Standard kontraktsvilkår for bruken av partslink24

Generelle forretningsvilkår (heretter kalt «GFV«) til LexCom Informationssysteme GmbH (heretter kalt «LexCom«, jfr. Kolofon for nærmere kontakt- og foretaksdata), Rüdesheimer Straße 23, 80686 München, med internettilbudet «partslink24« (heretter kalt «partslink24«) på domenet «partslink24.com« og «partslink24.de«.

Gjeldende GKV: juli 2026 (vilkår med markering av endringer)

§ 1 Gyldighetsområde

1. Brukeren samtykker i de generelle kontraktsvilkårene ved å klikke på feltet som er tiltenkt dette formålet under registreringsprosessen eller ved å velge et abonnement. Brukere kan til enhver tid hente frem GFV som er tilgjengelig på enhver partslink24-nettside. "GFV" (øverst til høyre på nettsiden).

2. Følgende kontraktsvilkår gjelder for alle kontrakter mellom brukere av partslink24 og LexCom om bruken av partilinks24. Brukere av partslink24 er generelt sett foretak (§ 14 BGB), men forbrukere (§ 13 BGB) kan også bruke tjenesten i utvalgte land. De spesifikke reglene i disse GFV som gjelder for forbrukere, er merket tilsvarende.

3. Avvikende, motstridende eller supplerende GKV er ikke en del av kontrakten med mindre dette uttrykkelig avtalt skriftlig.

§ 2 Ytelsesområde

1. partslink24 tilbyr informasjon fra forskjellige bilprodusenter om deres originale reservedeler. Dessuten kan brukeren sende uforpliktende forespørsler om originale reservedeler fra bilprodusenten hos tilbydere som er registrert hos partslink24 (som regel offisielle kontraktsforhandlere), og dermed inngå avtale om bestilling. partslink24 tilbyr en månedlig tilgjengelighet på 98,5% , bortsett fra planlagte vedlikeholdsperioder søndag mellom 7:00 og 18:00 (tysk tid),samt av årsaker som ligger utenfor LexComs herredømme. Bruken av partslink24 er kostnadspliktig. Gebyrkostnadene vises når det valgte produktet registreres. Du finner prisene under rubrikken “Abonnement” tilknyttet landet. Dersom anvendelsen av partslink24 skulle være gratis under den tidligere kunngjorte pilotfasen, skjer bruken på eget ansvar.

2. LexCom er i forbindelse med levering av sine tjenester verken (a) ansvarlig for fullstendigheten av reservedelene som er lagt inn i databasen, (b) for fullstendigheten og riktigheten av data og informasjon levert av produsentene (inkludert deres generelle forretningsvilkår), eller (c) for innhold lagt inn av brukere, da utarbeidelsen av disse dataene ikke ligger innenfor LexComs innflytelsessfære. Dersom LexCom blir kjent med feil i dataene, vil selskapet umiddelbart informere den aktuelle produsenten og stille korrigerte data til rådighet.

3. Reservedelsprisene som vises som UPE, er de uforpliktende prisanbefalingene gitt fra produsentene. Bindende prisopplysninger kan kun gis av den respektive selgeren. Bindende prisopplysninger kan kun gis av den respektive selgeren etter eget skjønn i partslink24. Alle viste priser kan når som helt tilpasses uten kunngjøring på forhånd.

4. partslink24 er ment som et tilbud om informasjon fra produsentene til aktørene i ettermarkedet, dvs. f.eks. autoriserte bilforhandlere eller reservedelsforhandlere og merkeuavhengige bilverksteder (uavhengige verksteder). Når en forhandler velges i partslink24, opprettes det automatisk en såkalt forretningsforbindelse mellom partslink24-brukeren og forhandleren, slik at forhandleren kan administrere brukeren individuelt (f.eks. gjennom rabatter) og partslink24-brukeren kan legge inn nettbestillinger hos den valgte forhandleren og (ved å klikke på knappen «Send» på siden «Kontroller og send» eller «Bestill mot betaling»). Senere inngåelse av avtale, overlevering og fakturering av reservedeler mellom brukerne (potensielle kunder og forhandlere) skjer utenfor partslink24s ansvarsområde.

5. Brukeren kan, med støtte fra partslink24, optimalisere bestillingsprosessen for reservedeler hos en forhandler etter at vedkommende har registrert seg og innledet et forretningsforhold med forhandleren ved å velge denne, samt sendt bestillingsforespørsler til vedkommende. Forhandleren står fritt til å svare på forespørselen og innlede en kontraktsinngåelse. Dette skjer ved å behandle bestillingsforespørselen. En bestillingsforespørsel kan også sendes via den såkalte «bilde-tekst-side-sendingen». Denne funksjonen gjør det mulig for forhandlere å sende enkeltstående katalogsider fra ulike LexCom-applikasjoner via en lenke (gyldig i 24 timer) på e-post til sine kunder. Etter å ha klikket på lenken kan mottakeren enten logge seg inn med sine partslink24-påloggingsopplysninger (hvis han har slike), eller han kommer inn som gjest på den sendte katalogsiden i partslink24. Deretter kan han legge inn en onlinebestilling hos avsenderen av siden på delene som er oppført på siden.

6. Omfanget av deleforhandlere eller selgere som er tilgjengelig i partslink24 foregis av produsentene og/eller deres importører og nasjonale selskap og er som regel begrenset til selgere som er bosatt i landet der brukerkontoen er registrert.

7. Enkelte funksjoner i partslink24 kan tilbys ved hjelp av kunstig intelligens. Dermed har brukerne muligheten til å laste opp en tidligere opprettet deleliste og ved hjelp av funksjonen «Partslist Scan» enklere overføre den til handlekurven. Når brukerne oppretter handlekurver, kan de motta anbefalinger om ytterligere reservedeler som passer til de reservedelene de har valgt eller lagt til i handlekurven. I tillegg kan søk som brukeren skriver inn i søkefeltet i enkelte merkekataloger, videresendes til AI-modeller for å optimalisere identifiseringen av passende reservedeler. Alle funksjoner og data som tilbys ved hjelp av kunstig intelligens, er ment som støtte og for å lette arbeidet, men gir ingen garanti for fullstendighet eller nøyaktighet, og brukeren må bruke dem på eget ansvar og vurdere dem kritisk.

8. Den AI-støttede chatboten «partsbot», som er integrert i eksterne tilbud, f.eks. forhandlernettsteder, hjelper brukerne med å finne passende reservedeler. Reservedelene som «partsbot» foreslår, tjener utelukkende som en uforpliktende anbefaling og for å lette arbeidet for brukeren. Brukeren er alene ansvarlig for å vurdere egnetheten samt riktigheten og fullstendigheten av de valgte reservedelene. «partsbot» kan dessuten videresende bestillingsforespørsler til den aktuelle forhandleren. I dette tilfellet fungerer «partsbot» utelukkende som et verktøy for teknisk overføring av forespørselen. «partsbot» er verken part i avtalen som inngås mellom brukeren og forhandleren, og har heller ingen innflytelse på inngåelsen, innholdet eller gjennomføringen av avtaleforholdet mellom brukeren og forhandleren.

9. LexCom gir importører muligheten til å integrere reklamegrafikk i partslink24 for å fremme salget av originaldeler. Grafikkene stilles til rådighet av den aktuelle importøren og publiseres av LexCom i de tilhørende merkekatalogene. Ansvaret for innholdet, lovligheten og aktualiteten til reklamegrafikken ligger utelukkende hos den aktuelle importøren. Denne fritar LexCom for alle krav fra tredjeparter som oppstår som følge av det publiserte innholdet. Dersom det er brukt kunstig intelligens (AI) ved utarbeidelsen av grafikken, skal dette merkes tilsvarende. Publisering av reklamegrafikk skjer utelukkende etter gjennomgang og godkjenning av LexCom. LexCom forbeholder seg retten til å avvise, endre, deaktivere eller fjerne innhold etter eget skjønn. Det foreligger ingen rett til publisering, plassering, varighet eller rekkevidde. Tjenesten kan endres eller avvikles av LexCom når som helst.

10. partslink24 selv tilbyr hverken reservedeler eller informasjon utover databaseinnholdet.

11. Visning av reservedelspriser i merkekatalogene i partslink24 utføres i koordinering med respektive importør eller nasjonalt selskap.

12. partslink24 tilbyr brukerne som opptrer som forhandlere muligheten av å laste opp og konfigurere sine generelle kontraktsvilkår, bestillings og forsendelsesmåter i systemet under rubrikken „Forvaltning".

§ 3 Reservedelsforhandlers plikter

Reservedelsforhandleren forplikter seg til å bruke opplysninger om interesserte partslink24-brukere – som automatisk overføres til ham når han velges som forhandler – utelukkende til å registrere brukeren som potensiell kunde i sin kundedatabase. Forhandleren forplikter seg videre til å behandle uforpliktende bestillingsforespørsler som sendes til ham via partslink24 nøye og i tide, eventuelt påpeke åpenbare feil for den interesserte og i det videre forløpet behandle bestillingsforespørselen i henhold til vanlige forretningsskikker. Det foreligger imidlertid ingen plikt til å fremlegge et kjøpstilbud på bakgrunn av en bestillingsforespørsel. Dersom en forespørsel avslås, skal den interesserte umiddelbart informeres om dette. Det samme gjelder i tilfelle endringer, erstatninger og tillegg i forhandlerens tilbud i forhold til den interessertes forespørsel. En bindende bestilling kommer først til stand ved at den interesserte aksepterer et tilbud fra forhandleren. Statusen på bestillingsforespørsler kan ses under rubrikken «Status» ved «Inngitte bestillinger/forespørsler».

§ 4 Registrering

1. For å registrere seg på partslink24 må brukeren først taste inn kundeinformasjon i (“kundedata”), velge et passord og klikke på “Neste”. I neste trinn (“Datainnhold”) kan kunden få mer informasjon om det valgte abonnementet, og funksjonsomfanget i det valgte landet. Brukeren bekrefter å ha blitt underrettet om denne informasjonen, aksepterer de GFV og de juridisk fastlagte personvernbestemmelsene, og bekrefter denne informasjonen ved å klikke på knappen «Neste».

2. I neste skritt (“Betalingsmuligheter”) vises de viktigste dataene til registreringsprosedyren. Brukeren velger ønsket betalingsmåte og taster ev. inn betalingsinformasjonen. Ved å klikke på "Betal nå"-knappen godkjenner brukeren LexComs tilbud om å inngå en brukskontrakt, også kalt abonnement, for bruken av partslink24.

3. Dersom brukeren har registrert seg for bruk av «deledatalistene» eller MANtime®“, utføres denne videre registreringen gratis i første omgang. Registreringen følger deretter trinnene iht. § 4 nr. 1 og avsluttes deretter ved å klikke på «Registrer deg nå». Betalingsopplysninger legges først inn når man skal laste ned en deledataliste eller MANtime®“.

4. Registreringen er kun tillatt for naturlige og juridiske personer med uinnskrenket myndighet. Hvis registreringen av brukeren foretas av en representant er LexCom berettiget til å forlange dokumentasjon om representasjonsfullmakt. Detaljene om forhandlers dokumentasjonen bestemmes av LexCom og forhandleren må refereres til ved navn (f.eks. være oppført som “Forretningsfører” i feltet “Stilling”).

5. LexCom vil gi beskjed til brukeren etter fullført registrering via (ukryptert) e-post. I tillegg får brukeren en partslink24 ID (firma-ID) og et brukernavn. Brukeren identifiseres entydig gjennom denne partslink24-ID-en og brukernavnet. Videre må brukeren verifiserte e-postadressen sin i partslink24 for å godkjenne tilgang ved hjelp av en lenke eller kode mottatt per e-post. Brukeren kan til enhver tid endre passordet sitt innenfor bruksvilkårene til partslink24. LexCom vil aldri spørre en bruker om passordet via e-post eller telefon. LexCom vil aldri spørre en bruker om passordet via e-post eller telefon. Dersom en bruker med administratorrettigheter, vanligvis kalt «admin», har tillatelse til å legge til nye brukere med partslink24-ID-er, skal admin opprette et eget partslink24-abonnement for vedkommende, i tillegg til å sikre at slike brukere registreres med sannferdige og korrekte opplysninger samt gjøre dem klar over pliktene deres iht. § 6 i disse vilkårene, spesielt når det gjelder hemmeligholdelse av tilgangsdataene.

6. En bruksavtale kan også inngås ved at brukeren blir invitert av LexCom til tidsbegrenset, kostnadsfri bruk av partslink24. Dette skjer enten a) ved tilsendelse av en allerede forhåndskonfigurert partslink24-ID (firmaidentifikasjon), et brukernavn og et passord, b) ved at brukeren på forhånd selv har lagt inn opplysningene via «Amigos do partslink24», et eget nettsted for selvregistrering av prøveabonnementer (https://selfattend.amigosdopartslink.com/) eller c) ved å klikke på en lenke som brukeren mottar via e-post som del av den såkalte «Bild-Text-Seiten»-utsendelsen. Brukeren blir deretter bedt om å registrere seg med sine kundedata på partslink24-hjemmesiden. Brukeravtalen inngås deretter ved at brukeren klikker på «Registrer»-knappen når opplysningene er fylt ut. Til slutt mottar brukeren en e-post fra LexCom med brukeropplysningene sine.

7. LexCom forbeholder seg retten til å til enhver tid og uten forhåndsvarsling sperre en bruker som har oppgitt falske opplysninger under registreringen, krenket pliktene sine under brukskontrakten (se spesifikt §§ 3 og 6) eller på annen måte har misbrukt partslink24-portalen.

§ 5 Personvern og datasikkerhet

1. Samtlige personopplysninger som oppgis av brukere til LexCom vil bli behandlet av LexCom i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. For dette gjelder personvernerklæringen fra LexCom.

2. Som standard gir LexCom forretnings- og nøkkeltall knyttet til bestillinger mottatt via partslink24, til de aktuelle importørene i henhold til avtalene mellom forhandlere og importører.

§ 6 Brukerens rettigheter og forpliktelser

1. LexCom garanterer brukeren en tidsbegrenset og ikke uinnskrenket rett til å bruke partslink24 i henhold til avtalens løpetid, med forbehold om fullstendig betaling av forfalte gebyrer. Brukeren kan verken leie ut, låne ut, selge, lisensiere, gi avkall på eller overføre til tredjepart bruksrettene til partslink24. Det er heller ikke tillatt å kopiere partslink 24 eller godkjenne kopiering av partslink 24, verken helt eller delvis, med unntak av de tilfellene som er uttrykkelig tillatt her.

2. I forbindelse med bruken av partslink24 har brukeren muligheten til å laste opp egne bilder og videoer av reservedeler eller kjøretøy. I tillegg kan brukere laste opp egne bilder og videoer av reservedeler eller kjøretøy for deretter å motta forslag til deler som skal repareres. Brukeren har også muligheten til å laste opp en tidligere opprettet deleliste for å enklere legge de reserverdelene som er inkludert i denne, inn i handlekurven (Partslist Scan). Innhold som brukeren på denne måten laster opp til partslink24 eller via eksterne tjenester som er integrert i partslink24, eller på annen måte stiller til disposisjon, vil i det følgende bli betegnet som «brukerinnhold». I den grad brukerinnholdet lastes opp, gir brukeren LexCom ved opplastingen/tilgjengeliggjøringen en enkel og overførbar rett til å bruke brukerinnholdet, uten begrensninger i tid eller sted. Det opplastede brukerinnholdet må utelukkende brukes innenfor delkatalogen til partslink24 og ikke til andre formål utenfor partslink24.

3. Brukeren forsikrer at informasjonen som han har oppgitt ved registrering for å bruke partslink24 er riktig. Dessuten er han forpliktet til å registrere endringer (Firmaopplysninger, faktureringsdata og brukerdata) under rubrikken Administrasjon omgående.

4. Brukeren må kontrollere at brukerinnholdet og annet som oppgis og meldinger som sendes, ikke bryter loven eller tredjeparts rettigheter og at de ikke vil ha negative innvirkninger på andre data eller databehandlingssystemet til LexCom. Det er uttrykkelig forbudt for brukeren å tilby, eller be om opplysninger som bryter med strafferettslige eller andre lovfestede bestemmelser eller hvis handel med er forbudt eller krever godkjenning.

5. I tilfelle overtredelse, er brukeren forpliktet til å frita LexCom fra alle krav tredjeparter kan ha mot LexCom som følge av en overtredelse; dette gjelder ikke hvis brukeren ikke har opptrådt feil.I tilfelle overtredelse, er brukeren forpliktet, på forespørsel i tilfelle et krav fra en tredjepart, til umiddelbart å gi LexCom sannferdig og fullstendig informasjon om forsvar, som er nødvendig for å undersøke påstandene og forsvare seg mot dem. Ethvert ansvar for brukeren som går utover disse forskriftene, forblir upåvirket.

6. Brukeren har ikke anledning til å lagre, distribuere eller endre opplysninger, data, tegninger, spesifikasjoner eller dokumentasjon («partslink24-materiale») i andre medier. Dette gjelder ikke for informasjonen som er klargjort i forbindelse med «deledatalistene» eller MANtime®“. Tillatelser til reproduksjon eller republisering av denne informasjonen skal avtales direkte med den gjeldende produsenten.

7. Tilgang til partslink24-materialet ved hjelp av automatiserte prosesser eller verktøy (f.eks. roboter, spidere, scrapere, bots, makroer, skript, AI-agenter, nettleserautomatiseringer eller tilsvarende tredjepartsløsninger) eller på annen måte som avviker fra naturlig brukeratferd, er ikke tillatt. Dette gjelder særlig automatisert utlesing, innsamling, lagring, behandling, kopiering eller viderebruk av data, innhold eller funksjoner fra partslink24. Utskrift og lagring av enkeltstående sider er kun tillatt for personlig bruk.

8. Det er ikke tillatt å bruke partslink24 sammen med programvare, nettleserutvidelser, skript eller andre verktøy fra tredjeparter som er beregnet på eller egnet til å endre, manipulere eller påvirke funksjonaliteten til programkode, inkludert bytekode, skript, datastrukturer eller andre funksjonelle komponenter i partslink24. Det er særlig forbudt for brukeren å på denne måten undertrykke sideelementer, selektivt skjule innhold, endre funksjonsforløp, samt påvirke partslink24 på en måte som fører til at partslink24 helt eller delvis vises eller utføres på en annen måte enn det programkoden som leverandøren har stilt til rådighet forutsetter. Unntatt fra ovennevnte forbud er slike inngrep og bruksmåter som er lovlig tillatt eller påkrevd. Dette omfatter særlig bruk av tekniske hjelpemidler som utelukkende tjener til å skape eller fremme tilgjengelighet.

9. Det er ikke tillatt å integrere partslink24 i egne programvareprodukter/nettbaserte tjenester eller i programvareprodukter/nettbaserte tjenester fra tredjepartsleverandører, det være seg ved hjelp av «framing» eller andre måter.

10. Det er forbudt å helt- eller delvis dekompilere partslink24 (Reverse Engineering).

11. Bruken av partslink24 – særlig funksjonen å innhente chassisnummer – skjer kun med det formål å finne nødvendige reservedeler til et kjøretøy og kjøpe dem via partslink24. Brukeren skal kun bruke partslink24 i henhold til det som regnes som vanlig bruk, og ikke overskride dette. Slik bruk gjelder særlig at eieren/føreren av kjøretøyet taster inn chassisnummer på eget kjøretøy, eller at kunden taster inn chassisnummeret han/hun har fått av en tjenesteyter (f.eks. Lastebil-foretak, skadesakkyndig).Enhver bruk utover dette formålet og/eller vanlig bruk- særlig videresalg av data eller innhenting av kjøretøyinformasjon uten tilhørende kundeoppdrag – er forbudt og vil føre til sperring av ansvarlig brukerkonto og oppsigelse av abonnementet*.

12. For øvrig skjer bruken av partslink24 – særlig funksjonen for oppslag av chassisnummer – hovedsakelig med det formål å identifisere nødvendige reservedeler til et kjøretøy og å skaffe disse via partslink24. Brukeren skal kun benytte partslink24 i et omfang som ikke overskrider det individuelt vanlige bruksomfanget** for dette formålet. Dersom bruken går utover dette formålet og/eller det vanlige bruksomfanget** , forbeholder LexCom seg retten til å begrense eller sperre tilgangen til partslink24 og/eller til enkeltfunksjoner samt merkevarekataloger, eller alternativt kun tillate tilgang mot betaling av en ekstra, bruksavhengig avgift, som brukeren blir konkret informert om i forbindelse med registreringsprosessen eller under bruken.

13. Bruk av partslink24 er kun tillatt i form av individuelle lisenser. Det må tegnes et eget abonnement for hver generert bruker som jobber med partslink24. Dataene som er generert innenfor rammen av brukeradministrering (brukernavn, navn og e-postadresse), må hvis mulig formidles individuelt og tilordnes en bestemt bruker. Brukeren kan ikke videreformidle disse personlige tilgangsdataene (særlig brukernavn og passord) til tredjeparter, overføre dem eller opprette brukere for tredjeparter under partslink24-ID-en.

14. Per land kan brukeren bare registrer seg én gang til samme til på partslink24.

§ 7 Priser og vilkår for partslink24

1. Det ligger en kostnadsoversikt på gebyrene på partslink24s hjemmeside***.

2. Gebyrbeløpene er blant annet basert på LexComs egne kostnader ved innhenting av katalogdata og chassisnummer fra den respektive produsenten. LexCom forbeholder seg retten til, ved endring av disse forretningsvilkårene – spesielt ved en økning i egne kostnader for de ovennevnte hentningene – å begrense tilgangen til bestemte funksjoner og/eller de berørte merkekatalogene på en målrettet måte og/eller å gjøre dem tilgjengelige mot en ekstra, bruksavhengig avgift. En endring i forretningsgrunnlaget samt når eksisterende øvre grenser for bruksomfanget nås, vil bli konkret meddelt brukeren i forbindelse med bruken. Den aktuelle statusen for gjeldende begrensninger er til enhver tid tilgjengelig for brukeren****.

3. Alle priser er bruttopriser og inneholder gjeldende merverdiavgift, avhengig av hvor tjenestemottakeren befinner seg (EU/tredjeland).

4. Minste varighet og oppsigelsestid for abonnementet ligger på partslink24s hjemmeside***. Andre produkter og tjenester avregnes iht. prisliste for bruk av partslink24***. Ordinær oppsigelse av abonnement i henhold til oppsigelsesfristene kan utføres av bruker etter innlogging under "Administrasjon -> Administrer abonnement" eller av LexCom ved å varsle brukeren.

5. LexCom sender brukeren en faktura for bruksavgiftene i tekstform (PDF-format). Brukeren samtykker i å motta fakturaen i PDF-format selv om elektronisk fakturering er innført i henhold til den tyske merverdiavgiftsloven (UStG), forutsatt at dette er lovlig og brukeren ikke uttrykkelig motsetter seg dette.

6. Alle avgifter, avhengig av hvor brukeren befinner seg, skal betales enten med kredittkort eller autogiro. Brukeren er ansvarlig for at saldoen på konto eller kredittkortet har tilstrekkelig dekning og at kredittkort- og bankdetaljene er gyldige og korrekte.I tilfelle mislykket kreditering/tilbakeføring kan LexCom be brukeren om å erstatte kostnadene som har oppstått. Ved forhåndsbetaling påtar brukeren seg samtlige avgifter for bankoverføringen. Brukeren låses opp etter at beløpet har fått vellykket kreditering fra LexCom-kontoen.

7. Dersom en forhandler har status som autorisert kontraktsforhandler eller kontraktsverksted til et bilmerke, kan forhandleren si opp sin brukskontrakt ved gjeldende månedsslutt når an avslutter denne statusen. For å ivareta oppsigelsesfristen må en sende en e-post til abo@partslink24.com og oppgi årsaken. Dersom forhandleren har valgt betalingsmåten årsfaktura med forskuddsbetaling, kan vedkommende kun si opp sin partslink24 brukskontrakt ved ordinært utløp av kontraktsperioden. Dersom LexCom blir informert av produsenten/importøren om at en forhandler har trukket seg ut av forhandlerorganisasjonen og har mistet statusen som autorisert forhandler eller autorisert verksted for alle merker, forbeholder LexCom seg retten til å fjerne forhandleren fra de aktuelle forhandlerlistene og avslutte vedkommendes bruk av partslink24 som autorisert forhandler.

§ 8 Forbrukers angrerett

Forbrukere (private brukere) har fjorten dagers angrerett iht. følgende forskrifter (for bedriftseiere/yrkesbrukere er angrerett utelukket):

Konsekvenser av tilbakekallelse

Når du har tilbakekalt denne kontrakten, må vi tilbakebetale alle betalinger som vi har mottatt fra deg omgående og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok melding om tilbakekallelse av kontrakten. Vi bruker den samme betalingsmåten for tilbakebetalingen som du brukte ved den opprinnelige overføringen, med mindre det er uttrykkelig avtalt noe annet med deg. Vi vil ikke under noen omstendigheter forlange godtgjørelse for denne tilbakebetalingen.

Dersom du har forlangt at denne tjenesten skal starte under angrefristen, må du betale oss et rimelig beløp, som tilsvarer andelen av tjenester som allerede er levert frem til tidspunktet da du meddelte oss at du gjorde bruk av angreretten, sammenlignet med hele omfanget av tjenester nedfelt i kontrakten.

§ 9 Meldinger og erklæringer

1. Kjøpskontraktene som inngås via partslink24, blir grunnet plattformens natur utført via elektronisk kommunikasjon. Derfor blir intensjonsavtaler regelmessig sendt via e-post.

2. Brukeren anerkjenner den uinnskrenkede virkeevnen til denne måten å sende over intensjonsavtaler på i underlagt de følgende bestemmelsene:

1. I e-posten må alminnelige opplysninger ikke tilbakeholdes eller omgås gjennom anonymisering; dvs., navnet og e-postadressen til avsenderen, sendetidspunktet (dato og klokkeslett) samt en gjengivelse av navnet til avsender på slutten av meldingen må være tilstede. Med mindre det motsatte er bevist, vil enhver eventuell e-post mottatt i henhold til denne bestemmelsen anses å være fra den andre part.

2. Alle meldinger må formuleres på tysk eller engelsk og den tilsvarende "Kontakt"-modulen må brukes.

3. Brukeren er forpliktet til å se over meldinger som er adressert til seg, minst én gang i uken.

4. Meldinger og forklaringer om disse GKV kan sendes til agb@partslink24.com.

§ 10 Ansvarsbegrensning

1. LexCom er ubegrenset ansvarlig for brukeren i tilfeller hvor ved intensjon eller grov uaktsomhet LexCom, dets juridiske representanter eller ansatte forårsaker skader ved utførelse av sine forpliktelser.

2. Ved ordinær uaktsomhet er LexCom ubegrenset ansvarlig ved tilfeller med person- eller helseskader. Ved øvrige tilfeller er LexCom kun ansvarlig dersom selskapet har krenket en vesentlig kontraktsforpliktelse (kardinalforpliktelse).De såkalte kardinalpliktene er forpliktelser hvor oppfyllingen av disse er en absolutt forutsetning for gjennomføring av avtalen, og hvor et mislighold av disse setter formålet ved avtalen i fare, og som avtalepartneren skal kunne stole på at blir overholdt. I slike tilfeller er ansvaret begrenset til erstatning for påregnelig, normalt forekommende skade.

3. Dessuten påtar LexCom seg intet ansvar for alle tilfeller av lett skjødesløshet og i den grad Lexkom lar brukeren bruke partslink24 gratis.

4. Ansvarsforhold i henhold til forskriftene i den tyske produktansvarsloven berøres ikke.

§ 11 Skadeløshet

1. Brukeren holder LexCom uten ansvar for samtlige krav som stilles fra andre brukere eller tredjeparter mot LexCom grunnet krenkelse av rettighetene deres gjennom brukerens publisering av innhold på partslink24. Brukeren overtar alle rimelige kostnader som påføres LexCom på bakgrunn av ethvert krenkelse av tredjeparts rettigheter, inkludert kostnader for rettslig forsvar. Alle ytterligere rettigheter og erstatningskrav for LexCom forblir upåvirket. Brukeren har rett til å be om bevis på at LexComs kostnader faktisk har vært mindre.

2. Hvis brukerens innhold skulle krenke rettighetene til en tredjepart skal brukeren etter LexComs valg skaffe LexCom rettighetene til å bruke innholdet eller endre innholdet slik at det ikke lenger er underlagt eiendomsrettigheter.

§ 12 Bestemmelser i sammenheng med P2B-forordningen

Med bestemmelsen av § 12 oppfyller LexCom særskilte krav i forordningen (EU) 2019/1150 av 20. Juni 2019 om krav om rettferdige vilkår og transparens for næringsbrukere av formidlingstjenester på nett („P2B-forordning“), såfremt disse kravene ikke allerede er oppfylt av andre forskrifter i disse GKV.

1. Begrensning, suspensjon og oppsigelse: LexCom forbeholder seg retten til å midlertidig innskrenke eller avslutte partslink24 for brukere under følgende forutsetninger:

1. Ved misligholdelse av pliktene i § 6 i disse GKV.

2. Hvis betaling av abonnementsgebyrene (§ 7) har forfalt i to påfølgende terminer eller en betydelig del av abonnementsgebyrene har forfalt, eller hvis betalingen har forfalt i et tidsrom som varer i over to terminer, eller ved forfalt betaling av abonnementsgebyrer på høyde med ett beløp som tilsvarer to måneders abonnementsgebyr.

I de tilfellene som er nevnt har skal LexCom i god tid eller samtidig med ikrafttredelse gi brukeren en begrunnelse per e-post.

2. Rangering: På bakgrunn av en brukers søk etter forhandlere/selgere av reservedeler for å foreta en ev. bestilling får brukeren opp forhandlere/selgere som er aktuelle for hans bestilling etter følgende kriterier:

   1. Dersom brukeren allerede har valgt en forhandler for et bestemt merke, vises denne forhandleren som utvalgt neste gang merket hentes frem fra katalogen. Dersom forhandleren også selger et annet merke, og brukeren ennå ikke har valgt en forhandler til dette andre merket, vil forhandleren også bli vist i katalogen til det andre merket.

   2. Dersom brukeren søker etter en forhandler på forhandlersøk, markeres og vises de forhandlerne som han har bestilt hos tidligere.

   3. Når brukeren søker etter forhandlere som han ennå ikke har handlet med, vil de bli vist etter kriteriene navn, land, fylke/kommune, by, postnummer, gate i alfabetisk hhv. numerisk rekkefølge.

   4. Brukeren kan når han søker etter forhandler også filtrere etter kriteriene navn, land, fylke/kommune, by, postnummer, gate. I disse tilfellene gjelder kriteriene og sorteringene a) til c) tilsvarende.

   5. Det skjer forøvrig ikke en kvalitativ ranking i betydningen P2B-VO. Forhandler/selger kan ikke påvirke en ranking inne partslink24 direkte eller indirekte mot penger.

3. Tilgang til data og kontraktsslutt: LexCom viser til at LexCom iht, gjeldende personvernlover kan fortsette å lagre brukers personopplysninger etter at kontrakten har gått ut, såfremt dette er tillatt pga. juridiske og andre oppbevaringsplikter eller det er av legitim interesse.

4. Datatilgang under bruk LexCom viser til at yrkesbrukere på denne måten har tilgang til sine egne opplysninger (personlige eller upersonlige) som er lagret på partslink24, eller til de andre brukerne:

   1. Innenfor rammen av bestillingsavviklingen skjer det en formidling og lagring av (personrelaterte) data til brukeren som bestilte.

   2. Innenfor rammen av salgskampanjen får yrkesbrukere kontaktdata til potensielle kjøpere (andre brukere), hvis de har godtatt dette på forhånd.

5. Internt reklamasjonsstyringssystem: LexCom har opprettet et internt klagestyringssystem som oppfyller kravene i P2B-forordningen. Du finner kontaktinformasjonen på nettsiden til partslink24 (Impressum). Her finner du også LexComs informasjon om hvordan det interne klagestyringssystemet fungerer og gjelder.

6. Mekling: Dersom det foreligger klager fra brukerne som ikke kan løses med midlene i det interne klagestyringssystemet, er LexCom villig til å samarbeide med følgende mediatorer for å løse eventuelle stridsspørsmål i forbindelse med partslink24s klargjøring og tilsvarende klager:

1. Advokat Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; Tlf.: +49 (0) 178 460 5257; E-post: info@kanzlei-pertenais.de

2. Advokat Dr. Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; Tlf.: +49 (0) 178 172 7378310, e-post: info@kanzlei-klumpp.de.

§ 14 Generelle bestemmelser / verneting / gjeldende lov

1. Gjeldende lov er tysk lov, underlagt FNs kjøpsrettskonvensjon. (CISG). Hvis brukeren er en forbruker, forblir anvendelsen av rettsordens obligatoriske forskrifter på brukerens bosted upåvirket.

2. Betalingssted for alle gjensidige kontraktsytelser er München.

3. Såfremt brukeren er et foretak er vernetinget etter LexComs valg enten forretningsstedet til brukeren eller München, Tyskland.

4. Disse GKVene foreligger på tysk samt forskjellige andre språk.Ved tvilstilfeller er den tyskspråklige versjonen den relevante for fortolkningen av GKV.

5. LexCom forbeholder seg retten til å uten begrunnelse til enhver tid endre disse GVK. Brukeren blir gjort oppmerksom på endringen med elektronisk melding innenfor rammen av bruken av partslink24. Hvis brukeren ikke motsier seg endringene innen fire uker etter å ha blitt gjort oppmerksom på dem, gjelder de endrede bestemmelsene som godkjent. “I at bruker motsier seg dette har LexCom rett til å si opp abonnementet ved måo90edslutt med en frist på (1) uke.

6. Ifølge dette leddet, er regler som gjelder kontraktspartenes hovedforpliktelser og som dermed endrer forholdet mellom hovedforpliktelser og motytelser betydelig, samt grunnleggende endringer i kontraktsforpliktelsene, som til sist kan likestilles med en ny kontrakt, utelukket fra rett til endring. Slike endringer krever en uttrykkelig avtale.

7. Lexcom er ikke forpliktet til eller villig til å delta i en tvisteløsningsprosess for et offentlig konfliktråd.

* Gjelder kun for undersøkelsen av Porschemodellene.

** Det individuelle, vanlige bruksomfanget er basert på empiriske, anonyme analyser av bruken av partslink24 og tilsvarer det vanlige bruksomfanget til en bruker ved et uavhengig bilverksted med tilhørende daglige verkstedsrunder. For andre brukergrupper – med et høyere bruksvolum – ligger det innenfor LexComs skjønn å vurdere om bruken er tillatt, og ved overskridelse å begrense tilgangen til partslink24 eller enkelte funksjoner/merker og/eller å gjøre disse tilgjengelige mot en ekstra, bruksavhengig avgift.

*** De nøyaktige prisene og abonnementets varighet kan du lese i opplysningene i menyen “Abonnement”

**** Følgende begrensninger gjelder for bruksomfanget som er inkludert i abonnementsavgiften: Renault Group (Renault, Dacia, Alpine): 300 forespørsler om chassisnummer per brukerkonto per år