LexCom Informationssysteme GmbH(이하 "LexCom", 상세 연락처 및 기업 정보는 발행인란 참조)의 일반 이용 약관(이하 "이용 약관"), Rüdesheimer Straße 23, 80686 München, 도메인 "partslink24.com" 및 "partslink24.de"를 사용하는 "partslink24" 인터넷 서비스(이하 "partslink24").
개정일: 2026년 7월 (변경 사항이 표시된 일반 거래 조건)
사용자는 등록 절차 내에서 해당 단추를 클릭하거나 구독을 선택함으로써 이 이용 약관에 동의합니다. 사용자는 partslink24 어디에나 표시되는 “이용 약관”(웹 사이트 오른쪽 상단) 링크를 통해 계약 체결 후에도 언제든지 이 이용 약관을 불러올 수 있습니다.
다음 이용 약관은 partslink24 이용에 대해 partslink24 사용자와 LexCom 간에 체결된 모든 계약에 적용됩니다. partslink24의 사용자는 일반적으로 기업(§ 14 BGB)이지만, 일부 국가의 소비자(§ 13 BGB) 또한 서비스를 이용할 수 있습니다. 소비자 대한 이 이용 약관의 특별 규정은 적절하게 표시되어 있습니다.
상이하거나 상충하거나 부가적인 이용 약관은 그 유효성이 서면으로 합의되는 경우가 아니라면 계약의 일부가 될 수 없습니다.
partslink24는 순정 예비 부품에 대한 다양한 자동차 제조업체의 정보를 제공합니다. 또한, 사용자는 partslink24 플랫폼을 통해 partslink24에 등록된 공급업체(일반적으로 공인 판매자)에 대한 구속력이 없는 주문 요청에 자동차 제조업체의 순정 예비 부품을 배치하고, 이를 통해 주문을 시작할 수 있습니다. partslink24는 일요일 7:00~18:00(독일 시간)에 예정된 유지보수 일정 또는 LexCom에 책임이 없는 원인을 제외하고는 월 평균 98.5% 이용할 수 있습니다. partslink24의 사용은 유료입니다. 사용료는 선택된 제품을 등록할 때 표시됩니다. 가격은 특정 국가에 따라 "구독" 필드에 표시됩니다. 사전에 통지한 예비 시험 단계 동안 partslink24의 사용이 무료인 경우, 이 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.
LexCom은 서비스 제공과 관련하여 (a) 자사 데이터베이스에 등록된 교체 부품의 완전성, (b) 제조업체가 제공한 데이터 및 정보(일반 거래 조건 포함)의 완전성과 정확성, (c) 사용자가 게시한 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 해당 데이터의 생성이 LexCom의 통제 범위를 벗어났기 때문입니다. LexCom은 데이터의 결함을 인지하는 즉시 해당 제조업체에 이를 알리고 수정된 데이터를 제공할 것입니다.
“UPE”로 표시된 예비 부품의 가격은 제조업체에 의해 지정된 권장 소매 가격입니다. 각 판매자만 구속력 있는 가격 정보를 제공할 수 있으며, 자체 재량에 따라 partslink24에 게시할 수 있습니다. 표시되는 모든 가격은 언제든지 사전 고지 없이 조정될 수 있습니다.
partslink24는 제조사가 애프터마켓 참여자, 즉 공인 자동차 딜러나 부품 판매업체, 브랜드에 구애받지 않는 자동차 정비소(독립 정비소) 등에 정보를 제공하는 플랫폼으로 운영됩니다. partslink24에서 판매자를 선택하면 partslink24 이용자와 판매자 사이에 자동으로 소위 ‘거래 관계’가 형성되어, 판매자는 이용자에게 개별적으로 혜택을 제공할 수 있으며(예: 할인을 통해), partslink24 이용자는 선택한 판매자에게 온라인 주문을 진행할 수 있고(“확인 및 제출” 페이지에서 “제출” 버튼을 클릭하거나 또는 “유료 주문” 버튼을 클릭하여) 온라인 주문을 진행할 수 있습니다. 이후의 계약 체결, 사용자(구매 희망자 및 판매업체) 간의 부품 인도 및 정산은 partslink24의 책임 범위 밖에서 이루어집니다.
사용자는 partslink24의 지원을 통해, 회원 가입 후 판매자를 선택하여 해당 판매자와 거래 관계를 맺고 주문 문의를 전송함으로써 판매자와의 부품 주문 절차를 최적화할 수 있습니다. 판매자는 해당 문의에 응답하고 계약 체결을 진행할지 여부를 자유롭게 결정할 수 있습니다. 이는 주문 문의 처리를 통해 이루어집니다. 주문 요청의 전송은 소위 ‘이미지-텍스트 페이지 전송’을 통해서도 이루어질 수 있습니다. 이 기능을 통해 판매자는 다양한 LexCom 애플리케이션에서 개별 카탈로그 페이지를 링크(24시간 유효) 형태로 이메일로 고객에게 전송할 수 있습니다. 링크를 클릭하면 수신자는 partslink24 접속 정보(있는 경우)로 로그인하거나, 게스트로 partslink24 내 전송된 카탈로그 페이지에 접속할 수 있습니다. 그 후, 해당 페이지의 발신자에게 페이지에 포함된 부품에 대한 온라인 주문을 진행할 수 있습니다.
partslink24에서 이용 가능한 부품 판매자 또는 판매자의 범위는 제조업체 및/또는 해당 수입업자와 국가별 자회사에서 지정하며, 일반적으로 사용자 계정이 등록된 국가에 소재한 판매자로 제한됩니다.
partslink24의 일부 기능은 인공지능(AI)을 통해 제공될 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 미리 작성한 부품 목록을 업로드하고, “부품 목록 스캔(Partslist Scan)” 기능을 이용하여 장바구니에 더 쉽게 추가할 수 있습니다. 장바구니를 생성할 때, 사용자는 자신이 선택했거나 장바구니에 추가한 부품과 호환되는 추가 부품에 대한 추천을 받을 수 있습니다. 또한 개별 브랜드 카탈로그에서 사용자가 검색창을 통해 입력한 검색어를 AI 모델로 전달하여 적합한 부품을 더 정확하게 식별할 수 있도록 지원합니다. 인공지능을 통해 제공되는 모든 기능과 데이터는 지원 및 업무 편의 증진을 목적으로 하며, 완전성이나 정확성을 보장하지 않으므로 사용자는 자신의 책임 하에 이를 활용하고 비판적으로 검토해야 합니다.
외부 서비스(예: 딜러 웹사이트)에 통합된 AI 기반 챗봇 “partsbot”은 사용자가 적합한 예비 부품을 찾는 데 도움을 줍니다. “partsbot”이 제안하는 교체 부품은 오로지 사용자를 위한 비구속적인 권장 사항이자 업무 편의 제공을 목적으로 합니다. 선택된 교체 부품의 적합성 및 정확성과 완전성에 대한 검증은 전적으로 사용자의 책임입니다. 또한 “partsbot”은 해당 판매처에 주문 요청을 전달할 수 있습니다. 이 경우 “partsbot”은 요청을 기술적으로 전달하는 역할만을 수행합니다. “partsbot”은 사용자와 판매자 간에 체결되는 계약의 당사자가 아니며, 사용자와 판매자 간의 계약 관계 성립, 내용 또는 이행에 어떠한 영향도 미치지 않습니다.
LexCom은 수입업체들이 순정 부품 매출 증진을 위해 partslink24에 광고 그래픽을 게재할 수 있도록 지원합니다. 그래픽은 해당 수입업체가 제공하며, LexCom이 해당 브랜드 카탈로그에 게시합니다. 광고 그래픽의 내용, 적법성 및 최신성에 대한 책임은 전적으로 해당 수입업체에 있습니다. 해당 수입업체는 게시된 콘텐츠로 인해 발생하는 제3자의 모든 청구로부터 LexCom을 면책시켜야 합니다. 그래픽 제작 시 AI가 사용된 경우, 이를 명확히 표시해야 합니다. 광고 그래픽의 게시 여부는 전적으로 LexCom의 검토 및 승인을 거쳐 결정됩니다. LexCom은 자체 재량에 따라 콘텐츠를 거부, 수정, 비활성화 또는 삭제할 권리를 보유합니다. 게시, 배치, 게시 기간 또는 노출 범위에 대한 권리는 없습니다. 본 서비스는 LexCom에 의해 언제든지 변경되거나 중단될 수 있습니다.
partslink24 자체적으로 예비 부품 또는 데이터베이스 내용을 넘어서는 어떤 정보도 제공하지 않습니다.
partslink24 카탈로그에 예비 부품 가격을 표시하는 것은 해당 수입업체 또는 해당 국가 회사와의 합의에 따라 이루어집니다.
partslink24는 판매자로 등록된 사용자에게 자신의 일반 이용 약관, 주문 및 배달 유형을 "관리" 필드의 시스템에서 저장 및 구성할 수 있는 옵션을 제공합니다.
부품 판매업체는 partslink24 이용자 중 해당 판매업체를 선택했을 때 자동으로 전송되는 정보를, 해당 이용자를 잠재 고객으로 고객 데이터베이스에 등록하는 목적으로만 사용할 것을 약속합니다. 또한, partslink24를 통해 전달된 비구속적 주문 문의에 대해 신중하고 신속하게 처리하며, 필요한 경우 문의자에게 명백한 오류를 지적하고, 이후 일반적인 상업 관행에 따라 주문 문의를 처리할 것을 약속합니다. 다만, 주문 문의에 대해 구매 제안을 할 의무는 없습니다. 문의가 거절될 경우, 해당 잠재 고객에게 지체 없이 이를 알려야 합니다. 판매자의 제안이 잠재 고객의 문의 내용에 비해 변경, 대체 또는 보완된 경우에도 마찬가지입니다. 구매 의향자가 판매자의 제안을 수락해야만 구속력 있는 주문이 성립됩니다. 주문 문의의 상태는 “발주된 주문/문의” 항목의 “상태” 란에서 확인할 수 있습니다.
사용자는 partslink24에 등록하기 위해 첫 번째 단계("고객 데이터")에서 자신의 고객 데이터를 입력하고, 암호를 선택한 후 "계속"을 클릭합니다. 다음 단계(“데이터 범위”)에서는 선택된 국가 내 기능 범위 및 선택된 구독에 관한 확장된 정보가 사용자에게 표시됩니다. 사용자는 이 정보를 숙지하고 이 이용 약관 및 개인 정보 보호 관련 법정 합의사항에 동의함을 확인한 후, “계속” 단추를 클릭하여 이 정보를 확인합니다.
다음 단계(“주문결제 옵션”)에서는 사용자에게 등록 절차에 필수적인 데이터가 종합적으로 표시됩니다. 사용자는 원하는 결제 유형을 선택하고, 필요한 경우 결제 정보를 입력합니다. "지금 지불" 단추를 클릭함으로써 사용자는 partslink24의 이용에 대해 구독이라 부르는 사용자 계약의 체결을 위한 LexCom의 제안을 수락할 수 있습니다.
사용자가 “부품 데이터 목록” 또는 “MANtime®”의 사용을 위해 등록한 경우, 해당 추가 등록은 첫 번째 단계에서 무료입니다. 등록은 제4조 제1항에 근거한 절차에 따르며, 이후 “지금 등록”을 클릭하면 완료됩니다. 결제 정보는 부품 데이터 목록 또는 “MANtime®”을 다운로드하는 경우에만 입력할 수 있습니다.
등록은 계약을 체결할 법적 능력이 있는 개인 및 법인에만 허용됩니다. 대리인에 의해 사용자가 등록되는 경우, LexCom은 대리 능력의 증명을 요구할 권한을 가집니다. 대리 능력의 증명을 위한 세부 사항은 LexCom에 의해 결정되며, 대리인은 반드시 그 이름이 지정되어야 합니다(예: "직책" 필드의 "CEO" 항목).
LexCom은 (암호화되지 않은) 이메일을 통해 사용자에게 등록이 완료되었음을 통지합니다. 이때 사용자는 partslink24 ID(회사 코드) 및, 사용자 이름 및 암호를 할당을 받습니다. 사용자는 이 partslink24 ID와 사용자 이름을 통해 명확하게 식별됩니다. 또한, 사용자는 액세스 최초 활성화를 위해 이메일에 포함된 링크 또는 코드를 통해 partslink24에서 본인의 이메일 주소를 인증해야 합니다. 사용자는 partslink24의 이용 범위 내에서 자신의 암호를 언제든지 변경할 수 있습니다. LexCom은 사용자에게 이메일 또는 유선으로 암호에 대해 문의하지 않습니다. 관리자 권한이 있는 사용자(대부분 "관리자"라 칭함)에게 동일한 partslink24 ID 하의 추가 사용자를 생성하는 것이 허용된 경우, 이 관리자는 해당 사용자마다 partslink24 구독 약정을 체결하고 사용자들이 정확한 데이터에 근거하여 등록되도록 하며 본 이용 약관 제6조에 따른 의무, 특히 액세스 데이터의 비밀 유지 필요성을 인식하게 합니다.
LexCom이 사용자에게 partslink24의 기간 한정 무료 이용을 제안함으로써 이용 계약이 성립될 수도 있습니다. 이는 a) 미리 설정된 partslink24 ID(회사 식별번호), 사용자 이름 및 비밀번호를 통지하는 방식, b) 사용자가 시험 구독을 위한 별도 자가 등록 웹사이트인 “Amigos do partslink24”( (https://selfattend.amigosdopartslink.com/)을 통해 직접 정보를 입력하거나, c) 소위 ‘이미지-텍스트 페이지 발송’의 일환으로 이메일로 전송된 링크를 클릭하는 방식으로 이루어집니다. 이후 사용자는 partslink24 홈페이지에서 고객 정보를 입력하여 등록하라는 안내를 받게 됩니다. 사용자는 정보 입력을 마친 후 “등록” 버튼을 클릭함으로써 이용 계약을 체결하게 됩니다. 마지막으로 LexCom으로부터 사용자 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
사용자가 올바르지 않은 정보를 바탕으로 등록한 경우, 사용 계약으로부터 자신의 의무를 위반하는 경우(특히 §§ 3 및 6 참조), 또는 partslink24 포털을 오용하는 경우, LexCom은 사전 통지 없이 언제든지 사용자의 등록을 해지하고 사용자에 대한 액세스를 차단할 수 있는 권한을 보유합니다.
사용자에 의해 수집된 모든 개인 정보는 LexCom에 적용되는 데이터 보호 법률에 따라 처리됩니다. 이는 LexCom의 개인 정보 보호 정책에 적용됩니다.
기본적으로 LexCom은 딜러와 수입업체 간의 계약에 따라 partslink24를 통해 접수된 주문과 관련된 비즈니스 및 주요 수치를 관련 수입업체에 제공합니다.
LexCom은 사용자가 비용을 전액 지불한 경우 계약 기간으로 제한된 비독점적 partslink24 사용 권한을 부여합니다. 사용자는 본 문서에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고는 partslink24를 복사하거나 partslink24의 전부 또는 일부를 복사하도록 허용해서는 안 되며, partslink24 또는 그 사용 권한을 임대, 대여, 판매, 서브라이선싱, 제3자에게 양도, 할당, 이전할 수 없습니다.
partslink24 이용 과정에서 사용자는 예비 부품이나 차량에 대한 자신의 사진 및 동영상을 업로드할 수 있습니다. 또한 사용자는 예비 부품이나 차량에 대한 자신의 사진 및 동영상을 업로드하여 수리해야 할 부품에 대한 제안을 받을 수 있습니다. 사용자는 미리 작성한 부품 목록을 업로드하여, 그 안에 포함된 예비 부품을 장바구니에 더 쉽게 추가할 수도 있습니다(부품 목록 스캔). 사용자가 이러한 방식으로 partslink24에, 또는 partslink24에 연동된 외부 서비스를 통해 업로드하거나 기타 방법으로 제공하는 콘텐츠를 이하에서 “사용자 콘텐츠”라고 칭합니다. 사용자 콘텐츠가 업로드되는 경우, 사용자는 업로드/제공을 통해 LexCom에게 해당 사용자 콘텐츠를 이용할 수 있는 단순하고 양도 가능하며, 지역 및 시간적 제한이 없는 권리를 부여합니다. 업로드된 사용자 콘텐츠는 partsslink24의 부품 카탈로그 내에서만 사용되어야 하며, partsslink24 외부의 다른 목적으로는 사용될 수 없습니다.
사용자는 partslink24 에 등록하고 사용하는 과정에서 제공한 모든 정보가 사실임을 보증합니다.. 또한 사용자는 변경 사항(회사 마스터 데이터, 청구 데이터 및 사용자 데이터)이 있을 경우 즉시 관리 섹션에 입력해야 할 의무가 있습니다.
사용자는 자신의 사용자 콘텐츠 및 기타 항목과 메시지가 법률 또는 제3자의 권리를 위반하지 않으며 다른 데이터 또는 LexCom의 데이터 처리 시스템에 악영향을 미치지 않음을 보증합니다. 특히 사용자는 형법 또는 기타 법률 조항을 위반하거나, 금지되는 거래 또는 승인이 요구되는 정보와 데이터를 제공하거나 요청하는 것이 금지됩니다.
사용자는 침해가 발생한 경우, 권리 침해로 인해 제3자가 LexCom에 제기하는 모든 청구로부터 LexCom을 배제할 의무가 있습니다. 이는 사용자가 과실 없이 행동한 경우에는 적용되지 않습니다. 침해가 발생한 경우, 사용자는 요청이 있는 즉시 LexCom에 클레임 조사 및 이에 대한 방어에 필요한 모든 정보를 진실하고 완전하게 제공할 의무가 있습니다. 이러한 규정을 벗어나는 사용자의 책임은 영향을 받지 않습니다.
사용자는 partslink24에 속한 정보, 데이터, 이미지, 사양 및 문서("partslink24 자료")를 복제, 다른 매체에 저장, 배포 또는 변경해서는 안 됩니다. “부품 데이터 목록” 또는 “MANtime®”에서 제공되는 정보에 대해서는 이 사항이 적용되지 않습니다. 그러나 이 정보의 재생산 또는 복제에 대한 동의에 관해서는 해당 제조업체와 직접 협의해야 합니다.
자동화된 프로세스나 도구(예: 로봇, 스파이더, 스크레이퍼, 봇, 매크로, 스크립트, AI 에이전트, 브라우저 자동화 또는 이와 유사한 제3자 솔루션)를 통해, 또는 일반적인 사용자 행동과 다른 방식으로 partslink24 자료에 접근하는 것은 허용되지 않습니다. 이는 특히 partslink24의 데이터, 콘텐츠 또는 기능을 자동으로 추출, 수집, 저장, 처리, 복제 또는 재사용하는 행위에 적용됩니다. 개별 페이지의 인쇄 및 저장은 개인적인 용도로만 허용됩니다.
바이트 코드, 스크립트, 데이터 구조 또는 partslink24의 기타 기능적 구성 요소를 포함하여 partslink24의 프로그램 코드를 변경, 조작하거나 그 작동 방식에 영향을 미치도록 고안되었거나 이에 적합한 소프트웨어, 브라우저 확장 프로그램, 스크립트 또는 기타 제3자 도구를 사용하여 partslink24를 이용하는 것은 허용되지 않습니다. 특히, 사용자는 이러한 방식으로 페이지 요소를 숨기거나, 콘텐츠를 선택적으로 가리고, 기능 흐름을 변경하거나, partslink24가 제공자가 제공한 프로그램 코드가 규정하는 방식과 달리 전체 또는 일부가 다르게 표시되거나 실행되도록 partslink24에 영향을 미치는 행위를 해서는 안 됩니다. 상기 금지 사항에서 제외되는 것은 법적으로 허용되거나 규정된 영향 및 이용입니다. 여기에는 특히 접근성 확보 또는 증진을 유일한 목적으로 하는 기술적 보조 수단의 사용이 포함됩니다.
사용자의 소프트웨어 제품 / 온라인 서비스 또는 제3자 공급업체의 소프트웨어 제품 / 온라인 서비스에 partslink24를 통합하는 것은 “프레이밍” 방식이든 다른 방식이든 허용되지 않습니다.
partslink24의 전체 또는 일부를 역설계(리버스 엔지니어링)하는 것은 허용되지 않습니다.
partslink24, 특히 차대번호 조회 기능은 기본 고객 주문에 따라 예비 부품을 조회할 목적으로만 사용됩니다. 특히 차량 소유자가 자기 차량의 차대번호를 입력하거나, 위임받은 서비스 제공자(예: 자동차 회사, 손해사정사)가 고객 주문을 이행할 목적으로 주문 시 고객으로부터 받은 차대번호를 입력하는 경우가 이러한 주문에 해당합니다.다른 목적, 특히 데이터의 재판매 또는 해당 고객 주문 없이 순전히 차량 정보를 수집할 목적을 위한 모든 사용은 금지되며, 이에 대해 책임이 있는 사용자 계정은 차단되고 구독이 해지됩니다*.
그 외 partslink24의 이용, 특히 차대 번호 조회 기능은 주로 차량에 필요한 교체 부품을 식별하고 partslink24를 통해 이를 조달하기 위한 목적으로 이루어집니다. 사용자는 해당 목적을 위한 개별적으로 통상적인 이용 범위**를 초과하지 않는 범위 내에서만 partslink24를 이용해야 합니다. 이용이 해당 목적 및/또는 통상적인 이용 범위**를 을 초과하여 이루어지는 경우, LexCom은 partslink24 및/또는 개별 기능, 브랜드 카탈로그에 대한 접근을 선택적으로 제한하거나 차단할 권리를 보유하며, 또는 등록 절차 중 또는 이용 과정에서 사용자에게 구체적으로 통지되는 추가적인 사용량 기반 요금을 지불하는 경우에만 이를 허용할 수 있습니다.
partslink24의 이용은 개별 라이선스의 형태로만 허용됩니다. partslink24의 이용은 개별 라이선스의 형태로만 허용됩니다. partslink24로 작업하는 생성된 각 사용자에 대해 별도의 구독 약정을 체결해야 합니다. 사용자는 이러한 개인 액세스 데이터(특히 사용자 이름 및 비밀번호)를 제3자에게 전달하거나 양도하거나 부품링크24 ID로 제3자를 위한 사용자를 생성할 수 없습니다.
사용자는 선택한 국가당 한 번에 한 번만 partslink24에 등록할 수 있습니다.
부과되는 비용은 partslink24 홈페이지에서 확인할 수 있습니다***.
요금 금액은 LexCom이 카탈로그 데이터 및 차대 번호를 조회하기 위해 해당 제조업체에 지불하는 자체 비용 등을 바탕으로 산정됩니다. LexCom은 본 거래 조건이 변경될 경우(특히 상기 조회와 관련된 자체 비용이 증가할 경우), 특정 기능 및/또는 해당 브랜드 카탈로그에 대한 접근을 선택적으로 제한하거나, 이용량에 따른 추가 요금을 부과하여 제공할 권리를 보유합니다. 거래 조건의 변경 및 이용 범위의 기존 상한선에 도달한 사실은 이용 과정에서 사용자에게 구체적으로 통지됩니다. 현재 적용 중인 제한 사항의 현황은 사용자가 언제든지 확인할 수 있습니다****.
모든 가격은 총가격이며, 수익자의 거주지 또는 소재지에 따른 부가가치세를 포함합니다(유럽 연합/제3국).
구독 최소 기간 및 해지 기한은 partslink24 홈페이지에서 확인할 수 있습니다***. 기타 제품 및 서비스는 partslink24의 사용에 대한 가격 목록에 따라 계산됩니다***. 구독은 해지 기한 준수 하에 로그인 후 "관리 > 구독 관리"에서 사용자가 해지하거나 LexCom에서 사용자에게 통지함에 따라 해지할 수 있습니다.
렉스컴은 이용자에게 텍스트 형식(PDF 형식)의 사용료 청구서를 제공합니다. 사용자는 독일 부가가치세법(UStG)에 따라 전자 인보이스가 도입된 경우에도 이것이 합법적이고 사용자가 명시적으로 이의를 제기하지 않는 한 PDF 형식의 인보이스를 받는 데 동의합니다.
모든 비용은 사용자의 소재지에 따라 신용카드 또는 자동 이체를 통해 계산됩니다. 계좌 또는 신용카드에 충분한 자금이 있고, 신용카드 및 은행 데이터가 유효하고 올바른지 확인하는 것은 사용자의 책임입니다.예약 실패/지불 거절이 발생한 경우 LexCom은 이로 인해 실제로 발생한 비용의 상환을 사용자에게 요구할 수 있습니다. 선불 결제의 경우, 송금에 대한 모든 수수료는 사용자가 부담합니다. LexCom 계좌에서 성공적으로 거래가 성사되면 사용자의 지불이 완료됩니다.
만약 판매자가 차량 브랜드의 인증된 공식 판매자 또는 공인 정비소로서 상태를 박탈당한 경우, 판매자는 이 상태의 종료와 함께 자신의 partslink24 사용 계약을 각 달의 마지막 날에 해지할 수 있습니다. 이 해지 기한의 준수는 이에 대한 이유를 설명하여 abo@partslink24.com에 이메일을 전송하는 날짜에 따라 달라집니다. 판매자가 결제 유형을 연간 결산 선지급 결제로 선택한 경우 정규 계약 기간의 종료 시점까지만 사용 계약을 해지할 수 있습니다. 제조사/수입업체로부터 특정 딜러가 판매 조직에서 탈퇴하여 모든 브랜드에 대한 공인 대리점 또는 공인 정비소 자격을 상실했다는 통보를 LexCom이 받은 경우, LexCom은 해당 딜러를 관련 딜러 목록에서 삭제하고 공인 딜러로서의 partslink24 이용을 종료할 권리를 보유합니다.
소비자(개인 사용자)는 다음과 같은 규정에 따라 14일의 철회 권한이 있습니다: (기업가 / 상업적 사용자의 경우 철회 권한이 제외됩니다):
철회 권한
귀하는 사유를 밝히지 않고 14일 이내에 본 계약을 철회할 권리가 있습니다. 철회 기한은 계약 체결일로부터 14일입니다. 철회권을 행사하려면 당사(LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Str. 23, D-80686 München, 전화: +498954715111, 팩스: +498954715175, 이메일: abo@partslink24.com)에 이 계약을 철회하겠다는 의사를 명확히 밝히는 방식(예: 우편 발송, 전화 또는 이메일)으로 통지해야 합니다.
철회권을 행사하기 위해 당사 웹사이트에 제공된 철회 버튼을 사용하여 해당 양식에 입력된 정보를 전자적으로 전송할 수도 있습니다. 철회 버튼의 사용은 의무 사항이 아닙니다.
이를 위해 첨부된 철회 양식을 사용할 수 있으나, 이는 필수 사항은 아닙니다.
철회 버튼을 통해 전자적으로 제출하거나 온라인 양식을 이용하는 경우, 당사는 귀하의 철회 접수 확인서를 영구적인 데이터 매체에 담아 지체 없이(예: 이메일) 귀하에게 전달해 드립니다.
철회의 효과
귀하가 이 계약을 철회하는 경우, 당사는 귀하에게서 받은 모든 지불을 지체 없이, 늦어도 귀하의 철회 요청을 수령한 날로부터 14일 이내에 상환해야 합니다. 귀하가 명시적으로 달리 합의하지 않는 한, 당사는 지불 상환을 위해 귀하가 앞서 거래에 사용한 결제 수단과 동일한 방법을 사용합니다. 어떠한 경우에도 이 상환으로 인한 수수료가 부과되지 않습니다.
귀하가 철회 기한 동안 서비스가 시작되기를 원하는 경우, 귀하는 계약 내에 규정된 서비스의 전체 공급 범위와 비교하여 이 계약에 관한 철회 권한의 행사를 알린 시점에 이르기까지 이미 제공된 서비스에 해당하는 합당한 금액을 당사에 지불해야 합니다.
플랫폼의 특성에 따라, partslink24를 통해 개시된 판매 계약은 전자 통신의 방식으로 체결됩니다. 이때 의향의 선언은 정기적으로 이메일을 통해 제출됩니다.
사용자는 이러한 방식으로 전달되는 의향의 선언이 지닌 제한되지 않은 효과를 다음과 같은 규정에 따라 인정합니다:
이메일에서 일반 정보는 표시되지 않거나 익명화에 의해 회피되어서는 안 됩니다. 즉, 발신인의 이름 및 이메일 주소와 발송 시점(날짜 및 시간)을 포함하여야 하며, 마지막에는 발신인의 이름을 반복해 기재함으로써 메시지를 끝맺어야 합니다. 이 조항에 따라 수신된 이메일은 반대되는 증거를 제외하고 상대 파트너에 의해 생성된 것으로 간주합니다.
모든 통지는 독일어 또는 영어로 해야 하며, 해당 모듈 "연락처"를 사용해야 합니다.
사용자는 적어도 일주일에 한 번 수신된 메시지를 확인할 의무가 있습니다.
이 이용 약관에 관한 통지 및 선언은 agb@partslink24.com으로 직접 보내십시오.
고의 또는 중과실의 경우, LexCom은 자신의 법정 대리인 또는 대리 에이전트에 의해 발생한 모든 손해에 대해 어떠한 제한 없이 사용자에게 그 책임을 집니다.
경과실의 경우, LexCom은 생명, 신체 및 건강의 손상에 대해 어떠한 제한 없이 그 책임을 집니다. 그 외에 LexCom은 중대한 계약상의 의무(기본적 의무)를 위반한 경우에 대해서만 그 책임을 집니다. 기본적 의무의 경우, 그 의무를 이행해야만 비로소 계약을 올바로 실행할 수 있고, 그 의무의 위반으로 인해 계약 목적 달성이 어려워지며, 계약 상대방이 그 의무의 준수를 정기적으로 요구할 수 있는 의무를 의미합니다. 이러한 경우에 책임은 예측 가능하고, 일반적으로 발생하는 손해로 제한됩니다.
또한 LexCom이 사용자에게 partslink24를 무료로 제공하는 경우, 모든 경과실에 대한 LexCom의 책임이 배제됩니다.
제품 배상 책임 법률의 규정에 따른 책임은 영향을 받지 않습니다.
사용자가 partslink24에 게시한 내용에 의해 다른 사용자의 권리가 침해되어 다른 사용자 또는 기타 제3자가 LexCom에 반하여 주장하는 모든 요청에 대해 사용자는 LexCom에 배상해야 합니다. 사용자는 법적 방어를 위해 발생하는 비용을 포함하여 제3자의 권리 침해의 결과로 LexCom에 발생하는 모든 합리적인 비용을 부담합니다. LexCom 측의 손해에 대한 다른 모든 권리와 주장은 영향을 받지 않습니다. 사용자는 LexCom에 실제로 적은 비용이 발생했음을 증명할 수 있는 권리를 가집니다.
사용자의 내용이 제3자의 권리를 침해하는 경우, 사용자는 LexCom의 선택에 따라 자체 비용으로 LexCom 내용을 이용할 수 있는 권한을 얻거나, 어떠한 재산권도 없는 상태로 내용을 변경합니다.
LexCom은 기존에 본 이용 약관의 다른 규정에 의해 해당 요구 사항이 충족되지 않는 한, 본 제12조의 규정에 따라 규정(EU) 2019/1150(2019년 7월 20일자)의 특별한 요구 사항을 충족하여 온라인 중개 서비스의 상업적 사용자에 대한 공정성 및 투명성을 증진합니다(“P2B 규정”).
제한, 정지 및 종료: LexCom은 다음과 같은 전제 조건 하에서 사용자의 partslink24 이용을 일시 제한 또는 종료할 권리를 보유합니다:
본 이용 약관의 제6조에 따른 의무를 위반한 경우.
사용자가 연속되는 두 차례의 기한까지 구독료(§ 7) 또는 상당한 액수의 일부 구독료 납부를 연체한 경우, 또는 사용자가 두 차례의 기한을 초과하는 기간에 2개월 구독료에 해당하는 액수의 구독료 납부를 연체한 경우.
상기의 경우 LexCom은 조치가 발효되기 전 또는 발효되는 동시에 이메일을 통해 사용자에게 해당 조치의 근거를 적시에 통지합니다.
랭킹: 사용자가 주문을 시작하기 위해 예비 부품 딜러/판매자를 검색할 때, 다음과 같은 기준에 따라 사용자의 주문에 적합한 딜러/판매자가 사용자에게 표시됩니다:
사용자가 기존에 특정 브랜드에 대한 딜러를 선택한 경우, 다음에 이 브랜드의 카탈로그를 불러올 때 해당 딜러가 선택된 것으로 표시됩니다. 이 딜러가 다른 브랜드에서도 활동 중이고, 사용자가 기존에 해당 브랜드에 대한 딜러를 선택하지 않은 경우 이 딜러가 해당 브랜드의 카탈로그에도 표시됩니다.
사용자가 딜러 검색을 통해 딜러를 찾는 경우, 과거에 사용자가 주문한 이력이 있는 딜러가 노란색 표시와 함께 열거됩니다.
딜러 검색 시 기존에 사용자와 거래 관계가 없는 딜러가 이름, 국가, 연방주/주/지역, 도시, 우편번호, 도로 등의 기준에 따라 알파벳 또는 숫자 오름차순으로 정렬됩니다.
사용자는 딜러 검색 중 이름, 국가, 연방주/주/지역, 도시, 우편번호, 도로 등의 기준에 따른 필터링 기능도 사용할 수 있습니다. 이 경우 a)부터 c)까지 언급된 기준 및 정렬 방식이 적용됩니다.
그 외에도 P2B 규정의 맥락에서 질적 랭킹은 발생하지 않습니다. 딜러/판매자는 partslink24 내에서 비용을 지불하고 직간접적으로 랭킹에 영향을 미칠 수 없습니다.
계약 종료 후 데이터 액세스: LexCom은 법적 또는 기타 보관 의무에 근거, 또는 적법한 이해에 따라 허용되는 한 LexCom에 적용되는 개인정보보호법 준수 하에 계약 종료 후 사용자 정보가 계속 보관될 수 있음을 언급합니다.
이용 중 데이터 액세스: LexCom은 상업적 사용자가 다음과 같이 partslink24에 저장된 자신의 고유 데이터(개인 정보 포함 또는 미포함) 또는 다른 사용자의 데이터에 액세스할 수 있음을 언급합니다:
주문 처리의 일환으로 주문과 관련된 사용자의 (개인) 데이터가 전송 및 저장됩니다.
판촉의 일환으로 상업적 사용자는 사전에 당사자의 동의를 얻은 경우 잠재 구매자(다른 사용자)의 연락처 정보를 수신합니다.
내부 불평 관리 시스템: LexCom은 P2B 규정의 요구 사항을 충족하는 내부 불평 관리 시스템을 구축했습니다. 해당 연락처 정보는 partslink24 웹 사이트(발행인란)에서 불러올 수 있습니다. 내부 불평 관리 시스템의 작동 방식 및 효과 또한 이곳에서 확인할 수 있습니다.
중재: P2B 규정에 명시된, 내부 불평 관리 시스템의 수단으로 해결할 수 없는 사용자 불만이 있는 경우 LexCom은 최소한 다음과 같은 중재자와 협력하여, partslink24의 제공사항 및 해당 불만사항과 관련된 상업적 사용자와의 분쟁을 법정 밖에서 해결할 준비가 되어 있습니다:
변호사 Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; 전화: +49 (0) 178 460 5257; 이메일: info@kanzlei-pertenais.de.
변호사 Dr. Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; 전화: +49 (0) 172 7378310; 이메일: info@kanzlei-hoettler.de.
LexCom은 본 제13조의 규정을 통해, 본 일반 거래 조건의 다른 조항을 통해 이미 충족되지 않은 범위 내에서, 2022년 10월 19일자 디지털 서비스 단일 시장에 관한 규정(EU) 2022/2065 및 지침 2000/31/EG 개정안(디지털 서비스법)의 특별 요건을 충족합니다.
불법 콘텐츠 신고: LexCom은 사용자에게 partslink24에서 불법으로 의심되는 콘텐츠를 신고할 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 위해 “문의” 섹션에 신고 양식이 마련되어 있습니다. 신고가 정상적으로 접수되면 추가 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
제한, 정지 및 해지: LexCom은 다음의 경우 콘텐츠를 삭제하고 partslink24에 대한 접근을 전부 또는 일부 제한, 정지 또는 해지할 권리를 보유합니다.
불법적인 콘텐츠가 게시되거나 유포되는 경우,
법적 규정을 위반하는 경우.
상기 언급된 경우, LexCom은 조치가 효력을 발생하기 전 또는 동시에 사용자에게 결정 사유 및 이용 가능한 구제 수단에 대한 정보를 서면(예: 이메일)으로 제공할 것입니다.
내부 민원 처리 시스템: LexCom은 디지털 서비스법(Digital Services Act)의 요건에 따라 내부 민원 처리 시스템을 운영하고 있습니다. 사용자는 결정에 대한 이의를 제기하고자 할 경우, LexCom이 제공하는 연락처를 통해 6개월 이내에 민원을 제기할 수 있습니다.
사법 외 분쟁 해결: 법에 명시된 내부 불만 처리 시스템의 수단을 통해 해결될 수 없는 사용자의 불만 사항이 있는 경우, 사용자는 디지털 서비스법(Digital Services Act)에 따라 인증된 사법 외 분쟁 해결 기관에 문의할 권리가 있습니다. 인증된 분쟁 해결 기관에 대한 정보는 유럽연합(EU) 및 관할 국가 당국의 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
국제물품매매계약에 관한 국제연합협약(CISG)을 제외하고 독일법이 적용됩니다. 사용자가 소비자인 경우, 사용자의 거주 지역에서 통용되는 법 제도의 의무 규정의 효력은 영향을 받지 않습니다.
계약에 따라 모든 상호 서비스에 대한 이행지는 독일 뮌헨입니다.
사용자가 기업가인 경우, 법적 관할은 Lexcom의 선택에 따라 사용자의 사업장 또는 독일 뮌헨 중 하나입니다.
본 일반거래조건은 독일어뿐만 아니라 다양한 다른 언어로 제공됩니다.의심스러운 경우 독일어 버전이 GTC의 해석과 관련이 있습니다.
LexCom은 이유를 제시하지 않고 이 이용 약관을 언제든지 개정할 수 있는 권한을 보유합니다. 사용자는 partslink24의 이용 범위 내에서 전자 메시지를 통해 약관의 개정을 통보받게 됩니다. 사용자가 메시지를 수신한 후 4주의 기간 이내에 개정을 반대하지 않는 경우, 개정된 조항을 수락하는 것으로 간주합니다. “사용자가 거부하는 경우 LexCom은 월말까지 1주일의 통지 기한을 두고 구독을 완전 해지할 권한이 있습니다.”
계약 당사자의 주요 이행 의무와 관련이 있고 주요 이행 의무와 보상 의무 간의 관계를 현저히 변화시키는 규정과 새로운 계약 체결에 상응하는 기타 근본적인 계약상 의무 변경은 이 조항에 따라 변경 권리 대상에서 제외됩니다. 이러한 변경을 위해서는 명시적인 계약상의 합의가 필요합니다.
LexCom은 소비자 중재 위원회의 분쟁 조정 절차에 참여할 의무가 없습니다.
* 포르쉐 모델 검색 시에만 적용됩니다
** 개별적인 통상적인 이용 범위는 partslink24 이용에 대한 실증적이고 익명화된 분석을 기반으로 하며, 독립 자동차 정비소 이용자가 매일 정비소를 방문하는 것과 같은 일반적인 이용 범위에 해당합니다. 이용량이 더 많은 다른 사용자 그룹의 경우, 이용의 적법성을 판단하는 것은 LexCom의 재량에 따르며, 허용 범위를 초과할 경우 partsslink24 또는 개별 기능/브랜드에 대한 접근을 제한하고/또는 이용량에 따른 추가 요금을 부과하여 서비스를 제공할 수 있습니다.
*** 정확한 가격과 구독 기간은 "구독" 메뉴의 정보를 참조하십시오
**** 구독 요금에 포함된 이용 범위에 대해서는 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다: 르노 그룹(르노, 다치아, 알파인): 사용자 계정당 연간 300건의 차대 번호 조회