluare are ca scop protejarea platformei partslink24 și a datelor conținute de aceasta, precum și protejarea utilizatorilor platformei partslink24 și a datelor acestora împotriva utilizării abuzive și a atacurilor.
Pe de altă parte, LexCom poate utiliza fișierele jurnal pentru a analiza mai în detaliu utilizarea platformei partslink24 (de exemplu, a anumitor funcții). Această prelucrare servește, de asemenea, exclusiv dezvoltării continue a platformei partslink24 în interesul clientului. În niciun moment nu se analizează comportamentul de utilizare al unor conturi sau utilizatori concreți. În acest caz, datele cu caracter personal sunt, pe cât posibil, pseudonimizate și/sau anonimizate.
Prelucrarea datelor în scopurile menționate mai sus se realizează în baza interesului legitim al LexCom, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD.
Fișierele jurnal sunt stocate în centrul nostru de date timp de 6 luni și apoi șterse automat, cu excepția cazului în care este permisă o perioadă de păstrare mai lungă, de exemplu pentru exercitarea unor drepturi legale.
partslink24 este găzduit în principal pe serverele interne proprii ale operatorului.
În parte, partslink24 este, de asemenea, operat în cloud-ul Amazon Web Services (AWS) pe servere situate în Uniunea Europeană (regiunea Frankfurt am Main). Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt, în principiu, prelucrate pe servere situate în UE.
În plus, partslink24 poate fi găzduit parțial în „Oracle Cloud Infrastructure” (OCI) pe serverele Oracle America Inc. („Oracle”). Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate pe serverele situate în UE.
Cu toate acestea, nu se poate exclude transferul datelor cu caracter personal către SUA. În acest caz, transferul se efectuează în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor. Oracle deține o certificare valabilă și demonstrează astfel un nivel suficient de protecție. Detalii privind certificarea găsiți aici: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Pentru mai multe informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Oracle, accesați:
AWS: https://aws.amazon.com/privacy/HTTPS
Oracle: https://www.oracle.com/legal/privacy/services-privacy-policy.html#legal
Temeiul juridic al prelucrării este art. 6 (1) lit. f) din RGPD. Avem un interes legitim în asigurarea unei funcționări cât mai performante și fiabile a serviciilor noastre.
Asistență din partea filialelor LexCom din străinătate
Datele dumneavoastră cu caracter personal menționate în secțiunile anterioare sunt prelucrate în Uniunea Europeană, precum și, după caz, în numele nostru (în special pentru furnizarea de asistență) în Brazilia, China, Japonia, precum și în SUA, Mexic și Regatul Unit. Prelucrarea în aceste țări terțe se efectuează exclusiv pe baza unei decizii de adecvare a UE sau a clauzelor standard de protecție a datelor ale UE, în conformitate cu art. 46 din RGPD.
Puteți consulta aceste documente la următorul link: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de
Analiza traficului web de către Akamai
În plus, datele dvs. cu caracter personal menționate în secțiunile anterioare sunt prelucrate de Akamai Technologies Inc. („Akamai”) prin integrarea serviciilor de livrare, securitate și analiză ale Akamai.
Pe de o parte, traficul de pe partslink24 este redirecționat prin serverele Akamai pentru a asigura o livrare rapidă, fiabilă și sigură a site-ului partslink24, pentru a-l analiza în vederea detectării programelor malware și pentru a împiedica accesul neautorizat la acesta. Această prelucrare se efectuează în numele LexCom, în temeiul interesului legitim al acesteia, conform art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD.
Pe de altă parte, Akamai prelucrează datele dumneavoastră și pe propria răspundere, sub forma fișierelor jurnal generate. Acestea pot conține date cu caracter personal sub forma adreselor IP și a analizelor privind comportamentul dumneavoastră de utilizare a serviciilor web LexCom și sunt utilizate în special pentru analize de securitate și pentru identificarea modelelor de comportament d , în vederea dezvoltării continue a serviciilor Akamai. Akamai nu utilizează aceste date pentru a identifica persoane fizice sau pentru profilarea persoanelor fizice.
Transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către Akamai se realizează în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor. Akamai deține o certificare valabilă și demonstrează astfel un nivel suficient de protecție.
Detalii privind certificarea găsiți aici: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Informații suplimentare privind condițiile de utilizare în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal de către Akamai și politica de Confidențialitate a Akamai sunt disponibile la https://www.akamai.com/de/de/privacy-policies/
Platforma de gestionare a consimțământului Usercentrics
Pentru a obține și a documenta consimțământul utilizatorilor partslink24, în conformitate cu legislația privind protecția datelor, cu privire la cookie-urile și serviciile pe care le utilizăm, folosim instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri al Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Germania.
Stocarea datelor privind consimțământul dumneavoastră (data și ora consimțământului/refuzului și adresa IP) are loc în scopul respectării obligațiilor legale prevăzute la § 25 alin. 2 nr. 2 din TDDDG, respectiv la art. 6 (1) lit. c) din RGPD.
Am încheiat cu Usercentrics un contract de prelucrare a datelor, prin care îi impunem obligația de a proteja datele clienților noștri și de a nu le transmite către terți.
Puteți găsi mai multe informații despre Usercentrics la: https://usercentrics.com/privacy-policy/
Validarea adresei
Pentru a ne asigura că în sistemul nostru nu sunt stocate date de adresă eronate, utilizăm serviciul „Global Address” al GB Group PLC, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Regatul Unit („Loqate”) pentru validarea corespunzătoare a datelor. Am încheiat un contract de prelucrare a datelor cu Loqate.
În acest scop, adresa introdusă prin intermediul interfeței online este verificată de Loqate doar din punct de vedere al validității și nu este stocată în alt mod. În cazul în care se constată o eroare la introducerea adresei dumneavoastră, Loqate vă sugerează o adresă alternativă sau ortografia corectă a adresei. În acest scop, Loqate trebuie să prelucreze și adresa dumneavoastră IP. Aceasta este însă transmisă într-o formă trunchiată, ceea ce face imposibilă identificarea persoanei.
Baza de date Loqate utilizată pentru validarea datelor se află în Regatul Unit. Comisia Europeană a adoptat o decizie de adecvare corespunzătoare în conformitate cu art. 45 alin. 1 din RGPD, care legitimează transferul datelor cu caracter personal către Regatul Unit.
Prelucrarea datelor dumneavoastră se efectuează în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD. Avem un interes legitim de a prelucra date valide în partslink24, asigurând astfel furnizarea fără probleme a serviciilor noastre.
Puteți găsi mai multe informații privind confidențialitatea la Loqate la: https://www.loqate.com/de/products-services-privacy-notice/
Urmărirea conversiilor Google Ads
Utilizăm serviciul „Google Ads Conversion Tracking” (Google Ads) al Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Ads ne permite, de exemplu prin setarea unui cookie, să urmărim dacă un utilizator a accesat serviciul web LexCom după ce a dat clic pe un anunț publicitar afișat prin Google Ads și a utilizat anumite servicii acolo. Astfel, putem măsura calitatea și succesul campaniilor noastre publicitare. Nu putem trage concluzii cu privire la identitatea utilizatorilor individuali.
Utilizarea acestui serviciu se bazează pe consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD și § 25 alin. 1 din TDDDG. Consimțământul acordat poate fi revocat în orice moment prin accesarea din nou a instrumentului de gestionare a consimțământului.
Transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către Google se realizează în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor. Google deține o certificare valabilă și demonstrează astfel un nivel suficient de protecție. Detalii privind certificarea găsiți aici: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Informații suplimentare și politica de confidențialitate sunt disponibile în Declarația de confidențialitate a Google la: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
În plus, datele colectate sunt prelucrate de Google și pot fi transferate în țări din afara UE, în special în SUA. Informații suplimentare privind confidențialitatea la Google și transferul de date către SUA găsiți aici:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de
https://policies.google.com/privacy/frameworks
Google Maps
Utilizăm serviciul „Google Maps” (Google Maps) al Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Prin intermediul Google Maps vă oferim, de exemplu, posibilitatea de a căuta distribuitori/destinatari ai comenzilor disponibili, aflați în apropierea dumneavoastră.
În acest context, Google poate prelucra termenii dvs. de căutare, adresa IP, precum și datele dvs. de localizare – în măsura în care ați permis utilizarea acestora – și în scopuri proprii, în afara sferei noastre de influență. Datele dvs. pot fi transmise și în țări din afara UE, în special în SUA.
Utilizarea acestui serviciu se bazează pe consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD și § 25 alin. 1 din TDDDG. Consimțământul acordat poate fi revocat în orice moment prin accesarea din nou a instrumentului de gestionare a consimțământului.
Transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către Google se realizează în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework). Google deține o certificare valabilă și demonstrează astfel un nivel suficient de protecție. Detalii privind certificarea găsiți aici: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Mai multe informații privind prelucrarea datelor utilizatorilor găsiți în Politica de confidențialitate a Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Google Document AI
Pentru furnizarea funcției „Partslist Scan”, utilizăm serviciul „Google Document AI” al Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Serviciul de inteligență artificială este configurat astfel încât să caute în documentul încărcat exclusiv informații despre piese de schimb și/sau numere de șasiu. Toate celelalte informații conținute în document sunt ignorate.
Am încheiat cu Google un acord privind prelucrarea în numele nostru, care obligă Google să prelucreze datele transmise exclusiv în scopul furnizării funcționalității respective și să nu le stocheze în alte scopuri.
Transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către Google se realizează în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework). Google deține o certificare valabilă și demonstrează astfel un nivel suficient de protecție. Detalii privind certificarea găsiți aici: https://www.dataprivacyframework.gov/list.
Mai multe informații privind gestionarea datelor utilizatorilor găsiți în Politica de confidențialitate a Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Meta Pixel (fostul Facebook Pixel)
Pe site-ul nostru web utilizăm Meta Pixel de la Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; „Meta”). Prin intermediul acest pixel de urmărire se stabilește o conexiune directă între browserul dumneavoastră și serverul Meta. Așa-numita urmărire se realizează cu ajutorul unui cookie, care este stocat pe computerul dumneavoastră și care colectează următoarele informații, cum ar fi informațiile din antetul HTTP (printre altele, adresa IP, informații despre browserul web, locația paginii, documentul, adresa URL a site-ului web și agentul utilizator al browserului web, precum și data și ora utilizării), precum și date specifice pixelului (acestea includ ID-ul pixelului și contul publicitar Facebook, pentru a le corela și a le atribui unui utilizator Facebook).
Prin intermediul Meta-Pixel, putem, pe de o parte, să analizăm utilizarea serviciilor noastre web și să evaluăm eficacitatea publicității pe Facebook („Conversion Tracking”) și să verificăm dacă utilizatorii au fost redirecționați către serviciile noastre web după ce au dat clic pe un anunț publicitar pe Facebook. În acest context, nu putem trage concluzii cu privire la identitatea utilizatorilor. Datele pot fi însă stocate de Meta în afara sferei noastre de influență și utilizate în scopuri proprii, în conformitate cu politica de confidențialitate a Meta.
În plus, utilizăm Meta-Pixel pentru a vă afișa mesaje publicitare personalizate pe baza interesului dumneavoastră față de produsele noastre. Pe de o parte, putem identifica utilizatorii serviciilor noastre web în grupuri țintă pentru afișarea de reclame prin Meta (așa-numitele Meta-Ads). În consecință, utilizăm Meta-Pixel pentru a afișa Meta-Ads-urile pe care le publicăm numai acelor utilizatori Facebook care au manifestat interes față de serviciile noastre web sau care prezintă anumite caracteristici (de exemplu, interesul față de anumite subiecte sau produse, determinate pe baza paginilor web vizitate), pe care le transmitem către Meta (așa-numitele „Custom Audiences”). Astfel, dorim să ne asigurăm că anunțurile noastre Meta corespund interesului potențial al utilizatorilor.
În cazul în care sunteți membru Facebook și ați permis acest lucru prin setările de confidențialitate ale contului dumneavoastră, Meta poate, de asemenea, să asocieze informațiile colectate în urma vizitei dumneavoastră pe site-ul nostru cu contul dumneavoastră de membru și să le utilizeze pentru difuzarea țintită a reclamelor Meta. Puteți consulta și modifica oricând setările de confidențialitate ale profilului dumneavoastră de Facebook.
Utilizarea Meta Pixel se face exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 (1) a) din RGPD, pe care ni-l acordați prin intermediul instrumentului de consimțământ pentru cookie-uri de pe site-ul nostru web. Puteți revoca acest consimțământ în orice moment, accesând din nou instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri.
Dacă nu ați consimțit la utilizarea Meta Pixel, Facebook va afișa doar reclame Meta generale, care nu sunt selectate pe baza informațiilor colectate despre dumneavoastră pe acest site web.
Transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către Meta se realizează în temeiul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework). Meta deține o certificare valabilă, iar demonstrează astfel un nivel suficient de protecție. Detalii privind certificarea găsiți aici: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Mai multe informații privind gestionarea datelor utilizatorilor sunt disponibile în Politica de confidențialitate: https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Vimeo
LexCom poate utiliza serviciul extern Vimeo pe paginile web ale partslink24 pentru a publica videoclipuri și a le pune la dispoziția dumneavoastră. Furnizorul portalului video este Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, SUA.
Atunci când accesați o pagină cu pluginul Vimeo integrat, nu se stabilește imediat o conexiune cu serverele Vimeo din SUA. În schimb, se încarcă o imagine locală („miniatură”) pentru a anunța videoclipul și se menționează Vimeo ca furnizor terț. În calitate de utilizator, trebuie să porniți în mod activ videoclipul Vimeo. Abia atunci are loc o transmitere a datelor cu caracter personal (de exemplu, adresa IP a dispozitivului dvs.) către Vimeo. Utilizarea Vimeo are loc numai cu consimțământul dvs., prin pornirea activă a videoclipului, în sensul art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD. Vă puteți gestiona consimțământul în orice moment prin intermediul sistemului Usercentrics Consent Management integrat pe pagina noastră.
Deoarece poate avea loc un transfer de date cu caracter personal către SUA, sunt necesare mecanisme suplimentare de protecție care să asigure nivelul de protecție a datelor prevăzut de RGPD. Pentru a garanta acest lucru, Vimeo este certificat în conformitate cu Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework). Prin urmare, Vimeo demonstrează un nivel suficient de protecție.
Detalii privind certificarea găsiți la: https://www.dataprivacyframework.gov/list
Detalii privind gestionarea datelor utilizatorilor găsiți în politica de confidențialitate a Vimeo la: https://vimeo.com/privacy
În plus, LexCom a completat codul de încorporare al Vimeo cu parametrul dnt=1, ceea ce împiedică setarea cookie-urilor. A se vedea https://vimeo.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001494447-Using-Player-Parameters.
Google Cloud Platform / Gemini
Pentru prelucrarea datelor prin intermediul serviciilor de IA, utilizăm modele proprii de procesare a limbajului și a imaginilor. În prezent, se utilizează Gemini în versiunea Gemini 3 Flash. Ne rezervăm dreptul de a actualiza în viitor modelele utilizate, din motive de securitate și performanță, la versiuni mai noi sau la modele succesoare ale aceluiași furnizor (Google). Prelucrarea se efectuează în cadrul Google Cloud Platform (GCP), datele fiind stocate în Uniunea Europeană (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Prelucrarea datelor se realizează exclusiv în conformitate cu prevederile legale aplicabile în materie de protecție a datelor; nu are loc niciun transfer de date cu caracter personal către țări terțe și nici antrenarea modelelor externe de IA cu aceste date.
Pentru informații suplimentare privind condițiile de utilizare în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal de către Google, precum și privind Politica de confidențialitate și Condițiile de utilizare ale Google, consultați:
https://policies.google.com/privacy
Microsoft Azure OpenAI
Pentru prelucrarea datelor prin intermediul serviciilor de IA, utilizăm modele lingvistice proprii prin intermediul serviciului Azure OpenAI. În funcție de cazul de utilizare, pot fi utilizate diferite modele GPT. Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceste modele în viitor la versiuni mai noi sau la modele succesoare ale aceluiași furnizor (Microsoft/OpenAI), din motive de securitate, calitate și performanță.
Prelucrarea se efectuează prin intermediul serviciului Azure OpenAI în cadrul Uniunii Europene. Partenerul contractual este Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda.
Prelucrarea datelor se efectuează exclusiv în conformitate cu prevederile legale aplicabile în materie de protecție a datelor. Datele transmise nu sunt utilizate pentru antrenarea modelelor de IA utilizate.
Pentru mai multe informații privind prelucrarea datelor cu caracter
personal de către Microsoft, consultați:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Durata de stocare a datelor cu caracter personal descrise în secțiunile anterioare se stabilește – cu excepția cazului în care se specifică altfel în prezenta declarație de confidențialitate – în conformitate cu termenele legale de păstrare aplicabile (de exemplu, din dreptul comercial și dreptul fiscal). La expirarea termenului respectiv, datele corespunzătoare sunt șterse în mod obișnuit. Trebuie reținut faptul că un cont partslink24 rămâne activ pentru o perioadă stabilită de 12 luni. În acest interval, utilizatorul are posibilitatea de a se înregistra din nou pentru un abonament. În măsura în care datele sunt necesare pentru îndeplinirea contractului sau pentru inițierea acestuia sau în cazul în care există un interes legitim din partea noastră pentru stocarea în continuare a acestora, datele vor fi șterse atunci când nu mai sunt necesare pentru aceste scopuri sau când ați exercitat dreptul de retragere sau de opoziție.
În conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor, aveți dreptul de a solicita informații cu privire la datele dumneavoastră (art. 15 din RGPD), de a solicita rectificarea (art. 16 din RGPD) sau ștergerea (art. 17 din RGPD) acestora, respectiv de a solicita limitarea prelucrării (art. 18 din RGPD), precum și dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 din RGPD).
Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la confidențialitate în contextul utilizării site-ului web LexCom și/sau a serviciilor LexCom sau dacă doriți să vă exercitați drepturile menționate anterior, vă rugăm să vă adresați direct responsabilului nostru cu confidențialitatea:
LexCom Informationssysteme GmbH
– Responsabilul cu protecția datelor –
Rüdesheimer Str. 23
80686 München
privacy@lex-com.net
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere competentă în materie de confidențialitate, în cazul în care considerați că LexCom nu respectă legislația în vigoare privind confidențialitatea.
În cazul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de noi pe baza unui interes legitim, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD, aveți dreptul, în conformitate cu art. 21 din RGPD, să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, în măsura în care acest lucru se bazează pe motive care decurg din situația dumneavoastră particulară. În acest caz, LexCom nu va mai prelucra datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care LexCom poate demonstra motive imperioase și legitime pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau dacă prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.
Dacă doriți să vă exercitați dreptul de retragere sau de opoziție, este suficient să trimiteți un e-mail la privacy@lex-com.net.