Almene forretningsbetingelser for anvendelse af partslink24

Almene forretningsbetingelser (efterfølgende kaldet "AFB") for LexCom Informationssysteme GmbH (efterfølgende kaldet "LexCom", se Virksomhedsinformation for yderligere kontakt- og virksomhedsdata), Rüdesheimer Straße 23, D-80686 München, for internetudbuddet "partslink24" (efterfølgende kaldet "partslink24"), som har adresser på domænerne "partslink24.com" og "partslink24.de".

Stand: juli 2026 (AFB med markering af ændringer)

§ 1 Gyldighedsområde

1. Brugeren accepterer disse AFB ved at klikke på den pågældende knap under registreringen eller ved at vælge et abonnement. Brugere kan altid hente disse forretningsbetingelser efter indgåelse af kontrakt via linket "AFB", der findes overalt på partslink24 (øverst til højre på hjemmesiden).

2. Nedenstående AFB gælder for alle kontrakter mellem brugere af partslink24 og LexCom om anvendelsen af partslink24. Brugere af partslink24 er som regel virksomheder (§ 14 i den tyske BGB), men også forbrugere (§ 13 BGB) kan anvende tjenesten i udvalgte lande. De særlige bestemmelser i disse AFB for forbrugere er markeret i overensstemmelse hermed.

3. Afvigende, modstridende eller supplerende forretningsbetingelser er ikke del af kontrakten, medmindre deres gyldighed udtrykkeligt aftales skriftligt.

§ 2 Ydelsesomfang

1. partslink24 tilbyder informationer fra forskellige bilproducenter om deres originale reservedele. Derudover har brugeren mulighed for via platformen på partslink24 at afgive uforbindende bestillingsforespørgsler og dermed indlede bestillinger på originale reservedele fra bilproducenterne ved udbydere, der er registreret hos partslink24 (som hovedregel officielle forhandlere). Gennemsnitligt står partslink24 til rådighed 98,5 % af måneden, bortset fra et planmæssigt vedligeholdelsesvindue om søndagen fra kl. 7:00 til kl. 18:00 (tysk tid) samt på grund af årsager, som LexCom ikke har ansvaret for. Anvendelsen af partslink24 sker mod et gebyr. Størrelsen af gebyret vises ved registrering til det valgte produkt. Priserne kan ses i rubrikken "Abonnement" afhængig af land. Hvis brugen af partslink24 er gratis i løbet af en forvarslet pilotfase, sker brugen på brugerens eget ansvar.

2. LexCom er i forbindelse med udførelsen af sine ydelser hverken ansvarlig (a) for fuldstændigheden af reservedelene, der er lagt i databasen, eller (b) for fuldstændigheden og rigtigheden af dataene og informationerne, der leveres af producenterne (inklusive deres almene forretningsbetingelser), eller (c) for det indhold, der lægges ind af brugerne, da udarbejdelsen af disse data ligger uden for LexComs kontrol. LexCom informerer straks den pågældende producent ved kendskab til mangler i dataene og stiller korrigerede data til rådighed.

3. De viste reservedelspriser markeret med "UPA" er producenternes uforpligtende prisanbefalinger. Bindende prisoplysninger kan kun gives og offentliggøres i partslink24 efter eget skøn af den pågældende sælger. Alle viste priser kan altid ændres uden varsel.

4. partslink24 forstår sig som et tilbud om informationsformidling fra producenterne til deltagerne på eftermarkedet, dvs. f.eks. autoriserede bilforhandlere eller reservedelsforhandlere samt mærkeuafhængige autoværksteder (uafhængige værksteder). Når der vælges en forhandler i partslink24, oprettes der automatisk et såkaldt forretningsforhold mellem partslink24-brugeren og forhandleren, således at forhandleren kan administrere brugeren individuelt (f.eks. ved hjælp af rabatter), og partslink24-brugeren kan afgive onlinebestillinger hos den valgte forhandler (ved at klikke på knappen »Send« på siden »Kontroller & Send« eller »Bestil mod betaling«). En senere indgåelse af aftalen, overdragelsen og afregningen af reservedele mellem brugerne (interesserede og forhandlere) finder sted uden for partslink24’s ansvarsområde.

5. Brugeren kan med støtte fra partslink24 optimere bestillingsprocessen for reservedele hos en forhandler, efter at vedkommende har registreret sig og indledt et forretningsforhold med forhandleren ved at vælge denne samt fremsendt bestillingsforespørgsler til denne. Forhandleren kan frit vælge at reagere på forespørgslen og indlede en kontraktindgåelse. Dette sker ved behandling af bestillingsforespørgslen. Afsendelse af en bestillingsforespørgsel kan også ske via den såkaldte »billede-tekst-side-afsendelse«. Denne funktion giver forhandlere mulighed for at sende enkelte katalogssider fra forskellige LexCom-applikationer via et link (gyldigt i 24 timer) pr. e-mail til deres kunder. Når modtageren klikker på linket, kan vedkommende enten logge ind med sine partslink24-adgangskoder (hvis sådanne findes) eller få adgang til den fremsendte katalogside i partslink24 som gæst. Herefter kan vedkommende indlede en onlinebestilling hos afsenderen af siden vedrørende de dele, der er angivet på siden.

6. Omfanget af reservedelsforhandlere eller -sælgere, der er tilgængelige i partslink24, er specificeret af fabrikanterne og/eller deres importører og nationale virksomheder og er normalt begrænset til sælgere, der er baseret i det respektive land for den registrerede brugerkonto.

7. Enkelte funktioner i partslink24 kan stilles til rådighed ved hjælp af kunstig intelligens. Brugerne har således mulighed for at uploade en tidligere oprettet deleliste og ved hjælp af funktionen »Partslist Scan« nemmere overføre den til indkøbskurven. Når brugerne opretter indkøbskurve, kan de modtage anbefalinger til yderligere reservedele, der passer til de reservedele, de har valgt eller føjet til indkøbskurven. Desuden kan søgeforespørgsler, som brugeren indtaster via søgefeltet i enkelte mærkekataloger, videresendes til AI-modeller for at optimere identifikationen af de passende reservedele. Alle funktioner og data, der stilles til rådighed ved hjælp af kunstig intelligens, tjener som støtte og arbejdslettelse, men gør ikke krav på fuldstændighed og korrekthed, og brugeren skal anvende dem på eget ansvar og kritisk vurdere dem.

8. Den AI-baserede chatbot »partsbot«, der er integreret i eksterne tilbud, f.eks. forhandlerwebsteder, hjælper brugerne med at finde passende reservedele. De reservedele, som »partsbot« foreslår, tjener udelukkende som en uforpligtende anbefaling og til at lette arbejdet for brugeren. Brugeren er alene ansvarlig for at kontrollere egnetheden samt rigtigheden og fuldstændigheden af de valgte reservedele. »partsbot« kan desuden videresende bestillingsforespørgsler til den pågældende forhandler. I dette tilfælde tjener »partsbot« udelukkende til den tekniske videreformidling af forespørgslen. »partsbot« er hverken part i den kontrakt, der indgås mellem brugeren og forhandleren, og »partsbot« har heller ingen indflydelse på indgåelsen, indholdet eller gennemførelsen af kontraktforholdet mellem brugeren og forhandleren.

9. LexCom giver importører mulighed for at integrere reklamegrafikker i partslink24 for at fremme salget af originale reservedele. Grafikkerne stilles til rådighed af den pågældende importør og offentliggøres af LexCom i de relevante mærkekataloger. Ansvaret for indholdet, lovligheden og aktualiteten af reklamegrafikkerne påhviler udelukkende den pågældende importør. Denne friholder LexCom for alle krav fra tredjeparter, der måtte opstå som følge af det offentliggjorte indhold. Hvis der er anvendt kunstig intelligens (AI) ved udarbejdelsen af grafikkerne, skal dette angives i overensstemmelse hermed. Offentliggørelsen af reklamegrafikker sker udelukkende efter gennemgang og godkendelse af LexCom. LexCom forbeholder sig retten til efter eget skøn at afvise, ændre, deaktivere eller fjerne indhold. Der består ingen ret til offentliggørelse, placering, varighed eller rækkevidde. Tjenesten kan til enhver tid ændres eller indstilles af LexCom.

10. partslink24 tilbyder selv hverken reservedele eller informationer, der rækker ud over databaseindholdet.

11. Visningen af reservedelspriser i mærkekatalogerne i partslink24 sker efter aftale med den pågældende importør eller den pågældende landssammenslutning.

12. partslink24 tilbyder brugere, der optræder som forhandlere, mulighed for at indtaste og konfigurere deres almene forretningsbetingelser, bestillings- og forsendelsestyper i systemet under rubrikken "Administration ".

§ 3 Reservedelsforhandlerens pligter

Reservedelsforhandleren forpligter sig til udelukkende at anvende oplysninger om interesserede partslink24-brugere, som automatisk overføres til ham, når brugeren vælger forhandleren, til at registrere brugeren som potentiel kunde i sin kundedatabase. Han forpligter sig desuden til omhyggeligt og rettidigt at behandle uforpligtende bestillingsforespørgsler, der fremsendes til ham via partslink24, i givet fald at gøre den interesserede opmærksom på åbenlyse fejl og i det videre forløb at afvikle bestillingsforespørgslen i overensstemmelse med almindelig forretningsskik. Der er dog ingen forpligtelse til at fremsætte et købstilbud på baggrund af en bestillingsforespørgsel. Hvis en forespørgsel afvises, skal den interesserede straks underrettes herom. Det samme gælder i tilfælde af ændringer, udskiftninger og tilføjelser i forhandlerens tilbud i forhold til den interesseredes forespørgsel. En bindende bestilling kommer først til stand ved den interesseredes accept af forhandlerens tilbud. Status for bestillingsforespørgsler kan ses under rubrikken Status ved »Afgivne ordrer/forespørgsler«.

§ 4 Registrering

1. For at registrere sig hos partslink24 angiver brugeren på første trin ("Kundeoplysninger") sine kundeoplysninger, vælger en adgangskode og klikker på "Videre". På næste trin ("Oplysningernes omfang") får brugeren vist yderligere informationer til det valgte abonnement samt til funktionsomfanget i det valgte land. Brugeren bekræfter at have kendskab til disse informationer, at acceptere disse AFB og de lovkrævede aftaler om beskyttelse af personlige oplysninger og bekræfter disse informationer ved at klikke på knappen "Videre".

2. På næste trin ("Betalingsmuligheder") får brugeren vist et overblik over de oplysninger, der er væsentlige for registreringsprocessen. Brugeren vælger den ønskede betalingstype og indtaster evt. sine betalingsoplysninger. sine betalingsoplysninger. Ved at klikke på knappen "Betal nu" antager brugeren over for LexCom tilbuddet fra LexCom om indgåelse af en anvendelseskontrakt, også kaldet abonnement, vedrørende anvendelsen af partslink24.

3. Når brugeren har registreret sig til brugen af "Reservedelsdatalister" eller til ”MANtime®”, foretages den yderligere registrering gratis på første trin. Registreringen foregår i den forbindelse efter trinene iht. §4, nr. 1, og afsluttes derefter ved at klikke på "Registrér nu". Betalingsdataene skal først indtastes i forbindelse med download af en reservedelsdataliste eller MANtime®.

4. Registreringen er kun tilladt for ubegrænset myndige, naturlige og juridiske personer. Hvis brugeren registreres af en repræsentant, er LexCom berettiget til at forlange en dokumentation for repræsentationsfuldmagten. LexCom bestemmer detaljerne i repræsentationsdokumentationen, repræsentanten skal nævnes med navn (fx skrives "Direktør" i feltet "Titel").

5. LexCom giver brugeren besked om indgåelsen af registreringen via en (ikke-krypteret) e-mail. I den forbindelse tildeles brugeren et partslink24-ID (firmaidentifikation) og et brugernavn. Med dette partslink24-ID og brugernavnet identificeres brugeren entydigt. Desuden skal brugeren verificere sin e-mailadresse i partslink24 via et link eller en kode, der findes i e-mailen, for første frigivelse af dennes adgang. Brugeren kan til hver en tid ændre sin adgangskode i forbindelse med brugen af partslink24. LexCom spørger ikke en bruger om vedkommendes adgangskode via e-mail eller pr. telefon. Hvis det er tilladt for en bruger med administrationsrettigheder, ofte kaldet "admin", at oprette andre brugere under sit partslink24-ID, tegner vedkommende et separat partslink24-abonnement for dem og sørger for at registrere dem i overensstemmelse med sandheden og at henvise dem til deres pligter iht. § 6 i disse AFB, især hemmeligholdelsen af adgangsdataene.

6. En anvendelseskontrakt kan også komme i stand, hvis brugeren inviteres af LexCom til en tidsmæssigt begrænset, gratis anvendelse af partslink24. Dette sker enten a) ved meddelelse af et allerede forudkonfigureret partslink24-ID (firmakode), et brugernavn og en adgangskode, b) ved forudgående personlig indtastning af oplysningerne af brugeren via »Amigos do partslink24«, en separat hjemmeside til selvregistrering af prøveabonnementer (https://selfattend.amigosdopartslink.com/) eller c) ved at klikke på et link, der sendes til brugeren via e-mail som led i den såkaldte billed-tekst-side-udsendelse. Brugeren bliver derefter på partslink24-hjemmesiden opfordret til at registrere sig med sine kundedata. Brugeraftalen indgås derefter ved, at brugeren ved afslutningen af indtastningen klikker på knappen »Registrer«. Til sidst modtager brugeren en e-mail fra LexCom med sine brugeroplysninger.

7. LexCom forbeholder sig retten til altid uden varsel at tilbagekalde registreringen af brugeren på baggrund af falske oplysninger ved registreringen, overtrædelse af pligterne i anvendelseskontrakten (se især §§ 3 og 6) eller ved misbrug af portalen partslink24 og at spærre adgangen for brugeren.

§ 5 Databeskyttelse og -sikkerhed

1. Alle personrelaterede oplysninger, der registreres af brugeren, behandles i overensstemmelse med databeskyttelseslovene, der gælder for LexCom. Databeskyttelseserklæringen fra LexCom er gældende.

2. LexCom stiller som standard forretnings- og identifikationstal med henblik på modtagne bestillinger via partslink24 til rådighed for de pågældende importører i henhold til de gældende aftaler mellem forhandlerne og importørerne.

§ 6 Brugerens rettigheder og pligter

1. Under forbehold for den fuldstændige betaling af de forfaldne gebyrer giver LexCpm brugeren ret til at bruge partslink24 i kontraktens begrænsede løbetid, dog ikke en eksklusiv ret. Brugeren må hverken udleje, tildele, sælge, underlicensere, overdrage brugen til tredjepart, afstå eller overføre eller kopiere partslink24 eller kopiere dele af partslink24, hverken helt eller delvist, ud over i de her udtrykkeligt tilladte situationer.

2. I forbindelse med brugen af partslink24 har brugeren mulighed for at uploade egne fotos og videoer af reservedele eller køretøjer. Derudover kan brugere uploade egne fotos og videoer af reservedele eller køretøjer for derefter at modtage forslag til dele, der skal repareres. Brugeren har også mulighed for at uploade en tidligere oprettet reservedelsliste for lettere at kunne overføre de deri indeholdte reservedele til indkøbskurven (Partslist Scan). Indhold, som brugeren på denne måde uploader til partslink24 eller via eksterne tjenester, der er integreret i partslink24, eller på anden måde stiller til rådighed, benævnes i det følgende »brugerindhold«. I det omfang der uploades brugerindhold, indrømmer brugeren LexCom ved upload/tilgængeliggørelse en simpel og overdragelig ret til brug af sit brugerindhold, der er ubegrænset i tid og rum. Det uploadede brugerindhold må udelukkende anvendes inden for partslink24’s reservedelskatalog og ikke til andre formål uden for partslink24.

3. Brugeren erklærer, at de oplysninger, som vedkommende har angivet i forbindelse med registreringen ved og anvendelsen af partslink24, er sande. Derudover er vedkommende forpligtet til straks at indtaste ændringer (firmastamdata, afregningsoplysninger og brugeroplysninger) under rubrikken Administration.

4. Brugeren erklærer, at vedkommendes brugerindhold og øvrige oplysninger ikke er i modstrid med love og tredjeparts rettigheder og ikke har en skadelig indvirkning på andre data eller databehandlingssystemet fra LexCom. Det er især forbudt for brugeren at tilbyde og spørge om informationer og data, der overtræder strafferetlige eller andre lovbestemmelser eller forbyder handel med dem eller kræver samtykke.

5. I tilfælde af overtrædelse er brugeren forpligtet til at frigøre LexCom fra alle krav, som tredjepart måtte have mod LexCom som følge af en overtrædelse; dette gælder ikke, hvis brugeren ikke har misligeholdt aftalen eller handlet skyldigt.I tilfælde af overtrædelse er brugeren forpligtet til sandfærdigt og komplet at give LexCom alle oplysninger i forbindelse med forsvaret, som er nødvendige for at undersøge kravene og forsvare sig i tilfælde af krav fra tredjepart. Et ansvar for brugeren, der går videre end disse reguleringer, berøres ikke af dette.

6. Brugeren må ikke mangfoldiggøre informationerne, oplysningerne, tegningerne, specifikationerne og dokumentationerne ("partslink24-materialet"), der er integreret i partslink24, gemme det på andre medier, distribuere det eller ændre det. Dette gælder ikke for de tilvejebragte informationer i forbindelse med "Reservedelsdatalisterne" eller ” MANtime®”. Der skal dog forhandles direkte med den pågældende producent angående tilladelser til reproduktion eller genpublikation af disse informationer.

7. Adgang til partslink24-materialet ved hjælp af automatiserede processer eller værktøjer (f.eks. robotter, spidere, scrapere, bots, makroer, scripts, AI-agenter, browser-automatiseringer eller tilsvarende tredjepartsløsninger) eller på anden måde, der afviger fra en naturlig brugeradfærd, er ikke tilladt. Dette gælder især for automatiseret udlæsning, indsamling, lagring, behandling, kopiering eller videreanvendelse af data, indhold eller funktioner fra partslink24. Udskrivning og lagring af enkelte sider er kun tilladt til personlig brug.

8. Det er ikke tilladt at benytte partslink24 ved hjælp af software, browserudvidelser, scripts eller andre tredjepartsværktøjer, der er beregnet til eller egnet til at ændre, manipulere eller påvirke funktionen af programkode, herunder bytecode, scripts, datastrukturer eller andre funktionelle komponenter i partslink24. Det er især forbudt for brugeren på denne måde at undertrykke sideelementer, selektivt skjule indhold, ændre funktionsforløb samt påvirke partslink24 på en måde, der medfører, at partslink24 helt eller delvist vises eller udføres anderledes, end det er forudset i den programkode, som udbyderen stiller til rådighed. Undtaget fra ovenstående forbud er sådanne indgreb og anvendelser, som er lovligt tilladt eller påkrævet. Dette omfatter især brugen af tekniske hjælpemidler, der udelukkende tjener til at skabe eller fremme tilgængelighed.

9. Det er ikke tilladt at integrere partslink24 i egne softwareprodukter/onlinetjenester eller i softwareprodukter/onlinetjenester fra tredjepartsudbydere, hvad enten der er tale om "framing" eller andre metoder.

10. Det er ikke tilladt at foretage enten fuldstændig eller delvis reverse engineering på partslink24.

11. Anvendelsen af partslink24 – især funktionen med stelnummerforespørgsel – sker udelukkende for at finde reservedele i forbindelse med en underliggende kundeordre. En sådan foreligger især, når køretøjets ejer indtaster et stelnummer på sit eget køretøj, eller hvis en bemyndiget tjenesteyder (motorkøretøjsvirksomhed, taksator) indtaster et stelnummer, som er modtaget fra kunden i forbindelse med en ordre til udførelse af kundeordren.Enhver anvendelse til andre formål – især til videresalg af oplysningerne eller til udelukkende at indhente køretøjsoplysninger uden en tilhørende kundeordre – er forbudt og medfører spærring af den ansvarlige brugerkonto og opsigelse af abonnementet*.

12. I øvrigt sker anvendelsen af partslink24 – især funktionen med stelnummerforespørgsel – overvejende med det formål at identificere nødvendige reservedele til et køretøj og få dem leveret via partslink24. Brugeren benytter kun partslink24 i et sådant omfang, der ikke overskrider det individuelle sædvanlige anvendelsesomfang til dette formål**. Hvis brugen sker ud over dette formål og/eller det sædvanlige anvendelsesomfang**, forbeholder LexCom sig retten til at målrettet at begrænse eller spærre adgangen til partslink24 og/eller til enkelte funktioner samt mærkekataloger eller alternativt kun at tillade adgangen mod betaling af et yderligere, brugsafhængigt gebyr, som brugeren konkret vil blive informeret om i forbindelse med registreringsprocessen eller i forbindelse med brugen.

13. Brugen af partslink24 er udelukkende tilladt i form af enkeltlicenser. Der skal tegnes et separat abonnement for hver person eller hver genereret bruger, der arbejder med partslink24. De brugerdata, der genereres i forbindelse med brugeradministrationen (brugernavn, navn og e-mail-adresse), skal så vidt muligt tildeles individuelt og knyttes til en bestemt bruger. Brugeren må ikke dele disse individuelle adgangsoplysninger (især brugernavn og adgangskode) med tredjeparter, videregive dem til tredjeparter eller oprette en bruger under partslink24-ID'et på vegne af tredjeparter.

14. Brugeren må kun registrere sig én gang for hvert land med ét brugernavn ad gangen på partslink24.

§ 7 Priser og betingelser for partslink24

1. Størrelsen på gebyrerne kan ses på partslink24-hjemmesiden***.

2. Gebyrernes størrelse baseres blandt andet på de egne omkostninger, som LexCom pådrager sig over for den pågældende producent i forbindelse med hentning af katalogdata og chassisnumre. LexCom forbeholder sig retten til, i tilfælde af ændringer i disse forretningsgrundlag – især ved en stigning i egne omkostninger til ovennævnte hentninger – målrettet at begrænse adgangen til bestemte funktioner og/eller de berørte mærkekataloger og/eller at stille dem til rådighed mod et yderligere, brugsafhængigt gebyr. En ændring af forretningsgrundlaget samt overskridelse af eksisterende lofter for brugsomfanget vil blive meddelt brugeren konkret i forbindelse med brugen. Den aktuelle status for gældende begrænsninger kan brugeren til enhver tid se****.

3. Alle priser er bruttopriser og indeholder den pågældende lovmæssige moms afhængigt af ydelsesmodtagerens adresse og sæde (EU/tredjeland).

4. Minimumsperioder og opsigelsesfrister for abonnementer kan ses på partslink24-hjemmesiden***. Andre produkter og ydelser afregnes iht. prisliste for anvendelse af partslink24***. Brugere kan opsige deres abonnement korrekt under overholdelse af opsigelsesfristerne ved at klikke på det røde kryds i systemet under "Administration -> Administrér abonnement", eller LexCom kan opsige abonnementet ved at meddele det til brugeren.

5. LexCom sender brugeren fakturaer for de priser, der skal betales for abonnementet, i tekstform (PDF-format). Brugeren er indforstået med fortsat at modtage fakturaer i PDF-format, også hvis der indføres elektronisk fakturering i henhold til den tyske merværdiafgiftslov (UStG), såfremt dette er lovligt, og brugeren ikke udtrykkeligt gør indsigelse.

6. Alle gebyrer afregnes afhængigt af brugerens adresse enten med kreditkort eller med debitering. Brugeren skal sørge for, at kontoen eller kreditkortet har tilstrækkelig dækning, og at kreditkort- og bankoplysningerne er gyldige og korrekte.I tilfælde af en mislykket postering eller tilbageførsel kan LexCom kræve erstatning for de faktisk opståede omkostninger fra brugeren. I forbindelse med afregning via forudbetaling betaler brugeren alle gebyrer for transaktionen. Efter kreditering på LexCom-kontoen aktiveres brugeren.

7. Hvis en forhandler har fået frataget status som autoriseret kontraktforhandler eller kontraktværksted for et bilmærke, kan forhandleren baseret på afslutning af denne status opsige sin anvendelseskontrakt med partslink24 ved slutningen af den pågældende måned. For at overholde opsigelsesfristen skal denne årsag angives ved afsendelse af e-mailen til abo@partslink24.com. Hvis forhandleren har valgt betalingsformen årlig afregning, kan vedkommende kun opsige anvendelseskontrakten ved den regulære afslutning af kontraktens løbetid. Hvis LexCom af producenten/importøren bliver informeret om, at en forhandler er udtrådt af forhandlerorganisationen og har mistet sin status som autoriseret forhandler eller autoriseret værksted for alle mærker, forbeholder LexCom sig retten til at fjerne forhandleren fra de relevante forhandlerlister og afslutte dennes brug af partslink24 som autoriseret forhandler.

§ 8 Fortrydelsesret for forbrugere

Forbrugere (private brugere) har en 14-dages fortrydelsesret i henhold til følgende forskrifter (for erhvervsdrivende/erhvervsbrugere er fortrydelsesretten udelukket):

Konsekvenser af udøvelsen af fortrydelsesretten

Hvis du annullerer denne kontrakt, skal vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, med det samme og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor meddelelsen om din annullering af denne kontrakt blev modtaget hos os. Ved denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som du har anvendt ved den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt blev aftalt noget andet med dig. Under alle omstændigheder betaler du ingen gebyrer for denne tilbagebetaling.

Hvis du har forlangt, at tjenesteydelsen skal begynde i løbet af fortrydelsesfristen, skal du betale os et passende beløb, der svarer til andelen af tjenesteydelser, som vi allerede har ydet, på det tidspunkt, hvor du meddeler os brugen af fortrydelsesretten med hensyn til denne kontrakt, sammenlignet med det samlede omfang af tjenesteydelserne, der er påtænkt i kontrakten.

§ 9 Meddelelser og erklæringer

1. Købskontrakterne, der formidles via partslink24, indgås i overensstemmelse med platformens natur via elektronisk kommunikation. I den forbindelse afgives viljeserklæringerne regelmæssigt via e-mail.

2. Brugerne anerkender den ubegrænsede gyldighed af viljeserklæringer, der er udtrykt på denne måde, i overensstemmelse med følgende bestemmelser:

1. I e-mailen må de almindelige oplysninger ikke undertrykkes eller omgås via anonymisering, dvs. den skal indeholde senderens navn og e-mailadresse, tidspunktet for forsendelsen (dato og klokkeslæt) samt en gentagelse af afsenderes navn som afslutning på meddelelsen. En e-mail, der er modtaget inden for rammerne af denne bestemmelse, anses med forbehold for, at der findes et modbevis, der stammer fra den anden partner.

2. Alle meddelelser skal formuleres på tysk eller engelsk, og det tilsvarende modul "Kontakt" skal anvendes.

3. Brugeren er forpligtet til at informere sig om meddelelserne, der er adresseret til vedkommende, mindst en gang om ugen.

4. Spørgsmål og kommentarer til disse AFB bedes sendt til agb@partslink24.com.

§ 10 Ansvarsfrasigelse

1. LexCom har over for brugeren ubegrænset ansvar for alle skader, der skyldes LexCom samt dennes lovmæssige repræsentanter eller assistenter, ved forsæt eller grov skødesløshed.

2. Ved let skødesløshed har LexCom ubegrænset ansvar i tilfælde af dødsfald, kropslige og sundhedsmæssige kvæstelser. Desuden har LexCom kun ansvar, for så vidt virksomheden har overtrådt en væsentlig kontraktpligt (kardinalpligt).Ved kardinalpligter drejer det sig om pligter, hvis opfyldelse overhovedet først muliggør den korrekte gennemførelse af kontrakten, hvis overtrædelse bringer opnåelsen af kontraktformålet i fare, og hvor kontraktparterne regelmæssigt forlader sig på, at de bliver overholdt. I disse tilfælde er ansvaret for erstatning af den forudsigelige, typisk forekommende skade begrænset.

3. Desuden har Lexcom, såfremt og i det omfang LexCom overlader partslink24 gratis til brugeren, intet ansvar i alle tilfælde af let skødesløshed.

4. Ansvaret i henhold til forskrifterne i loven om produktansvar berøres ikke.

§ 11 Fritagelse

1. Brugeren fritager LexCom fra alle krav, som andre brugere eller anden tredjepart gør gældende over for LexCom som følge af en overtrædelse af deres rettigheder på grund af indholdet, som brugeren har indsat på partslink24. Brugeren overtager alle passende omkostninger for LexCom, der skyldes brud på tredjeparts rettigheder, inklusive passende omkostninger, der opstår som følge af retsligt forsvar. Alle andre videre rettigheder samt krav om skadeserstatning fra LexCom berøres ikke. Brugeren har ret til at dokumentere, at der faktisk er opstået lavere omkostninger for LexCom.

2. Hvis tredjeparts rettigheder krænkes som følge af brugerens indhold, skaffer brugeren LexCom retten til efter LexComs valg at anvende indholdet for brugerens egen regning, eller brugeren udformer indhold uden copyright.

§ 12 Bestemmelser i tilknytning til P2B-forordningen

Med bestemmelserne i § 12 opfylder LexCom særlige krav i EU-forordningen 2019/1150 af 20. juni 2019 til fremme af retfærdighed og gennemsigtighed for brugere af onlineformidlingstjenester ("P2B-forordning"), såfremt disse krav ikke allerede opfyldes gennem andre forskrifter i disse forretningsbetingelser.

1. Begrænsning, udskydelse og afslutning: LexCom forbeholder sig ret til midlertidigt at begrænse eller at afslutte adgangen til partslink24 for brugere under følgende forudsætninger:

1. Ved brud på pligterne som beskrevet i § 6 i disse forretningsbetingelser.

2. Hvis brugeren enten er bagud med to på hinanden følgende terminer af abonnementsgebyret (§ 7) eller en ikke uvæsentlig del af abonnementsgebyret, eller hvis brugeren i en periode, der strækker sig over mere end to terminer, er bagud med betaling af abonnementsgebyret med et beløb svarende til abonnementsgebyr i to måneder.

I ovennævnte tilfælde giver LexCom brugeren besked om en begrundelse, i god tid før eller samtidig med at foranstaltningen træder i kraft.

2. Ranking: Baseret på en brugers søgning efter forhandlere/sælgere af reservedele med henblik på at indlede bestillinger får brugeren vist forhandlere/sælgere, der er relevante for vedkommendes bestilling, efter følgende kriterier:

   1. Hvis brugeren allerede har udvalgt en forhandler for et bestemt mærke, vises denne forhandler som udvalgt ved næste søgning i kataloget for dette mærke. Hvis denne forhandler også er forhandler af et andet mærke, og hvis brugeren endnu ikke har udvalgt nogen forhandler til dette mærke, vises forhandleren i kataloget for det andet mærke.

   2. Hvis brugeren søger efter en forhandler i forhandlersøgningen, markeres og tælles de forhandlere, som brugeren tidligere har bestilt hos, med et gult mærke.

   3. I tilfælde af en forhandlersøgning får brugeren vist forhandlere, som vedkommende tidligere ikke har haft nogen forretningsrelation til, sorteret alfabetisk eller numerisk stigende efter kriterierne navn, land, område, by, postnummer, gade.

   4. Brugeren har ved forhandlersøgningen også mulighed for filtrering på kriterierne navn, land, område, by, postnummer, gade. I disse tilfælde gælder kriterierne og sorteringerne a) til c).

   5. I øvrigt finder der ikke en kvalitativ ranking sted i forhold til P2B-forordningen. Forhandlere/sælgere har ikke mulighed for at påvirke en ranking på partslink24 direkte eller indirekte imod betaling.

3. Dataadgang efter afslutning af kontrakten: LexCom henviser til, at brugeroplysninger efter kontraktafslutninger fortsat kan lagres i overensstemmelse med de databeskyttelseslove, der gælder for LexCom, såfremt dette er tilladt af lovmæssige eller øvrige opbevaringsforpligtelser eller af berettiget interesse.

4. Dataadgang i løbet af anvendelsen: LexCom henviser til, at erhvervsbrugere har adgang til egne oplysninger, der er lagret i partslink24 (uanset om de er personrelaterede eller ej) eller til andre brugeres oplysninger som følger:

   1. Inden for rammerne af bestillingsafvikling sker der overførsel og lagring af (personrelaterede) oplysninger om de brugere, der er involveret i bestillingen.

   2. Inden for rammerne af salgspromotion modtager erhvervsbrugere kontaktoplysninger på potentielle købere (andre brugere), såfremt disse forinden har givet deres samtykke.

5. Internt klagehåndteringssystem: LexCom har et internt klagehåndteringssystem, som opfylder kravene i P2B-forordningen. De tilsvarende kontaktoplysninger kan ses på partslink24-hjemmesiden (under Udgiversiden). Her er også LexComs oplysninger om klagehåndteringssystemets funktionsmåde og effektivitet.

6. Mægling: I tilfælde af klager fra brugere, der ikke kan løses med de af de interne klagehåndteringssystems midler, der er nævnt i P2B-forordningen, er LexCom parat til at samarbejde med som minimum følgende mæglere for sammen med erhvervsbrugere at opnå en udenretslig bilæggelse af eventuelle tvister, der vedrører tilgængeligheden af partslink24 og eventuelle klager:

1. Advokat Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; tlf.: +49 (0) 178 460 5257; e-mail: info@kanzlei-pertenais.de.

2. Advokat Dr. Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; tlf.: +49 (0) 172 7378310; e-Mail: info@kanzlei-hoettler.de.

§ 14 Generelle bestemmelser/værneting/anvendelig ret

1. Tysk ret under udelukkelse af den enhedslige FN- købsret gælder. Hvis brugeren er forbruger, er tvingende forskrifter i den gældende lovgivning, hvor vedkommende bor, stadig gældende.

2. Værnetinget for alle gensidige ydelser i kontrakten er München.

3. For så vidt brugeren er erhvervsdrivende, er værnetinget efter LexComs valg enten brugerens forretningssæde eller München, Tyskland.

4. Disse AFB foreligger på tysk samt på forskellige andre sprog.I tilfælde af tvivl er den tyske udgave relevant for fortolkningen af forretningsbetingelserne.

5. LexCom forbeholder sig ret til altid at ændre disse AFB uden at angive grunde. Brugeren gøres opmærksom på ændringen inden for rammerne af anvendelse af partslink24. Hvis brugeren ikke modsiger ændringerne inden for fire uger efter at have modtaget meddelelsen, gælder de ændrede bestemmelser som antaget. "I tilfælde af brugerens indsigelse er LexCom berettiget til ordentlig opsigelse af abonnementet med en frist på en (1) uge til månedens slutning."

6. Undtaget fra retten til ændring efter denne paragraf er reglerne, der påvirker de kontraherende parters væsentligste opfyldelsesforpligtelser og dermed væsentligt ændrer forholdet mellem hoved- og modydelsesforpligtelserne, samt andre grundlæggende ændringer i de kontraktlige forpligtelser, der svarer til indgåelse af en ny kontrakt. Sådanne ændringer kræver en udtrykkelig kontraktlig aftale.

7. LexCom er ikke forpligtet og ikke villig til at deltage i en proces til bilæggelse af tvister hos et forbrugermæglingsorgan.

* Gælder kun for research af Porsche-modeller

** Det individuelt almindelige anvendelsesomfang baseret på empiriske, anonyme analyser af anvendelsen af partslink24 og svarer til det almindelige anvendelsesomfang for en bruger på et uafhængigt bilværksted med de tilhørende daglige værkstedsprocesser. Ved andre brugergrupper – med et højere brugsvolumen – påhviler det LexCom at bedømme, om brugen er tilladt, og i tilfælde af overskridelse at begrænse adgangen til partslink24 eller enkelte funktioner/mærker og/eller stille dem til rådighed mod et yderligere, brugsafhængigt gebyr.

*** Abonnementernes nøjagtige priser og løbetider kan ses under menupunktet "Abonnement".

**** Følgende begrænsninger gælder for det anvendelsesomfang, der er inkluderet i abonnementsgebyret: Renault Group (Renault, Dacia, Alpine): 300 forespørgsler på stelnumre pr. brugerkonto/år