LexCom Informationssysteme GmbH（以下簡稱「LexCom」； 更多聯絡資訊及公司資料請參閱网站声明），地址：Rüdesheimer Straße 23, 80686 慕尼黑，針對以「partslink24.com」及「partslink24.de」為網域的「partslink24」網路服務（以下簡稱「partslink24」）所制定之一般交易條款。
版本：2026年7月（附修訂標記之一般条款与条件）
使用者透過在註冊流程中點擊專用按鈕，或選擇訂閱方案，即表示接受本一般条款与条件。即使在契約締結後，使用者仍可隨時透過 partslink24 網站各處皆可存取的「一般条款与条件」連結（位於網站右上角）查阅本條款。
以下一般条款与条件適用於 partslink24 用戶與 LexCom 之間關於使用 partslink24 所訂立的所有合約。partslink24 的用戶通常為企業主（《德国民法典》第 14 條）；但在特定國家／地區，消費者（《德国民法典》第 13 條）亦可使用本服務。本一般条款与条件中针对消费者的特别规定均已相应标示。
任何与本《一般条款与条件》相异、相牴触或补充之条款，均不构成合同内容，除非其效力已通过书面形式明确约定。
partslink24 提供各汽車製造商關於其原廠備用零件的資訊。此外，使用者可透過 partslink24 平台，向在 partslink24 註冊的供應商（通常為官方授權經銷商）針對汽車製造商的原廠備用零件提出無約束力的訂購詢價，並據此啟動訂購流程。 partslink24 的月平均可用率為 98.5%，惟週日 7:00 至 18:00（德國時間）的預定維護時段，以及非 LexCom 所能控制之原因所導致的中斷情況除外。 使用 partslink24 需支付費用。費用金額將於註冊時針對所選產品顯示。價格可於「訂閱」欄位中依國家/地區查閱。若在事先公告的試行階段內，partslink24 提供免費使用服務，則使用者須自行承擔使用風險。
LexCom 在提供服務的過程中，既不對 (a) 其資料庫中刊載之備用零件的完整性，亦不對 (b) 製造商所提供之資料及資訊（包括其一般交易條款）的完整性與正確性，更不對 (c) 用戶所發布的內容負責，因該等資料的編製不在 LexCom 的控制範圍內。 LexCom 一旦知悉資料存在瑕疵，將立即通知相關製造商，並提供更正後的資料。
標示為「UPE」的備用零件價格為製造商建議之非約束性價格。具約束力的價格資訊僅能由各銷售商提供，並可由其自行決定是否於 partslink24 上發布。所有顯示之價格均可能隨時調整，恕不另行通知。
partslink24 旨在作為製造商向售後市場參與者（例如：授權汽車經銷商、零件經銷商及非品牌專屬汽車維修廠（獨立維修廠））提供資訊的平台。 當在 partslink24 中選擇某家經銷商時，partslink24 用戶與該經銷商之間將自動建立所謂的「商業關係」，使經銷商能針對該用戶進行個別管理（例如透過折扣提供 ），而 partslink24 用戶亦可向所選經銷商發起線上訂單，並（透過點擊「檢視與提交」頁面上的「提交」按鈕 或「付費訂購」按鈕）進行線上訂購。後續的合約締結、零件交付及結算等事宜，均屬用戶（潛在客戶與經銷商）之間的事項，不屬於 partslink24 的責任範圍。
用戶在完成註冊並透過選擇經銷商與其建立商業關係，且向該經銷商發送訂購詢問後，可借助 partslink24 的支援，與經銷商共同優化備件訂購流程。經銷商可自行決定是否回應該詢問並啟動契約締結程序，此程序透過處理訂購詢問來完成。 發送訂購詢價亦可透過所謂的「圖片-文字頁面發送」功能實現。此功能允許經銷商從各種 LexCom 應用程式中，透過電子郵件將單一型錄頁面（附有效期 24 小時的連結）發送給其客戶。 收件人點擊連結後，可使用其 partslink24 登入憑證（如有）進行登入，或以訪客身分進入 partslink24 中的該目錄頁面。隨後，收件人即可向該頁面的發送者針對頁面所列零件啟動線上訂購程序。
partslink24 中可用的零件經銷商或賣家範圍，由製造商及／或其進口商與當地子公司所決定，通常僅限於註冊用戶帳戶所在國家／地區的賣家。
partslink24 中的部分功能可透過人工智慧技術實現。例如，使用者可上傳先前建立的零件清單，並借助「Partslist Scan」功能，更輕鬆地將其加入購物車。 在建立購物車時，使用者可獲得與其所選或已加入購物車之零件相容的其他備用零件推薦。此外，在個別品牌型錄中，使用者透過搜尋欄位輸入的查詢內容，可轉發至人工智慧模型，以優化合適備用零件的辨識。 所有透過人工智慧提供的功能與資料，僅供輔助及簡化工作之用，並不保證其完整性與正確性，使用者應自行承擔責任並加以審慎檢視。
整合於外部平台（例如經銷商網站）中的 AI 輔助聊天機器人「partsbot」，可協助使用者搜尋合適的備件。 「partsbot」所建議的備件僅作為對用戶的非約束性建議，並旨在減輕其工作負擔。針對所選備件的適用性、正確性及完整性，用戶須自行承擔全部責任。「partsbot」亦可將訂購請求轉發至相關經銷商。 在此情況下，「partsbot」僅負責技術性地轉發該請求。「partsbot」既非用戶與經銷商之間所訂立之合約的當事方，亦無權影響用戶與經銷商之間合約關係的成立、內容或履行。
LexCom 允許進口商將廣告圖像整合至 partslink24 中，以促進原廠零件的銷售。 相關圖像由各進口商提供，並由 LexCom 發佈於對應的品牌型錄中。廣告圖像的內容、合法性及時效性，其責任完全由各進口商承擔。進口商應就因發佈內容所衍生的所有第三方索賠，使 LexCom 免於承擔責任。若在製作圖像時使用了人工智慧（AI），則須予以相應標示。廣告圖像的發布須經 LexCom 審查並核准後方可進行。LexCom 保留自行決定拒絕、修改、停用或移除內容的權利。使用者無權要求發布、位置安排、展示期限或觸及範圍。LexCom 可隨時變更或終止本服務。
partslink24 本身既不提供備用零件，亦不提供超出資料庫內容範圍的資訊。
partslink24 品牌型錄中顯示的備用零件價格，均經與相關進口商或當地子公司協調後刊載。
partslink24 提供給以經銷商身分登入的使用者，在系統「管理」欄位中儲存並設定其一般交易條款、訂購方式及運送方式的選項。
該備用零件經銷商承諾，對於當感興趣的 partslink24 用戶選擇該經銷商時自動傳送給他的資料，將僅用於將該用戶作為潛在客戶存入其客戶資料庫中進行管理。 此外，該經銷商亦承諾將謹慎且及時地處理透過 partslink24 傳送給其的非約束性訂購詢價，必要時向感興趣者指出明顯錯誤，並在後續流程中依照一般商業慣例處理該訂購詢價。然而，經銷商並無義務針對訂購詢價提出購買要約。 若拒絕該詢價，應立即通知相關潛在客戶。若經銷商針對潛在客戶的詢價所提出的報價有所變更、替換或補充，亦應遵循相同原則。 僅當潛在買家接受經銷商的要約時，方構成具約束力的訂單。訂單詢價的狀態可於「已提交的訂單／詢價」欄位下的「狀態」項目中查閱。
要註冊 partslink24，使用者需在第一步（「客戶資料」）中輸入客戶資料、設定密碼，並點擊「繼續」。 在下一步驟（「资料范围」）中，系统将向使用者显示所选订阅方案的详细信息，以及在所选国家/地区可使用的功能范围。使用者须确认已知悉上述信息、接受本《一般条款与条件》以及法律规定的数据保护协议，并点击「继续 」按闸以确认这些信息。
在下一步驟（「付款選項」）中，系統將向使用者顯示註冊流程中關鍵資料的摘要。使用者需選擇所需的付款方式，並視情況填寫付款資料。 點擊「立即付款」按鈕後，即表示使用者接受 LexCom 提出的要約，與 LexCom 簽訂關於使用 partslink24 的使用合約（亦稱為訂閱合約）。
若使用者已註冊使用「零件資料清單」或「MANtime®」，則此後續註冊步驟在第一步中將免費進行。註冊流程將依照第 4 條第 1 項所述步驟進行，並於點擊「立即註冊」後完成。支付資料的輸入僅在下載零件資料清單或 MANtime® 時才需進行。
僅允許具有完全行為能力的自然人及法人進行註冊。若由代理人代用戶註冊，LexCom 有權要求提供代理授權證明。代理授權證明的具體細節由 LexCom 決定，且必須明確註明代理人姓名（例如在「職位」欄位中填寫「執行長」）。
LexCom 將透過（未加密）電子郵件通知使用者註冊已完成。屆時，使用者將獲得一個 partslink24 ID（公司識別碼）以及一個使用者名稱。透過此 partslink24 ID 與使用者名稱，可明確識別該使用者。 此外，使用者必須透過電子郵件中提供的連結或代碼，在 partslink24 中驗證其電子郵件地址，以完成帳戶的首次啟用。使用者可在使用 partslink24 期間隨時變更密碼。LexCom 絕不會透過電子郵件或電話詢問使用者的密碼。 若具備管理權限的用戶（通常稱為「admin」）獲准在其 partslink24 ID 下新增其他用戶，則該用戶須為這些用戶另行訂立獨立的 partslink24 訂閱服務，並確保其註冊資料真實無誤，同時須提醒他們遵守本《一般条款与条件》第 6 條所規定的義務，特別是關於存取資料保密之義務。
使用合約亦可透過 LexCom 邀請用戶限時免費使用 partslink24 而成立。 此邀請方式可透過以下任一途徑進行：a) 提供已預先設定的 partslink24 ID（公司識別碼）、使用者名稱及密碼；b) 由使用者事先透過「Amigos do partslink24」（專用於試用訂閱自助註冊的獨立網站 （https://selfattend.amigosdopartslink.com/），或 c) 點擊透過電子郵件發送給用戶的連結（此為所謂的「圖片文字頁面」發送）。隨後，系統將在 partslink24 首頁提示用戶使用其客戶資料進行註冊。 當使用者在完成資料輸入後點擊「註冊」按鈕，即視為已簽訂使用合約。最後，使用者將收到 LexCom 寄送的電子郵件，內含其使用者資料。
若用戶於註冊時提供虛假資料、違反使用合約所載之義務（參見第 3 條及第 6 條），或濫用 partslink24 入口網站，LexCom 保留隨時無須預先通知即撤銷該用戶註冊資格並封鎖其存取權限之權利。
所有從用戶處收集的個人資料，均將依照適用於 LexCom 的資料保護法規進行處理。LexCom 的《隱私權聲明》在此適用。
LexCom 將依據經銷商與進口商之間適用的協議，按標準程序向相關進口商提供透過 partslink24 接收之訂單的業務數據及關鍵指標。
LexCom 在用戶全額支付應付費用的前提下，授予用戶於合約期限內使用 partslink24 的非專屬權利。 除本條款明確允許之情況外，使用者不得將 partslink24 本身或其使用權進行出租、出借、出售、再授權、讓予第三方使用、轉讓或移轉；亦不得複製 partslink24，或授權他人複製 partslink24（不論是部分或全部）。
在使用 partslink24 期間，使用者可上傳自己拍攝的零件或車輛照片及影片。此外，使用者亦可上傳自己拍攝的零件或車輛照片及影片，藉此獲得待維修零件的建議。 使用者亦可上傳先前建立的零件清單，以便更輕鬆地將其中所含的備用零件加入購物車（Partslist Scan）。使用者透過此方式上傳至 partsslink24 或透過與 partsslink24 整合的外部服務，或以其他方式提供的內容，以下統稱為「使用者內容」。 凡上傳用戶內容者，用戶即透過上傳／提供該內容，授予 LexCom 一項簡單且可轉讓、不受地域及時間限制之權利，以使用其用戶內容。 上傳之用戶內容僅限於 partsslink24 零件目錄內使用，不得用於 partsslink24 以外之其他目的。
使用者保證，其於註冊及使用 partslink24 時所提供的資訊均屬真實。此外，使用者有義務於「管理」欄位中立即更新任何變更（公司基本資料、結算資料及使用者資料）。
使用者保證其使用者內容及其他輸入資料與通訊內容，均不違反法律或侵害第三方權利，且不會對 LexCom 的其他資料或資料處理系統造成不利影響。特別是，使用者嚴禁提供或查詢任何違反刑法或其他法律規定，或其交易屬禁止或須經核准之資訊與資料。
若發生侵權情形，使用者有義務就第三方因侵權行為而對 LexCom 提出的所有索賠，使 LexCom 免於承擔責任；但若使用者並無過失，則不適用此規定。 若發生侵權情形，當第三方向 LexCom 提出索賠時，使用者有義務應要求立即向 LexCom 提供真實且完整的辯護所需資訊，以供審查該等索賠並進行抗辯。使用者超出上述規定範圍的責任不受此影響。
使用者不得複製、儲存於其他媒體、散佈或修改 partslink24 中整合之資訊、資料、圖面、規格及文件（以下統稱「partslink24 資料」）。此規定不適用於「零件資料清單」或「MANtime®」所提供之資訊。 然而，若欲複製或轉載此類資訊，須直接與相關製造商協商取得授權。
禁止透過自動化流程或工具（例如：機器人、蜘蛛程式、資料擷取程式、機器人、巨集、腳本、人工智慧代理程式、瀏覽器自動化功能或類似的第三方解決方案），或以任何偏離自然使用者行為的方式，存取 partslink24 資料。 此規定特別適用於對 partslink24 的資料、內容或功能進行自動化讀取、蒐集、儲存、處理、複製或再利用之行為。僅允許為個人用途而列印及儲存單一頁面。
嚴禁透過軟體、瀏覽器擴充功能、腳本或其他第三方工具使用 partslink24，若該等工具旨在或適於修改、篡改 partslink24 的程式碼（包括位元組碼、腳本、資料結構或其他功能性元件），或影響其運作方式。 特別是，用戶不得以此方式隱藏頁面元素、選擇性地隱藏內容、變更功能流程，亦不得以任何方式干擾 partslink24，致使 partslink24 的顯示或運作方式（無論是全部或部分）與供應商所提供的程式碼所預設之內容有所不同。 上述禁令不適用於法律允許或規定的干預及使用行為。這尤其包括僅用於建立或促進無障礙環境之技術輔助工具的使用。
禁止將 partslink24 整合至使用者自身的軟體產品／線上服務，或第三方供應商的軟體產品／線上服務中，無論是透過「框架嵌入（Framing）」或其他方式。
嚴禁對 partslink24 進行全部或部分逆向工程（Reverse Engineering）
使用 partslink24（尤其是車架號查詢功能）僅限於配合基礎客戶訂單來查詢替換零件。 此類情況特別包括：車輛所有者／持有者輸入其自有車輛的車架號，或受委託的服務提供者（例如汽車維修廠、理賠鑑定師）為履行客戶訂單而輸入客戶於訂單中提供的車架號。 嚴禁將此服務用於任何其他目的——特別是轉售資料，或僅為獲取車輛資訊而無相關客戶訂單——此類行為將導致相關使用者帳戶遭封鎖，並對訂閱進行特別終止*。
此外，使用 partslink24（尤其是車架號查詢功能）的主要目的，在於識別車輛所需的替換零件，並透過 partslink24 進行採購。 使用者僅得在未超出此目的之個別慣常使用範圍**的限度內使用 partslink24。若使用行為超出此目的及／或慣常使用範圍** ，LexCom 保留針對性地限制或封鎖對 partslink24 及／或個別功能以及品牌目錄的存取權限之權利；或另行規定，僅在用戶支付額外、依使用量計算之費用後方可允許存取，該費用將於註冊程序或使用過程中具體告知用戶。
partslink24 僅允許以單一授權形式使用。每位實際使用 partslink24 之個人或所建立之使用者，均須另行訂立獨立訂閱。於使用者管理過程中所產生之使用者資料（使用者名稱、姓名及電子郵件地址），應盡可能以個別方式分配，並指派予特定使用者。 使用者不得與第三方分享此類個人登入資料（尤其是使用者名稱與密碼）、將其轉交給第三方，亦不得為第三方以 partslink24 ID 名義建立使用者帳戶。
每位使用者在每個選定的國家／地區內，同一時間僅能註冊一個 partslink24 帳號。
相關費用金額可於 partslink24 首頁查詢 ***。
費用金額除其他因素外，亦基於 LexCom 向各製造商查詢目錄資料及車架號碼所產生的自身成本。 若本商業基礎發生變更——特別是當上述資料調取所產生的自身成本增加時——LexCom 保留有權針對性地限制使用者對特定功能及／或相關品牌型錄的存取權限，及／或要求使用者支付額外的、依使用量計費的費用。 若商業基礎有所變更，或使用範圍達到現有上限，將於使用者使用服務時具體通知其相關事項。使用者可隨時查閱現行限制措施的最新狀態****。
所有價格均為含稅總價，並已包含根據服務接收方居住地或註冊地（歐盟／第三國）所適用的法定增值稅。
訂閱服務的最低期限及解約通知期可於 partslink24 首頁查閱 ***。其他產品及服務將依據 partslink24 使用價目表進行計費 ***。 用戶Login後，可於「管理 -> 管理訂閱」頁面，在遵守解約通知期限的前提下，對訂閱進行正常解約；或由 LexCom 透過通知用戶的方式進行解約。
LexCom 將以書面形式（PDF 格式）向使用者提供訂閱應付費用的發票。使用者亦同意，在《營業稅法》（UStG）允許電子發票制度實施的情況下，只要法律允許且使用者未明確提出異議，將繼續接收 PDF 格式的發票。
所有費用將根據用戶所在地，透過信用卡或直接扣款方式進行結算。用戶應確保其帳戶或信用卡有足夠的餘額，且信用卡及銀行資料均為有效且正確。若發生扣款失敗／退款情況，LexCom 有權要求用戶賠償因此實際產生的費用。 若採用預付方式結算，用戶須承擔所有轉帳費用。款項成功入帳至 LexCom 帳戶後，用戶的服務即會啟用。
若某經銷商被撤銷某汽車品牌的授權經銷商或授權維修廠資格，該經銷商可於該資格終止時，於當月月底終止其 partslink24 使用合約。 為確保遵守此解約通知期限，須將載明該理由之電子郵件寄送至 abo@partslink24.com。若經銷商選擇「年度結算預付」之付款方式，則僅能於合約期限之正常屆滿時終止使用合約。 若 LexCom 接獲製造商／進口商通知，指某經銷商已退出經銷組織，並喪失所有品牌的授權經銷商或授權維修廠資格，LexCom 保留將該經銷商從相關經銷商名單中移除，並終止其以授權經銷商身分使用 partslink24 的權利。
消費者（個人用戶）依據以下規定享有十四天的撤銷權（企業主／商業用戶不適用此項撤銷權）：
撤銷權
您有權在十四天內無需說明理由撤銷本合約。撤銷期限自合約締結之日起算十四天。若要行使撤銷權，您必須向我們（LexCom Informationssysteme GmbH，Rüdesheimer Str. 23，D-80686 慕尼黑，電話：+498954715111， 傳真：+498954715175，電子郵件：abo@partslink24.com）以明確聲明（例如：郵寄信件、電話或電子郵件）通知我們您決定撤銷本合約。
為行使您的撤銷權，您亦可使用我們網站上提供的「撤銷」按鈕，並以電子方式提交該處所要求的資訊。使用「撤銷」按鈕並非強制要求。
您可使用隨附的撤銷表格，但此並非強制要求。
若您透過撤銷按鈕或線上表單以電子方式提交撤銷通知，我們將立即（例如透過電子郵件）向您發送一份存於永久性資料載體上的確認通知，以確認已收到您的撤銷通知。
撤銷的後果
若您撤銷本合約，我們將立即且最遲於收到您撤銷本合約通知之日起十四日內，退還我們已從您處收取的所有款項。 除非與您另有明確約定，否則我們將使用您在原始交易中使用的相同支付方式進行退款；在任何情況下，我們均不會因該筆退款向您收取任何費用。
若您要求在撤銷期間內開始提供服務，則您須向我們支付一筆合理金額，該金額應相當於截至您通知我們行使本合約撤銷權之時為止，已提供服務的份額與合約規定之總服務範圍之比例。
透過 partslink24 促成的買賣契約，將依據該平台的性質，以電子通訊方式締結。在此過程中，意思表示通常透過電子郵件發出。
使用者茲承認，依照下列規定，透過此方式傳達的意願聲明具有無限制的法律效力：
電子郵件中不得隱去常規資訊，亦不得透過匿名化手段規避此要求；換言之，郵件必須包含寄件人的姓名與電子郵件地址、寄送時間（日期與時間），以及在郵件結尾處標示寄件人姓名。 根據本規定收到的電子郵件，除非有相反證據，否則視為由另一方夥伴發送。
所有通訊均須以德語或英語撰寫，並須使用相應的「聯絡」模組。
使用者有義務至少每週查閱一次發送給他的訊息。
有关本一般条款与条件之通知及声明，请寄至 agb@partslink24.com。
若屬故意或重大過失，LexCom 須對由 LexCom 及其法定代表人或履行輔助人所造成的一切損害，向使用者承擔無限制之責任。
若因輕微過失導致生命、身體或健康受損，LexCom 應承擔無限責任。此外，LexCom 僅在違反重大契約義務（核心義務）時方須承擔責任。 所謂「核心義務」，係指唯有履行該等義務，方能使契約得以正常履行；違反該等義務將危及契約目的之達成；且契約相對方通常可合理預期該等義務將被遵守之義務。在此類情況下，責任僅限於賠償 可預見且通常會發生之損害。
此外，若 LexCom 向使用者免費提供 partslink24 服務，則在該範圍內，LexCom 對所有輕微過失情形均不承擔責任。
根據《產品責任法》規定所衍生的責任則不受此影響。
若其他使用者或任何第三方因使用者於 partslink24 上發布的內容侵害其權利，而向 LexCom 提出任何索賠，使用者應使 LexCom 免於承擔該等索賠責任。使用者應承擔 LexCom 因第三方權利受侵害而產生之所有合理費用，包括為進行法律辯護所產生之合理費用。 LexCom 所享有的其他權利及損害賠償請求權均不受影響。使用者有權證明 LexCom 實際所產生的費用低於上述金額。
若用戶的內容侵害了第三方的權利，用戶應依 LexCom 的選擇，自費為 LexCom 取得該內容的使用權，或將該內容改為不涉及任何智慧財產權的狀態。
透過本第 12 條的規定，LexCom 符合 2019 年 6 月 20 日頒布的《關於促進線上中介服務商業使用者公平性與透明度的 (EU) 2019/1150 號條例》（「P2B 條例」）的特定要求，惟若本一般条款与条件的其他規定已滿足該等要求者，則不在此限。
限制、暫停及終止：LexCom 保留在下列情況下，對用戶暫時限制或終止 partslink24 服務的權利：
違反本一般条款与条件第 6 條所規定之義務時。
若使用者連續兩個計費週期未繳納訂閱費（第7條），或未繳納訂閱費中相當大一部分；或者在跨越兩個以上計費週期的期間內，未繳納的訂閱費總額達到兩個月訂閱費的金額。
在上述情況下，LexCom 將於措施生效前或同時，透過電子郵件及時向使用者說明理由。
排名：當使用者為下單而搜尋零配件經銷商／賣家時，系統將依據以下標準向使用者顯示符合其訂單條件的經銷商／賣家：
若使用者已針對特定品牌選定某家經銷商，則下次瀏覽該品牌目錄時，該經銷商將顯示為已選定狀態。若該經銷商同時經營其他品牌，且使用者尚未針對該其他品牌選定經銷商，則該經銷商亦會顯示於該其他品牌的目錄中。
若使用者透過經銷商搜尋功能尋找經銷商，系統會將其過去曾向其下單的經銷商以黃色標記標示並列出。
若使用者進行經銷商搜尋，系統會將過去未曾有過交易往來的經銷商，依據名稱、國家、聯邦州／州／地區、城市、郵遞區號、街道等條件，以字母順序或數字升序排列顯示。
使用者在經銷商搜尋功能中，亦可依據名稱、國家、聯邦州／州／地區、城市、郵遞區號、街道等條件進行篩選。在此情況下，標準與排序方式 a) 至 c) 將相應適用。
此外，並未依據《P2B 法規》進行品質排名。經銷商／賣家無法透過直接或間接付費方式，影響 partslink24 平台內的排名 。
合約終止後的資料存取：LexCom 謹此說明，合約終止後，LexCom 仍可依據適用於 LexCom 的資料保護法規繼續儲存使用者資料，惟此舉須基於法律或其他保存義務，或基於正當利益而獲准。
使用期間的資料存取權限：LexCom 謹此說明，商業用戶可依下列方式存取其自身儲存於 partslink24 中的資料（不論是否涉及個人資料），或存取其他用戶的資料：
在訂單處理過程中，將傳輸並儲存參與該訂單之用戶的（個人）資料。
在銷售推廣過程中，商業用戶將獲得潛在買家（其他用戶）的聯絡資料，但前提是該等買家已事先給予同意。
內部投訴管理系統：LexCom 已建立符合《P2B 法規》要求的內部投訴管理系統。相關聯絡資訊可於 partslink24 網站（网站声明）查阅。该处亦提供 LexCom 关于内部投诉管理系统运作方式及有效性的相关信息。
調解：若用戶的投訴無法透過《P2B 法規》所述的內部投訴管理系統解決，LexCom 願意至少與以下調解員合作，以與商業用戶就 partslink24 服務的提供及相關投訴所引發的任何爭議，達成庭外和解：
律師 Jutta Pertenais，Pertenais 律師事務所，Husstraße 113，D-12489 柏林；電話：+49 (0) 178 460 5257；電子郵件：info@kanzlei-pertenais.de。
菲利普·霍特勒（Philipp Höttler）律師，法學博士、法學碩士（LL.M.），霍夫拉赫街 6 號，D-82223 艾希瑙；電話：+49 (0) 172 7378310；電子郵件：info@kanzlei-hoettler.de。
透過本第 13 條的規定，LexCom 符合 2022 年 10 月 19 日頒布的《關於數位服務單一市場並修訂 2000/31/EG 指令的 (EU) 2022/2065 號規章》（《數位服務法》）的特定要求，惟若本一般条款与条件中的其他規定已滿足該等要求者，則不在此限。
舉報違法內容：LexCom 提供使用者在 partslink24 上舉報疑似違法內容的管道。您可透過「聯絡我們」專區中的舉報表單進行舉報。您的舉報成功送達後，您將收到一封包含進一步資訊的確認電子郵件。
限制、暫停及終止：若發生下列情況，LexCom 保留移除內容，以及全部或部分限制、暫停或終止對 partslink24 存取權的權利：
上傳或散佈非法內容，
違反法律規定。
在上述情況下，LexCom 將於措施生效前或同時，以書面形式（例如透過電子郵件）向使用者提供決策理由，以及有關可用救濟途徑的資訊。
內部投訴管理系統：LexCom 依據《數位服務法》之要求，設有內部投訴管理系統。使用者可於六個月內透過 LexCom 提供的聯絡管道，針對相關決定提出投訴。
庭外爭議解決：若用戶的申訴無法透過該法規所指的內部申訴管理系統解決，用戶有權向根據《數位服務法》認證的庭外爭議解決機構提出申訴。有關認證爭議解決機構的資訊，可於歐盟及相關國家主管機關的網站上查閱。
本協議適用德國法律，並排除《聯合國統一銷售公約》之適用。若使用者為消費者，其居住地法律體系中強制性規定之適用性不受影響。
本合約中雙方所有義務之履行地點為慕尼黑。
若使用者為企業主，管轄地由 LexCom 選擇，可為使用者的營業所在地或德國慕尼黑。
本《一般条款与条件》提供德文版本及其他多種語言版本。如有疑义，应以德文版本为本《一般条款与条件》之解释依据。
LexCom 保留隨時修改本一般条款与条件之权利，且無須說明理由。LexCom 將透過 partslink24 平台發送電子通知，告知使用者相關變更。若使用者於收到通知後四週內未對變更提出異議，則視為已接受修改後之条款与条件。 「若使用者提出異議，LexCom 有權於當月月底前一 (1) 週發出通知，按正常程序終止訂閱。」
本條所述之變更權不適用於涉及契約當事人主要義務之規定（此類規定將顯著改變主要義務與對應義務之間的關係），以及其他等同於訂立新契約之契約義務根本性變更。此類變更須經明確之契約協議方為有效
LexCom 無義務亦不願參與消費者調解機構所進行的爭議解決程序。
* 僅適用於保時捷車型的查詢
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