LexCom Informationssysteme GmbH:n (jäljempänä: ”Yt”, vrt. Julkaisutiedot muiden yhteys- ja yritystietojen osalta), Rüdesheimer Straße 23, D-80686 München, Yleiset toimitusehdot (jäljempänä ”LexCom”) verkkotunnuksilla ”partslink24.com” ja ”partslink24.de” tarjotulle ”partslink24”-internetpalvelulle (jäljempänä ”partslink24”).
Voimassa: heinäkuu 2026 (Yt, joissa muutokset on merkitty)
Käyttäjä hyväksyy nämä Yleiset toimitusehdot klikkaamalla rekisteröinnin yhteydessä vahvistuskenttää tai valitsemalla tilauksen. Käyttäjät voivat lukea, tulostaa ja tallentaa nämä Yleiset toimitusehdot myös sopimuksen solmimisen jälkeen milloin vain kaikkialta partslink24-portaalissa avattavalla linkillä”Yleiset toimitusehdot”(verkkosivuston oikeassa yläreunassa).
Seuraavat liiketoimintaehdot koskevat kaikkia partslink24- ja LexCom-käyttäjien partslink24-palvelua koskevaa käyttöä määritteleviä sopimuksia. Partslink24:n käyttäjät ovat yleensä yrityksiä (§ 14 BGB), mutta myös kuluttajat voivat käyttää palvelua (§ 13 BGB) valituissa maissa. Näissä Yleisissä toimitusehdoissa mainitut kuluttajia koskevat erityiset säädökset on merkitty vastaavasti.
Poikkeavat, kumoavat tai täydentävät Yleiset toimitusehdot eivät ole osa sopimusta, paitsi mikäli niiden voimassaolosta on nimenomaisesti sovittu kirjallisesti.
partslink24 tarjoaa tietoa eri ajoneuvovalmistajien alkuperäisistä varaosista. Lisäksi käyttäjät voivat käyttää partslink24-alustaa lähettääkseen autovalmistajien alkuperäisiä varaosia koskevia ei-sitovia tilauskyselyjä partslink24-palveluun rekisteröidyille toimittajille (yleensä virallisia jälleenmyyjiä) ja siten tehdä tilauksia. partslink24 tarjoaa 98,5-prosenttisen saatavuuden kuukauden keskiarvona. Poikkeuksen muodostavat suunniteltu huoltoaikaikkuna sunnuntaisin klo 7:00 – 18:00 (Saksan aikaa) sekä syyt, joista LexCom ei ole vastuussa. partslink24-portaalin käyttö on maksullista. Maksujen suuruus näkyy rekisteröinnin yhteydessä valitulle tuotteelle. Hinnat ovat nähtävissä maasta riippuen ”Tilaus”-otsikon alla. Jos partslink24-portaalin käyttö on ilmaista aiemmin ilmoitetuissa pilottivaiheissa, käyttäjä käyttää sitä omalla vastuullaan.
LexCom ei ole palvelujensa tarjoamisen yhteydessä vastuussa (a) tietokantaansa tallennettujen varaosien täydellisyydestä, (b) valmistajien toimittamien tietojen ja tietojen (mukaan lukien niiden yleiset sopimusehdot) täydellisyydestä ja oikeellisuudesta eikä (c) käyttäjien lisäämistä sisällöistä, koska näiden tietojen laatiminen ei kuulu LexComin vaikutuspiiriin. Jos LexCom saa tietää tietojen puutteista, se ilmoittaa asiasta viipymättä kyseiselle valmistajalle ja toimittaa korjatut tiedot.
”UPE”:na näytetyt varaosahinnat ovat valmistajan suositushintoja. Sitovia hintatietoja voi antaa vain kulloinkin kyseessä oleva myyntiliike partslink24:ssa oman harkintansa mukaan. Kaikkia ilmoitettuja tietoja voidaan sovittaa milloin vain ilman edeltävää ilmoitusta.
partslink24 on tarkoitettu valmistajien tarjoamaksi tietolähteeksi jälkimarkkinoiden toimijoille, kuten esimerkiksi valtuutetuille autokauppiaille tai varaosakauppiaille sekä merkkiriippumattomille autokorjaamoille (riippumattomat korjaamot). Kun partslink24-palvelussa valitaan jälleenmyyjä, partslink24-käyttäjän ja jälleenmyyjän välille muodostuu automaattisesti niin sanottu liikesuhde, jolloin jälleenmyyjä voi hallinnoida käyttäjää yksilöllisesti (esim. alennusten avulla) ja partslink24-käyttäjä voi tehdä verkkotilauksia valitulta jälleenmyyjältä (napsauttamalla painiketta ”Lähetä” sivulla ”Tarkista ja lähetä” tai ”Tilaa maksullisena”). Myöhempi sopimuksen solmiminen, varaosien luovutus ja laskutus käyttäjien (kiinnostuneiden ja jälleenmyyjän) välillä tapahtuu partslink24:n vastuualueen ulkopuolella.
Käyttäjä voi partslink24:n avulla optimoida varaosien tilausprosessin jälleenmyyjän kanssa sen jälkeen, kun hän on rekisteröitynyt ja aloittanut liikesuhteen jälleenmyyjän kanssa valitsemalla tämän sekä lähettämällä tilauspyyntöjä tälle. Jälleenmyyjällä on vapaus vastata pyyntöön ja aloittaa sopimuksen solmiminen. Tämä tapahtuu käsittelemällä tilauspyyntöä. Tilauspyynnön lähettäminen voi tapahtua myös ns. kuva-teksti-sivun lähetyksen kautta. Tämän toiminnon avulla jälleenmyyjät voivat lähettää asiakkailleen sähköpostitse yksittäisiä luettelosivuja eri LexCom-sovelluksista linkin kautta (voimassa 24 tuntia). Linkkiä klikattuaan vastaanottaja voi joko kirjautua sisään partslink24-tunnuksillaan (jos sellaiset ovat) tai siirtyä vieraana lähetetylle luettelosivulle partslink24-palvelussa. Tämän jälkeen hän voi tehdä sivun lähettäjälle verkkotilauksen sivulla olevista osista.
partslink24:ssä saatavilla olevien osien jälleenmyyjien tai myyjien laajuuden määrittää valmistaja ja/tai valmistajan maahantuojat ja eri maissa toimivat yhtiöt, ja laajuus on yleensä rajoitettu myyjiin, jotka sijaitsevat rekisteröidyn käyttäjätilin kulloisessakin maassa.
Yksittäiset partslink24-toiminnot voidaan tarjota tekoälyn avulla. Näin käyttäjillä on mahdollisuus ladata aiemmin luotu osaluettelo ja siirtää se helpommin ostoskoriin ”Partslist Scan” -toiminnon avulla. Ostoskoria luodessaan käyttäjät voivat saada suosituksia muista varaosista, jotka sopivat heidän valitsemiinsa tai ostoskoriin lisättyihin varaosiin. Lisäksi yksittäisissä tuotemerkkikatalogeissa käyttäjän hakukenttään syöttämät hakukyselyt voidaan välittää tekoälymalleille sopivien varaosien tunnistamisen optimoimiseksi. Kaikki tekoälyn avulla tarjotut toiminnot ja tiedot on tarkoitettu tueksi ja työn helpottamiseksi, mutta niiden täydellisyyttä ja oikeellisuutta ei taata, ja käyttäjän on käytettävä niitä omalla vastuullaan ja tarkasteltava niitä kriittisesti.
Ulkoisiin palveluihin, kuten jälleenmyyjien verkkosivustoihin, integroitu tekoälypohjainen chatbot ”partsbot” auttaa käyttäjiä sopivien varaosien etsimisessä. ”partsbotin” ehdottamat varaosat ovat luonteeltaan yksinomaan sitomattomia suosituksia ja helpottavat käyttäjän työtä. Valittujen varaosien sopivuuden sekä oikeellisuuden ja kattavuuden tarkistamisesta vastaa yksinomaan käyttäjä. ”partsbot” voi lisäksi välittää tilauspyynnöt kyseiselle jälleenmyyjälle. Tällöin ”partsbot” toimii yksinomaan pyynnön teknisenä välittäjänä. ”partsbot” ei ole osapuolena käyttäjän ja jälleenmyyjän välisessä sopimuksessa, eikä sillä ole vaikutusvaltaa käyttäjän ja jälleenmyyjän välisen sopimussuhteen syntymiseen, sisältöön tai toteuttamiseen.
LexCom tarjoaa maahantuojille mahdollisuuden sisällyttää mainoskuvia partslink24-palveluun alkuperäisosien myynnin edistämiseksi. Kuvat toimittaa kyseinen maahantuoja, ja LexCom julkaisee ne vastaavissa merkkikohtaisissa luetteloissa. Vastuu mainoskuvien sisällöstä, laillisuudesta ja ajantasaisuudesta on yksinomaan kyseisellä maahantuojalla. Maahantuoja vapauttaa LexComin kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka johtuvat julkaistuista sisällöistä. Jos kuvien luomisessa on käytetty tekoälyä, tämä on merkittävä asianmukaisesti.
Mainoskuvat julkaistaan vasta LexComin tarkastuksen ja hyväksynnän jälkeen. LexCom pidättää oikeuden hylätä, muuttaa, poistaa käytöstä tai poistaa sisältöä oman harkintansa mukaan. Julkaisemiseen, sijoitteluun, kestoon tai kattavuuteen ei ole oikeutta. LexCom voi muuttaa tai lopettaa palvelun milloin tahansa.
partslink24 ei itse tarjoa varaosia eikä muita kuin tietokannan sisältöön kuuluvia tietoja.
Varaosien hinnat näytetään partslink24:n merkkikuvastoissa yhteistyössä kulloinkin kyseessä olevan maahantuojan tai kulloisenkin maakohtaisen edustuston kanssa.
partslink24 tarjoaa jälleenmyyjinä toimiville käyttäjille mahdollisuuden tallentaa yleiset käyttöehdot ja tilaus- ja lähetysmenetelmät järjestelmään otsikon ”Hallinta” alle ja muokata niitä.
Varaosakauppias sitoutuu käyttämään partslink24-palvelun kiinnostuneiden käyttäjien tietoja, jotka välitetään hänelle automaattisesti, kun käyttäjä valitsee kyseisen kauppiaan, yksinomaan kyseisen käyttäjän hallinnoimiseksi mahdollisena asiakkaana omassa asiakastietokannassaan. Hän sitoutuu lisäksi käsittelemään partslink24:n kautta hänelle lähetetyt sitoumuksettomat tilauspyynnöt huolellisesti ja viipymättä, ilmoittamaan kiinnostuneelle tarvittaessa havaittavista virheistä ja käsittelemään tilauspyynnön jatkokäsittelyn tavanomaisten liiketoimintakäytäntöjen mukaisesti. Hänellä ei kuitenkaan ole velvollisuutta tehdä ostotarjousta tilauspyynnön perusteella. Jos pyyntö hylätään, asiasta on ilmoitettava kiinnostuneelle viipymättä. Sama pätee, jos jälleenmyyjän tarjoukseen tehdään muutoksia, korvauksia tai lisäyksiä suhteessa kiinnostuneen pyyntöön. Sitova tilaus syntyy vasta, kun kiinnostunut osapuoli hyväksyy jälleenmyyjän tarjouksen. Tilauspyyntöjen tila voidaan tarkistaa kohdasta ”Tilaustilanne” osiossa ”Tehtyjä tilauksia/pyyntöjä”.
Rekisteröityäkseen partslink24-portaaliin käyttäjä syöttää ensimmäisessä vaiheessa asiakastiedot (”Asiakastiedot”), valitsee salasanan ja napsauttaa ”Seuraava”-painiketta. Seuraavassa vaiheessa (”Tietojen laajuus”) käyttäjälle näytetään laajennetut tiedot valitusta tilauksesta ja valitun maan toimintovalikoimasta. Käyttäjä vahvistaa näiden tietojen saannin, näiden yleisten ehtojen ja lain edellyttämien tietosuojasopimusten hyväksymisen ja vahvistaa nämä tiedot napsauttamalla ”Seuraava”-painiketta“.
Seuraavassa vaiheessa (”Maksuvaihtoehdot”) käyttäjälle näytetään yhteenveto rekisteröinnin kannalta välttämättömistä tiedoista. Käyttäjä valitsee haluamansa maksutavan ja syöttää tarvittaessa maksutietonsa. Napsauttamalla ”Maksa nyt” -painiketta käyttäjä hyväksyy LexComin tarjouksen partslink24-portaalin käyttösopimuksen, jota kutsutaan myös tilaukseksi, solmimisesta.
Mikäli käyttäjä on rekisteröitynyt ”Osatietolistan” tai ”MANtime®:n” käyttäjäksi, lisärekisteröinti tapahtuu maksutta ensimmäisessä vaiheessa. Rekisteröinti tapahtuu kohdan § 4 numeron 1 vaiheiden mukaisesti ja suoritetaan loppuun klikkaamalla kohtaa ”Rekisteröidy”. Maksutiedot syötetään vasta ladattaessa osatietolista tai ”MANtime®”.
Rekisteröinti on sallittu vain rajoittamattomasti liiketoimintakykyisille luonnollisille ja juridisille henkilöille. Mikäli käyttäjän rekisteröinnin suorittaa edustaja, LexComilla on oikeus vaatia todistus edustusoikeudesta. LexCom määrää tavan, jolla oikeus edustamiseen osoitetaan. Edustaja on mainittava nimeltä (esimerkiksi ”Toimitusjohtaja” kentässä ”Asema”).
LexCom ilmoittaa käyttäjälle rekisteröinnin suorittamisesta (salaamattomasti) sähköpostitse. Käyttäjä saa partslink24 ID -tunnuksen (yritystunniste) ja käyttäjänimen. Käyttäjä tunnistetaan yksiselitteisesti tällä partslink24-tunnuksella ja käyttäjänimellä. Sen lisäksi käyttäjän on verifioitava sähköpostiosoitteensa partslink24-palvelussa sähköpostitse lähetetyllä linkillä tai koodilla ensimmäistä käyttöä varten. Käyttäjä voi vaihtaa salasanansa milloin vain partslink24-portaalia käyttäessään. LexCom ei tiedustele käyttäjiltä salasanoja sähköpostitse eikä puhelimitse. Mikäli ylläpito-oikeudellisella käyttäjällä, yleensä ”admin”, on valtuudet luoda lisää käyttäjiä omalla partslink24-tunnuksellaan, silloin hän tekee kyseisille käyttäjille oman partslink24-tilauksen ja varmistaa, että käyttäjät rekisteröityvät oikeilla tiedoilla ja informoi käyttäjiä heidän velvollisuuksistaan, erityisesti näiden Yleisten toimitusehtojen 6. pykälän mukaisesti, erityissesti pääsytietojen salassapidon osalta.
Käyttösopimus voi syntyä myös siten, että LexCom kutsuu käyttäjän käyttämään partslink24-palvelua määräaikaisesti ilmaiseksi. Tämä tapahtuu joko a) ilmoittamalla jo valmiiksi määritetty partslink24-tunnus (yritystunnus), käyttäjätunnus ja salasana, b) käyttäjän syöttämällä tiedot itse etukäteen ”Amigos do partslink24” -sivustolla, joka on erillinen verkkosivusto kokeilutilauksien itseilmoittautumista varten (https://selfattend.amigosdopartslink.com/) tai c) napsauttamalla linkkiä, joka lähetetään käyttäjälle sähköpostitse ns. kuva-teksti-sivun lähetyksen yhteydessä. Tämän jälkeen käyttäjää pyydetään partslink24-kotisivulla rekisteröitymään asiakastiedoillaan. Käyttösopimus syntyy, kun käyttäjä napsauttaa ”Rekisteröidy”-painiketta tietojen syöttämisen päätteeksi. Lopuksi hän saa LexComilta sähköpostiviestin, jossa on hänen käyttäjätietonsa.
LexCom pidättää itsellään oikeuden perua milloin tahansa käyttäjän rekisteröimisen ja estää käyttäjän pääsyn, mikäli rekisteröinnin yhteydessä on ilmoitettu vääriä tietoja tai käyttäjä on laiminlyönyt käyttösopimusta koskevat velvollisuutensa (ks. erityisesti §§ 3 ja 6) tai käyttänyt partslink24-portaalia väärin.
Kaikkia käyttäjän keräämiä henkilötietoja käsitellään LexComin voimassa olevien tietosuojalakien mukaisesti. LexComin tietosuojalauseke pätee.
Lexcom luovuttaa vakiona kullekin maahantuojalle jälleenmyyjien ja maahantuojien kanssa tehtyjen voimassa olevien sopimusten mukaisesti käyttöön myyntilukuja ja muita tunnuslukuja partslink24-portaalin kautta vastaanotetuista tilauksista.
LexCom myöntää käyttäjälle oikeuden käyttää partslink24-palvelua ajallisesti rajoitetusti, sopimuksen voimassaoloajan, edellyttäen, että palvelun käytöstä aiheutuvat maksut on maksettu kokonaisuudessaan sopimuksen voimassaoloajaksi. Käyttäjä ei saa vuokrata, lainata tai myydä itse partslink24-palvelua tai sen käyttöoikeuksia tai myydä palvelua tai sen käyttöoikeuksia koskevaa alalisenssiä tai antaa, siirtää tai luovuttaa palvelua kolmansien tahojen käyttöön eikä kopioida partslink24-palvelua osittain tai kokonaisuudessaan. Poikkeuksen muodostavat nimenomaisesti sallitut tapaukset.
partslink24:n käytön yhteydessä käyttäjällä on mahdollisuus ladata omia valokuvia ja videoita varaosista tai ajoneuvoista. Lisäksi käyttäjät voivat ladata omia valokuvia ja videoita varaosista tai ajoneuvoista saadakseen ehdotuksia korjattavista osista. Käyttäjällä on myös mahdollisuus ladata aiemmin luotu osaluettelo, jotta siinä olevat varaosat voidaan siirtää helpommin ostoskoriin (Partslist Scan). Sisältöä, jonka käyttäjä lataa tällä tavalla partslink24-palveluun tai partslink24:ään integroitujen ulkoisten palveluiden kautta tai asettaa muulla tavalla saataville, kutsutaan jäljempänä ”käyttäjäsisällöksi”. Siltä osin kuin käyttäjäsisältöä ladataan, käyttäjä myöntää LexComille lataamalla tai asettamalla sisällön saataville yksinkertaisen ja siirrettävän, alueellisesti ja ajallisesti rajoittamattoman oikeuden käyttää käyttäjäsisältöään. Ladattua käyttäjäsisältöä saa käyttää yksinomaan partslink24:n osaluettelossa, eikä sitä saa käyttää muihin tarkoituksiin partslink24:n ulkopuolella.
Käyttäjä vakuuttaa, että hänen partslink24-portaaliin rekisteröityessään ilmoittamansa tiedot ovat oikein. Sen lisäksi käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan välittömästi muutokset (yrityksen perustiedot, laskutustiedot ja käyttäjätiedot) kohtaan Hallinta.
Käyttäjä vakuuttaa, etteivät hänen käyttäjäsisältönsä tai muut hänen syöttämänsä tiedot riko lakia tai loukkaa kolmansien oikeuksia eivätkä syötetyt tiedot vaikuta haitallisesti muihin tietoihin tai LexComin tiedonkäsittelyjärjestelmään. Erityisesti käyttäjälle on kiellettyä tarjota tai tiedustella sellaisia tietoja, jotka rikkovat lakia tai muita määräyksiä tai joiden myynti on kielletty tai vaatii hyväksyntää.
Mikäli määräyksiä rikotaan, käyttäjällä on velvollisuus vapauttaa LexCom kaikista vaatimuksista, joita kolmannet tahot esittävät LexComia kohtaan oikeuksien rikkomisen seurauksena. Se ei päde siinä tapauksessa, että käyttäjä on toiminut tahattomasti.Oikeuksien rikkomisen tapauksessa käyttäjällä on velvollisuus luovuttaa LexComin käyttöön kolmansien tahojen esittäessä vaatimuksia pyynnöstä ja välittömästi kokonaisuudessaan puolustusta varten kaikki tiedot, joita vaatimusten perusteiden arviointiin ja puolustukseen tarvitaan. Sillä ei ole vaikutusta näiden määräysten ylittävään käyttäjän vastuuseen.
Käyttäjät eivät saa kopioida, tallentaa muille välineille, jakaa tai muuttaa partslink24-portaaliin integroituja tietoja, piirustuksia, erittelyitä tai dokumentaatioita (”partslink24-materiaali”). Poikkeuksen muodostavat ”Osatietolistan” tai ”MANtime®:n” myötä käyttöön luovutetut tiedot. Kyseisten tietojen kopionnin tai uudelleen julkaisemisen luvista tulee kuitenkin pyytää erillinen lupa kyseessä olevilta valmistajilta. Se ei päde ”osatietolistojen” tai ”MANtime:n®“ puitteissa luovutettujen tietojen suhteen. Yksittäisten sivujen tulostaminen ja tallentaminen on sallittua ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöön.
Pääsy partslink24-materiaaliin automatisoitujen prosessien tai työkalujen avulla (esim. robotit, spiderit, scraperit, botit, makrot, skriptit, tekoälyagentit, selaimen automatisoinnit tai vastaavat kolmannen osapuolen ratkaisut) tai muulla tavalla, joka poikkeaa luonnollisesta käyttäytymisestä, on kielletty. Tämä koskee erityisesti partslink24:n tietojen, sisältöjen tai toimintojen automatisoitua lukemista, keräämistä, tallentamista, käsittelyä, kopiointia tai uudelleenkäyttöä. Yksittäisten sivujen tulostaminen ja tallentaminen on sallittua vain henkilökohtaiseen käyttöön.
partslink24:n käyttö sellaisten ohjelmistojen, selainlaajennusten, skriptien tai muiden kolmannen osapuolen työkalujen avulla, jotka on tarkoitettu tai jotka soveltuvat muuttamaan, manipuloimaan tai vaikuttamaan partslink24:n ohjelmakoodiin, mukaan lukien bytekoodi, skriptit, tietorakenteet tai muut toiminnalliset osat, on kielletty. Erityisesti käyttäjän on kiellettyä tällä tavalla piilottaa sivun elementtejä, piilottaa sisältöä valikoivasti, muuttaa toimintaprosesseja sekä vaikuttaa partslink24:ään tavalla, joka johtaa siihen, että partslink24 näkyy tai toimii kokonaan tai osittain eri tavalla kuin palveluntarjoajan toimittama ohjelmakoodi edellyttää. Edellä mainitusta kiellosta poikkeavat sellaiset toimet ja käyttötavat, jotka ovat laissa sallittuja tai määrättyjä. Tähän sisältyy erityisesti sellaisten teknisten apuvälineiden käyttö, jotka palvelevat yksinomaan esteettömyyden luomista tai edistämistä.
partslink24:n integrointi omiin, kolmansien palveluntarjoajien ohjelmistotuotteisiin/online-palveluihin on kielletty, tapahtui se sitten framingillä tai muulla tavalla.
partslink24-portaaliin täydellinen tai osittainen takaisinmallintaminen ei ole sallittua.
partslink24-portaalin käyttö – erityisesti ajoneuvon valmistenumeron tiedustelu – tapahtuu ainoastaan varaosien etsimiseen asiakkaan toimeksiannon pohjalta. Toimeksianto on erityisesti, kun ajoneuvon omistaja/haltija syöttää ajoneuvonsa valmistenumeron tai valtuutettu palvelun tarjoaja (esim. korjaamo, vaurioarvioija) syöttää asiakkaan toimeksiannon pohjalta ajoneuvon valmistenumeron toimeksiannon suorittamiseksi.Kaikenlainen käyttö muihin tarkoituksiin – erityisesti tietojen myymiseksi eteenpäin tai ajoneuvon tietojen hakeminen ilman toimeksiantoa – on kielletty ja aiheuttaa kyseisen asiakastilin sulkemisen ja tilauksen välittömän irtisanomisen*.
Muutoin partslink24-portaalin käyttöä – etenkin alustanumerokyselyä – käytetään pääasiassa ajoneuvoon tarvittavien varaosien tunnistamiseen ja niiden saamiseen partslink24-portaalista. Käyttäjä käyttää partslink24-portaalia tähän tarkoitukseen vain siinä määrin, ettei tavanomainen käyttömäärä** ylity. Jos käyttömäärä** on tämän tarkoituksen ja/tai tavanomaisen käyttölaajuuden ulkopuolella, LexCom pidättää oikeuden rajoittaa tai estää kohdennetusti pääsyn partslink24:ään ja/tai yksittäisiin toimintoihin sekä merkkikohtaisiin luetteloihin tai vaihtoehtoisesti sallia pääsyn vain maksua vastaan, joka määräytyy käytön mukaan ja josta käyttäjälle ilmoitetaan konkreettisesti rekisteröitymisen yhteydessä tai käytön aikana.
partslink24-portaalin käyttö on sallittua ainoastaan yksittäislisenssien muodossa. Jokaiselle henkilöllä tai käyttäjällä, joka työskentelee partslink24-portaalin parissa on tehtävä oma tilaus. Käyttäjähallinnan puitteissa luodut käyttäjätiedot (käyttäjänimi, nimi ja sähköpostiosoite) on annettava mahdollisimman yksilöllisesti ja kohdistettava tietylle käyttäjälle. Käyttäjä ei saa jakaa näitä yksilöllisiä käyttöoikeustietoja (erityisesti käyttäjätunnusta ja salasanaa) kolmansille osapuolille, välittää niitä kolmansille osapuolille tai luoda käyttäjää kolmansille osapuolille partslink24-tunnuksella.
Käyttäjä voi rekisteröityä partslink24-portaaliin valitua maata kohden vain yhden kerran samaan aikaan.
Maksujen suuruus ilmoitetaan partslink24-kotisivulla ***.
Maksujen suuruus perustuu muun muassa LexComin omien kustannusten määrään, joita sille aiheutuu luettelotietojen ja alustanumeroiden hakemisesta kyseisiltä valmistajilta. LexCom pidättää oikeuden rajoittaa kohdennetusti pääsyä tiettyihin toimintoihin ja/tai kyseessä oleviin merkkikatalogeihin ja/tai tarjota niitä lisämaksua vastaan, joka perustuu käyttöön, mikäli näiden liiketoiminnan perusteiden olosuhteet muuttuvat – erityisesti jos edellä mainittujen hakujen aiheuttamat omat kustannukset nousevat. Käyttöperusteiden muutoksista sekä käyttörajojen ylittymisestä ilmoitetaan käyttäjälle konkreettisesti palvelun käytön yhteydessä. Käyttäjä voi tarkistaa voimassa olevat rajoitukset milloin tahansa****.
Kaikki hinnat ovat bruttohintoja ja sisältävät kunkin maan lakisääteisen arvonlisäveron käyttäjän asuinpaikasta tai toimipaikasta riippuen (EU / kolmannet maat).
Tilauksien vähimmäiskestoaika ja irtisanomisajat ovat partslink24-kotisivulla ***. Muista tuotteista ja palveluista laskutetaan partslink24-portaalin käyttöhinnaston mukaan ***. Tilaus voidaan irtisanoa käyttäjän toimesta sisäänkirjautumisen jälkeen irtisanomisaikaa noudattaen kohdassa ”Hallinta -> Hallinnoi tilausta” tai LexComin toimesta lähettämällä tilaajalle viestin.
LexCom toimittaa käyttäjälle laskut tilauksesta maksettavista hinnoista tekstimuodossa (PDF-muodossa). Käyttäjä suostuu siihen, että hän saa laskut edelleen PDF-muodossa, vaikka sähköinen laskutus otettaisiin käyttöön Saksan arvonlisäverolain (UStG) mukaisesti, jos se on laillista eikä käyttäjä nimenomaisesti vastusta sitä.
Kaikki kustannukset veloitetaan käyttäjän toimipaikasta riippuen joko luottokortilla tai suoraveloitusmenetelmällä. Käyttäjän on huolehdittava siitä, että tilillä ja/tai luottokortilla on riittävästi katetta ja että luottokortin ja tilin tiedot ovat voimassa ja oikein.Mikäli veloitus/hyvitys epäonnistuu, LexCom voi vaatia käyttäjältä siitä aiheutuvat todelliset kustannukset. Mikäli laskutus tapahtuu etumaksulla, käyttäjä maksaa tilisiirron kaikki kustannukset. Kun maksu on kirjautunut LexComin tilille, käyttäjän pääsy aktivoidaan.
Jos jälleenmyyjältä on peruutettu valtuutetun jälleenmyyjän tai ajoneuvomerkin valtuutetun korjaamon asema, jälleenmyyjä voi irtisanoa partslink24-käyttäjäsopimuksen kyseisen kuukauden lopussa, kun tämä asema päättyy. Tämän irtisanomisajan noudattamiseksi on tärkeää lähettää kyseinen syy sähköpostiosoitteeseen abo@partslink24.com. Jos jälleenmyyjä on valinnut maksutavaksi vuosittaisen laskun etukäteismaksuna, hän voi irtisanoa käyttösopimuksen ainoastaan päättymään sopimuksen tavallisena päättymisajankohtana. Jos valmistaja tai maahantuoja ilmoittaa LexComille, että jälleenmyyjä on eronnut jälleenmyyjäverkostosta ja menettänyt valtuutetun jälleenmyyjän tai valtuutetun huoltokorjaamon aseman kaikkien merkkien osalta, LexCom pidättää oikeuden poistaa jälleenmyyjän kyseisistä jälleenmyyjäluetteloista ja lopettaa tämän partslink24-palvelun käytön valtuutettuna jälleenmyyjänä.
Kuluttajilla (yksityisillä käyttäjillä) on kahden viikon peruuttamisoikeus seuraavien asetusten mukaisesti (peruuttamisoikeus on poissuljettu yrittäjiltä/kaupallisilta käyttäjiltä):
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman perusteluja. Peruutusaika on 14 päivää sopimuksen tekopäivästä lukien. Käyttääksenne peruuttamisoikeuttanne teidän on ilmoitettava asiasta meille (LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Str. 23, D-80686 München, puh.: +498954715111, faksi: +498954715175, sähköposti: abo@partslink24.com) selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä, puhelimitse tai sähköpostitse) päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi voit lisäksi käyttää verkkosivustollamme olevaa peruutuspainiketta ja lähettää siellä pyydetyt tiedot sähköisesti. Peruutuspainikkeen käyttö ei ole pakollista.
Voit käyttää tähän liitteenä olevaa peruutuslomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Jos käytät sähköistä lähetystä peruutuspainikkeen tai verkkolomakkeen kautta, lähetämme sinulle viipymättä (esim. sähköpostitse) vahvistuksen peruutuksesi vastaanottamisesta pysyvällä tietovälineellä.
Peruutuksen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on maksettava sinulle kaikki sinulta saamamme maksut viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän sisällä päivästä, jolloin olemme saaneet ilmoituksen siitä, että peruutat tämän sopimuksen. Käytämme tähän takaisinmaksuun samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäistapahtumassa, jollei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu jotakin muuta; missään tapauksessa sinulta ei veloiteta tästä takaisinmaksusta maksuja.
Jos olet pyytänyt, että palvelu aloitetaan peruutusajan aikana, sinun on maksettava meille kohtuullinen summa, joka vastaa jo saatujen palvelujen osuutta siihen ajankohtaan asti, kun ilmoitat meille käyttäväsi tämän sopimuksen peruutusoikeutta, verrattuna sopimuksen mukaisten palvelujen kokonaismäärään.
partslinki24-portaalinn kautta solmitut ostosopimukset solmitaan portaalin luonteen mukaisesti sähköisesti. Hyväksynnät lähetetään silloin säännöllisesti sähköpostitse.
Käyttäjät tunnustavat kyseisellä tavalla lähetettyjen hyväksyntöjen pätevyyden seuraavien määräysten mukaisesti:
Sähköposteista ei saa piilottaa tai anonymisoida tavallisia tietoja, eli sähköpostista on käytävä ilmi lähettäjän nimi, lähettämisen ajankohta (päivämäärä ja kellonaika) sekä lähettäjän nimi viestin lopussa. Tämän määräyksen puitteissa vastaanotetun sähköpostin katsotaan olevan toisen osapuolen lähettämä ilman vastatodisteita.
Kaikki viestit tulee kirjoittaa saksaksi tai englanniksi ja on käytettävä vastaavaa ”Yhteydenotto”-moduulia.
Käyttäjä on velvollinen tutustumaan hänelle lähetettyihin viesteihin vähintään kerran viikossa.
Lähetä näitä Yleisiä toimitusehtoja koskevat viestit ja vakuutukset osoitteeseen agb@partslink24.com.
LexCom on rajoittamattomasti vastuussa kaikista LexComin ja LexComin lakisääteisten edustajien tai alihankkijoiden aiheuttamista vaurioista, jotka johtuvat tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.
Mikäli kyseessä on lievä huolimattomuus, LexCom on vastuussa hengen ja terveyden vaarantamisesta. Muussa tapauksessa LexCom on vastuussa ainoastaan, mikäli yritys on laiminlyönyt olennaista sopimusehtoa (yleiset velvollisuudet).Yleiset velvollisuudet ovat velvollisuuksia, joiden täyttäminen vasta mahdollistaa sopimuksen toimeenpanon, joiden täyttämättä jättäminen vaarantaa sopimuksen raukeamisen ja joiden noudattamiseen sopimuksen toinen osapuoli voi säännöllisesti luottaa. Niissä tapauksissa vastuu on rajoitettu korvaamaan ennalta arvioitava, tyypillisesti ilmenevä vaurio.
Sen lisäksi, mikäli ja siltä osin kuin LexCom luovuttaa partslink24-portaalin maksutta käyttäjän käyttöön, LewComin vastuu on suljettu pois kaikissa lievän huolimattomuuden tapauksissa.
Tuotevastuulain määräysten mukainen vastuu säilyy ennallaan.
Käyttäjä vapauttaa LexComin kaikista vaatimuksista, joita muut käyttäjät tai kolmannet tahot esittävät LexComia kohtaan heidän oikeuksiensa loukkaamisen vuoksi käyttäjän partslink24:ään syöttämien sisältöjen vuoksi. Käyttäjä on vastuussa kaikista LexComille esitetyistä vaatimuksista koskien kolmansille tahoille aiheutuneista kustannuksista, mukaan lukien oikeuksien puolustamisesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset. Kaikki sen ylittävät LexComin oikeudet sekä vahingonkorvausvaatimukset säilyvät ennallaan. Käyttäjällä on oikeus todistaa, että LexComille on syntynyt todellisuudessa alhaisemmat kustannukset.
Mikäli käyttäjän sisällöt loukkaavat kolmansien tahojen oikeuksia, käyttäjä hankkii omalla kustannuksellaan LexComille LexComin valinnan mukaan oikeudet sisältöjen käyttöön tai sisältöjen suojaoikeuksista vapautettuun käyttöön.
Tämän § 12 määräyksillä LexCom täyttää 20. kesäkuuta 2019 annetun asetuksen (EU) 2019/1150 erityisvaatimukset oikeudenmukaisuuden ja avoimuuden edistämiseksi online-välityspalvelujen kaupallisille käyttäjille (”P2B-asetus”), elleivät nämä vaatimukset ole jo täyttyneet muiden näiden toimitusehtojen määräysten kautta.
Rajoittaminen, keskeyttäminen ja lopettaminen: LexCom pidättää oikeuden rajoittaa väliaikaisesti tai lopettaa partslink24-portaalin käyttäjille seuraavilla ehdoilla:
Näiden toimitusehtojen 6 §:n mukaisten velvoitteiden rikkominen.
Jos käyttäjällä on erääntynyt kahden peräkkäisen jakson tilausmaksut (7 §) tai tilausmaksujen huomattava osa tai jos hänellä on yli kahden jakson ajalta viivästyneitä tilausmaksuja, jotka vastaavat kahden kuukauden tilausmaksuja.
Tässä mainituissa tapauksissa LexCom ilmoittaa käyttäjälle ajallaan sähköpostitse ennen toimenpiteen voimaantuloa tai toimenpiteen astuessa voimaan.
Sijoitus: Käyttäjän hakiessa jälleenmyyjiä/varaosamyyjiä tilausten tekemistä varten käyttäjälle näytetään jälleenmyyjät/myyjät, jotka tulevat kyseeseen seuraavien perusteiden mukaisesti:
Jos käyttäjä oli jo valinnut jälleenmyyjän tietylle merkille, tämä jälleenmyyjä näkyy valittuna seuraavan kerran, kun tämän tuotemerkin luettelo avataan. Jos jälleenmyyjä työskentelee myös toisen tuotemerkin parissa, eikä käyttäjä ole vielä valinnut jälleenmyyjää tälle toiselle tuotemerkille, jälleenmyyjä näkyy myös toisen tuotemerkin luettelossa.
Jos käyttäjä etsii jälleenmyyjää jälleenmyyjähaun kautta, ne jälleenmyyjät, joilta hän on aiemmin tilannut tilauksen, merkitään keltaisella merkillä ja luetellaan.
Jälleenmyyjähaussa käyttäjälle lajitellaan aakkosten tai numeroiden mukaan nousevassa järjestyksessä nimen, maan, osavaltion/läänin/piirin, kaupungin, postinumeron, kadun mukaan jälleenmyyjät, jonka kanssa aiemmin ei ole aiemmin ollut liikesuhteita.
Jälleenmyyjähaussa käyttäjä voi myös suodattaa nimen, maan, osavaltion/läänin/piirin, kaupungin, postinumeron, kadun perusteella. Näissä tapauksissa sovelletaan kriteerejä ja lajittelua a) – c).
Muutoin P2B-säännösten mukaan ei ole olemassa laadullista lajittelua. Jälleenmyyjillä/myyjillä ei ole mahdollisuutta vaikuttaa suoraan tai epäsuorasti sijoitukseen partslink24-luokituksessa.
Tietoihin pääsy sopimuksen päättymisen jälkeen: LexCom huomauttaa, että sopimuksen päättymisen jälkeen LexCom voi tallentaa käyttäjätietoja LexComiin sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, mikäli se on sallittua oikeudellisten tai muiden säilyttämisvaatimusten takia tai oikeutetun edun vuoksi.
Tietoihin pääsy käytön aikana: LexCom huomauttaa, että kaupallisilla käyttäjillä on pääsy omiin tietoihinsa, jotka on tallennettu partslink24-portaaliinään (joko tunnistettavasti tai tunnistamattomasti), tai muiden käyttäjien tietoihin seuraavasti:
Osana tilauksen käsittelyä mukaisesti tilaukseen osallistuvien käyttäjien (tunnistettavat) tiedot siirretään ja tallennetaan.
Osana myynninedistämistä kaupalliset käyttäjät saavat mahdollisten ostajien (muiden käyttäjien) yhteystiedot, jos he ovat antaneet siihen etukäteen suostumuksensa.
Sisäinen valitustenhallintajärjestelmä: LexCom on perustanut sisäisen reklamaatioidenhallintajärjestelmän, joka täyttää P2B-asetuksen vaatimukset. Vastaavat yhteystiedot löytyvät partslink24-verkkosivustolta (Julkaisutiedot). Täältä löytyy myös tietoja LexComin sisäisen reklamaatioidenhallintajärjestelmän toiminnasta ja tehokkuudesta.
Sovittelu: Jos käyttäjien reklamaatioita ei voida ratkaista P2B-asetuksessa määritellyillä sisäisillä reklamaatioidenhallintajärjestelmillä, LexCom on valmis työskentelemään ainakin seuraavien sovittelijoiden kanssa saavuttaakseen riitojen ratkaisun tuomioistuinten ulkopuolella kaupallisten käyttäjien kanssa liittyen partslink24:n tarjoamiseen tai vastaaviin valituksiin:
Asianajaja Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; Tel.: +49 (0) 178 460 5257; E-Mail: info@kanzlei-pertenais.de.
Asianajaja Dr. Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; puh.: +49 (0) 172 7378310; s-posti: info@kanzlei-hoettler.de.
Tämän § 13:n määräysten avulla LexCom täyttää asetuksen (EU) 2022/2065, annettu 19. lokakuuta 2022, digitaalisten palvelujen sisämarkkinoista ja direktiivin 2000/31/EY muuttamisesta (digitaalisten palvelujen laki), erityisvaatimukset siltä osin kuin näitä vaatimuksia ei jo täytetä näiden Yt:n muiden määräysten avulla.
Laittoman sisällön ilmoittaminen: LexCom tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden ilmoittaa partslink24-palvelussa epäillystä laittomasta sisällöstä. Tätä varten ”Yhteystiedot”-osiossa on käytettävissä ilmoituslomake. Kun ilmoituksesi on vastaanotettu, saat vahvistussähköpostin, jossa on lisätietoja.
Rajoittaminen, keskeyttäminen ja lopettaminen: LexCom pidättää itsellään oikeuden poistaa sisältöä sekä rajoittaa, keskeyttää tai lopettaa pääsyn partslink24-palveluun kokonaan tai osittain, jos:
sivustolle on julkaistu tai levitetty laittomia sisältöjä,
lakisääteisiä määräyksiä rikotaan.
Edellä mainituissa tapauksissa LexCom toimittaa käyttäjälle riittävän ajoissa ennen toimenpiteen voimaantuloa tai samanaikaisesti sen kanssa kirjallisen perustelun päätökselle sekä tiedot käytettävissä olevista oikeussuojakeinoista (esim. sähköpostitse).
Sisäinen valitusten käsittelyjärjestelmä: LexCom ylläpitää sisäistä valitusten käsittelyjärjestelmää Digital Services Act -lain vaatimusten mukaisesti. Käyttäjät voivat esittää valituksia päätöksistä kuuden kuukauden kuluessa LexComin tarjoamien yhteydenottokanavien kautta.
Tuomioistuinten ulkopuolinen riidanratkaisu: Jos käyttäjien valituksia ei voida ratkaista laissa mainituilla sisäisen valitusten käsittelyjärjestelmän keinoilla, käyttäjillä on oikeus kääntyä Digital Services Act -lain mukaisesti sertifioidun tuomioistuinten ulkopuolisen riidanratkaisuelimen puoleen. Tietoa sertifioiduista riidanratkaisuelimistä on saatavilla Euroopan unionin ja toimivaltaisten kansallisten viranomaisten verkkosivuilla.
Sovellettava laki on Saksan laki sulkien pois Yhdistyneiden kansakuntien yleissopimuksen. Mikäli käyttäjä on kuluttaja, kuluttajan asuinpaikan lakisääteiset määräykset jäävät ennalleen.
Sopimuksen sisällön molemminpuolinen täyttöpaikka on München.
Mikäli käyttäjä on yritys, oikeuspaikka on LexComin valinnan mukaan joko käyttäjän toimipaikka tai München Saksassa.
Nämä Yleiset toimitusehdot ovat saatavilla saksaksi sekä erinäisillä muilla kielillä.Epäselvissä tapauksissa saksankieliset Yleiset toimitusehdot pätevät.
LexCom pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä Yleisiä toimitusehtoja milloin vain syitä ilmoittamatta. Käyttäjälle ilmoitetaan muutoksesta sähköisellä ilmoituksella käytettäessä partslink24-portaaliin. Mikäli käyttäjä ei ilmoita vastustavansa muutoksia neljän viikon kuluessa tiedon saamisesta, muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi. Jos käyttäjä on vastustanut asiaa, LexComilla on oikeus lopettaa tilaus asianmukaisesti ilmoittamalla siitä viikon (1) takarajalla kuukauden loppuun.
Oikeus tehdä muutoksia tämän kohdan mukaisesti ei koske säännöksiä, jotka koskevat sopimuksen osapuolten päävelvoitteita ja jotka siten muuttavat olennaisesti pää- ja vastavelvoitteiden suhdetta, eikä muita olennaisia sopimusvelvoitteiden muutoksia, jotka vastaavat uuden sopimuksen tekemistä. Sellaisista muutoksista on sovittava nimenomaisesti sopimuksella.
LexComilla ei ole velvollisuutta osallistua riidan sopimismenettelyyn kuluttajille tarkoitetussa sovittelupaikassa eikä yrityksemme ole siihen valmis.
* Koskee vain Porsche-mallien hakua
** Yksittäisen käyttäjän tavanomainen käyttölaajuus perustuu empiirisiin, anonyymeihin analyyseihin partslink24:n käytöstä ja vastaa vapaassa autokorjaamossa työskentelevän käyttäjän tavanomaista käyttölaajuutta ja siihen liittyviä päivittäisiä korjaamokierroksia. Muiden käyttäjäryhmien – joilla on suurempi käyttömäärä – osalta LexComilla on harkintavalta arvioida käytön sallittavuus ja, jos käyttömäärä ylitetään, rajoittaa pääsyä partslink24-palveluun tai yksittäisiin toimintoihin/tuotemerkkeihin ja/tai tarjota niitä lisämaksua vastaan, joka perustuu käyttöön.
*** Tilauksen tarkat hinnat ja kestoajat ovat ”Tilaus”-valikossa
**** Tilausmaksuun sisältyvään käyttöoikeuteen sovelletaan seuraavia rajoituksia: Renault Group (Renault, Dacia, Alpine): 300 alustanumerohakua käyttäjätiliä kohti vuodessa