「partslink24」の利用に関する基本約款

Rüdesheimer Strasse 23, 80686 Munich, Germanyに住所を有するLexCom Informationssysteme GmbH（以下「LexCom」といいます。詳細なお問い合わせ先および会社情報については発行者情報を参照してください。）の「partslink24.com」および「partslink24.de」をドメインとするインターネットサービス「partslink24」（以下「partslink24」といいます。）の提供に関する基本約款（以下「本約款」といいます。）

最終更新： 2026年7月（変更記録付き約款）

第１条　適用範囲

1. ユーザーは、登録手続において所定のボタンをクリックするか、サブスクリプションを選択することにより、本約款を承諾したことになります。ユーザーは、partslink24のどのページからでも（ウェブサイトの右上にて）アクセスできる本約款へのリンクをクリックすることにより、契約の締結後であっても、いつでも本約款にアクセスすることができます。

2. 以下の約款は、partslink24の利用に関しpartslink24のユーザーとLexComの間で締結されるすべての契約に適用されます。partslink24のユーザーは通常、企業（ドイツ民法第14条）です。ただし、一部の国においては、消費者（ドイツ民法第13条）も当該サービスを利用することができます。本約款において特に消費者に関連する条項については、その旨を明示します。

3. 本約款から逸脱しているか、これに反するか、これを補足する規定は、その有効性が書面にて明示的に合意されていない限り、契約の不可分の一部を成さないものとします。

第2条　サービスの範囲

1. partslink24は、さまざまな自動車メーカーの純正スペアパーツに関する情報を提供します。また、ユーザーは、partslink24のプラットフォームを利用して、partslink24に登録する供給業者（通常は正規ディーラー）が提供する自動車メーカーの純正スペアパーツについて、注文を確約することなく自動車メーカーの純正スペアパーツの問合せをし、その問合せに基づき購入注文を発することができます。partslink24は、日曜日午前7時から午後6時（ドイツ時間）の定期メンテナンスおよびLexComの責任が及ばない原因による休止以外は、月平均で98.5%利用可能です。partslink24の利用には、料金がかかります。利用料金は、登録時に選択した製品に応じて表示されます。価格は、その国に応じて「サブスクリプション」フィールドに表示されます。予め告知された試験段階中でpartslink24を無償で利用する場合は、ユーザーご自身の責任となります。

2. LexComは、サービス提供期間中、（a）データベースに入力されたスペアパーツの完全性、（b）メーカーから提供されたデータおよび情報（それぞれの約款を含みます。）の完全性および正確性、または（c）ユーザーが投稿するコンテンツに関し、当該データの編集がLexComの管理外であるため、何ら責任を負わないものとします。データの不備が明らかとなった場合は常に、LexComは、直ちに当該メーカーにその旨を通知し、訂正データを掲載します。

3. 表示される「希望小売価格」のスペアパーツ価格は、メーカーの希望小売価格です。個人販売者に限り、拘束力を有する価格情報を提供し、その裁量によりpartslink24にて当該情報を公開することができます。表示価格はすべて、通知なくいつでも変更できます。

4. partslink24のコンセプトは、正規自動車ディーラー、スペアパーツディーラーおよび独立系の自動車修理工場など、流通市場の関係者に対し、メーカー情報を提供することにあります。partslink24でディーラーを選択すると、そのpartslink24ユーザーとディーラーとの間に自動的に取引関係が確立され、ディーラーは、（割引を適用するなどして）そのユーザーのアカウントを個別に管理できるようになり、partslink24ユーザーは（「確認および送信」または「注文の確定」ページの「送信」ボタンをクリックして）選択したディーラーにオンラインで注文できるようになります。その後のユーザー（見込購入者およびディーラー）間でのスペアパーツについての契約の締結、納品および支払に関し、partslink24は、一切責任を負いません。

5. ユーザーは、partslink24に登録し、ディーラーを選択して取引関係を確立した後、そのディーラーに注文問合せを送信することで、そのディーラーとのスペアパーツ注文手続きを効率化することができます。ディーラーは、自らの裁量により、その問合せに対応し、契約の締結へ進むことができます。これは、注文問合せを処理することによって行われます。注文問合せは、いわゆる「イラストレーションテキストページ」機能を通じて送信することも可能です。この機能を使用すれば、ディーラーは、LexComのさまざまなアプリのカタログページへのリンク（24時間有効）を電子メールに貼って顧客に送信することができます。受信者はそのリンクをクリック後、partslink24の認証情報（入手している場合）を使用してログインするか、ゲストとしてpartslink24内の送信されたカタログページにアクセスすることができます。その後、そのページに掲載されているパーツについて、ページ送信者にオンラインで注文することができます。

6. partslink24において利用できるスペアパーツディーラーまたは販売者の範囲は、メーカーおよび／またはその輸入業者および国内の子会社によって決定されますが、通常は、登録されたそれぞれのユーザーアカウントの国に所在する販売者に限定されます。

7. partslink24の一部の機能は、AIを利用して提供される場合があります。例えば、ユーザーが事前に作成したパーツリストをアップロードすると、「Partslist Scan」機能を使用して、より簡単にショッピングカートに商品を追加することができます。ショッピングカートを作成する際、ユーザーが選択したパーツやカートに追加したパーツと互換性のあるその他のスペアパーツがお勧めとして表示される場合があります。また、一部のブランドカタログでは、ユーザーが検索フィールドにキーワードを入力するとAIモデルに転送され、適切なスペアパーツの特定が最適化されることもあります。AIを利用して提供される機能およびデータはすべて、サポート提供と手順の簡便化を目的としたものであり、完全性や正確性を保証するものではありません。ユーザーは自らの責任でこれらを利用し、厳格に精査する必要があります。

8. AI搭載のチャットボット「partsbot」は、ディーラーのウェブサイトなどの外部プラットフォームに統合されており、ユーザーが適切なスペアパーツを検索できるよう支援します。「partsbot」が提案するスペアパーツは、あくまで拘束力のないお勧めとして、ユーザーの手順を簡便化するために提供されるものです。ユーザーは、自ら選択したスペアパーツの適合性、正確性、および完全性を確認する責任を単独で負います。また、「partsbot」は注文問合せを該当するディーラーに転送する場合があります。ここでの「partsbot」は、問合せを技術的に送信する役割のみを果たします。「partsbot」は、ユーザーとディーラーの間で締結される契約の当事者ではなく、ユーザーとディーラー間の契約関係の締結、内容、履行に対していかなる影響力も有しません。

9. LexComは、輸入業者がpartslink24に広告用グラフィックを組み込み、純正部品の販売促進を行えるようにしています。当該輸入業者から提供されたグラフィックを、LexComがブランドカタログに掲載しています。当該広告用グラフィックの内容、適法性、および最新性については、当該輸入業者が単独で責任を負います。輸入業者は、掲載内容に起因する第三者からのあらゆる請求について、LexComを補償します。グラフィックの作成にAIが使用された場合は、その旨を明記しなければなりません。広告用グラフィックは、LexComの審査および承認を経て初めて掲載されます。LexComは、単独の裁量により、コンテンツを拒否、修正、無効化、または削除する権利を留保します。掲載、配置、掲載期間、またはリーチに関する権利は一切認められません。LexComは、いつでも本サービスを変更または中止することができます。

10. partslink24は、スペアパーツの提供も、データベースの登録範囲を超える情報の提供も、行っておりません。

11. スペアパーツの価格は、それぞれの輸入業者またはNational Sales Companyと連携の上、partslink24ブランドカタログに掲載されます。

12. partslink24は、ディーラーとして登録したユーザーが「Administration（管理）」のメニューオプションから当該ユーザーの基本約款ならびに販売および配送方法を入力、設定できる機能を提供します。

第3条　スペアパーツディーラーの義務

スペアパーツディーラーは、partslink24の関心のあるユーザーのデータ（当該ディーラーが選択された場合に自動送信されるもの）を、自社の顧客データベースにおいて当該ユーザーを見込顧客として管理する目的のみに使用することを約束します。スペアパーツディーラーは、partslink24を通じて受けた拘束力のない問合せにつき、十分な注意を払い、適時に処理し、問合せ元に明らかな誤解があればこれを知らせ、その後の取引過程において、一般的に認められている商慣習に従ってこの問合せを取り扱う義務を負います。ただし、問合せに応じてオファーを提示する義務を負うものではありません。問合せを拒否する場合は、その見込購入者に対し、その旨を遅滞なく通知するものとします。見込購入者からの問合せに関連するディーラーのオファーに変更、差替えまたは追加が生じた場合も同様とします。拘束力のある注文書は、見込購入者がディーラーからのオファーを承諾する場合に限り作成されます。問合せの状況は、「発注／見積依頼」に表示されます。

第4条　登録

1. partslink24にユーザー登録するには、まず、顧客データを入力し、パスワードを選んで、「次へ」をクリックします。次のステップ（「ご利用いただけるデータ」）で、選択したサブスクリプションのタイプおよび選択した国で利用できる機能の詳細情報が表示されます。ユーザーは、この情報の内容を確認の上、「次へ」をクリックして本約款を承諾したことおよびその内容を確認します。

2. 次のステップ（「お支払い方法」）では、登録手続に不可欠なデータがまとめて表示されます。ユーザーは、希望する支払方法を選択し、必要に応じて支払データを入力します。「支払いを実行」ボタンをクリックすると、ユーザーは、LexComからの利用契約締結のオファー（サブスクリプションともいいます。）を承諾します。

3. ユーザーが「パーツデータリスト」または「MANtime^®」を利用するために登録している場合、この追加登録は最初のステップでは無償です。登録は第4条第1項に従った手順で行い、「今すぐ登録」をクリックすることで完了します。支払いデータは、パーツデータリストまたは「MANtime^®」のダウンロードのときに初めて入力されます。

4. 登録が認められるのは、契約締結にかかわる法的な行為能力を十分に有する個人および法人に限られます。ユーザーが代理人を介して登録した場合、LexComは、委任状の提出を要求することができます。この代理権の詳細については、LexComが定めるものとし、代表者は、指名を受けている（「Position（役職）」欄に「常務取締役」と入力するなど）必要があります。

5. 登録が完了すると、LexComからユーザーに（非暗号化）電子メールでお知らせします。その際、ユーザーには、partslink24 ID（会社ID）およびユーザー名が割り当てられます。partslink24 IDおよびユーザー名は、ユーザー固有のIDです。さらに、ユーザーは、アカウントを有効にするには、電子メールに記載のリンクまたはコードを使用して、partslink24での自分の電子メールアドレスを確認する必要があります。ユーザーは、partslink24の利用期間中、いつでもパスワードを変更することができます。LexComが電子メールまたは電話でユーザーにパスワードを尋ねることは決してありません。管理者権限を有するユーザー（通常は、ユーザー名「admin」）が同じpartslink24 IDでユーザーを追加することを認められている場合、adminユーザーは、当該ユーザー用の独自のpartslink24サブスクリプションを設定し、真正かつ正確なデータを基にユーザー登録を行い、かつ、本約款第6条に基づく義務、特にログイン情報を秘密に保持する必要性を当該ユーザーに認識させるものとします。

6. ユーザー契約は、LexComが一時的に無償でpartslink24を利用させるためにユーザーを招待した場合に成立することもあります。これは、a）事前に設定されたpartslink24 ID（会社ID）、ユーザー名およびパスワードが通知されるか、b）トライアルサブスクリプション登録用の別のウェブサイト（https://selfattend.amigosdopartslink.com/）である「Amigos do partslink24」にユーザー自ら事前に個人データを入力するか、c）画像テキストページの案内のため電子メールでユーザーに送信されるリンクをクリックすることにより行われます。ユーザーは次に、partslink24のウェブサイトで自身の顧客データを使って登録します。入力完了時にユーザーが「Register（登録）」ボタンをクリックすると、利用契約が締結されます。最後に、ユーザー情報を記載した電子メールがLexComからユーザーに送信されます。

7. LexComは、登録時の虚偽の申告、利用契約の義務違反（特に第3条および第6条）、またはpartslink24ポータルの悪用があった場合、事前の通知なく、いつでもユーザーの登録を抹消し、かつ、そのアクセス権を無効にする権利を留保します。

第5条　データ保護およびセキュリティ

1. ユーザーから収集した一切の個人情報は、LexComに適用される情報セキュリティ法に即して取り扱われます。LexComのデータプライバシーステートメントが適用されます。

2. LexComは、ディーラーとそれぞれの輸入業者との間で有効な契約に従い、partslink24経由で受信した注文に関する取引データおよび重要な数値を輸入業者に提供します。

第6条　ユーザーの権利および義務

1. LexComは、料金の全額支払いを条件に、契約期間中、partslink24を使用する非独占的な権利をユーザーに付与するものとします。ユーザーには、ここで明示的に許可されている場合を除き、partslink24自体またはその使用権に関して、貸出、貸与、販売、サブライセンスの付与、第三者への提供、譲渡、移転といった行為は許可されていません。また、全部であれ一部であれ、partslink24を自ら複製したり、あるいは第三者にpartslink24を複製する権限を与えたりしてはなりません。

2. partslink24を使用すると、ユーザーは、スペアパーツまたは車両の写真および動画をアップロードすることができます。また、ユーザーは、修理が必要なパーツについて提案を募るため、写真および動画をアップロードすることができます。さらにユーザーは、事前に作成したパーツリストをアップロードし、リストに含まれるスペアパーツを簡単にショッピングカートに追加できるようにすることもできます（Partslist Scan）。ユーザーがこのようにしてpartslink24にアップロードしたか、partslink24に統合された外部サービスを利用してアップロードしたか、それ以外の方法で利用に供したコンテンツを、以下「ユーザーコンテンツ」といいます。ユーザーコンテンツがアップロードされた場合、ユーザーは、アップロードなどによりこれを利用に供したことで、そのユーザーコンテンツを期間および地域の定めなく利用する単純かつ譲渡可能な権利をLexComに付与したこととなります。アップロードされたユーザーコンテンツは、partslink24パーツカタログ内でのみ利用可能とし、partslink24外では目的の如何を問わず利用してはなりません。

3. ユーザーは、partslink24での登録と利用の際に入力する情報が真正であることを確認します。さらに、ユーザーは（法人基本情報、支払情報、ユーザー情報に）変更が生じた場合には、管理メニューで直ちに登録する義務を負います。

4. ユーザーは、自身が提出したユーザーコンテンツ、メッセージその他の入力情報が法令に反せず、また、第三者の権利を一切侵害しないこと、ならびにLexComのデータおよびデータ処理システムに対して悪影響を一切及ぼさないことを確認します。特に、ユーザーは、刑法等の法令に違反するような情報もしくはデータ、または取引が禁止されているか、取引に許可を要する情報もしくはデータを提供したり、要請したりすることは禁止されています。

5. 違反が生じた場合、ユーザーは、権利侵害を理由に第三者がLexComに対して申し立てるあらゆる請求につき、LexComを補償する義務を負います。ユーザーに過失のない場合、この定めは適用されません。違反があり、第三者から請求が申し立てられた場合、ユーザーは、その請求の調査、および請求の防御に必要な防御に関する情報をすべてLexComに提供する義務を負います。ユーザーは、要請があった場合、直ちにこの情報を提供の上、当該情報が真正かつ完全であることを保証しなければなりません。上記の定めを超えるユーザーの責任には影響を及ぼしません。

6. ユーザーは、partslink24に含まれる情報、データ、図面、仕様書および文書（以下「partslink24資料」といいます。）につき、複製、他の媒体へ保存、配布または変更をしてはなりません。これは「パーツデータリスト」または「MANtime^®」で提供される情報には適用されません。ただし、この情報の複製または再発行の許可については、該当するメーカーと直接交渉する必要があります。

7. 自動化プロセスまたはツール（ロボット、スパイダーツール、スクレイパー、ボット、マクロ、スクリプト、AIエージェント、ブラウザオートメーション、またはこれに類するサードパーティ製ソリューションなど）その他ユーザーの自然な振る舞いから逸脱する方法でpartslink24資料にアクセスすることは、禁止されています。この定めは、とりわけ、partslink24のデータ、コンテンツ、または機能の抽出、収集、保存、処理、複製または再利用の自動化にも適用されます。個々のページは、私的利用を目的として印刷または保存することのみ認められます。

8. プログラムコード（partslink24のバイトコード、スクリプト、データ構造、その他の機能コンポーネントを含みます。）の機能を変更もしくは操作するか、これに影響を与えるよう設計されている、またはその機能を備えたソフトウェア、ブラウザ拡張機能、スクリプト、その他のサードパーティ製ツールと組み合わせてpartslink24を使用することは禁止されています。特に、ユーザーは、ページ要素を非表示にすること、コンテンツを選択的に隠すこと、機能的なプロセスを変更すること、または何らかの方法でpartslink24とやりとりすることにより、partslink24の全部または一部において、供給業者によって提供されたプログラムコードの意図と異なる方法で表示または実行される結果となるような行為をなすことは禁止されています。ただし、法により許可または要求される行為または使用については、上記の禁止事項から除外されます。これには、特に、アクセシビリティの確保または促進のみを目的とした技術的支援ツールの使用が含まれます。

9. partslink24を、自社のソフトウェア製品／オンラインサービス、または第三者のソフトウェア製品／オンラインサービスに組み込むことは、「フレーミング」またはその他の方法を問わず、許可されません。

10. 全部または一部を問わず、partslink24のリバースエンジニアリングは禁止です。

11. partslink24（特に、車両識別番号ＶＩＮ検索機能）は、元になる顧客注文に関連するスペアパーツの特定のためだけに利用されます。特に、車両の所有者または保有者が自身の車両のＶＩＮを入力する場合、または委託先サービス供給業者（自動車会社、査定業者など）が顧客からの受注時に受領したＶＩＮを顧客注文の履行のために入力する場合がこれに該当します。上記以外の目的（特に、データの転売または顧客注文を獲得していない状況での車両情報の取得）での利用は、禁じられており、このような方法で利用した場合、責任者であるユーザーのアカウントが遮断され、サブスクリプションが早期解除されることになります^*。

12. さらに、partslink24（特に、車両識別番号検索機能）は、車両に必要なスペアパーツを特定し、これをpartslink24から入手することを主な目的として利用されるものです。ユーザーは、この目的の慣習的な利用範囲^**を大きく超えない限りにおいて、partslink24を利用します。この目的を逸脱するか、通常の利用範囲^**を超えて利用した場合、LexComは、partslink24または個別の機能およびブランドカタログへのアクセスをケースバイケースで制限または遮断するか、従量制料金のみに基づいてアクセス権を付与する（登録時または利用時に具体的にユーザーに通知されます。）権利を留保します。

13. partslink24の利用は、個別ライセンスでのみ許可されています。partslink24で業務を行う個人または作成済みユーザーそれぞれについて、別個にサブスクリプション契約を締結する必要があります。ユーザー管理の一環で生成されるユーザーデータ（ユーザー名、氏名および電子メールアドレス）は、可能な限り個別に割り当て、ある特定の1名のユーザーに配分します。ユーザーは、この個人アクセスデータ（特にユーザー名とパスワード）を第三者と共有したり、第三者に譲渡したりしてはならず、また、自らのpartslink24 IDを使用して第三者のためにユーザーを作成してはなりません。

14. ユーザーが同じ国内で一度に登録できるのは1つのpartslink24アカウントに限られます。

第7条　partslink24の料金および条件

1. 利用料金は、partslink24のウェブサイトにて確認することができます^***。

2. 料金は、とりわけ、LexComが各メーカーからカタログデータおよび車体番号（ＶＩＮ）を取得する際に発生する費用などを基に算定されます。LexComは、本約款に変更があった場合、とりわけ、上記のデータ取得にかかる自社のコストが増加した場合、ケースバイケースで特定の機能および／または関連するブランドカタログへのアクセスを制限し、かつ／または従量制の追加料金を課して利用に供する権利を留保します。本約款が変更された場合、およびサービス利用中に所定の利用上限に達した場合、ユーザーに特段に通知されます。適用される制限の現況について、ユーザーは、いつでも確認することができます^****。

3. すべての料金は、正味価格であり、サービス利用者の居住国または本店所在地（EUまたは第三国）によっては付加価値税が含まれます。

4. サブスクリプションの最低継続期間および解約通知期間は、partslink24のウェブサイトにて確認することができます^***。その他の製品またはサービスについては、partslink24の利用料金表に従って支払うものとします^***。解約通知期間に基づくサブスクリプションの通常の解約は、partslink24ユーザーの場合、ログイン後、「Administration（管理）＞Administer subscriptions（partslink24カタログ購読登録）」にて、また、LexComの場合は、ユーザーへの通知をもって行うことができます。

5. LexComは、サブスクリプション料金の請求書をテキスト形式（PDF形式）でユーザーに送付します。ユーザーは、ドイツ付加価値税法（UStG）に基づき電子請求書が導入された場合であっても、これが適法であり、かつ、ユーザーがこれに明示的に異議を唱えない限り、引き続きPDF形式で請求書を受領することに同意します。

6. 決済はすべて、ユーザーの所在地に応じ、クレジットカードまたは銀行口座引き落としのいずれかにより行われます。ユーザーは、銀行口座またはクレジットカードに十分な残高を確保すること、およびクレジットカードまたは銀行の詳細情報をすべて最新かつ正確に維持する責任を負います。予約ができなかった場合または取り消された場合、LexComは、実際に発生した費用をユーザーに請求することができます。前払にて決済する場合、銀行振込手数料はすべて、ユーザーが負担するものとします。ユーザーは、所定の金額がLexComの銀行口座に入金された時点で認められ、有効化されます。

7. 自動車ブランドの正規ディーラーまたは正規サービス施設としてのディーラー資格が取り消された場合、そのディーラーは、資格が取り消された月の末日をもってpartslink24利用契約を解約することができます。この解約通知期間は、その理由を記載した電子メールがabo@partslink24.comに送信された日付から起算するものとします。ディーラーが支払い方法として年次請求の前払いを選択していた場合、ディーラーは契約期間の通常の終了時にのみ利用契約を解約できます。LexComは、いずれかのディーラーについて、ディーラーネットワークを離脱し、すべてのブランドに関し正規ディーラーまたは正規サービスセンターとしての資格を失った旨をメーカーまたは輸入業者から通知された場合、当該ディーラーを関連するディーラーリストから削除し、正規ディーラーとしてpartslink24を利用する権利を終了させる権利を留保します。

第8条　消費者の撤回権

消費者（個人ユーザー）には、次の定めに基づき、14日間の撤回権が認められています（事業者または商用ユーザーについては、撤回権は適用されません）：

撤回の効果

お客様が本契約を撤回された場合、当社は、不当に遅滞することなく、遅くとも本契約撤回の意思を通知いただいた日から14日以内に、お客様から受領したすべての金員を返金いたします。当社は、お客様が別段に明示的な同意をしたのでない限り、お客様が当初の取引に使用されたのと同じ支払方法にて返金いたします。いかなる場合においても、当該返金に起因してお客様に手数料が発生することはありません。

撤回期間中にお客様がサービスの提供開始を要請した場合、お客様は、本契約の撤回を当社に通知するまでに提供を受けたサービスの料金について、契約の全範囲に占める割合に応じて算出した金額を当社に支払うものとします。

第9条　通知および表示

1. partslink24経由で実現した売買契約は、プラットフォームの性質上、電子通信手段により締結されます。したがって、この件に関する意思表示は通常、電子メールにより行われます。

2. ユーザーは、この方法により行われた意思表示が次の事項を条件として無制限に有効であることを認めます。

   1. 電子メールメッセージにおいては、一般的な情報を削除したり、匿名化して身元を隠したりしてはなりません。すなわち、メッセージには送信者の氏名および電子メールアドレス、メッセージ送信日時を含めると共に、メッセージの末尾には再度送信者の氏名を表示する必要があります。別段に証明されない限り、本基準に従って受信した電子メールは、相手方から発信されたとみなされます。

   2. すべてのメッセージは、ドイツ語または英語で記載するものとし、かつ、対応するモジュール「Contact（お問い合わせ）」を使用しなければなりません。

3. ユーザーは、少なくとも週に一度、自身に宛てられたメッセージを確認する義務を負います。

4. 本約款に関するおい問合わせやご意見はすべて、agb@partslink24.comへ送信してください。

第10条　責任の限定

1. LexComは、LexComまたはその法定代表者もしくは義務の履行に際して雇用された者が故意または重過失により生じさせた一切の損害について、無制限でユーザーに対する責任を負うものとします。

2. 通常の過失について、LexComは、生命、身体または健康の毀損があった場合に無制限で責任を負うものとします。その他のいかなる場合も、LexComは、本質的な契約義務に会社として違反している場合に限り、責任を負うものとします（重大な契約義務）。本質的な契約義務とは、契約をしかるべく履行するために満たされなければならず、その違反が生じれば契約目的の実現が損なわれ、かつ、契約当事者がその遵守に依拠する義務をいいます。この場合の責任は、典型的に発生するとの予見が可能なものに限定されるものとします。

3. さらに、LexComがpartslink24へのアクセス権をユーザーに無償で付与した場合、あらゆる軽過失に関わるLexComの責任は、免除されます。

4. ドイツ製造物責任法の規定に基づく責任は、上記の影響を受けないものとします。

第11条　補償

1. ユーザーは、自身がpartslink24上にて公開したコンテンツが他のユーザーまたは第三者の権利を侵害しているとして、当該他のユーザーまたは第三者がLexComに対し行うあらゆる請求につき、LexComを補償するものとします。ユーザーは、第三者の権利侵害の結果として、LexComが負担した合理的な費用につき、法的防御に際し生じる合理的な費用を含め、負担するものとします。LexComによる損害賠償請求権を含む他のいかなる権利も、何ら影響を受けないものとします。ユーザーは、LexComに生じた費用の実費が低額であることを証明する権利を有します。

2. ユーザーのコンテンツが第三者の権利を侵害した場合、ユーザーは、LexComの選択に従い、当該コンテンツを使用する権利をLexComのために自己の費用負担で獲得するか、財産権の影響を受けないよう当該コンテンツを変更するものとします。

第12条　P2B指令関連の規定

本第12条の規定は、2019年6月20日制定のオンライン仲介サービスの商用ユーザーに対する公正性および透明性の促進に関する欧州指令2019/1150/EU（「P2B指令」）の要件のうち、本約款の他の規定により満たされていないものについて、LexComが遵守していることを確認するものです。

1. 制限、中止、終了：LexComは、次の条件に該当するユーザーにつき、一時的にpartslink24の利用を制限するか、終了する権利を留保します。

1. 本約款第6条の義務に違反した場合。

2. ユーザーがサブスクリプション料金（第7条）またはその相当部分の支払を2回続けて延滞したか、2か月分のサブスクリプション料金相当金額につき2回超の支払期限を経過して延滞した場合。

上記の場合、LexComは、措置発効時点以前の適時に、または措置発効と同時に、電子メールでユーザーに通知します。

2. ランキング：ユーザーが注文問合せを行うためスペアパーツのディーラーまたは販売者を検索する際、その注文に関連するディーラーまたは販売者が次の基準に従って表示されます。

1. ユーザーが特定のブランドを扱うディーラーを既に選択していた場合、このディーラーは、当該ブランドのカタログが次に開かれた場合に選択済みとして表示されます。このディーラーが別のブランドも扱い、ユーザーがこの別ブランドについてまだディーラーを選択していない場合、このディーラーは、その別ブランドのカタログでも表示されます。

2. ユーザーがディーラー検索機能を使ってディーラーを検索している場合、当該ユーザーが過去に注文したことがあるディーラーは黄色のスタンプ付きで表示されます。

3. ディーラー検索において、取引履歴のないディーラーは、名称、国名、州・県・郡、市、郵便番号、番地に従い、アルファベットまたは番号の昇順で並べ替えて表示されます。

4. ディーラー検索においては、名称、国名、州・県・郡、市、郵便番号、番地に基づきフィルタリングすることもできます。この場合、適宜、a)からc)の基準および並べ替えが適用されます。

5. 上記以外の方法でP2B指令に定められるところの質的ランキングは実行されません。ディーラーまたは販売者は、直接であれ間接であれ、料金の支払と引換えにpartslink24のランキングに影響を及ぼすことはできません。

3. 契約終了後のデータアクセス：LexComはここに、法定等に基づく保管義務または適法な利益に基づき認められる限り、LexComに適用されるデータ保護関連法に従い、契約終了後も引き続きLexComがユーザーのデータを保管する場合があることを指摘します。

4. 利用中のデータアクセス：LexComはここに、商用ユーザーが次の通りpartslink24に保存されている自身のデータ（個人情報関連か否かを問わない）または他のユーザーのデータにアクセスできることを指摘します。

1. 注文処理において、その注文に関わるユーザーの（個人）情報の転送および保存が行われます。

2. 販売促進の一環として、商用ユーザーは見込購入者が事前に同意していることを条件として、当該見込購入者（他のユーザー）の連絡先情報を入手します。

5. 内部苦情管理システム：LexComは、P2B指令の要件に準拠した内部苦情管理システムを設置しました。当該システムの問合せ先は、partslink24ウェブサイト（法に基づく通知）に掲載されています。内部苦情管理システムの機能および効果についても当該ページにてご覧いただけます。

6. 調停： P2B指令に定められる内部苦情管理システムを使用してユーザーの苦情を解決できない場合、LexComは、少なくとも次の仲介者と協力し、partslink24提供と関連する苦情に関わる商用ユーザーとの紛争を裁判外紛争解決にて解決するよう努めます。

1. 弁護士Jutta Pertenais、Pertenais法律事務所（Pertenais Law Office）、Husstraße 113, D-12489 Berlin

電話：+49 (0) 178 460 5257、電子メール：info@kanzlei-pertenais.de

2. 弁護士Dr. Philipp Höttler、法律学修士、Hoflacher Str. 6, 82223 Eichenau、Germany 電話：+49 (0) 172 7378310、電子メール：info@kanzlei-hoettler.de

第14条　一般条項／裁判地／準拠法

1. ドイツ法を適用し、国際物品売買契約に関する国連条約（CISG）を排除します。ユーザーが消費者である場合、その居住地で有効な法令の拘束力のある規定の適用可能性には、影響を及ぼしません。

2. 本契約に基づく相互のサービスおよび支払すべての履行地は、ドイツ・ミュンヘンとします。

3. ユーザーが企業である場合、裁判地は、ドイツ・ミュンヘンとします。

4. 本約款は、ドイツ語および各種言語にて作成されています。疑義がある場合には、本約款の解釈においてドイツ語版に準拠するものとします。

5. LexComは、理由を示すことなくいつでも本約款を修正する権利を留保します。修正する場合、ユーザーがpartslink24利用中に表示される電子メッセージにより通知されます。メッセージ受信後4週間以内にユーザーが修正に異議を唱えない場合、修正後の規定が承認されたとみなします。ユーザーが異議を唱えた場合、LexComは、1週間前までに通知することにより、当月末にてサブスクリプションを解除することができます。

6. 契約当事者の主たる履行義務に影響を及ぼし、これにより主たる履行義務と相手方の履行義務との関係を著しく変化させる規制、その他新たな契約の締結に相当する契約義務に対する基本的な変更については、本条に定める修正の権利から除外されます。このような変更には、明確な契約上の合意を要します。

7. LexComは、消費者仲裁委員会における紛争解決手続に参加する義務を負わず、また参加する意思を有しません。

* ポルシェモデルの検索に限り有効です。

** 個別の慣習的な利用範囲は、partslink24の利用状況に関する実証的かつ匿名化された分析に基づくものであり、また、独立系自動車整備工場のユーザーの日常的な作業場巡回を伴う典型的な利用範囲に相当します。それ以外のユーザーグループ（利用量の多いユーザーグループ）については、LexComがその裁量により当該利用の許容性を評価するものとしますが、この制限を超過した場合には、partslink24または個別の機能／ブランドへのアクセスを制限するか、または従量制の追加料金に従い利用に供する場合があります。

*** 詳細な価格およびサブスクリプションの期間については、「定期購読」メニューを参照してください。

**** サブスクリプション料金に含まれる利用範囲には、以下の制限が適用されます：ルノー・グループ（ルノー、ダチア、アルピーヌ）：ユーザーアカウントあたり年間300件の車台番号照会