Splošni pogoji za uporabo spletnega mesta partslink24

Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »SPP«) družbe LexCom Informationssysteme GmbH (v nadaljevanju »LexCom«; primerjajte Impresum za nadaljnje kontaktne podatke in podatke o podjetju), Rüdesheimer Straße 23, 80686 München, za spletno storitev »partslink24« (v nadaljevanju »partslink24«), naslovljeno z domenama »partslink24.com« in »partslink24.de«.

Stanje: julij 2026 (SPP-ji z označenimi spremembami)

1. člen: Področje uporabe

1. Uporabnik s klikom za to predvidenega gumba v postopku registracije ali z izbiro naročnine sprejema te Splošne pogoje poslovanja. Uporabniki lahko te Splošne pogoje poslovanja kadar koli prikličejo tudi po sklenitvi pogodbe prek povezave »Splošni pogoji poslovanja« na spletnem mestu partslink24 (zgornja desna stran spletnega mesta).

2. Naslednji pogoji poslovanja veljajo za vse pogodbe med uporabniki spletnega mesta partslink24 in družbo LexCom o uporabi spletnega mesta partslink24. Uporabniki storitve partslink24 so na splošno podjetniki (14. člen Civilnega zakonika – BGB), v izbranih državah pa jo lahko uporabljajo tudi potrošniki (13. člen Civilnega zakonika – BGB). Posebna določila teh splošnih pogojev poslovanja za potrošnike so ustrezno označena.

3. Odstopajoči, nasprotujoči si ali dopolnilni Splošni pogoji poslovanja ne predstavljajo sestavnega dela pogodbe, razen če se stranki izrecno pisno ne dogovorita o njihovi uporabi.

2. člen: Obseg storitve

1. Spletno mesto partslink24 nudi informacije različnih proizvajalcev avtomobilov o njihovih originalnih nadomestnih delih. Poleg tega uporabnikom omogoča, da prek platforme partslink24 za originalne nadomestne dele proizvajalcev avtomobilov pri ponudnikih, registriranih na platformi partslink24 (praviloma uradni pogodbeni prodajalci), pošiljajo nezavezujoča povpraševanja in tako prejemajo naročila. Spletno mesto partslink24 zagotavlja 98,5-odstotno povprečno mesečno razpoložljivost, ne glede na redno vzdrževalno okno ob nedeljah med 7. in 18. uro (po nemškem času) in vzroke, za katere družba LexCom ni odgovorna. Uporaba portala partslink24 je plačljiva. Višina pristojbine se prikaže ob registraciji za izbrani izdelek. Cene so na voljo v razdelku »Naročnina«, odvisno od države. Če je uporaba portala partslink24 po predhodno napovedanih pilotnih fazah brezplačna, jo uporabnik uporablja na lastno odgovornost.

2. LexCom v okviru opravljanja svojih storitev ni odgovoren niti (a) za popolnost nadomestnih delov, objavljenih v svoji bazi podatkov, niti (b) za popolnost in točnost podatkov in informacij, ki jih posredujejo proizvajalci (vključno z njihovimi splošnimi pogoji poslovanja), niti (c) za vsebine, ki jih objavijo uporabniki, saj priprava teh podatkov ne sodi v obseg vpliva podjetja LexCom. LexCom bo ob ugotovitvi pomanjkljivosti v podatkih nemudoma obvestil zadevnega proizvajalca in zagotovil popravljene podatke.

3. Proizvajalec priporoča prodajne cene nadomestnih delov, prikazane kot »UPE«. Zavezujoče informacije o ceni lahko poda samo prodajalec in jih objavi na strani partslink24 po lastni presoji. Vse prikazane cene je mogoče kadar koli prilagoditi brez predhodnega obvestila.

4. partslink24 se razume kot ponudba za zagotavljanje informacij s strani proizvajalcev udeležencem poprodajnega trga, torej npr. pooblaščenim avtomobilskim trgovcem oziroma trgovcem z rezervnimi deli ter avtomobilskim servisom, neodvisnim od blagovnih znamk (neodvisni servisi). Ob izbiri trgovca v partslink24 se med uporabnikom partslink24 in trgovcem samodejno vzpostavi tako imenovano poslovno razmerje, tako da lahko trgovec uporabnika individualno upravlja (npr. s popusti), uporabnik partslink24 pa lahko pri izbranem trgovcu sproži spletna naročila in (s klikom na gumb »Pošlji« na strani »Preveri in pošlji« ali »Naroči z obveznostjo plačila«). Kasnejša sklenitev pogodbe, predaja in obračun nadomestnih delov med uporabniki (zainteresiranimi strankami in trgovci) poteka zunaj področja odgovornosti partslink24.

5. Uporabnik lahko s podporo partslink24 optimizira postopek naročanja nadomestnih delov pri trgovcu, potem ko se registrira in z izbiro trgovca vzpostavi poslovni odnos z njim ter mu posreduje povpraševanja za naročilo. Trgovec se lahko prosto odloči, ali bo odgovoril na povpraševanje in začel postopek sklenitve pogodbe. To se zgodi z obdelavo povpraševanja za naročilo. Pošiljanje povpraševanja za naročilo je mogoče tudi prek t. i. pošiljanja strani s slikami in besedilom. Ta funkcija trgovcem omogoča, da iz različnih aplikacij LexCom posamezne strani kataloga prek povezave (veljavne 24 ur) po e-pošti pošljejo svojim strankam. Po kliku na povezavo se lahko prejemnik bodisi prijavi s svojimi dostopnimi podatki za partslink24 (če jih ima) bodisi kot gost dostopa do poslane strani kataloga v partslink24. Nato lahko pri pošiljatelju strani sproži spletno naročilo za dele, ki so navedeni na strani.

6. Obseg trgovcev ali prodajalcev delov, ki so na voljo v partslink24, določijo proizvajalci in/ali njihovi uvozniki ter nacionalna podjetja in je običajno omejen na prodajalce, ki imajo sedež v ustrezni državi registriranega uporabniškega računa.

7. Posamezne funkcije v partslink24 so lahko na voljo s podporo umetne inteligence. Tako imajo uporabniki možnost, da naložijo predhodno sestavljen seznam delov in ga s pomočjo funkcije »Partslist Scan« enostavneje prenesejo v košarico. Pri sestavljanju košaric lahko uporabniki prejmejo priporočila za dodatne nadomestne dele, ki ustrezajo njihovim izbranim oziroma v košarico dodanim nadomestnim delom. Poleg tega se lahko v posameznih katalogih blagovnih znamk iskalna poizvedovanja, ki jih uporabnik vnese v iskalno polje, posredujejo modelom umetne inteligence, da se optimizira identifikacija ustreznih nadomestnih delov. Vse funkcije in podatki, ki so na voljo s pomočjo umetne inteligence, služijo kot podpora in olajšajo delo, vendar ne zagotavljajo popolnosti in točnosti, zato jih mora uporabnik uporabljati na lastno odgovornost in jih kritično preveriti.

8. V zunanje ponudbe, npr. spletne strani trgovcev, vključen AI-podprt chatbot »partsbot« uporabnikom pomaga pri iskanju ustreznih nadomestnih delov. Nadomestni deli, ki jih predlaga »partsbot«, služijo izključno kot nezavezujoče priporočilo in olajšava pri delu za uporabnika. Za preverjanje primernosti ter točnosti in popolnosti izbranih nadomestnih delov je odgovoren izključno uporabnik. »partsbot« lahko poleg tega posreduje povpraševanja o naročilu zadevnemu trgovcu. V tem primeru »partsbot« služi izključno za tehnično posredovanje povpraševanja. »partsbot« ni stranka v pogodbi, sklenjeni med uporabnikom in trgovcem, niti nima vpliva na sklenitev, vsebino ali izvajanje pogodbenega razmerja med uporabnikom in trgovcem.

9. LexCom uvoznikom omogoča vključitev oglaševalskih grafik v partslink24 za spodbujanje prodaje originalnih delov. Grafike zagotovi zadevni uvoznik, LexCom pa jih objavi v ustreznih katalogih blagovnih znamk. Odgovornost za vsebino, zakonitost in aktualnost oglaševalskih grafik nosi izključno zadevni uvoznik. Ta LexCom razrešuje vseh zahtevkov tretjih oseb, ki izhajajo iz objavljenih vsebin. Če je bila pri izdelavi grafik uporabljena umetna inteligenca, je to treba ustrezno označiti. Objava oglaševalskih grafik poteka izključno po pregledu in odobritvi s strani podjetja LexCom. Podjetje LexCom si pridržuje pravico, da po lastni presoji zavrne, spremeni, onemogoči ali odstrani vsebine. Pravice do objave, umestitve, trajanja ali dosega ne obstajajo. Podjetje LexCom lahko storitev kadarkoli spremeni ali ukine.

10. Spletno mesto partslink24 ne nudi nadomestnih delov ali informacij izven vsebine podatkovnih baz.

11. Prikaz cen nadomestnih delov v katalogih blagovnih znamk v partslink24 je izveden v dogovoru z ustreznim uvoznikom ali ustreznim nacionalnim podjetjem.

12. Portal partslink24 uporabnikom, ki nastopajo kot trgovci, ponuja možnost, da v sistem shranijo in konfigurirajo svoje splošne pogoje, vrste naročil in načine dostave v razdelku »Upravljanje«.

3. člen: Obveznosti trgovcev z nadomestnimi deli

Trgovec z nadomestnimi deli se zavezuje, da bo podatke zainteresiranih uporabnikov partslink24, ki se mu ob izbiri trgovca samodejno posredujejo, uporabil izključno za vnos uporabnika kot morebitnega stranke v svojo bazo podatkov strank. Poleg tega se zavezuje, da bo nezavezujoče povpraševanja po naročilu, ki mu bodo posredovana prek partslink24, obdelal skrbno in pravočasno, zainteresirane stranke po potrebi opozoril na očitne napake ter v nadaljevanju povpraševanje po naročilu obdelal v skladu z običajnimi poslovnimi praksami. Vendar pa ni obveznosti, da na povpraševanje po naročilu predloži ponudbo za nakup. Če je povpraševanje zavrnjeno, je treba zainteresirano stranko o tem nemudoma obvestiti. Enako velja v primeru sprememb, zamenjav in dopolnitev v ponudbi trgovca glede na povpraševanje zainteresirane stranke. Zavezujoče naročilo je sklenjeno šele s sprejetjem ponudbe trgovca s strani zainteresirane stranke. Stanje povpraševanj o naročilu je mogoče pregledati v rubriki »Stanje« pod »Oddanih naročil/povpraševanj«.

4. člen: Registracija

1. Za registracijo na portalu partslink24 uporabnik v prvem koraku (»Podatki stranke«) vnese svoje podatke, izbere geslo in klikne »Naprej«. V naslednjem koraku (»Obseg podatkov«) se uporabniku prikažejo razširjene informacije o izbrani naročnini in obsegu funkcij v izbrani državi. Uporabnik potrdi, da je seznanjen s temi informacijami, strinjanje s temi Splošnimi pogoji poslovanja in zakonsko zahtevanimi sporazumi o varstvu podatkov ter te potrdi s klikom gumba »Naprej«.

2. V naslednjem koraku (»Možnosti plačila«) se uporabniku prikaže povzetek podatkov, ki so bistveni za postopek registracije. Uporabnik izbere želeni način plačila in po potrebi vnese svoje podatke o plačilu. S klikom gumba »Plačaj zdaj« uporabnik sprejme ponudbo družbe LexCom za sklenitev pogodbe o uporabi spletnega mesta partslink24, imenovano tudi naročnina.

3. Če se je uporabnik registriral za uporabo »podatkovnih seznamov delov« ali za »MANtime®«, je ta dodatna registracija v prvem koraku brezplačna. Registracija sledi pri tem korakom v skladu s 1. točko 4. člena in se nato zaključi s klikom na »Registriraj se zdaj«. Podatki o plačilu se vnesejo samo, ko se naloži seznam podatkov o delih ali MANtime®.

4. Registracija je dovoljena samo za fizične in pravne osebe z neomejeno poslovno sposobnostjo. Če uporabnika registrira zastopnik, lahko družba LexCom zahteva dokazilo o pooblastilu za zastopanje. Podrobnosti dokazila o pooblastilu za zastopanje določi družba LexCom, zastopnik pa mora biti naveden z imenom (npr. vnos »Direktorja« v polju »Položaj«).

5. Družba LexCom uporabnika obvesti o uspešni registraciji prek (nekodiranega) e-sporočila. Pri tem uporabnik prejme ID za partslink24 (ID podjetja) ter uporabniško ime. S tem ID-jem za spletno mesto partslink24 in z uporabniškim imenom je uporabnik enolično identificiran. Poleg tega mora uporabnik prek povezave, vsebovane v e-poštnem sporočilu, ali kode za prvo aktivacijo svojega dostopa na spletnem mestu Partslink24 potrditi svoj e-poštni naslov. Uporabnik lahko svoje geslo kadar koli spremeni v okviru uporabe spletnega mesta partslink24. Podjetje LexCom uporabnikov ne sprašuje po geslu prek e-pošte ali po telefonu. Če uporabnik s skrbniškimi pravicami, ki se običajno imenuje »admin«, sme ustvariti druge uporabnike pod svojim ID-jem partslink24, bo zanje sklenil ločeno naročnino na partslink24 in zagotovil, da so pravilno registrirani in da izpolnjujejo svoje obveznosti v skladu s 6. členom teh SPP in predvsem tajnost podatkov o dostopu.

6. Pogodba o uporabi lahko nastane tudi tako, da LexCom uporabnika povabi k časovno omejeni brezplačni uporabi partslink24. To se izvede bodisi a) s sporočilom že vnaprej nastavljene partslink24 ID (identifikacijska številka podjetja), uporabniškega imena in gesla, b) s predhodnim osebnim vnosom podatkov s strani uporabnika prek »Amigos do partslink24«, ločene spletne strani za samostojno registracijo poskusnih naročnin (https://selfattend.amigosdopartslink.com/) ali c) s klikom na povezavo, ki jo uporabnik prejme po e-pošti v okviru t. i. pošiljanja strani z besedilom in slikami. Uporabnik je nato na domači strani partslink24 pozvan, da se registrira s svojimi podatki o stranki. Pogodba o uporabi se sklene s klikom na gumb »Registriraj se« ob koncu vnosa podatkov. Na koncu od podjetja LexCom prejme e-poštno sporočilo s svojimi uporabniškimi podatki.

7. Družba LexCom si pridržuje pravico, da registracijo uporabnika kadar koli prekliče za nedoločen čas in uporabniku blokira dostop, če uporabnik pri registraciji navede napačne podatke, krši svoje obveznosti iz pogodbe o uporabi (glejte zlasti 3. in 6. člen) ali zlorabi portal partslink24.

5. člen: Varstvo in varnost podatkov

1. Vsi osebni podatki, ki jih družba LexCom zbere o uporabniku, se obdelujejo v skladu z veljavnimi pravili o varstvu podatkov družbe LexCom. Velja Izjava o varstvu podatkov družbe LexCom.

2. V skladu s sporazumi med trgovci in uvozniki LexCom zadevnim uvoznikom standardno posreduje poslovne in ključne podatke o naročilih, prejetih prek partslink24.

6. člen: Pravice in obveznosti uporabnika

1. LexCom uporabniku podeli neizključno pravico do uporabe spletnega mesta partslink24, ki je časovno omejena na trajanje pogodbe, pod pogojem, da v celoti plača zapadle pristojbine. Uporabnik ne sme najeti, posojati, prodati, podlicencirati, prepustiti tretjim osebam v uporabo, odstopiti ali prenesti niti samega partslink24 niti pravic do njegove uporabe, niti kopirati partslink24 ali odobriti kopiranja partslink24 v celoti ali delno, razen v primerih, ki so tu izrecno dovoljeni.

2. V okviru uporabe storitve partslink24 ima uporabnik možnost, da naloži lastne fotografije in videoposnetke nadomestnih delov ali vozil. Poleg tega lahko uporabniki naložijo lastne fotografije in videoposnetke nadomestnih delov ali vozil, da nato prejmejo predloge za dele, ki jih je treba popraviti. Uporabnik ima tudi možnost, da naloži predhodno sestavljen seznam delov, da bi lažje prenesel nadomestne dele, ki so v njem vsebovani, v košarico (Partslist Scan). Vsebine, ki jih uporabnik na ta način naloži v partslink24 ali prek zunanjih storitev, vključenih v partslink24, ali jih na kakršen koli drug način da na voljo, se v nadaljevanju imenujejo »vsebine uporabnikov«. Če se naložijo vsebine uporabnika, uporabnik s tem, ko jih naloži/da na voljo, podeli družbi LexCom preprosto in prenosljivo pravico do uporabe svojih vsebin uporabnika, ki ni omejena niti prostorsko niti časovno. Naložene vsebine uporabnika se smejo uporabljati izključno znotraj kataloga delov partslink24 in ne za druge namene zunaj partslink24.

3. Uporabnik zagotavlja, da so podatki, ki jih je navedel ob registraciji in uporabi partslink24, resnični. Poleg tega je uporabnik dolžan vse spremembe (matičnih podatkov podjetja, podatkov za obračunavanje in podatkov o uporabniku) takoj vnesti v administrativni del.

4. Uporabnik zagotavlja, da njegova uporabniška vsebina ter drugi vnosi in sporočila ne kršijo zakonov ali pravic tretjih oseb in ne vplivajo negativno na druge podatke ali sistem obdelave podatkov družbe LexCom. Uporabnik predvsem ne sme nuditi ali povpraševati po takih informacijah in podatkih, ki kršijo kazenskopravna oz. druga zakonska določila ali posredovanje katerih je prepovedano oz.dovoljeno samo z odobritvijo.

5. V primeru kršitve se uporabnik zavezuje, da družbe LexCom ne bo bremenil glede nobenih zahtevkov, ki bi jih lahko tretje osebe zaradi kršitve pravic vložile proti družbi LexCom; to ne velja, če uporabnik ni storil kršitve. V primeru kršitve je uporabnik dolžan družbi LexCom na njeno zahtevo nemudoma posredovati vse informacije, ki so potrebne za preučitev zahtevkov in obrambo pred njimi, in sicer resnične in popolne. Morebitna odgovornost uporabnika, ki presega te določbe, ostaja nespremenjena.

6. Uporabnik ne sme razmnoževati, shranjevati na drugih medijih, razdeljevati ali spreminjati informacij, podatkov, risb, specifikacij in dokumentacije (»material partslink24«), vsebovanih na spletnem mestu partslink24. To ne velja za informacije iz »Seznamov podatkov o delih« ali »MANtime®«. Vendar se je treba o dovoljenju za razmnoževanje ali ponovno objavo teh informacij pogajati neposredno z zadevnim proizvajalcem.

7. Dostop do gradiva partslink24 prek avtomatiziranih procesov ali orodij (npr. robotov, pajkov, strgalnikov, botov, makrov, skriptov, agentov umetne inteligence, avtomatizacij brskalnikov ali podobnih rešitev tretjih ponudnikov) ali na kakršen koli drug način, ki odstopa od običajnega vedenja uporabnika, ni dovoljen. To velja zlasti za avtomatizirano izpisovanje, zbiranje, shranjevanje, obdelavo, razmnoževanje ali ponovno uporabo podatkov, vsebin ali funkcij spletne strani partslink24. Tiskanje in shranjevanje posameznih strani je dovoljeno le za osebno rabo.

8. Uporaba spletne strani partslink24 s pomočjo programske opreme, razširitev brskalnika, skriptov ali drugih orodij tretjih oseb, ki so namenjena ali primerna za spreminjanje, manipulacijo ali vplivanje na delovanje programske kode, vključno z bajtno kodo, skripti, podatkovnimi strukturami ali drugimi funkcionalnimi sestavnimi deli spletne strani partslink24, je prepovedana. Uporabniku je zlasti prepovedano na ta način potiskati elemente strani v ozadje, selektivno skrivati vsebine, spreminjati potek delovanja ter vplivati na partslink24 na način, ki povzroči, da se partslink24 v celoti ali delno prikaže ali izvaja drugače, kot to predvideva programski kod, ki ga je zagotovil ponudnik. Iz zgornje prepovedi so izvzeti takšni vplivi in uporabe, ki so zakonsko dovoljeni ali predpisani. To vključuje zlasti uporabo tehničnih pripomočkov, ki služijo izključno zagotavljanju ali spodbujanju dostopnosti.

9. Vključitev partslink24 v lastne izdelke programske opreme/spletne storitve ali v izdelke programske opreme/spletne storitve tretjih ponudnikov, bodisi z "oblikovanjem" ali na kakršen koli drug način, ni dovoljena.

10. Popolni ali delni povratni inženiring portala partslink24 (Reverse Engineering) ni dovoljen.

11. Uporaba portala partslink24 - zlasti funkcija poizvedbe o številki šasije - se uporablja izključno za določanje nadomestnih delov v zvezi z osnovnim naročilom kupca. Tako je zlasti v primeru, ko lastnik/imetnik vozila vnese številko šasije lastnega vozila ali pooblaščeni ponudnik storitev (npr. Avtomobilsko podjetje, ocenjevalec škode) vpiše številko šasije, ki jo prejme od stranke kot del naročila za izpolnitev naročila stranke. Vsaka uporaba v druge namene – zlasti za preprodajo podatkov ali preprosto pridobivanje informacij o vozilih brez povezanega naročila stranke – je prepovedana in bo povzročila blokado odgovornega uporabniškega računa in izredno prekinitev naročnine*.

12. Poleg tega se partslink24 – zlasti funkcija poizvedbe številke šasije – uporablja predvsem za namene identifikacije potrebnih nadomestnih delov za vozilo in njihovega nakupa prek partslink24. Uporabnik bo partslink24 uporabljal le v obsegu, ki ne presega individualno običajnega obsega uporabe** za ta namen. Če uporaba presega ta namen in/ali običajni obseg uporabe** , si LexCom pridržuje pravico, da ciljno omeji ali blokira dostop do partslink24 in/ali posameznih funkcij ter katalogov blagovnih znamk ali pa ga dovoli le ob plačilu dodatne, od uporabe odvisne pristojbine, o kateri bo uporabnik konkretno obveščen v okviru postopka registracije oziroma v okviru uporabe.

13. Uporaba partslink24 je dovoljena samo v obliki posameznih licenc. Za vsako osebo ali ustvarjenega uporabnika, ki dela s partslink24, je treba skleniti ločeno naročnino. Podatki o uporabniku, ustvarjeni v okviru upravljanja uporabnikov (uporabniško ime, ime in e-poštni naslov), morajo biti čim bolj personalizirani in dodeljeni določenemu uporabniku. Uporabnik teh osebnih podatkov za dostop (zlasti uporabniškega imena in gesla) ne sme posredovati tretjim osebam, jih prenašati ali ustvarjati uporabnikov za tretje osebe pod ID partslink24.

14. Uporabnik se lahko za partslink24 registrira le enkrat za izbrano državo hkrati.

7. člen: Cene in pogoji za uporabo portala partslink24

1. Višina pristojbine je na voljo na domači strani portala partslink24***.

2. Višina pristojbin temelji med drugim tudi na lastnih stroških, ki jih ima LexCom pri pridobivanju podatkov iz katalogov in številk šasije pri posameznem proizvajalcu. LexCom si pridržuje pravico, da v primeru spremembe teh poslovnih pogojev – zlasti v primeru povečanja lastnih stroškov za zgoraj navedene pridobitve podatkov – ciljno omeji dostop do določenih funkcij in/ali zadevnih katalogov blagovnih znamk in/ali jih omogoči proti dodatni, od uporabe odvisni pristojbini. O spremembi poslovnih pogojev ter o doseganju obstoječih zgornjih mej obsega uporabe bo uporabnik konkretno obveščen v okviru uporabe. Trenutno stanje veljavnih omejitev je uporabniku kadarkoli na voljo****.

3. Vse cene so v bruto zneskih in vsebujejo ustrezen zakonsko določeni DDV glede na prebivališče oz. sedež prejemnika storitve (EU/tretje države).

4. Minimalno obdobje in odpovedni roki za naročnine so na voljo na domači strani partslink24 ***. Ostali izdelki in storitve se obračunavajo po ceniku za uporabo partslink24 ***. Redno prekinitev naročniškega razmerja ob upoštevanju odpovednih rokov lahko izvede uporabnik po prijavi v »Upravljanje -> Upravljanje naročnine« ali LexCom z obvestilom uporabniku.

5. LexCom uporabniku za uporabo zagotovi plačan račun v tekstovni obliki (format PDF). Uporabnik se strinja, da bo prejel račun v formatu PDF, tudi če je bilo elektronsko izdajanje računov uvedeno v skladu z nemškim zakonom o davku na dodano vrednost (UStG), če je to zakonito in če temu ne nasprotuje.

6. Vse takse se zaračunajo glede na sedež uporabnika prek kreditne kartice ali z neposredno bremenitvijo. Uporabnik mora poskrbeti, da bo na računu oz. kreditni kartici dovolj kritja ter da bodo podatki o kreditni kartici in banki veljavni in pravilni. V primeru neuspešne rezervacije/povračila stroškov lahko LexCom od uporabnika zahteva povračilo stroškov, ki so zaradi tega dejansko nastali. V okviru obračuna predplačila krije uporabnik vse pristojbine za nakazilo. Ko plačilo prispe na račun družbe LexCom, se uporabnik aktivira.

7. Če je bil trgovcu odvzet status pooblaščenega prodajalca ali pooblaščene delavnice znamke vozila, lahko trgovec konec meseca po prenehanju tega statusa odpove pogodbo o uporabi portala partslink24. Za zagotovitev tega odpovednega roka je pomembno, da pošljete e-poštno sporočilo na naslov abo@partslink24.com z navedbo tega razloga. Če je trgovec izbral način plačila letni račun s predplačilom, lahko odpove pogodbo o uporabi le ob rednem izteku pogodbenega obdobja.
   . Če LexCom od proizvajalca/uvoznika prejme obvestilo, da je trgovec izstopil iz trgovske organizacije in izgubil status pooblaščenega pogodbenega trgovca oziroma pooblaščene pogodbene servisne delavnice za vse blagovne znamke, si LexCom pridržuje pravico, da trgovca odstrani iz ustreznih seznamov trgovcev in prekine njegovo uporabo storitve partslink24 kot pooblaščenega trgovca.

8. člen: Pravica do odstopa za potrošnike

Potrošniki (zasebni uporabniki) imajo štirinajstdnevno pravico do odstopa v skladu z naslednjimi predpisi (pravica do odstopa je izključena za podjetnike/komercialne uporabnike):

Posledice odpovedi

Če odpoveste to pogodbo, moramo takoj in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o odpovedi, vrniti vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas. Za to poplačilo uporabljamo enaka plačilna sredstva, kot ste jih uporabili v izvirni transakciji, razen če se z vami izrecno ne dogovorimo drugače; v nobenem primeru vam za to vračilo ne bo zaračunana nikakršna pristojbina.

Če ste zahtevali, da se storitev začne v odpovednem roku, nam morate plačati ustrezen znesek, ki ustreza deležu opravljenih storitev do trenutka, ko ste nas obvestili o uveljavljanju pravice do odpovedi v zvezi s to pogodbo v primerjavi s celotnim obsegom storitev, ki jih zagotavlja pogodba.

9. člen: Sporočila in izjave

1. Pogodbe o nakupu, sklenjene prek platforme partslink24, je treba skleniti v skladu z naravo platforme v obliki elektronske komunikacije. Izjave o nameri je treba redno oddajati prek e-pošte.

2. Uporabniki priznavajo neomejeno veljavnost izjav o nameri, posredovanih na ta način, s spodaj navedenimi določbami:

1. V e-sporočilu se običajnih podatkov ne sme prikriti ali anonimizirati; sporočilo mora torej vsebovati ime in e-poštni naslov pošiljatelja, čas pošiljanja (datum in uro) ter ponovno navedbo imena pošiljatelja na koncu sporočila. Prejeto e-sporočilo v okviru tega določila se šteje, da ga je poslal drug partner, razen če ne obstaja dokaz o nasprotnem.

2. Vsa sporočila morajo biti v nemškem ali angleškem jeziku, uporabiti pa je treba ustrezni modul »Stik«.

3. Uporabnik se mora najmanj enkrat tedensko pozanimati o sporočilih, naslovljenih nanj.

4. Za sporočila in izjave glede teh Splošnih pogojev poslovanja se obrnite na agb@partslink24.com.

10. člen: Omejitev odgovornosti

1. Družba LexCom uporabniku v primeru namerne napake ali grobe malomarnosti neomejeno jamči za vso škodo, ki jo povzroči družba LexCom in njeni zakoniti zastopniki oz. agentje.

2. V primeru lažje malomarnosti družba LexCom neomejeno odgovarja, če je ogroženo življenje ali zdravje oz. če so možne telesne poškodbe. Sicer družba LexCom odgovarja samo, če podjetje bistveno krši svojo pogodbeno obveznost (bistveno obveznost). Bistvene obveznosti so obveznosti, katerih izpolnitev najprej omogoča pravilno izvedbo pogodbe, katerih kršitev ogroža doseganje namena pogodbe in na katere se lahko pogodbeni partner redno zanaša. V teh primerih je odgovornost omejena na nadomestilo predvidljive škode, ki običajno nastane.

3. Poleg tega je, če in v kolikor LexCom uporabniku brezplačno prepusti uporabo partslink24, izključena odgovornost družbe LexCom za vse primere lažje malomarnosti.

4. To ne vpliva na odgovornost v skladu s predpisi zakona o odgovornosti za proizvode.

11. člen: Oprostitev odgovornosti

1. Uporabnik odvezuje družbo LexCom odgovornosti za vse zahtevke, ki jih uveljavljajo drugi uporabniki ali druge tretje osebe proti družbi LexCom, ker vsebina, ki jo uporabnik objavi na platformi partslink24, krši njihove pravice. Uporabnik prevzema vse zadevne stroške družbe LexCom, ki nastanejo zaradi kršitve pravic tretjih oseb, vključno z zadevnimi stroški za tožbo. Vse druge pravice in odškodninski zahtevki družbe LexCom ostanejo nespremenjeni. Uporabnik ima pravico, da dokaže, da je družba LexCom dejansko imela nižje stroške.

2. Če vsebina uporabnika krši pravice tretjih oseb, družba LexCom po lastni izbiri bodisi na stroške uporabnika uveljavi pravico do uporabe vsebin bodisi vsebino oblikuje tako, da zanjo avtorske pravice ne veljajo.

12. člen: Določbe v zvezi z Uredbo P2B

Z določbami tega 12. člena LexCom izpolnjuje posebne zahteve Uredbe (EU) 2019/1150 z dne 20. junija 2019 za spodbujanje poštenosti in preglednosti za komercialne uporabnike spletnih ponudnikov storitev (»Uredba P2B«), če te zahteve že niso izpolnjene z drugimi določbami teh Splošnih pogojev poslovanja.

1. Omejitev, začasna ukinitev in prenehanje: LexCom si pridržuje pravico, da začasno omeji ali ukine portal partslink24 za uporabnike pod naslednjimi pogoji:

1. V primeru kršitve obveznosti iz 6. člena teh Splošnih pogojev poslovanja.

2. Če uporabnik zamuja s plačilom naročnine (7. člen) ali z delom naročnine za dva zaporedna roka ali je v obdobju, ki obsega več kot dva roka, zamuja s plačilom naročnine v višini, ki ustreza naročnini za dva meseca.

V zgoraj omenjenih primerih bo LexCom uporabnika po elektronski pošti pravočasno obvestil, preden začne veljati ukrep ali hkrati z veljavnostjo ukrepa.

2. Razvrstitev: V okviru uporabnikovega iskanja trgovcev/prodajalcev nadomestnih delov za namen naročanja se uporabniku prikažejo primerni trgovci/prodajalci po naslednjih merilih:

   1. Če je uporabnik že izbral trgovca za določeno znamko, bo ta trgovec prikazan ob naslednjem priklicu kataloga te znamke. Če je ta trgovec dejaven tudi za druge znamke in uporabnik za to znamko doslej še ni izbral nobenega trgovca, bo ta trgovec prikazan tudi v katalogu druge znamke.

   2. Če uporabnik išče trgovca z iskanjem po trgovcih, so trgovci, pri katerih je v preteklosti že naročal, označeni z rumeno oznako in navedeni v vrstnem redu.

   3. Pri iskanju trgovcev so trgovci, s katerimi v preteklosti ni bilo poslovnega razmerja, naraščajoče razvrščeni po abecedi oz. številu glede na ime, državo, zvezno državo/kanton/okrožje, mesto, poštno številko in ulico.

   4. Pri iskanju trgovcev lahko uporabnik uporabi filter po merilih imena, države, zvezne države/kantona/okrožja, mesta, poštne številke in ulice. V teh primerih veljajo merila in razvrstitve ustrezno od a) do c).

   5. V skladu z Uredbo P2B ne poteka kvalitativno razvrščanje. Trgovci/prodajalci nimajo možnosti, da bi proti plačilu neposredno ali posredno vplivali na razvrstitev na portalu partslink24.

3. Dostop do podatkov po izteku pogodbe: Spoločnosť LexCom upozorňuje, že po ukončení zmluvného vzťahu naďalej uchovávať údaje používateľov v súlade so zákonom o ochrane údajov, ktorý sa vzťahuje na spoločnosť LexCom, pokiaľ je to prípustné na základe zákonných alebo iných povinností týkajúcich sa uchovávania či oprávnených záujmov.

4. Dostop do podatkov med uporabo: LexCom nadalje opozarja, da imajo komercialni uporabniki dostop do lastnih podatkov, shranjenih na portalu partslink24 (z osebno povezavo ali brez nje), ali do podatkov drugih uporabnikov, kot sledi:

   1. V okviru obdelave naročila se prenesejo in shranijo (osebni) podatki uporabnikov, ki sodelujejo pri naročilu.

   2. V okviru pospeševanja prodaje komercialni uporabniki prejmejo kontaktne podatke potencialnih kupcev (drugih uporabnikov), če so prej pridobili njihovo soglasje.

5. Notranji sistem za obravnavanje pritožb: LexCom je vzpostavil notranji sistem za obravnavanje pritožb, ki ustreza zahtevam Uredbe P2B. Ustrezne kontaktne podatke najdete na spletnem mestu partslink24 (Impresum). Tukaj so na voljo tudi informacije družbe LexCom o delovanju in učinkovitosti notranjega sistema za obravnavanje pritožb.

6. Mediacija: V primeru pritožb uporabnikov, ki jih ni mogoče rešiti v okviru notranjega sistema za obravnavanje pritožb z ukrepi, navedenimi v Uredbi P2B, je LexCom pripravljen sodelovati najmanj z naslednjimi mediatorji, da bi dosegel izvensodno reševanje morebitnih sporov s komercialnimi uporabniki, ki se nanašajo na zagotavljanje portala partslink24 in ustrezne pritožbe:

1. Odvetnica Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; tel.: +49 (0) 178 460 5257; e-pošta: info@kanzlei-pertenais.de.

2. Odvetnik dr. Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; tel.: +49 (0) 172 7378310; e-pošta: info@kanzlei-hoettler.de.

14. člen: Splošna določila/sodna pristojnost/veljavna zakonodaja

1. Velja nemško pravo ob izključitvi enotnega prodajnega prava ZN. Če je uporabnik potrošnik, velja tudi uporaba obveznih predpisov zakonodaje, ki velja na območju njegovega prebivališča.

2. Kraj izvedbe vseh medsebojnih storitev, ki izhajajo iz te pogodbe, je München.

3. Če je uporabnik podjetnik, se za sodno pristojno mesto po izbiri družbe LexCom šteje bodisi registrirani sedež uporabnika bodisi München, Nemčija.

4. Ti Splošni pogoji so na voljo v nemščini in drugih jezikih.V primeru dvoma se za razlago Splošnih pogojev poslovanja uporablja nemška različica.

5. Družba LexCom si pridržuje pravico, da te Splošne pogoje kadar koli spremeni, ne da bi navedla razlog za to. Uporabnik bo s spremembo seznanjen z elektronskim obvestilom v okviru uporabe portala partslink24. Če uporabnik ne ugovarja spremembam v roku štirih tednov od prejema obvestila, se šteje, da se s spremenjenimi določbami strinja. »V primeru ugovora uporabnika je LexCom upravičen do redne odpovedi naročnine z eno- (1) tedenskim rokom do konca meseca.«

6. Iz pravice do spremembe po tej klavzuli so izključeni predpisi, ki vplivajo na glavne izpolnitvene obveznosti pogodbenih strank in s tem bistveno spremenijo razmerje med glavno in protiizpolnitveno obveznostjo ter druge temeljne spremembe pogodbenih obveznosti, ki so enakovredne sklenitvi nove pogodbe. Tovrstne spremembe zahtevajo izrecni pogodbeni dogovor.

7. Družba LexCom ni dolžna in ni pripravljena sodelovati v postopku reševanja sporov pred odborom za mediacijo potrošnikov.

* Velja samo za preiskovanje Porschejevih modelov

** Obseg uporabe, ki je običajen za posameznika, temelji na empiričnih, anonimnih analizah uporabe partslink24 in ustreza običajnemu obsegu uporabe uporabnika v neodvisni avtomobilski delavnici s pripadajočimi dnevnimi obhodi po delavnici. Pri drugih skupinah uporabnikov – z večjim obsegom uporabe – je v presoji podjetja LexCom, da oceni dopustnost uporabe ter v primeru prekoračitve omeji dostop do partslink24 ali posameznih funkcij/blagovnih znamk in/ali ga omogoči proti dodatni, od uporabe odvisni pristojbini.

*** Za točne cene in obdobja naročnin glejte podatke v meniju »Naročnina«

**** Za obseg uporabe, vključen v naročnino, veljajo naslednje omejitve: Renault Group (Renault, Dacia, Alpine): 300 poizvedb po številkah šasije na uporabniški račun na leto