Condiciones comerciales generales para la utilización de partslink24

Condiciones comerciales generales (en adelante, “CCG”) de LexCom Informationssysteme GmbH (en adelante, “LexCom”; consultar el Aviso legal donde se indican otros datos de contacto e información sobre la empresa), situada en Rüdesheimer Straße 23, 80686 Múnich, para la utilización del sitio web “partslink24” accesible en los dominios “partslink24.com” y “partslink24.de” (en adelante, “partslink24”).

Versión: diciembre de 2022 (CCG con cambios marcados)

(Las siguientes CCG contienen información legal sobre los derechos de los consumidores según las disposiciones legales en materia de contratos tanto en negocios de venta a distancia como en comercio electrónico.)

§ 1 Ámbito de aplicación

El usuario acepta estas CCG al hacer clic en un botón previsto para ese fin dentro del proceso de registro o al seleccionar una suscripción. Los usuarios pueden abrir estas CCG en cualquier momento, incluso después de formalizar el contrato, haciendo clic en el enlace “CCG” (lado superior derecho del sitio web) que está accesible en todas las páginas de partslink24.
Las siguientes condiciones comerciales son válidas para todos los contratos entre los usuarios de partslink24 y LexCom sobre la utilización de partslink24. Por regla general, los usuarios de partslink24 son empresarios (según se define ese término en el artículo 14 del Código Civil de Alemania); pero este servicio también puede ser utilizado por consumidores (según se define ese término en el artículo 13 del Código Civil de Alemania). Las reglas específicas para empresarios en estas CCG se identifican claramente en cada caso.
Las CCG divergentes, contrarias o complementarias no formarán parte integrante del contrato, salvo que su validez sea acordada expresamente por escrito.

§ 2 Prestaciones

partslink24 ofrece información de diferentes fabricantes de automóviles sobre sus piezas de repuesto originales. Además, a través de la plataforma de partslink24 los usuarios tienen la posibilidad de enviar sin compromiso sus solicitudes de pedido de piezas de repuesto originales de los fabricantes de automóviles a los oferentes registrados en partslink24 (en general se trata de concesionarios oficiales) y de esa forma encaminar sus pedidos. partslink24 estará disponible el 98,5 % del tiempo cada mes, salvo los períodos de mantenimiento programados los domingos entre las 06:00 y 16:00 (hora alemana) o por causas que se escapan al control de LexCom. La utilización de partslink24 está sujeta al pago del servicio. El importe de las tarifas se indicará en el momento del registro para el producto seleccionado. Los precios podrán verse en la opción “Suscripción”, dependiendo del país. Si la utilización de partslink24 fuese gratuita durante las fases piloto previamente anunciadas, el usuario utilizará sus servicios por su cuenta y riesgo.
Los usuarios que no solo figuran en la lista como concesionarios de partslink24, sino que también tienen la posibilidad de instalar partslink24 en su smartphone dentro de su suscripción Progressive Web App (PWA). La instalación se realiza a través de un enlace estático o, según el caso, por código QR que se le mostrará al usuario junto con más información en la página web de partslink24.
En el marco de la prestación de sus servicios, LexCom no se responsabiliza por (a) la integridad de las piezas de repuesto incluidas en su base de datos ni por (b) la exhaustividad y corrección de los datos e informaciones suministradas por los fabricantes (incluidas sus respectivas condiciones comerciales generales), puesto que la creación de esos datos no está bajo el control de LexCom. En caso de tener conocimiento de errores en los datos, LexCom informará inmediatamente al respectivo fabricante y pondrá los datos corregidos a disposición de los usuarios.
Los precios anunciados de las piezas de repuesto como UPE son precios recomendados no vinculantes de los fabricantes. La información vinculante sobre precios solo puede ser emitida por el respectivo vendedor y publicarse a criterio de este en partslink24. Los precios anunciados se podrán modificar en cualquier momento y sin previo aviso.
partslink24 se presenta como un servicio de suministro de información de los fabricantes a los participantes en el mercado posventa, por ejemplo: los concesionarios autorizados de automóviles o los distribuidores de piezas de repuesto y los talleres de automóviles que trabajan al margen de marcas concretas (talleres independientes). A través del envío de una solicitud de pedido no vinculante por el comprador (al hacer clic en el botón “Enviar” en la página “Comprobar y enviar” o “Hacer pedido sujeto a pago” y la aceptación de esta solicitud por el vendedor, las partes establecen una relación comercial. La posterior celebración de un contrato, la entrega y el pago de las piezas de repuesto entre los usuarios (interesados y distribuidores) tendrán lugar fuera del ámbito de responsabilidad de partslink24.
El alcance de los distribuidores o vendedores de piezas disponibles en partslink24 lo determinan los fabricantes o sus importadores y empresas nacionales y, por lo general, se limita a los vendedores ubicados en el país respectivo de la cuenta de usuario registrada.
partslink24 no ofrece piezas de repuesto ni información aparte del contenido de su base de datos.
partslink24 ofrece a los usuarios que se presentan como distribuidores la posibilidad de guardar y configurar sus condiciones comerciales generales y sus modalidades de pedido y envío en el sistema en la sección “Administración”).

§ 3 Obligaciones de los distribuidores de piezas de repuesto

El distribuidor de piezas de repuesto se compromete a procesar cuidadosa y puntualmente las solicitudes de pedido no vinculantes que reciba a través de partslink24, señalar cualquier error aparente a los interesados y gestionar la solicitud de pedido dentro del proceso subsiguiente con arreglo a las pautas comerciales generalmente aceptadas. No obstante, de ninguna manera estará obligado a responder a una solicitud de pedido con una oferta de venta. En caso de rechazar alguna solicitud, el distribuidor deberá informar inmediatamente al interesado y tendrá el mismo deber de informar en caso de modificaciones, sustituciones y complementos en su oferta con respecto a la solicitud del interesado. Un pedido vinculante sólo puede tener lugar mediante la aceptación de una oferta del distribuidor por parte del interesado. El estado de las solicitudes de pedido puede verse en la sección “Órdenes/solicitudes concedidas”.

§ 4 Registro

Para registrarse en partslink24, el usuario introduce en el primer paso (“Datos de cliente”) sus datos de cliente, selecciona una contraseña y hace clic en el botón “Continuar”. En el paso siguiente (“Volumen de datos”), se le mostrará al usuario más información sobre la suscripción seleccionada, así como sobre todas las funciones en el país en cuestión. El usuario confirma la comprensión de estos datos, su aceptación de estas CCG y de los acuerdos contractuales establecidos legalmente para la protección de datos, así como dichos datos haciendo clic en el botón “Continuar”.
En el paso siguiente (“Opciones de pago”) se muestra al usuario un resumen de los datos esenciales para el procedimiento de registro. El usuario escoge el método de pago deseado e introduce los datos de pago si procede. Al hacer clic en el botón “Pagar ahora”, el usuario acepta ante LexCom la oferta de LexCom de formalizar un contrato de utilización, también llamado suscripción, para utilizar los servicios de partslink24.
Si el usuario se hubiera registrado para utilizar las “Listas de datos de piezas” o para “MANtime®”, el primer paso del resto del registro será gratis. El registro seguirá los pasos establecidos en la cláusula 4, n.º 1 y se cerrará al hacerse clic en “Registrar ahora”. Los datos de pago se introducirán cuando se descargue una lista de datos de piezas o MANtime®
Pueden registrarse únicamente personas jurídicas y personas naturales mayores de edad que dispongan de plena capacidad legal para formalizar contratos. Si el usuario es registrado por un representante, LexCom estará autorizada a exigir la presentación del documento de representación legal. LexCom determinará los detalles particulares del documento que debe acreditar el poder de representación legal, el nombre del representante debe figurar específicamente en dicho documento (por ejemplo, con la denominación de “Administrador” en el campo “Posición”).
LexCom le informará al usuario que se ha registrado correctamente mediante el envío de un mensaje de correo electrónico (no codificado). En ese mensaje de correo electrónico el usuario recibirá un código de identificación (código de empresa), así como un nombre de usuario de partslink24. Mediante ese código de identificación y ese nombre de usuario de partslink24 será posible identificar inequívocamente al usuario. Por lo demás, para acceder, el usuario deberá verificar su dirección de correo electrónico en partslink24 por medio del enlace o código que se le enviará al correo para activar la cuenta. El usuario puede modificar su contraseña en cualquier momento en el marco de la utilización de los servicios de partslink24. En ningún caso LexCom le pedirá la contraseña al usuario por teléfono o por correo electrónico. Si se trata de un usuario con derechos de administración, denominado “administrador” en la mayoría de los casos, ese administrador podrá crear otras cuentas de usuario bajo su código de identificación de partslink24. Con ese fin deberá suscribirse a partslink24, así como asegurarse de que se registra a esos usuarios con datos correctos y verdaderos, y les exigirá cumplir sus obligaciones conforme a la cláusula 6 de estas CCG, en particular, mantener en secreto los datos de acceso.
Asimismo, se puede formalizar un contrato de utilización si el usuario es invitado por LexCom a utilizar los servicios de partslink24 de forma gratuita y limitada temporalmente. Para ello se le facilitará un código de identificación (código de empresa) preconfigurado de partslink24, un nombre de usuario y una contraseña, o bien el usuario introducirá previamente sus datos a través de la llamada aplicación Amigo do partslnk24 o haciendo clic en el enlace que se le remita por correo electrónico mediante el llamado envío de páginas de imágenes y texto. A continuación, en la página de inicio de partslink24 al usuario se le pedirá también que se registre con sus datos de cliente. El contrato de utilización se formalizará entonces al hacer clic al final del procedimiento en el botón “Registro”. Por último, el usuario recibirá un mensaje de LexCom con sus datos de usuario.
Con el apoyo de partslink24 el usuario puede optimizar el proceso de pedido de piezas de repuesto con un distribuidor, una vez que se haya registrado y haya solicitado una relación comercial con un distribuidor enviando una solicitud de pedido. El distribuidor tendrá la opción de responder a la solicitud y establecer una relación comercial. Esta relación se desarrollará mediante el procesamiento de la solicitud de pedido. Una solicitud de pedido también puede enviarse a través del llamado envío de láminas. Esta función permite que los distribuidores envíen por correo electrónico a sus clientes páginas individuales del catálogo de diferentes aplicaciones LexCom a través de un enlace (válido durante 24 horas). Una vez abierto el enlace, el destinatario puede, o bien iniciar sesión con sus datos de acceso a partslink24 (si se dispone de ellos), o bien acceder como invitado a la página del catálogo en concreto. A partir de entonces, podrá realizar un pedido en línea para el remitente de la página de las piezas incluidas en dicha página.
LexCom se reserva el derecho de anular inmediatamente en cualquier momento el registro de un usuario y bloquear su acceso al servicio si el usuario ha introducido datos falsos en el registro o ha incumplido sus obligaciones conforme al contrato de utilización (ver en particular las cláusulas 3 y 6) o ha usado indebidamente el portal partslink24.

§ 5 Protección y seguridad de los datos

Todos los datos personales recopilados sobre el usuario serán tratados conforme a la legislación sobre protección de datos vigente para LexCom. Se aplica la declaración de protección de datos de LexCom
LexCom se reserva el derecho a anonimizar o pseudoanonimizar los datos recopilados o transmitidos por el usuario y a usarlos de dicha manera y como se requiera con el fin del diseño, desarrollo continuo, protección, así como optimización y utilización que se haya acordado por partslink24 conforme al contrato de utilización.

§ 6 Obligaciones del usuario

LexCom concede al usuario, con la reserva del pago completo de las cuotas pendientes, el derecho limitado temporalmente a la duración del contrato, no derecho exclusivo, de usar partslink24. El usuario no podrá alquilar, prestar, vender, sublicenciar, traspasar, ceder ni transferir a terceros partslink24 ni los derechos de uso de esta; tampoco podrá copiar partslink24 ni permitir que partslink24 se copie parcial o completamente, excepto en los casos que se permiten aquí expresamente.
El usuario garantiza que los datos que ha facilitado para el registro y durante el uso de partslink24 son ciertos y están completos. Además, tiene la obligación de introducir los cambios (datos maestros de la empresa, datos de facturación y datos de usuario) de inmediato en el apartado “Administración”.
El usuario asegura que los datos y la información que suministra no infringen ninguna ley ni violan los derechos de terceros ni tendrán un impacto negativo en otros datos o en el sistema de procesamiento de datos de LexCom. En particular, se prohíbe al usuario ofrecer o exigir informaciones y datos que infrinjan las disposiciones de derecho penal u otras disposiciones legales o cuya utilización comercial esté prohibida o requiera una aprobación o permiso previo.
No está permitido a los usuarios, copiar en otros medios, distribuir o modificar las informaciones, datos, imágenes, especificaciones y documentaciones (el material "partslink24"). Esto no se aplicará a la información puesta a disposición dentro de las “Listas de datos de piezas” o “MANtime®”. No obstante, en el caso de las autorizaciones para reproducir o volver a publicar esta información, habrá que consultarlo directamente con el fabricante en cuestión.
Está prohibido el acceso al material partslink24 mediante procesos automatizados (p. ej.: robots, spider-tools, etc) o mediante cualquier otro método que difiera de un comportamiento de uso natural. Se permite la impresión y almacenamiento de páginas individuales únicamente para uso personal.
No se permite integrar partslink24 en productos de software o servicios online propios ni en productos de software o servicios online de terceros, ya sea por framing o de otro modo.
No se permite la ingeniería inversa (Reverse Engineering) total o parcial de partslink24.
El uso de partslink24 —en especial, de la función de consulta del número de bastidores— se llevará a cabo solamente para localizar las piezas de repuesto relacionadas con el pedido del cliente. Tal número se indicará, sobre todo, cuando el propietario o poseedor del vehículo introduzca un número de bastidor de su propio vehículo o introduzca un número de bastidor obtenido por un pedido del cliente por un proveedor encargado del servicio (p. ej., empresa automovilística, perito de tasación de datos) para cumplir el pedido del cliente. Queda prohibido cualquier uso para otros fines —en especial, para la reventa de los datos o la mera obtención de información del vehículo sin el pedido correspondiente del cliente— y conllevará el cierre de la cuenta del usuario en cuestión y la anulación extraordinaria de la suscripción*.
Por lo demás, el uso de partslink24 (en especial, de la función de consulta de números de bastidores) se desarrolla fundamentalmente con el fin de identificar las piezas de repuesto necesarias para un vehículo o de obtenerlas a través de partslink24. El usuario únicamente utilizará partslink24 con un alcance** que no supere el alcance** de uso individual que es habitual para dicho fin. Si el uso fuera más allá de dicho fin o del alcance de uso habitual, LexCom se reservará el derecho de limitar o de bloquear el acceso a partslink24 o también podrá autorizar el cobro de unas tasas adicionales en función de la utilización, que se le notificarán en concreto al usuario dentro del proceso de registro o de la utilización.
Solo se permitirá la utilización de partslink24 con licencias individuales; cada usuario creado, que trabaje con partslink24, requerirá una suscripción. Los datos de usuario generados dentro del marco de la gestión del usuario (nombre de usuario, nombre y dirección de correo electrónico) se deberán adjudicar a título individual y asignarse a un único usuario. El usuario no podrá compartir con terceros, ni tampoco facilitarles, estos datos de acceso individuales (especialmente, el nombre de usuario y la contraseña).
El usuario solo se podrá registrar una vez de forma simultánea en partslink24.

§ 7 Precios y condiciones para la utilización de partslink24

El importe de las tarifas puede consultarse en la página de inicio de partslink24***.
Todos los precios mencionados son brutos y contienen posiblemente el impuesto sobre el valor añadido estipulado, según el domicilio o sede fiscal del beneficiario del servicio (EU/terceros países ).
Las duraciones mínimas y los periodos de rescisión de las suscripciones pueden consultarse en la página de inicio de partslink24***. Otros productos y servicios deberán pagarse conforme a la lista de precios para la utilización de partslink24.*** El usuario podrá llevar a cabo la cancelación ordinaria de suscripciones, cumpliendo los plazos de cancelación, tras iniciar sesión, en la sección “Administración > Administrar suscripciones” o la llevará a cabo LexCom notificándoselo al usuario.
LexCom proporciona al usuario en formato texto (PDF) todas las facturas con los precios que deben pagarse por la suscripción.
Todas las tarifas deberán pagarse, dependiendo del lugar de residencia del usuario, mediante tarjeta de crédito o domiciliación de pagos. El usuario tendrá la responsabilidad de disponer de fondos suficientes en su cuenta bancaria o su tarjeta de crédito y comprobar que los datos de su tarjeta de crédito o su cuenta bancaria son correctos y válidos. En caso de que ocurra un error con una contratación/devolución, LexCom puede solicitar que el usuario reembolse los costes reales derivados. Si efectúa un pago por anticipado, el usuario asume el coste de todas las comisiones de transferencia. Una vez que se registre el abono en la cuenta de LexCom, el usuario estará autorizado a utilizar los correspondientes servicios.
Si un distribuidor pierde la condición de concesionario autorizado o de taller autorizado de una marca de vehículos, ese distribuidor puede rescindir el contrato de utilización de partslink24 al final del mes en el que pierda dicha condición. Para que se le conceda este período de rescisión, el usuario deberá enviar un mensaje de correo electrónico a abo@partslink24.com haciendo referencia a esta causa. En el caso que el concesionario haya elegido la modalidad de pago de factura anual por adelantado, solo podrá rescindir el contrato de uso al finalizar el período de contrato regular.

§ 8 Derecho de desistimiento para consumidores

Los consumidores (usuarios privados) tendrán el derecho de desistir del contrato durante catorce días conforme a las siguientes disposiciones: (queda excluido el derecho de desistimiento para los empresarios/usuarios comerciales):

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Str. 23, 80686 Múnich, Alemania, Teléfono: +498954715111, Fax: +498954715175, correo electrónico: abo@partslink24.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o el formulario de contacto en línea a través de nuestro sitio web [www.partslink24.com]. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

§ 9 Comunicaciones y declaraciones

Debido a la naturaleza de la plataforma, los contratos de venta realizados a través de partslink24 se celebrarán mediante comunicación electrónica. A tal efecto, las declaraciones de voluntad se enviarán regularmente por correo electrónico.
Los usuarios reconocen el efecto ilimitado de las declaraciones de voluntad transmitidas por este medio en el marco de las siguientes disposiciones:
1. En el mensaje de correo electrónico no se deben omitir datos que se exigen normalmente ni obviarlos con el anonimato, es decir, el mensaje debe contener el nombre y la dirección de correo electrónico del remitente, la fecha y hora del envío, así como la reiteración del nombre del remitente al final del mensaje. Un mensaje de correo electrónico recibido en el marco de esta disposición se considerará procedente de la otra parte, salvo prueba en contrario.
2. Todas las notificaciones deberán redactarse en alemán o en inglés y se deberá utilizar la opción de “Contacto” correspondiente.
El usuario tiene la obligación de leer al menos una vez cada semana los mensajes que se le hayan enviado.
Las comunicaciones y declaraciones con respecto a estas CCG deberán dirigirse a agb@partslink24.com.

§ 10 Limitación de responsabilidad

LexCom asumirá una responsabilidad ilimitada ante el usuario en casos de falta deliberada o negligencia grave por todos los daños causados por LexCom o sus representantes o agentes.
En casos de negligencia leve LexCom asume responsabilidad ilimitada en cuanto a lesiones mortales, lesiones corporales o perjuicios para la salud. En los restantes casos, LexCom asume responsabilidad únicamente en la medida en que haya incumplido una obligación contractual esencial (una obligación cardinal). Las obligaciones cardinales son obligaciones que sólo con su cumplimiento permiten la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la finalidad del mismo y en cuya observación el socio contractual puede confiar regularmente. En esos casos la responsabilidad se limitará a la reparación de los daños previsibles que suelen ocurrir en las respectivas circunstancias.
Además, siempre y en caso de que LexCom dejara gratuitamente al usuario partslink24, quedará excluida la responsabilidad de LexCom en todos los casos de negligencia leve.
La responsabilidad conforme a las disposiciones de las leyes sobre responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos se mantendrá intacta.

§ 11 Exoneración de responsabilidad

El usuario exime a LexCom de responsabilidad con respecto a todas las reclamaciones que otros usuarios u otros terceros puedan presentar por violación de sus derechos a través de los contenidos incluidos por el usuario en partslink24. El usuario asumirá el pago de todos los costes razonables que se le reclamen a LexCom debido a la violación de derechos de terceros, incluidos los costes razonables de defensa legal en que se incurra por dicha causa. Todos los demás derechos de LexCom, así como el derecho de LexCom a recibir indemnización por daños y perjuicios, no resultarán afectados en tales casos. El usuario tiene el derecho de demostrar que LexCom ha pagado en realidad cantidades menores por tales costes.
Si los contenidos del usuario vulneran los derechos de terceros, el usuario, a discreción de LexCom, obtendrá los derechos necesarios para utilizar tales contenidos asumiendo los costes resultantes o modificará sus contenidos de tal forma que no vulneren los derechos de propiedad intelectual de terceros.

§ 12 Disposiciones relacionadas con el Reglamento P2B

Con las disposiciones del presente art. 12, LexCom satisface los requisitos especiales del Reglamento (UE) 2019/1150 del 20 de junio de 2019 sobre el fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios profesionales de servicios de intermediación en línea (Reglamento P2B), en la medida en que tales requisitos no estén ya satisfechos a través de otras disposiciones de las presentes CCG.

Limitación, suspensión y finalización: LexCom se reserva el derecho de limitar provisionalmente o de finalizar el uso de partslink24 para el usuario si se dan las siguientes condiciones:
1. En caso de infringirse las obligaciones del art. 6 de las presentes CCG.
2. Si el usuario incurre en mora durante dos plazos consecutivos a la hora de abonar las tarifas de suscripción (art. 7) o si incurre en mora en una parte considerable de las tarifas de suscripción o si incurre en mora durante un plazo que se extienda más allá de dos fechas a la hora de abonar las tarifas de suscripción por un importe que ascienda al de las tarifas de suscripción de dos meses.
En los supuestos aquí recogidos, LexCom transmitirá al usuario a su debido tiempo el motivo por correo electrónico antes de que se haga efectiva la medida o en el momento de hacerse efectiva esta.
Clasificación: cuando el usuario busque distribuidores o vendedores de piezas de repuesto con el fin de iniciar un pedido, se mostrarán al usuario los distribuidores y vendedores que sean relevantes para su pedido atendiendo a los criterios siguientes:
1. Si el usuario ya hubiera seleccionado a un distribuidor para una marca concreta, dicho distribuidor se mostrará como seleccionado la próxima vez que se acceda al catálogo de dicha marca. Si dicho distribuidor también se ocupara de otra marca y el usuario no hubiera seleccionado todavía a ningún distribuidor para dicha marca, dicho distribuidor se mostrará también en el catálogo de la otra marca.
2. Si el usuario busca a un distribuidor mediante la búsqueda de distribuidor, aquellos distribuidores a los que hubiera realizado pedidos con anterioridad se indicarán con una marca amarilla y se enumerarán.
3. Al realizar búsquedas de distribuidores, los distribuidores con los que el usuario no hubiera mantenido ninguna relación comercial en el pasado se le mostrarán clasificados de forma alfabética o en orden numérico ascendente atendiendo a los criterios de nombre, país, estado federal, cantón o distrito, municipio, código postal y dirección.
4. En la búsqueda de distribuidores, el usuario también tendrá la posibilidad de filtrar los resultados en virtud de los criterios de nombre, país, estado federal, cantón o distrito, municipio, código postal y dirección. En dicho supuesto se aplicarán en consecuencia los criterios y clasificaciones establecidos en los puntos a) a c).
5. Por lo demás, no se realizará ninguna clasificación cualitativa en el sentido del Reglamento P2. Los distribuidores y vendedores no tendrán ninguna posibilidad de influir de forma directa o indirecta a cambio de una remuneración en las clasificaciones de partslink24.
Acceso a los datos tras finalizar el contrato: LexCom informa de que puede mantener guardados los datos del usuario una vez finalizado el contrato, de conformidad con las leyes de protección de datos que se le apliquen, en la medida en que así lo permitan los deberes de conservación legales o de otro tipo, así como un interés legítimo.
Acceso a los datos durante el uso: LexCom informa de que los usuarios profesionales pueden acceder a los datos que se guarden sobre ellos (ya sean de carácter personal o no) o relativos a otros usuarios en partslink24 como sigue:
1. Durante la tramitación de pedidos en virtud del art. 2.3 se transferirán y guardarán datos (personales) del usuario implicado en el pedido.
2. Durante la promoción de las ventas, los usuarios profesionales reciben los datos de contacto de posibles compradores (otros usuarios), siempre y cuando estos hayan otorgado previamente su consentimiento para ello.
Sistema interno de gestión de reclamaciones: LexCom ha establecido un sistema interno de gestión de reclamaciones que satisface los requisitos del Reglamento P2B. Los datos de contacto correspondientes se pueden consultar en el sitio web de partslink24 (Aviso legal). En él puede consultarse también información de LexCom sobre el funcionamiento y la efectividad del sistema interno de gestión de reclamaciones.
Mediación: en el supuesto de reclamaciones de los usuarios que no puedan resolverse con los medios indicados en el Reglamento P2B del sistema interno de gestión de reclamaciones, LexCom se brindará a colaborar, como mínimo, con los siguientes mediadores a fin de alcanzar una resolución extrajudicial de los posibles conflictos relacionados con la disposición de partslink24 y las reclamaciones correspondientes:
1. Abogada Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlín; tfno.: +49 (0) 178 460 5257; correo electrónico: info@kanzlei-pertenais.de.
2. Abogado Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; tfno.: +49 (0) 172 7378310; correo electrónico: info@kanzlei-hoettler.de.

§ 13 Disposiciones generales, tribunales competentes, legislación aplicable

Se aplicará el derecho alemán, excluyéndose las normas jurídicas unificadas de compra de la ONU. Si el usuario fuese consumidor, permanecerá intacta la aplicabilidad de la normativa vigente y válida en su lugar de residencia.
El lugar de cumplimiento del contrato para todas las prestaciones mutuas estipuladas en el contrato es Múnich.
En tanto el usuario sea un empresario, la jurisdicción será la ciudad de Múnich en Alemania.
Estas CCG están redactadas en alemán, así como en otros idiomas. En caso de duda, se utilizará la versión en alemán para interpretar el contenido de las CCG.
LexCom se reserva el derecho de modificar estas CCG en cualquier momento sin necesidad de especificar sus motivos. En caso de modificación de estas CCG, se notificará al usuario por mensaje de correo electrónico con motivo de la utilización de partslink24. Si el usuario no cuestiona tales modificaciones en un plazo de cuatro semanas contadas a partir de la fecha en la que reciba dicha notificación, se considerará que acepta las disposiciones modificadas. En el supuesto de oposición por parte del usuario, LexCom tendrá derecho a cancelar de forma ordinaria la suscripción con un plazo de una (1) semana antes de finalizar el mes.
Quedan excluidas del derecho de modificación con base en esta cláusula las disposiciones que afecten a las obligaciones principales de las partes contratantes y que, de este modo, modifiquen significativamente la relación entre las obligaciones principales y las contraprestaciones, así como cualquier modificación fundamental de las obligaciones contractuales que equivalgan fácticamente a celebrar un nuevo contrato. Será necesario contar con un acuerdo contractual expreso para que se realicen este tipo de cambios.
LexCom no está obligado a participar en un procedimiento para la solución de conflictos de un órgano de conciliación de consumidores y tampoco estamos dispuestos a hacerlo.

* - Válido solamente para las búsquedas de modelos de Porsche.

** - El alcance real por separado de utilización se basa en análisis empíricos y anónimos de la utilización de partslink24.

*** - Puede consultar los precios y los períodos de suscripción exactos en el menú “Suscripción”.