Allgemeine Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) der LexCom Informationssysteme GmbH (nachfolgend „LexCom“ genannt; vgl. das Impressum für weitere Kontakt- und Unternehmensdaten), Rüdesheimer Straße 23, 80686 München, für das mit den Domains „partslink24.com" und „partslink24.de" adressierte Internetangebot „partslink24" (nachfolgend „partslink24" genannt).
Stand: Juli 2026 (AGB mit Änderungsmarkierung)
Der Nutzer akzeptiert diese AGB durch das Anklicken einer dafür vorgesehenen Schaltfläche innerhalb des Registrierungsvorgangs oder durch die Auswahl eines Abonnements. Nutzer können diese AGB auch nach Vertragsschluss jederzeit unter dem überall auf partslink24 erreichbaren Link „AGB“ (obere rechte Seite der Website) aufrufen.
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Nutzern von partslink24 und LexCom über die Nutzung von partslink24. Nutzer von partslink24 sind in der Regel Unternehmer (§ 14 BGB); aber auch Verbraucher (§ 13 BGB) können den Dienst in ausgewählten Ländern nutzen. Die besonderen Regelungen in diesen AGB für Verbraucher sind entsprechend gekennzeichnet.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart.
partslink24 bietet Informationen verschiedener Automobilhersteller über deren Original-Ersatzteile an. Darüber hinaus besteht für Nutzer die Möglichkeit, über die Plattform von partslink24 Original-Ersatzteile der Automobilhersteller bei in partslink24 registrierten Anbietern (in der Regel offizielle Vertragshändler) unverbindliche Bestellanfragen zu platzieren und damit Bestellungen einzuleiten. partslink24 bietet eine Verfügbarkeit von 98,5% im Monatsmittel, abgesehen von einem planmäßigen Wartungsfenster am Sonntag zwischen 7:00 bis 18:00 Uhr (deutscher Zeit) sowie von Ursachen, die nicht in der Verantwortlichkeit von LexCom liegen. Die Nutzung von partslink24 ist kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren wird bei der Registrierung für das gewählte Produkt angezeigt. Die Preise sind unter der Rubrik „Abonnement“ in Abhängigkeit des Landes zu sehen. Sollte die Nutzung von partslink24 während zuvor angekündigter Pilotphasen kostenlos sein, erfolgt die Nutzung durch den Nutzer auf eigene Gefahr.
LexCom ist im Rahmen der Erbringung seiner Leistungen weder (a) für die Vollständigkeit der in ihrer Datenbank eingestellten Ersatzteile noch (b) für die Vollständigkeit und die Richtigkeit der von den Herstellern gelieferten Daten und Informationen (einschließlich ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen) noch (c) für die von Nutzern eingestellten Inhalte verantwortlich, da die Erstellung dieser Daten nicht im Einflussbereich von LexCom liegt. LexCom wird bei Kenntnis von Mängeln in den Daten unverzüglich den jeweiligen Hersteller informieren und berichtigte Daten zur Verfügung stellen.
Die als „UPE“ angezeigten Ersatzteilpreise sind unverbindliche Preisempfehlungen der Hersteller. Verbindliche Preisauskünfte können nur vom jeweiligen Verkäufer abgegeben und nach eigenem Ermessen in partslink24 veröffentlicht werden. Sämtliche angezeigten Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung angepasst werden.
partslink24 versteht sich als Angebot zur Informationsversorgung von den Herstellern an die Teilnehmer des Anschlussmarktes also z. B. autorisierte Autohändler bzw. Teilehändler und markenunabhängige Automobilwerkstätten (Freie Werkstätten). Bei Auswahl eines Händlers in partslink24 wird zwischen dem partslink24-Nutzer und dem Händler automatisch eine sog. Geschäftsbeziehung eingerichtet, sodass der Händler dem Nutzer individuell administrieren kann (z.B. durch Rabatte) und der partslink24-Nutzer beim ausgewählten Händler Online-Bestellungen einleiten kann und (durch Klick auf den Button „Abschicken“ auf der Seite „Prüfen & Abschicken“ oder „Kostenpflichtig bestellen“). Ein späterer Vertragsschluss, die Übergabe und die Abrechnung der Ersatzteile zwischen den Nutzern (Interessenten und Händler) erfolgt außerhalb des Verantwortungsbereiches von partslink24.
Der Nutzer kann mit Unterstützung von partslink24 den Ersatzteilebestellprozess mit einem Händler optimieren, nachdem er registriert ist und durch Auswahl des Händlers eine Geschäftsbeziehung mit diesem initiiert hat und Bestellanfragen an diesen übermittelt. Dem Händler steht es frei, auf die Anfrage zu reagieren und einen Vertragsschluss einzuleiten. Dies geschieht durch die Bearbeitung der Bestellanfrage. Das Absenden einer Bestellanfrage kann auch durch den sog. Bild-Text-Seiten-Versand zustande kommen. Diese Funktion ermöglicht Händlern, aus verschiedenen LexCom-Applikationen einzelne Katalogseiten über einen Link (24 Stunden gültig) per E-Mail an ihre Kunden zu versenden. Nach Aufruf des Links kann sich der Empfänger entweder mit seinen partslink24-Zugangsdaten einloggen (falls vorhanden), oder er gelangt als Gast auf die versendete Katalogseite in partslink24. In Folge kann er beim Absender der Seite eine Online-Bestellung über die auf der Seite enthaltenen Teile einleiten.
Der Umfang der in partslink24 verfügbaren Teilehändler bzw. Verkäufer wird durch die Hersteller und/oder deren Importeure und Landesgesellschaften vorgegeben und ist i.d.R. auf Verkäufer beschränkt, die im jeweiligen Land des registrierten Nutzerkontos ansässig sind.
Einzelne Funktionen in partslink24 können durch Unterstützung von Künstlicher Intelligenz bereitgestellt werden. So haben Nutzer die Möglichkeit, eine zuvor erstellte Teileliste hochzuladen und mit Hilfe der Funktion „Partslist Scan“ einfacher in den Warenkorb übernehmen. Bei der Erstellung von Warenkörben können Nutzer Empfehlungen für weitere Ersatzteile erhalten, die zu den von ihnen ausgewählten bzw. dem Warenkorb hinzugefügten Ersatzteilen passen. Außerdem können in einzelnen Markenkatalogen Suchanfragen, die vom Nutzer über das Suchfeld eingegeben werden, an KI-Modelle weitergeleitet werden, um die Identifikation der passenden Ersatzteile zu optimieren. Alle mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz bereitgestellten Funktionen und Daten dienen als Unterstützung und Arbeitserleichterung, erheben aber keinen Anspruch auf Vollständigkeit und Richtigkeit, und sind vom Nutzer in eigener Verantwortung zu verwenden und kritisch zu prüfen.
Der in externen Angeboten, z.B. Händler-Webseiten, eingebundene, KI-gestützte Chatbot „partsbot“ unterstützt die Nutzer bei der Suche nach passenden Ersatzteilen. Die von „partsbot“ vorgeschlagenen Ersatzteile dienen ausschließlich als unverbindliche Empfehlung und Arbeitserleichterung für den Nutzer. Für die Prüfung der Eignung sowie die Richtigkeit und Vollständigkeit der ausgewählten Ersatzteile ist ausschließlich der Nutzer verantwortlich. „partsbot“ kann außerdem Bestellanfragen an den jeweiligen Händler übermitteln. In diesem Fall dient „partsbot“ ausschließlich der technischen Übermittlung der Anfrage. „partsbot“ ist weder Partei des zwischen Nutzer und Händler zustande kommenden Vertrages noch hat „partsbot“ Einfluss auf das Zustandekommen, den Inhalt oder die Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen Nutzer und Händler.
LexCom ermöglicht Importeuren die Einbindung von Werbegrafiken in partslink24 zur Förderung des Originalteileumsatzes. Die Grafiken werden vom jeweiligen Importeur bereitgestellt und von LexCom in den entsprechenden Markenkatalogen veröffentlicht. Die Verantwortung für Inhalt, Rechtmäßigkeit und Aktualität der Werbegrafiken liegt ausschließlich beim jeweiligen Importeur. Dieser stellt LexCom von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus den veröffentlichten Inhalten entstehen. Sofern bei der Erstellung der Grafiken KI eingesetzt wurde, ist dies entsprechend zu kennzeichnen. Die Veröffentlichung von Werbegrafiken erfolgt ausschließlich nach Prüfung und Freigabe durch LexCom. LexCom behält sich das Recht vor, Inhalte nach eigenem Ermessen abzulehnen, zu ändern, zu deaktivieren oder zu entfernen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung, Platzierung, Laufzeit oder Reichweite besteht nicht. Der Service kann von LexCom jederzeit geändert oder eingestellt werden.
partslink24 selbst bietet weder Ersatzteile an noch Informationen, die über die Datenbankinhalte hinausgehen.
Die Anzeige von Ersatzteilpreisen in den Markenkatalogen in partslink24 erfolgt in Abstimmung mit dem jeweiligen Importeur bzw. der jeweiligen Landesgesellschaft.
partslink24 bietet Nutzern, die als Händler auftreten, die Möglichkeit, ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestell- und Versandarten im System unter der Rubrik „Verwaltung“ zu hinterlegen und zu konfigurieren.
Der Händler von Ersatzteilen verpflichtet sich, dass er Daten von interessierten partslink24-Nutzern, die bei Auswahl des Händlers automatisch an ihn übermittelt werden, ausschließlich dazu nutzt, um den Nutzer als möglichen Kunden in seiner Kundendatenbank zu administrieren. Er verpflichtet sich außerdem, dass er unverbindliche Bestellanfragen, welche über partslink24 an ihn übermittelt werden, sorgfältig und rechtzeitig bearbeitet, den Interessenten ggfs. auf erkennbare Fehler hinweist und im weiteren Verlauf die Bestellanfrage unter den üblichen geschäftsmäßigen Gepflogenheiten abwickelt. Es besteht jedoch keine Pflicht zur Unterbreitung eines Kaufangebotes auf eine Bestellanfrage. Wird eine Anfrage abgelehnt, so ist der Interessent entsprechend unverzüglich darüber zu informieren. Gleiches gilt im Falle von Änderungen, Ersetzungen und Ergänzungen im Angebot des Händlers gegenüber der Anfrage des Interessenten. Eine verbindliche Bestellung kommt nur durch die Annahme eines Angebots des Händlers durch den Interessenten zu Stande. Der Status von Bestellanfragen kann unter der Rubrik Status bei „Erteilte Aufträge/Anfragen“ eingesehen werden.
Um sich für partslink24 zu registrieren, gibt der Nutzer im ersten Schritt („Kundendaten“) seine Kundendaten ein, wählt ein Passwort aus und klickt auf „Weiter“. Im nächsten Schritt („Datenumfang“) werden dem Nutzer erweiterte Informationen zum gewählten Abonnement sowie zum Funktionsumfang im gewählten Land angezeigt. Der Nutzer bestätigt die Kenntnisnahme dieser Informationen, die Akzeptanz dieser AGB und der gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen zum Datenschutz und bestätigt diese Informationen durch Klick auf den Button „Weiter“.
Im nächsten Schritt („Zahlungsoptionen“) werden dem Nutzer die für die Registrierungsvorgang wesentlichen Daten zusammenfassend angezeigt. Der Nutzer wählt die gewünschte Zahlungsart aus und trägt gegebenenfalls seine Zahlungsdaten ein. Durch Klick auf den Button „Jetzt bezahlen“ nimmt der Nutzer gegenüber LexCom das Angebot von LexCom zum Abschluss eines Nutzungsvertrags, auch Abonnement genannt, über die Nutzung von partslink24 an.
Hat sich der Nutzer für die Nutzung der „Teiledatenlisten“ oder für „MANtime®“ registriert, erfolgt diese weitere Registrierung im ersten Schritt kostenlos. Die Registrierung folgt dabei den Schritten gem. §4 Nr. 1 und wird dann per Klick auf „Jetzt registrieren“ abgeschlossen. Eine Eingabe von Zahlungsdaten erfolgt erst im Rahmen des Downloads einer Teiledatenliste oder MANtime®.
Die Registrierung ist nur unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen und juristischen Personen erlaubt. Wird der Nutzer von einem Vertreter registriert, ist LexCom berechtigt, einen Nachweis der Vertretungsvollmacht zu verlangen. Die Einzelheiten des Vertretungsnachweises bestimmt LexCom, der Vertreter muss namentlich genannt werden (z.B. Eintrag „Geschäftsführer" in Feld „Position").
LexCom wird dem Nutzer den Abschluss seiner Registrierung per (unverschlüsselter) E-Mail mitteilen. Dabei erhält der Nutzer eine partslink24 ID (Firmenkennung) sowie einen Benutzernamen. Durch diese partslink24 ID und den Benutzernamen wird der Nutzer eindeutig identifiziert. Des Weiteren muss der Nutzer über einen im E-Mail enthaltenen Link oder Code zur erstmaligen Freischaltung seines Zugangs seine E-Mail-Adresse in partslink24 verifizieren. Der Nutzer kann sein Passwort jederzeit im Rahmen der Nutzung von partslink24 ändern. LexCom wird einen Benutzer nicht per E-Mail oder am Telefon nach seinem Passwort fragen. Ist es einem Benutzer mit Administrationsrechten, meist „admin" genannt, erlaubt, weitere Benutzer unter seiner partslink24 ID anzulegen, so wird er für diese ein eigenes partslink24-Abonnement abschließen sowie sicherstellen, sie wahrheitsgemäß zu registrieren sowie auf ihre Pflichten gem. § 6 dieser AGB, insb. der Geheimhaltung der Zugangsdaten, hinzuweisen.
Ein Nutzungsvertrag kann auch dadurch zu Stande kommen, dass der Nutzer von LexCom zur zeitlich beschränkten kostenfreien Nutzung von partslink24 eingeladen wird. Dies erfolgt entweder a) durch Mitteilung einer bereits vorkonfigurierten partslink24 ID (Firmenkennung), eines Benutzernamens und eines Passwortes, b) durch vorherige persönliche Eingabe der Daten durch den Nutzer über die „Amigos do partslink24“, eine separate Webseite zur Selbstregistrierung von Probeabonnements (https://selfattend.amigosdopartslink.com/) oder c) durch Klick auf einen Link, der dem Nutzer per E-Mail im Rahmen des sog. Bild-Text-Seiten-Versandes zugeschickt wird. Der Nutzer wird im Anschluss auf der partslink24-Homepage dazu aufgefordert, sich mit seinen Kundendaten zu registrieren. Der Nutzungsvertrag wird dann dadurch geschlossen, dass er am Ende der Eingabe auf den Button „Registrieren“ klickt. Abschließend erhält er von LexCom eine E-Mail mit seinen Nutzerdaten.
LexCom behält sich vor, die Registrierung des Nutzers aufgrund falscher Angaben bei der Registrierung, Verstoß gegen seine Pflichten aus dem Nutzungsvertrag (siehe insbesondere §§ 3 und 6) oder bei Missbrauch des Portals partslink24, jederzeit fristlos zu widerrufen und den Zugang für den Nutzer zu sperren.
Sämtliche vom Nutzer erhobenen personenbezogenen Daten werden im Einklang mit den für LexCom geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Es gilt die Datenschutzerklärung von LexCom.
LexCom stellt standardmäßig gemäß den zwischen Händlern und Importeuren geltenden Vereinbarungen Geschäfts- und Kennzahlen in Bezug auf über partslink24 erhaltene Bestellungen den jeweils zuständigen Importeuren bereit.
LexCom gewährt dem Nutzer unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung der fälligen Gebühren das auf die Laufzeit des Vertrags zeitlich beschränkte, nicht ausschließliche Recht, partslink24 zu nutzen. Der Nutzer darf weder partslink24 selbst noch die Nutzungsrechte daran vermieten, verleihen, verkaufen, unterlizenzieren, Dritten zur Nutzung überlassen, abtreten oder übertragen, noch partslink24 kopieren oder das Kopieren von partslink24 weder in Teilen noch als Ganzes genehmigen, ausgenommen in den hier ausdrücklich erlaubten Fällen.
Im Rahmen der Nutzung der partslink24 hat der Nutzer die Möglichkeit, eigene Fotos und Videos von Ersatzteilen oder Fahrzeugen hochzuladen. Zusätzlich können Nutzer eigene Fotos und Videos von Ersatzteilen oder Fahrzeugen hochladen, um dann Vorschläge für zu reparierende Teile zu erhalten. Der Nutzer hat auch die Möglichkeit, eine zuvor erstellte Teileliste hochzuladen, um die darin enthaltenen Ersatzteile einfacher in den Warenkorb zu übernehmen (Partslist Scan). Inhalte, die der Nutzer auf diese Weise in partslink24 oder über in den partslink24 eingebundenen externen Dienste hochlädt oder in sonstiger Weise zur Verfügung stellt, werden im Folgenden als "Nutzerinhalte" bezeichnet. Soweit Nutzerinhalte hochgeladen werden, räumt der Nutzer LexCom durch das Hochladen / Zurverfügungstellen ein einfaches und übertragbares, räumlich und zeitlich unbeschränktes Recht zur Nutzung seiner Nutzerinhalte ein. Die hochgeladenen Nutzerinhalte dürfen ausschließlich innerhalb des Teilekatalogs von partslink24 und nicht für sonstige Zwecke außerhalb von partslink24 genutzt werden.
Der Nutzer versichert, dass die von ihm im Rahmen der Registrierung für und der Nutzung von partslink24 angegebenen Informationen wahr sind. Ferner ist er verpflichtet, Änderungen (Firmenstammdaten, Verrechnungsdaten und Benutzerdaten) unter der Rubrik Verwaltung unverzüglich einzutragen.
Der Nutzer versichert, dass seine Nutzerinhalte und sonstigen Eingaben und Mitteilungen nicht gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen und sich nicht nachteilig auf andere Daten oder das Datenverarbeitungssystem von LexCom auswirken. Insbesondere ist es dem Nutzer verboten, solche Informationen und Daten anzubieten oder nachzufragen, die gegen strafrechtliche oder sonstige gesetzliche Bestimmungen verstoßen oder deren Handel verboten oder zustimmungspflichtig ist.
Im Verletzungsfall ist der Nutzer verpflichtet, LexCom von allen Ansprüchen freizustellen, die Dritte gegen LexCom infolge einer Rechtsverletzung erheben; dies gilt nicht, wenn der Nutzer nicht schuldhaft gehandelt hat. Im Verletzungsfall ist der Nutzer verpflichtet, LexCom im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte auf Anforderung unverzüglich wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verteidigung zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung dagegen erforderlich sind. Eine über diese Regelungen hinausgehende Haftung des Nutzers bleibt unberührt.
Der Nutzer darf die in partslink24 integrierten Informationen, Daten, Zeichnungen, Spezifikationen und Dokumentationen (das „partslink24-Material“) nicht vervielfältigen, in anderen Medien speichern, verteilen oder verändern. Dies gilt nicht für die im Rahmen der „Teiledatenlisten“ oder „MANtime®“ bereitgestellten Informationen. Jedoch ist über Genehmigungen für eine Reproduktion oder Republikation dieser Informationen unmittelbar mit dem betreffenden Hersteller zu verhandeln.
Der Zugriff auf das partslink24-Material mittels automatisierter Prozesse oder Werkzeuge (z. B. Robots, Spider, Scraper, Bots, Makros, Skripte, KI-Agenten, Browser-Automatisierungen oder vergleichbare Drittanbieter-Lösungen) oder auf sonstige Weise, die von einem natürlichen Nutzerverhalten abweicht, ist unzulässig. Dies gilt insbesondere für das automatisierte Auslesen, Sammeln, Speichern, Verarbeiten, Vervielfältigen oder Weiterverwenden von Daten, Inhalten oder Funktionen von partslink24. Das Drucken und Speichern einzelner Seiten ist nur für den persönlichen Gebrauch gestattet.
Die Nutzung von partslink24 unter Verwendung von Software, Browser-Erweiterungen, Skripten oder sonstigen Dritttools, die dazu bestimmt oder geeignet sind, Programmcode, einschließlich Byte-Code, Skripte, Datenstrukturen oder sonstige funktionale Bestandteile von partslink24 zu verändern, zu manipulieren oder in ihrer Funktionsweise zu beeinflussen, ist unzulässig. Insbesondere ist es dem Nutzer untersagt, auf diese Art Seitenelemente zu unterdrücken, Inhalte selektiv auszublenden, Funktionsabläufe zu verändern, sowie auf partslink24 in einer Art einzuwirken, die dazu führt, dass partslink24 ganz oder teilweise anders dargestellt oder ausgeführt wird, als es der vom Anbieter bereitgestellte Programmcode vorsieht. Vom vorstehenden Verbot ausgenommen sind solche Einwirkungen und Nutzungen, die gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben sind. Dies umfasst insbesondere den Einsatz technischer Hilfsmittel, die ausschließlich der Herstellung oder Förderung der Barrierefreiheit dienen.
Die Integration von partslink24 in eigene Softwareprodukte / Onlinedienste oder in Softwareprodukte / Onlinedienste von Drittanbietern, sei es im Wege des „Framing“ oder auf andere Weise, ist unzulässig.
Die vollständige oder teilweise Rückentwicklung von partslink24 (Reverse Engineering) ist unzulässig
Die Nutzung von partslink24 – insb. der Funktion der Fahrgestellnummernabfrage – erfolgt ausschließlich zur Ermittlung von Ersatzteilen in Verbindung mit einem zugrundeliegenden Kundenauftrag. Ein solcher liegt insb. bei Eingabe einer Fahrgestellnummer des eigenen Fahrzeugs durch den Fahrzeugeigentümer/-halter oder der Eingabe einer vom Kunden im Rahmen eines Auftrages erhaltenen Fahrgestellnummer durch einen beauftragten Dienstleister (z.B. KFZ-Betrieb, Schadensgutachter) zur Erfüllung des Kundenauftrages vor. Jede Nutzung für sonstige Zwecke – insb. zum Weiterverkauf der Daten oder der reinen Erlangung von Fahrzeuginformationen ohne zugehörigen Kundenauftrag – ist untersagt und führt zur Sperrung des verantwortlichen Nutzerkontos und außerordentlichen Kündigung des Abonnements*.
Im Übrigen erfolgt die Nutzung von partslink24 – insb. der Funktion der Fahrgestellnummernabfrage –maßgeblich zu dem Zweck, erforderliche Ersatzteile zu einem Fahrzeug zu identifizieren und über partslink24 zu beziehen. Der Nutzer wird partslink24 nur in einem Umfang nutzen, der den individuell üblichen Nutzungsumfang** für diesen Zweck nicht überschreitet. Erfolgt die Nutzung über diesen Zweck und/oder den üblichen Nutzungsumfang** hinaus, behält sich LexCom das Recht vor, den Zugriff auf partslink24 und/oder auf einzelne Funktionen sowie Markenkataloge gezielt einzuschränken oder zu sperren oder alternativ nur gegen Entrichtung einer zusätzlichen, nutzungsabhängigen Gebühr, welche dem Nutzer im Rahmen des Registrierungsvorgangs bzw. im Rahmen der Nutzung konkret mitgeteilt wird, zu gestatten.
Die Nutzung von partslink24 wird ausschließlich in Form von Einzellizenzen gestattet. Für jede Person bzw. jeden generierten Nutzer, der mit partslink24 arbeitet, ist ein eigenes Abonnement abzuschließen. Die im Rahmen der Benutzerverwaltung generierten Benutzerdaten (Username, Name und E-Mail-Adresse) sind möglichst individuell zu vergeben und einem bestimmten Nutzer zuzuordnen. Der Nutzer darf diese individuellen Zugangsdaten (insb. Benutzername und Passwort) nicht mit Dritten teilen, an Dritte weitergeben oder für Dritte einen Nutzer unter der partslink24 ID generieren.
Der Nutzer darf sich pro ausgewähltem Land nur einmal zur gleichen Zeit für partslink24 registrieren.
Die Höhe der Gebühren ist auf der partslink24-Homepage abrufbar ***.
Die Höhe der Gebühren basiert unter anderem auch auf eigenen Kosten, die LexCom für den Abruf von Katalogdaten und Fahrgestellnummern gegenüber dem jeweiligen Hersteller entstehen. LexCom behält sich das Recht vor, bei Änderung dieser Geschäftsgrundlage – insb. bei einer Erhöhung eigener Kosten für die oben genannten Abrufe – den Zugang zu bestimmten Funktionen und/oder den betroffenen Markenkatalogen gezielt einzuschränken und/oder gegen eine zusätzliche, nutzungsabhängige Gebühr bereitzustellen. Eine Änderung der Geschäftsgrundlage sowie das Erreichen bestehender Obergrenzen des Nutzungsumfangs werden dem Nutzer im Rahmen der Nutzung konkret mitgeteilt. Der aktuelle Stand geltender Einschränkungen ist für den Nutzer jederzeit einsehbar****.
Alle Preise sind Bruttopreise und enthalten die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer, je nach Wohnsitz oder Sitz des Leistungsempfängers (EU/Drittländer).
Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen der Abonnements sind auf der partslink24-Homepage abrufbar ***. Andere Produkte und Dienstleistungen werden gemäß Preisliste für die Nutzung von partslink24 abgerechnet ***. Eine ordentliche Kündigung von Abonnements unter Einhaltung der Kündigungsfristen kann durch den Nutzer nach Login unter „Verwaltung -> Abonnement verwalten“ oder durch LexCom per Mitteilung an den Nutzer vorgenommen werden.
Rechnungen über die für das Abonnement zu zahlenden Preise stellt LexCom dem Nutzer in Textform (PDF-Format) bereit. Der Nutzer erklärt sich auch mit Einführung einer elektronischen Rechnungsstellung gem. Umsatzsteuergesetz (UStG) bereit, weiterhin Rechnungen im PDF-Format zu erhalten, solange dies gesetzlich zulässig ist und kein expliziter Widerspruch durch den Nutzer erfolgt.
Alle Gebühren werden je nach Sitz des Nutzers entweder über Kreditkarte oder über Lastschrifteinzugsverfahren abgerechnet. Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass das Konto bzw. die Kreditkarte ausreichende Deckung aufweist und die Kreditkarten- und Bankdaten gültig und richtig sind. Im Falle einer gescheiterten Buchung / Rückbuchung kann LexCom vom Nutzer die Erstattung der hierdurch tatsächlich entstandenen Kosten verlangen. Im Rahmen der Abrechnung über Vorauskasse trägt der Nutzer sämtliche Gebühren für die Überweisung. Nach erfolgreicher Gutschrift auf dem LexCom Konto wird der Nutzer freigeschaltet.
Ist einem Händler der Status als autorisierter Vertragshändler oder Vertragswerkstatt einer Fahrzeugmarke aberkannt worden, kann der Händler mit Beendigung dieses Status seinen partslink24 Nutzungsvertrag zum jeweiligen Monatsende kündigen. Zur Wahrung dieser Kündigungsfrist kommt es auf die Absendung der E-Mail an abo@partslink24.com unter Angabe dieses Grundes an. Sofern der Händler die Zahlungsart Jahresrechnung mit Vorauskasse gewählt hat, kann er den Nutzungsvertrag nur zum regulären Ende der Vertragslaufzeit kündigen. Wird LexCom vom Hersteller/Importeur darüber informiert, dass ein Händler aus der Handelsorganisation ausgeschieden ist und den Status als autorisierter Vertragshändler bzw. autorisierte Vertragswerkstatt für sämtliche Marken verloren hat, behält sich LexCom das Recht vor, den Händler aus den entsprechenden Händlerlisten zu entfernen und dessen Nutzung von partslink24 als autorisierter Händler zu beenden.
Verbraucher (private Nutzer) haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht nach den folgenden Vorschriften (für Unternehmer / gewerbliche Nutzer ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen):
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Str. 23, D-80686 München, Tel.: +498954715111, Fax: +498954715175, E-Mail: abo@partslink24.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, per Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie zudem den auf unserer Website bereitgestellten Widerrufsbutton nutzen und die dort abgefragten Informationen elektronisch übermitteln. Die Nutzung des Widerrufsbuttons ist nicht vorgeschrieben.
Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Machen Sie von der elektronischen Übermittlung über den Widerrufsbutton oder das Online-Formular Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Die über partslink24 angebahnten Kaufverträge werden der Natur der Plattform entsprechend im Wege der elektronischen Kommunikation geschlossen. Dabei werden die Willenserklärungen regelmäßig per E-Mail abgegeben.
Die Nutzer erkennen die unbeschränkte Wirksamkeit der auf diesem Wege übermittelten Willenserklärungen nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen an:
In der E-Mail dürfen die gewöhnlichen Angaben nicht unterdrückt oder durch Anonymisierung umgangen werden; d. h., sie muss den Namen und die E-Mail-Adresse des Absenders, den Zeitpunkt der Absendung (Datum und Uhrzeit) sowie eine Wiedergabe des Namens des Absenders als Abschluss der Nachricht enthalten. Eine im Rahmen dieser Bestimmung zugegangene E-Mail gilt vorbehaltlich eines Gegenbeweises als vom anderen Partner stammend.
Alle Mitteilungen sind in deutscher oder englischer Sprache zu formulieren und das entsprechende Modul "Kontakt" muss verwendet werden.
Der Nutzer ist verpflichtet, sich mindestens einmal wöchentlich über die an ihn adressierten Nachrichten zu informieren.
Mitteilungen und Erklärungen zu diesen AGB richten Sie bitte an agb@partslink24.com.
LexCom haftet dem Nutzer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für alle von LexCom sowie seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden unbeschränkt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet LexCom im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Im Übrigen haftet LexCom nur, soweit das Unternehmen eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt hat. Bei Kardinalpflichten handelt es sich um Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt.
Zudem ist, wenn und soweit LexCom dem Nutzer partslink24 kostenlos überlässt, die Haftung von LexCom für alle Fälle leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.
Der Nutzer stellt LexCom von sämtlichen Ansprüchen frei, die andere Nutzer oder sonstige Dritte gegen LexCom wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom Nutzer auf partslink24 eingestellten Inhalte geltend machen. Der Nutzer übernimmt alle LexCom auf Grund einer Verletzung von Rechten Dritter entstehenden angemessenen Kosten, einschließlich der für die Rechtsverteidigung entstehenden angemessenen Kosten. Alle weiter gehenden Rechte sowie Schadensersatzansprüche von LexCom bleiben unberührt. Dem Nutzer steht das Recht zu, nachzuweisen, dass LexCom tatsächlich geringere Kosten entstanden sind.
Werden durch die Inhalte des Nutzers Rechte Dritter verletzt, wird der Nutzer LexCom nach Wahl von LexCom auf eigene Kosten des Nutzers das Recht zur Nutzung der Inhalte verschaffen oder die Inhalte schutzrechtsfrei gestalten.
Mit den Bestimmungen dieses § 12 erfüllt LexCom besondere Anforderungen der Verordnung (EU) 2019/1150 vom 20. Juni 2019 zur Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer von Online-Vermittlungsdiensten („P2B-Verordnung“), soweit diese Anforderungen nicht bereits durch andere Vorschriften dieser AGB erfüllt werden.
Einschränkung, Aussetzung und Beendigung: LexCom behält sich das Recht vor, partslink24 für Nutzer unter folgenden Voraussetzungen vorübergehend einzuschränken oder zu beenden:
Bei Verstoß gegen die Pflichten aus § 6 dieser AGB.
Wenn der Nutzer entweder für zwei aufeinander folgende Termine mit der Entrichtung der Abonnement-Gebühren (§ 7) oder eines nicht unerheblichen Teils der Abonnement-Gebühren in Verzug ist oder wenn er in einem Zeitraum, der sich über mehr als zwei Termine erstreckt, mit der Entrichtung der Abonnement-Gebühren in Höhe eines Betrages in Verzug ist, der die Abonnement-Gebühren für zwei Monate erreicht.
In den hier genannten Fällen wird LexCom dem Nutzer rechtzeitig vor oder gleichzeitig mit dem Wirksamwerden der Maßnahme eine Begründung per E-Mail mitteilen.
Ranking: Im Rahmen der Suche eines Nutzers nach Händlern/Verkäufern von Ersatzteilen zum Zwecke der Anbahnung von Bestellungen werden dem Nutzer die für seine Bestellung in Frage kommenden Händler/Verkäufer nach den folgenden Kriterien angezeigt:
Hatte der Nutzer bereits einen Händler für eine bestimmte Marke ausgewählt, wird dieser Händler beim nächsten Aufruf des Katalogs dieser Marke als ausgewählt angezeigt. Ist dieser Händler auch für eine andere Marke tätig und hatte der Nutzer für diese andere Marke bisher noch keinen Händler ausgewählt, dann wird der Händler auch im Katalog der anderen Marke angezeigt.
Sucht der Nutzer einen Händler über die Händlersuche, werden diejenigen Händler, bei denen er in der Vergangenheit bestellt hat, mit einem gelben Marken markiert und aufgezählt.
Dem Nutzer werden im Falle einer Händlersuche Händler, zu denen in der Vergangenheit keine Geschäftsbeziehung bestand, nach den Kriterien Name, Land, Bundesland/Kanton/Umkreis, Stadt, Postleitzahl, Straße alphabetisch bzw. numerisch aufsteigend sortiert.
Der Nutzer hat in der Händlersuche auch die Möglichkeit einer Filterung nach den Kriterien Name, Land, Bundesland/Kanton/Umkreis, Stadt, Postleitzahl, Straße. In diesen Fällen gelten die Kriterien und Sortierungen a) bis c) entsprechend.
Im Übrigen findet ein qualitatives Ranking im Sinne der P2B-VO nicht statt. Händler/Verkäufer haben keine Möglichkeit, ein Ranking innerhalb von partslink24 direkt oder indirekt gegen Entgelt zu beeinflussen.
Datenzugang nach Vertragsende: LexCom weist darauf hin, dass Nutzerdaten nach Vertragsende im Einklang mit den für LexCom geltenden Datenschutzgesetzen durch LexCom weiter gespeichert werden können, sofern dies aufgrund von gesetzlichen oder sonstigen Aufbewahrungspflichten oder aus berechtigtem Interesse zulässig ist.
Datenzugang während der Nutzung: LexCom weist darauf hin, dass gewerbliche Nutzer wie folgt Zugang zu ihren eigenen in partslink24 gespeicherten Daten (ob mit oder ohne Personenbezug) oder zu denen anderer Nutzer haben:
Im Rahmen der Bestellabwicklung erfolgt eine Übermittlung und Speicherung (personenbezogener) Daten der an der Bestellung beteiligten Nutzer.
Im Rahmen der Verkaufsförderung erhalten gewerbliche Nutzer Kontaktdaten potenzieller Käufer (anderen Nutzer), sofern diese zuvor ihre Einwilligung erteilt haben.
Internes Beschwerdemanagementsystem: LexCom hat ein internes Beschwerdemanagementsystem eingerichtet, welches die Anforderungen der P2B-VO erfüllt. Die entsprechenden Kontaktinformationen sind auf der partslink24-Website (Impressum) abrufbar. Hier sind auch Informationen der LexCom zur Funktionsweise und Wirksamkeit des internen Beschwerdemanagementsystems verfügbar.
Mediation: Im Falle von Beschwerden von Nutzern, die nicht mit den in der P2B-VO genannten Mitteln des internen Beschwerdemanagementsystems gelöst werden können, ist LexCom bereit, mindestens mit den folgenden Mediatorinnen / Mediatoren zusammenzuarbeiten, um mit gewerblichen Nutzern eine außergerichtliche Beilegung etwaiger Streitigkeiten zu erzielen, die sich auf die Bereitstellung von partslink24 und entsprechende Beschwerden beziehen:
Rechtsanwältin Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; Tel.: +49 (0) 178 460 5257; E-Mail: info@kanzlei-pertenais.de.
Rechtsanwalt Dr. Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; Tel.: +49 (0) 172 7378310; E-Mail: info@kanzlei-hoettler.de.
Mit den Bestimmungen dieses § 13 erfüllt LexCom die besonderen Anforderungen der Verordnung (EU) 2022/2065 vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG (Gesetz über digitale Dienste), soweit diese Anforderungen nicht bereits durch andere Vorschriften dieser AGB erfüllt werden.
Meldung rechtswidriger Inhalte: LexCom bietet Nutzern die Möglichkeit, mutmaßlich rechtswidrige Inhalte auf partslink24 zu melden. Hierfür steht das Meldeformular im Bereich „Kontakt“ zur Verfügung. Nach erfolgreichem Eingang Ihrer Meldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit weiteren Informationen.
Einschränkung, Aussetzung und Beendigung: LexCom behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen sowie den Zugang zu partslink24 ganz oder teilweise einzuschränken, auszusetzen oder zu beenden, sofern:
rechtswidrige Inhalte eingestellt oder verbreitet werden,
gesetzliche Vorschriften verletzt werden.
In den hier genannten Fällen wird LexCom dem Nutzer rechtzeitig vor oder gleichzeitig mit dem Wirksamwerden der Maßnahme eine Begründung der Entscheidung sowie Informationen über die verfügbaren Rechtsbehelfe in Textform (z. B. per E-Mail) zur Verfügung stellen.
Internes Beschwerdemanagementsystem: LexCom unterhält ein internes Beschwerdemanagementsystem gemäß den Anforderungen des Digital Services Act. Nutzer können Beschwerden gegen Entscheidungen innerhalb von sechs Monaten über die von LexCom bereitgestellten Kontaktwege einreichen.
Außergerichtliche Streitbeilegung: Im Falle von Beschwerden von Nutzern, die nicht mit den in dem Gesetz genannten Mitteln des internen Beschwerdemanagementsystems gelöst werden können, haben Nutzer das Recht, sich an eine nach dem Digital Services Act zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle zu wenden. Informationen über zertifizierte Streitbeilegungsstellen sind auf den Webseiten der Europäischen Union und der zuständigen nationalen Behörden verfügbar.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des einheitlichen U.N. Kaufrechts. Ist der Nutzer Verbraucher, bleibt die Anwendbarkeit zwingender Vorschriften der an seinem Wohnort geltenden Rechtsordnung unberührt.
Erfüllungsort für alle beiderseitigen Leistungen aus dem Vertrag ist München.
Soweit der Nutzer Unternehmer ist, ist der Gerichtsstand nach Wahl von LexCom entweder der Geschäftssitz des Nutzers oder München, Deutschland.
Diese AGB liegen in deutscher Sprache sowie in verschiedenen anderen Sprachen vor. Im Zweifel ist die deutschsprachige Fassung für die Auslegung der AGB relevant.
LexCom behält sich vor, diese AGB jederzeit ohne Nennung von Gründen zu ändern. Der Nutzer wird auf die Änderung durch eine elektronische Benachrichtigung im Rahmen der Nutzung von partslink24 aufmerksam gemacht. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Empfang der Benachrichtigung, gelten die geänderten Bestimmungen als angenommen. „Im Falle eines Widerspruchs durch den Nutzer ist LexCom zur ordentlichen Kündigung des Abonnements mit einer Frist von einer (1) Woche zum Monatsende berechtigt.“
Ausgeschlossen vom Recht zur Änderung nach dieser Ziffer sind Regelungen, welche die Hauptleistungspflichten der Vertragsparteien betreffen und die somit das Verhältnis zwischen Haupt- und Gegenleistungspflichten maßgeblich verändern, sowie sonstige grundlegende Änderungen der vertraglichen Pflichten, die dem Abschluss eines neuen Vertrags gleichkommen. Für solche Änderungen ist eine ausdrückliche vertragliche Vereinbarung erforderlich
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist LexCom nicht verpflichtet und nicht bereit.
* Gilt nur für die Recherche von Porsche-Modellen
** Der individuell übliche Nutzungsumfang basiert auf empirischen, anonymen, Analysen der Nutzung von partslink24 und entspricht dem üblichen Nutzungsumfang eines Nutzers einer freien KFZ-Werkstatt mit den dazugehörigen täglichen Werkstattdurchgängen. Bei anderen Nutzergruppen – mit einem höheren Nutzungsvolumen – liegt es im Ermessen von LexCom, die Zulässigkeit der Nutzung zu beurteilen und bei Überschreitung den Zugang zu partslink24 oder einzelnen Funktionen/Marken einzuschränken und/oder gegen eine zusätzliche, nutzungsabhängige Gebühr bereitzustellen.
*** Die genauen Preise und Laufzeiten der Abonnements entnehmen Sie bitte den Angaben im Menü „Abonnement
**** Es gelten die folgenden Beschränkungen des in der Abonnement-Gebühr enthaltenen Nutzungsumfangs: Renault Group (Renault, Dacia, Alpine): 300 Fahrgestellnummern-Abfragen pro Nutzerkonto / Jahr