partslink24 kullanımı için genel iş şartları

LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Straße 23, 80686 München, firmasının (bundan sonra "LexCom" diye anılacak; diğer iletişim ve şirket verileri için krş. Künye) internette "partslink24.com" ve "partslink24.de" alanlarıyla adreslenen "partslink24" (bundan sonra "partslink24" diye anılacak) sunumu için Genel İş Şartları (bundan sonra "GİŞ" denilecek).

Güncelleme tarihi: Temmuz 2026 (değişiklikler işaretlenmiş GİŞ)

§ 1 Geçerlilik alanı

1. Kullanıcı öngörülen düğmelerden birine kayıt işlemi sırasında tıklayarak veya bir aboneliği seçerek bu GİŞ'i kabul eder. Kullanıcılar bu GİŞ'i, sözleşme akdinden sonra da her zaman ve her yerde partslink24 sitesinde erişilebilen "GİŞ" bağlantısından (web sitesinin üst sağ kenarı) ekrana getirebilir.

2. Aşağıda yer alan iş şartları, partslink24 kullanımı hakkında, partslink24 kullanıcıları ve LexCom arasında yapılan tüm sözleşmeler için geçerlidir. partslink24 kullanıcıları genel olarak işletmecilerdir (BGB 14. maddesi); fakat tüketiciler de (BGB 13. maddesi) bu hizmetten seçili ülkelerde yararlanabilir. Bu GİŞ'de tüketicilere yönelik özel düzenlemeler gereken şekilde belirtilmiştir.

3. Farklı, zıt veya tamamlayıcı GİŞ, geçerlilikleri için açıkça yazılı biçimde bir anlaşmaya varılmadığı sürece bu sözleşmenin parçası sayılmayacaktır.

§ 2 Hizmet kapsamı

1. partslink24 değişik otomobil üreticilerinin orijinal yedek parçaları hakkında bilgilerini sunmaktadır. Bununla birlikte kullanıcılar için, partslink 24 platformu üzerinden otomobil üreticilerinin orijinal yedek parçalarının partslink24'teki kayıtlı sağlayıcılarda (genelde sözleşmeli bayiler) bağlayıcı olmayan sipariş sorgularını iletme ve böylece siparişleri başlatma olanağı da vardır. partslink24 aylık ortalama ile %98,5 oranında bir kullanılabilirliği sunmakta iken, Pazar günlerinde saat 7:00 ile 18:00 arasında (Almanya saati) planlı bir bakım penceresi ve ayrıca LexCom firmasının sorumlu olmadığı nedenler buna dahil değildir. partslink24 kullanımı ücrete tabidir. Ücretlerin tutarı seçilen ürün için kayıt sırasında gösterilir. Fiyatlar ülkeye bağlı olarak "Abonman" bölümünde incelenebilir. partslink24 kullanımı daha önce bildirilen pilot aşamalar esnasında ücretsiz ise, kullanımın riski kullanıcıya aittir.

2. LexCom, hizmet sunumu kapsamında ne (a) veritabanında yer alan yedek parçaların eksiksizliğinden, ne (b) üreticiler tarafından sağlanan verilerin ve bilgilerin (Genel Şartlar ve Koşullar dahil) eksiksizliğinden ve doğruluğundan, ne de (c) kullanıcılar tarafından yüklenen içeriklerden sorumludur; zira bu verilerin oluşturulması LexCom’un kontrolü dışında yer almaktadır. LexCom, verilerdeki eksiklikleri fark ettiğinde derhal ilgili üreticiyi bilgilendirecek ve düzeltilmiş verileri sunacaktır.

3. ÖF olarak görüntülenen yedek parça fiyatları üreticilerin bağlayıcı olmayan fiyat önerileridir. Bağlayıcı fiyat bilgileri yalnızca ilgili satıcı tarafından verilebilir ve kendi takdirine göre partslink24'te yayınlanabilir. Görüntülenen tüm fiyatlar önceden bildirilmeden her zaman uyarlanabilir.

4. partslink24, üreticiler tarafından satış sonrası pazarın katılımcılarına, yani örneğin yetkili otomobil bayilerine veya yedek parça satıcılarına ve markadan bağımsız otomobil tamirhanelerine (bağımsız tamirhaneler) bilgi sağlama hizmeti olarak tasarlanmıştır. partslink24'te bir satıcı seçildiğinde, partslink24 kullanıcısı ile satıcı arasında otomatik olarak bir "iş ilişkisi" kurulur; böylece satıcı, kullanıcıya özel olarak hizmet sunabilir (örn. üzerinden indirimler yoluyla) ve partslink24 kullanıcısı, seçilen satıcıdan çevrimiçi siparişler verebilir ve ("Kontrol Et ve Gönder" sayfasındaki "Gönder" düğmesine tıklayarak veya “Ücretli Sipariş Ver” düğmesine tıklayarak) çevrimiçi siparişler verebilir. Daha sonra kullanıcılar (ilgilenenler ve satıcılar) arasında yapılacak sözleşme imzalanması, yedek parçaların teslimi ve faturalandırılması, partslink24’ün sorumluluk alanı dışında gerçekleşir.

5. Kullanıcı, partslink24’ün desteğiyle, kayıt olduktan ve bir satıcıyı seçerek bu satıcıyla bir iş ilişkisi kurduktan ve ona sipariş taleplerini ilettikten sonra, yedek parça sipariş sürecini bir satıcıyla optimize edebilir. Satıcı, talebe yanıt vermek ve bir sözleşme akdini başlatmak konusunda serbesttir. Bu, sipariş talebinin işlenmesi yoluyla gerçekleşir. Bir sipariş talebinin gönderilmesi, “resim-metin sayfası gönderimi” olarak adlandırılan yöntemle de gerçekleştirilebilir. Bu işlev, bayilerin çeşitli LexCom uygulamalarından tek tek katalog sayfalarını bir bağlantı (24 saat geçerlidir) aracılığıyla e-posta yoluyla müşterilerine göndermelerini sağlar. Bağlantıya tıklandıktan sonra alıcı, partslink24 erişim bilgileriyle (varsa) oturum açabilir veya misafir olarak partslink24’te gönderilen katalog sayfasına erişebilir. Ardından, sayfayı gönderen satıcıya, sayfada yer alan parçalar için çevrimiçi sipariş verebilir.

6. partslink24'te bulunan parça satıcılarının veya satıcıların kapsamı, üreticiler ve/veya ithalatçıları ve ulusal şirketler tarafından belirlenir ve genellikle kayıtlı kullanıcı hesabının ilgili ülkesinde bulunan satıcılarla sınırlıdır.

7. partslink24'teki bazı işlevler, Yapay Zeka desteği ile sağlanabilir. Böylece kullanıcılar, önceden oluşturulmuş bir parça listesini yükleyebilir ve "Partslist Scan" işlevi yardımıyla bu listeyi sepetlerine daha kolay bir şekilde ekleyebilirler. Alışveriş sepetleri oluşturulurken, kullanıcılar seçtikleri veya sepetlerine ekledikleri yedek parçalarla uyumlu diğer yedek parçalar için öneriler alabilirler. Ayrıca, belirli marka kataloglarında, kullanıcının arama alanına girdiği arama sorguları, uygun yedek parçaların belirlenmesini optimize etmek amacıyla yapay zeka modellerine iletilebilir. Yapay zeka yardımıyla sunulan tüm işlevler ve veriler, destek ve iş kolaylaştırma amacıyla hizmet eder; ancak eksiksizlik ve doğruluk garantisi vermez; kullanıcılar bunları kendi sorumlulukları altında kullanmalı ve eleştirel bir gözle incelemelidir.

8. Dış kaynaklarda (örneğin, bayi web sitelerinde) entegre edilmiş, yapay zeka destekli “partsbot” sohbet robotu, kullanıcıların uygun yedek parçaları bulmalarına yardımcı olur. "partsbot" tarafından önerilen yedek parçalar, yalnızca kullanıcı için bağlayıcı olmayan bir tavsiye niteliğinde olup, işini kolaylaştırmak amacıyla sunulmaktadır. Seçilen yedek parçaların uygunluğunun, doğruluğunun ve eksiksizliğinin kontrolünden münhasıran kullanıcı sorumludur. "partsbot" ayrıca sipariş taleplerini ilgili satıcıya iletebilir. Bu durumda “partsbot”, talebin teknik olarak iletilmesinden sorumludur. “partsbot”, kullanıcı ile satıcı arasında akdedilen sözleşmenin tarafı değildir; ayrıca “partsbot”, kullanıcı ile satıcı arasındaki sözleşme ilişkisinin kurulması, içeriği veya yürütülmesi üzerinde herhangi bir etkiye sahip değildir.

9. LexCom, orijinal parça satışlarını teşvik etmek amacıyla ithalatçıların partslink24'e reklam görselleri eklemesine olanak tanır. Grafikler ilgili ithalatçı tarafından sağlanır ve LexCom tarafından ilgili marka kataloglarında yayınlanır. Reklam grafiklerinin içeriği, hukuka uygunluğu ve güncelliği konusundaki sorumluluk münhasıran ilgili ithalatçıya aittir. İthalatçı, yayınlanan içeriklerden kaynaklanan tüm üçüncü taraf taleplerinden LexCom’u ibra eder. Grafiklerin oluşturulmasında yapay zeka (AI) kullanılmışsa, bu durum uygun şekilde belirtilmelidir. Reklam grafiklerinin yayınlanması, yalnızca LexCom tarafından incelenip onaylandıktan sonra gerçekleşir. LexCom, kendi takdirine bağlı olarak içerikleri reddetme, değiştirme, devre dışı bırakma veya kaldırma hakkını saklı tutar. Yayınlanma, yerleştirme, süre veya erişim konusunda herhangi bir hak talebi söz konusu değildir. Hizmet, LexCom tarafından herhangi bir zamanda değiştirilebilir veya sonlandırılabilir.

10. partslink24'ün kendisi, veritabanı içeriklerinde bulunmayan ne yedek parçaları ne de bilgileri sunar.

11. partslink24’teki marka kataloglarında yedek parça fiyatlarının gösterilmesi, ilgili itahalatçı ya da ülke şirketi ile varılan anlaşmaya göre uygulanmaktadır.

12. partslink24, bayi olarak faaliyet gösteren kullanıcılara; Genel İş Şartlarını, sipariş ve gönderim türlerini kaydetmeyi ve yapılandırmayı sistemde "Yönetim” bölümü altında kaydetme olanağını sunar.

§ 3 Yedek parça satıcılarının yükümlülükleri

Yedek parça satıcısı, satıcı seçildiğinde kendisine otomatik olarak iletilen, partslink24 platformundaki ilgilenen kullanıcıların verilerini, yalnızca bu kullanıcıları potansiyel müşteri olarak kendi müşteri veritabanında kaydetmek amacıyla kullanacağını taahhüt eder. Ayrıca, partslink24 üzerinden kendisine iletilen bağlayıcı olmayan sipariş taleplerini özenle ve zamanında işleme koymayı, gerekirse ilgilenen kişiye bariz hataları bildirmeye ve sonraki süreçte sipariş talebini olağan ticari uygulamalar çerçevesinde yerine getirmeyi taahhüt eder. Ancak, bir sipariş talebine karşı satın alma teklifi sunma zorunluluğu bulunmamaktadır. Bir talep reddedilirse, ilgilenen kişiye bu durum derhal bildirilmelidir. Aynı durum, satıcının teklifinde ilgilenen kişinin talebine göre yapılan değişiklikler, ikameler ve eklemeler için de geçerlidir. Bağlayıcı bir sipariş, ancak ilgilinin satıcının teklifini kabul etmesiyle geçerlilik kazanır. Sipariş taleplerinin durumu, “Verilen Siparişler/Talepler” bölümündeki Durum başlığı altında görüntülenebilir.

§ 4 Kayıt

1. partslink24'e kaydolmak için kullanıcı ilk adımda ("Müşteri verileri") kendi müşteri verilerini girer, bir şifre seçer ve "Devam" üzerine tıklar. Sonraki adımda ("Veri kapsamı") kullanıcıya seçilen abonelik ve seçilen ülkedeki işlev kapsamı ile ilgili genişletilmiş bilgiler görüntülenir. Kullanıcı bu bilgileri almış olduğunu, bu GİŞ ve yasal olarak veri korumasına ilişkin sözleşmelerin kabulünü onaylar ve bu bilgileri “Devam” butonuna tıklamakla tasdik eder.

2. Bir sonraki adımda ("Ödeme opsiyonları") kullanıcıya, kayıt işlemi için önemli olan veriler özet halinde görüntülenir. Kullanıcı istenen ödeme türünü seçer ve gerektiğinde ödeme verilerini kaydeder. Kullanıcı "Şimdi öde" butonuna tıklayarak LexCom nezdinde partslink24 kullanımı hakkında bir kullanım sözleşmesinin ve diğer adıyla aboneliğin yapılması için LexCom'un teklifini kabul etmiş sayılır.

3. Kullanıcı "Parça bilgisi listeleri" veya „MANtime®“ kullanımı için kaydolduğunda, bu diğer kayıt ilk adımda ücretsiz olarak uygulanır. Kayıt böylece Md. 4 No. 1 uyarınca yapılır ve sonra "Şimdi kaydol" üzerine tıklayarak tamamlanır. Ödeme verilerinin bir girişi ancak bir parça bilgisi listesinin indirilmesi çerçevesinde veya MANtime®’dan gerçekleşir.

4. Kayıt için sadece sınırsız olarak hukuki ehliyete sahip gerçek ve tüzel kişilere izin verilmektedir. Kullanıcı bir temsilci tarafından kaydedilirse, LexCom temsil yetkisinin bir belgesini talep etmeye hakkı olacaktır. Temsil yetkisinin ayrıntılarını LexCom belirlemekte iken, temsilci adının bildirilmesi zorunludur (örn. "Pozisyon" alanındaki "Genel müdür" kaydı).

5. LexCom, kullanıcıya kaydının tamamlandığını (kodlanmamış) e-posta yoluyla bildirecektir. Bu esnada kullanıcıya bir partslink24 ID (firma tanımı) ile birlikte bir kullanıcı adı gönderilir. partslink24 ID ve kullanıcı adı ile kullanıcı kesin olarak tanımlanır. Bununla beraber kullanıcı, girişinin ilk kez etkinleştirilmesi için partslink24'te e-posta adresini e-postada içerilen bir bağlantı veya kod üzerinden doğrulaması şarttır. Kullanıcı her zaman şifresini partslink24 kullanımı çerçevesinde değiştirebilir. LexCom bir kullanıcıya e-posta yoluyla ya da telefondan şifresini sormaz. Yönetim yetkileri olan bir kullanıcı çoğu durumda "admin" diye anılmakta iken, partslink24 ID'si altında diğer kullanıcıları oluşturması için ona izin verildiğinde, bu kullanıcılar için kendi partslink24 aboneliklerini yapacak, bunları gerçeğe uygun biçimde kaydedecek ve GİŞ’in 6. maddesine göre yükümlülüklerini, özellikle de giriş verilerinin gizli tutulması gerektiğini onlara bildirecektir.

6. Bir kullanım sözleşmesi, LexCom kullanıcısının partslink24'ün süreyle sınırlı ücretsiz kullanımına davet edilmesi ile de gerçekleşebilmektedir. Bu ise, ya daha önceden yapılandırılmış bir partslink24 ID (firma tanımı), bir kullanıcı adı ve bir şifrenin bildirilmesi ya da Amigo do partslink24 uygulaması üzerinden kullanıcı tarafından verilerin önceden kişisel olarak girilmesi veya resimli metin sayfalarının gönderimi çerçevesinde kullanıcıya e-posta yoluyla gönderilen bir bağlantıya tıklama ile gerçekleşir. Sonra kullanıcının partslink24 ana sayfasında müşteri verileriyle kaydolması talep edilir. Bunun ardından veri girişinin sonunda "Kaydol" butonuna tıklaması ile kullanım sözleşmesi akdedilmiş olur. Son olarak LexCom tarafından kullanıcı verileriyle bir e-postayı alır.

7. LexCom, kayıt sırasında yanlış bilgi verilmesi, kullanım sözleşmesinden doğan yükümlülüklerin ihlali (özellikle §§ 3 ve 6'ya bakınız) veya partslink24 portalının kötüye kullanılması durumunda, kullanıcının kaydını her an bildirimde bulunmaksızın iptal etme ve kullanıcının erişimini engelleme hakkını saklı tutar.

§ 5 Veri koruma ve güvenliği

1. Kullanıcıdan derlenen tüm kişisel veriler, LexCom için geçerli veri koruma yasalarına uygun bir şekilde işlenmektedir. LexCom firmasının veri koruma beyanı geçerlidir.

2. LexCom firması, standart olarak, satıcılarla ithalatçılar arasındaki geçerli sözleşmelere göre partslink24 üzerinden alınan siparişlerle ilgili iş ve gösterge rakamlarını her yetkili ithalatçı için hazırda bulundurmaktadır.

§ 6 Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri

1. LexCom kullanıcıya, gerekli ücretlerin tamamen ödenmesi koşuluyla sözleşme süresi ile sınırlı olarak, partslink24'ün münhasır olmayan kullanma hakkını verir. Kullanıcı ne partslink24'ün kendisini ne de kullanım haklarını kiraya verebilir, ödünç verebilir, satabilir, alt lisansını sağlayabilir, kullanım için üçüncü kişilere bırakabilir, devredebilir ya da aktarabilir veya partslink24'ü kopyalayabilir ya da burada açıkça izin verilen durumların dışında partslink24'ün kopyalanmasına ne kısımlar halinde, ne de bir bütün olarak izin verebilir.

2. partslink24'ü kullanma kapsamında, kullanıcı yedek parçalar veya araçlara ait kendi fotoğraf ve videolarını yükleme olanağına sahiptir. Ayrıca kullanıcılar, onarılması gereken parçalar için öneriler almak üzere yedek parçalar veya araçlara ait kendi fotoğraf ve videolarını yükleyebilirler. Kullanıcı, daha önce oluşturulmuş bir parça listesini yükleyerek, bu listede yer alan yedek parçaları alışveriş sepetine daha kolay ekleme olanağına da sahiptir (Partslist Scan). Kullanıcının bu şekilde partslink24'e veya partslink24'e entegre edilmiş harici hizmetler aracılığıyla yüklediği ya da başka bir şekilde sağladığı içerikler, bundan sonra "Kullanıcı İçerikleri" olarak anılacaktır. Kullanıcı içeriği yüklendiğinde, kullanıcı, yükleme/sağlama yoluyla LexCom'a, kullanıcı içeriğini kullanmak üzere basit, devredilebilir, coğrafi ve zamansal sınırlamalar olmaksızın bir kullanım hakkı verir. Yüklenen kullanıcı içeriği, yalnızca partslink24 parça kataloğu içinde kullanılabilir ve partslink24 dışında başka amaçlarla kullanılamaz.

3. Kullanıcı, partslink24’ün kaydı ve kullanımı çerçevesinde verilen bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu taahhüt eder. Ayrıca, değişiklikleri (firmanın ana verileri, hesaplama verileri ve kullanıcı verileri) Yönetim bölümü altında hemen kaydetmekle de yükümlüdür.

4. Kullanıcı, kullanıcı içerikleriyle diğer veri girişlerinin ve mesajlarının kanunları ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini ve LexCom firmasının diğer verilerine veya veri işleme sistemine dezavantajlı bir biçimde etkide bulunmadığını taahhüt eder. Özellikle kullanıcının, ceza hukukunda veya diğer yasalarda yer alan hükümleri ihlal eden ya da ticaret konusu edilmesi yasak olan veya izne tabi olan bilgileri ve verileri sunması veya araştırması yasaktır.

5. İhlal durumunda kullanıcı LexCom'u, bir hak ihlali sebebiyle üçüncü kişilerin LexCom aleyhine ileri sürdüğü tüm hak taleplerinden kurtarmakla yükümlüdür; bu husus, kullanıcının kusurlu hareket etmediği durumlarda geçerli değildir.İhlal durumunda kullanıcı, talep edilmesi halinde LexCom'a savunma amacıyla, üçüncü kişilerin bir hak davasında taleplerin ve bunlara karşı bir savunmanın kontrolü için gerekli olabilen tüm bilgileri gerçeğe uygun şekilde ve tam olarak derhal temin etmekle yükümlüdür. Kullanıcının bu düzenlemeleri aşan bir sorumluluğu mahfuz tutulur.

6. Kullanıcı, partslink24'e entegre bilgileri, verileri, çizimleri, şartnameleri ve dokümantasyonları ("partslink24 malzemeleri") çoğaltamaz, başka ortamlarda kaydedemez, dağıtamaz ya da değiştiremez. Bu husus "Parça bilgisi listeleri" veya MANtime®“ çerçevesinde temin edilen bilgiler için geçerli değildir. Fakat bu bilgilerin bir çoğaltma veya yeniden yayımı için izinler konusunda doğrudan ilgili üretici ile görüşülmelidir.

7. Otomatikleştirilmiş süreçler veya araçlar (örn. robotlar, örümcekler, kazıyıcılar, botlar, makrolar, komut dosyaları, yapay zeka ajanları, tarayıcı otomasyonları veya benzer üçüncü taraf çözümleri) yoluyla ya da doğal kullanıcı davranışından sapan başka herhangi bir yolla partslink24 Materyallerine erişim yasaktır. Bu kural, özellikle partslink24’ün verilerinin, içeriklerinin veya işlevlerinin otomatik olarak okunması, toplanması, kaydedilmesi, işlenmesi, çoğaltılması veya yeniden kullanılması için geçerlidir. Tek tek sayfaların yazdırılması ve kaydedilmesi yalnızca kişisel kullanım amacıyla izin verilmektedir.

8. partslink24’ün, program kodunu (byte kodu, komut dosyaları, veri yapıları veya partslink24’ün diğer işlevsel bileşenleri dahil) değiştirmek, manipüle etmek veya işleyişini etkilemek amacıyla tasarlanmış ya da buna uygun olan yazılımlar, tarayıcı eklentileri, komut dosyaları veya diğer üçüncü taraf araçları kullanılarak kullanılması yasaktır. Özellikle, kullanıcının bu şekilde sayfa öğelerini gizlemesi, içerikleri seçici olarak gizlemesi, işlevsel akışları değiştirmesi ve partslink24 üzerinde, partslink24'ün sağlayıcı tarafından sunulan program kodunda öngörüldüğünden farklı bir şekilde tamamen veya kısmen görüntülenmesine veya çalışmasına yol açacak şekilde etki etmesi yasaktır. Yukarıdaki yasaktan, yasal olarak izin verilen veya zorunlu kılınan müdahaleler ve kullanımlar hariç tutulur. Bu, özellikle yalnızca erişilebilirliğin sağlanmasına veya geliştirilmesine hizmet eden teknik araçların kullanımını kapsar.

9. partslink24'ün kendi yazılım ürünlerine /online hizmetlerine veya üçüncü taraf tedarikçilerin yazılım ürünlerine / online hizmetlerine gerek "Çerçeveleme" yoluyla gerek başka bir şekilde entegrasyonuna izin verilmemektedir.

10. partslink24'te tamamen veya kısmen tersine mühendisliğe (Reverse Engineering) izin verilmez.

11. partslink24 kullanımı – özellikle de şasi numarası sorgusu – yalnızca esas alınan bir müşteri siparişiyle bağlantılı olarak yedek parçaların belirlenmesi için gerçekleşmektedir. Bu durum, özellikle araç sahibi/sorumlusu tarafından kendi aracının şasi numarası girildiğinde veya müşteri siparişinin yerine getirilmesi için görevli bir hizmet sağlayıcısı (örn. motorlu araç işletmesi, hasar uzmanı) tarafından, müşterinin bir sipariş çerçevesinde almış olduğu şasi numarasının girişinde söz konusudur.Diğer amaçlara yönelik her kullanım – özellikle de verilerin başkalarına satışı veya ilgili müşteri siparişi olmadan araç bilgilerinin salt edinimi – yasak olup, sorumlu kullanıcı hesabının bloke edilmesine ve aboneliğin* geçerli sebeplerle feshine yol açar.

12. Ayrıca, partslink24'ün kullanımı – özellikle şasi numarası sorgulama işlevi – esas olarak bir araca ait gerekli yedek parçaları belirlemek ve bunları partslink24 üzerinden temin etmek amacıyla gerçekleştirilir. Kullanıcı, partslink24’ü yalnızca bu amaç için bireysel olarak olağan kullanım kapsamını** aşmayacak ölçüde kullanacaktır. Kullanım bu amacı ve/veya olağan kullanım kapsamını** LexCom, partslink24’e ve/veya tek tek işlevlere ve marka kataloglarına erişimi hedefli bir şekilde kısıtlama veya engelleme ya da alternatif olarak, kayıt işlemi sırasında veya kullanım sırasında kullanıcıya somut olarak bildirilen, kullanıma bağlı ek bir ücretin ödenmesi karşılığında erişime izin verme hakkını saklı tutar.

13. partslink24'ün kullanımına yalnızca bireysel lisans çerçevesinde izin verilir. partslink24 ile çalışan her bir kişi ya da oluşturulan kullanıcı için ayrı bir abonelik alınmalıdır. Kullanıcı yönetimi çerçevesinde oluşturulan kullanıcı verileri (kullanıcı adı, adı ve e-posta adresi) olabildiğince bireysel olarak atanmalı ve belirli bir kullanıcıya tahsis edilmelidir. Kullanıcı, bu kişisel erişim verilerini (özellikle kullanıcı adı ve şifre) üçüncü şahıslara aktarma, devretme veya partslink24 kimliği altında üçüncü şahıslar için kullanıcı oluşturma yetkisine sahip değildir.

14. Kullanıcı, her seçilen ülke ile partslink24 için aynı anda sadece bir kez kaydolabilir.

§ 7 partslink24 Fiyatları ve Koşulları

1. Ücretlerin tutarı partslink24 ana sayfasından çağrılabilir***.

2. Ücretlerin tutarı, diğer faktörlerin yanı sıra, LexCom’un katalog verilerini ve şasi numaralarını ilgili üreticiden temin ederken maruz kaldığı masraflara da dayanmaktadır. LexCom, bu iş temellerinde bir değişiklik olması durumunda – özellikle yukarıda belirtilen sorgulamalar için kendi masraflarında bir artış olması durumunda – belirli işlevlere ve/veya ilgili marka kataloglarına erişimi hedefli bir şekilde kısıtlama ve/veya ek bir kullanım bazlı ücret karşılığında sunma hakkını saklı tutar. İş koşullarındaki bir değişiklik ve kullanım kapsamındaki mevcut üst sınırlara ulaşılması, kullanıcıya kullanım sırasında somut bir şekilde bildirilir. Geçerli kısıtlamaların güncel durumu, kullanıcı tarafından her zaman görüntülenebilir****.

3. Tüm fiyatlar, brüt fiyatlar olup, hizmet alıcısının ikamet yeri veya konumuna göre (AT/üçüncü ülkeler) ilgili yasal katma değer vergisini içermektedir.

4. Abonmanların asgari süreleri ve fesih tarihleri partslink24 ana sayfasından çağrılabilir***. Başka ürünlerin ve hizmetlerin faturası, partslink24 kullanımı için fiyat listesine göre kesilir***. Aboneliklerin bildirim sürelerine uygun olarak fesih, "Yönetim -> Abonman yönetme" bölümünden giriş yapıldıktan sonra kullanıcının iptal etmesi ile veya LexCom tarafından kullanıcıya bildirim yoluyla gerçekleştirilebilir.

5. LexCom, kullanıcıya kullanım için metin biçiminde (PDF formatında) ücretli bir fatura sağlayacaktır. Kullanıcı, yasal olması ve kullanıcının itiraz etmemesi koşuluyla, Alman Katma Değer Vergisi Yasası (UStG) uyarınca elektronik faturalama başlatılmış olsa bile faturayı PDF formatında almayı kabul eder.

6. Tüm ücretlerin faturası, kullanıcının konumuna bağlı olarak ya kredi kartı üzerinden ya da otomatik ödeme talimatı üzerinden kesilir. Kullanıcı, hesabın ya da kredi kartının yeterli bakiyeye sahip olması ve kredi kartı ile banka verilerinin geçerli ve doğru olduklarını sağlamalıdır.Başarısız bir hesap kaydı / iptal durumunda LexCom bu şekilde fiilen oluşan masrafların ödenmesini kullanıcıdan talep edebilir. Peşin ödeme üzerinden fatura kesimi çerçevesinde kullanıcı havalenin tüm ücretlerini karşılayacaktır. LexCom hesabında alacak kaydının tamamlanmasından sonra kullanıcı etkinleştirilir.

7. Bir araç markasının yetkili sözleşmeli bayisi veya sözleşmeli atölyesi olarak bir bayinin durumu sona erdiğinde, bayi bu durumun sona ermesiyle partslink24 kullanım sözleşmesini ilgili ay sonunda feshedebilir. Bu fesih tarihinin geçerli kılınması için bu sebebin bildirimi ile abo@partslink24.com adresine e-postanın gönderilmesi esas alınır. Satıcı ön ödemeli yıllık fatura ödeme yöntemini seçtiğinde, kullanıcı sözleşmesini yalnızca sözleşme süresinin bitiminde feshedebilir. LexCom, üretici/ithalatçı tarafından bir bayinin ticaret organizasyonundan ayrıldığı ve tüm markalar için yetkili bayi veya yetkili servis statüsünü kaybettiği konusunda bilgilendirilirse, LexCom, söz konusu bayiyi ilgili bayi listelerinden çıkarma ve yetkili bayi olarak partslink24 kullanımını sonlandırma hakkını saklı tutar.

§ 8 Tüketiciler için cayma hakkı

Tüketiciler (bireysel kullanıcılar), aşağıdaki hükümler uyarınca on dört günlük cayma hakkına sahiptir (işletmeler / ticari kullanıcılar için cayma hakkı geçerli değildir):

İptalin sonuçları

Bu sözleşmeyi iptal ettiğinizde, sizden almış olduğumuz tüm ödemeleri derhal ve bu sözleşmenin iptali hakkındaki bildirimin bize geldiği günden itibaren en geç on dört gün içinde geri ödemek zorundayız. Bu geri ödeme için açıkça başka bir anlaşma söz konusu değilse, asıl işlemde kullanmış olduğunuz aynı ödeme aracını kullanacağız; bu geri ödeme için hesabınıza ücretler mahsup ettirilmez.

Hizmetin iptal süresi esnasında başlamasını talep ederseniz, sözleşmede öngörülen hizmetlerin genel kapsamı ile karşılaştırmalı olarak bu sözleşmeyle ilgili iptal hakkının uygulanacağını bize bildirdiğiniz ana kadar hali hazırda gerçekleştirilmiş hizmetlerin payına tekabül eden yeterli bir tutarı bize ödemeniz gerekir.

§ 9 Mesajlar ve açıklamalar

1. partslink24 üzerinden başlatılan satış sözleşmeleri platformun doğası gereği elektronik iletişim kanalıyla akdedilir. Bu işlemde niyet açıklamaları düzenli şekilde e-posta yoluyla teslim edilir.

2. Kullanıcılar bu kanaldan iletilen niyet açıklamalarının sınırsız etkisini aşağıdaki kurallara uygun şekilde kabul eder:

1. E-postada olağan bilgiler bastırılmamalı veya anonimleştirme ile engellenmemelidir: diğer bir deyimle gönderen kişinin adını ve e-posta adresini, gönderildiği zamanı (tarih ve saat) ve ayrıca gönderen kişinin adının bir tekrarını mesaj sonunda içermelidir. Bu kural çerçevesinde ulaşan bir e-postanın, bir karşı kanıt koşuluyla öbür ortaktan gelmiş olduğu kabul edilir.

2. Tüm mesajlar Almanca veya İngilizce dilinde kaleme alınmalı ve ilgili "İletişim" modülü kullanılmalıdır.

3. Kullanıcı haftada en az bir kez kendi adresine iletilen mesajlardan bilgi alacağını taahhüt eder.

4. Bu GİŞ ile ilgili mesajları ve açıklamaları lütfen agb@partslink24.com adresine gönderin.

§ 10 Sorumluluk Sınırlaması

1. LexCom, kullanıcıya karşı kasıt ya da ağır ihmal durumunda LexCom ve yasal temsilcileri veya temsili yüklenicileri tarafından doğan hasarlardan sınırsız olarak sorumludur.

2. Hafif ihmal durumunda LexCom yaralanma, can kaybı veya sağlık kaybı hallerinde sınırsız olarak sorumludur. Bunun haricinde LexCom yalnızca şirketin önemli bir sözleşme yükümlülüğünü (temel yükümlülüğü) ihlal ettiği derecede sorumludur.Temel yükümlülükler sadece yerine getirildiklerinde, anlaşmanın düzenli olarak uygulanmasını mümkün kılan, ihlal edilmeleri durumunda anlaşmanın amacının gerçekleştirilmesi için bir risk teşkil eden ve anlaşma tarafının, kayıtsız olarak uygulandıklarından emin olabileceği yükümlülüklerdir. Bu durumlarda sorumluluk öngörülebilir, tipik olarak doğan hasarın tazmini ile sınırlıdır.

3. Ayrıca LexCom'un kullanıcıya partslink24'ü ücretsiz olarak sağladığı halde ve kadarıyla, LexCom, hafif ihmal durumları için sorumluluktan muaf tutulur.

4. Ürün Sorumluluğu Kanunu yönergelerine göre sorumluluk hariç tutulmaktadır.

§ 11 İbra

1. Kullanıcı, öbür kullanıcıların veya diğer üçüncü kişilerin haklarının bir ihlali nedeniyle, kullanıcı tarafından partslink24'te ayarlanmış olan içerikler ile LexCom aleyhine geçerli kıldığı tüm hak taleplerinden LexCom'u ibra eder. Kullanıcı üçüncü kişilerin haklarının bir ihlalinden dolayı, savunma vekaleti için tahakkuk eden makul masraflar dahil olmak üzere tüm makul masrafları karşılar. Tüm diğer haklarla birlikte LexCom'un hasar tazmini talepleri mahfuz tutulmaktadır. Kullanıcı, Lexcom firmasının daha düşük masraflarının oluştuğunu kanıtlama hakkına sahiptir.

2. Kullanıcının içeriklerinden dolayı üçüncü kişilerin hakları ihlal edilirse, kullanıcı, LexCom'un tercihine bağlı olarak kullanıcının kendi hesabına içerikleri kullanma hakkını temin edecek veya koruma hakkı söz konusu olmadan içerikleri tasarlayacaktır.

§ 12 P2B Yönetmeliği ile İlgili Hükümler

Bu 12. maddenin hükümleri ile LexCom, hali hazırda bu GİŞ'in diğer yönergeleri tarafından söz konusu gerekliliklerin yerine getirilmediği hallerde, çevrimiçi aracılık hizmetlerinin ticari kullanıcıları için adaletin ve şeffaflığın teşviki ("P2B Tüzüğü") doğrultusunda 20. Haziran 2019 tarihli ve 2019/1150 sayılı tüzüğün (AB) özel gerekliliklerini yerine getirmektedir.

1. Sınırlandırma, talik ve sonlandırma: LexCom, kullanıcılar için partslink24'ü aşağıdaki koşullar altında geçici olarak sınırlandırma veya sonlandırma hakkını saklı tutar:

1. Bu GİŞ'in 6. maddesindeki yükümlülüklerin ihlali halinde.

2. Kullanıcı ya ardı ardına gelen iki tarih için abonman ücretlerinin (§ 7) veya abonman ücretlerinin önemsiz olmayan bir bölümünün ödemesini geciktirdiğinde ya da iki tarihten daha fazlası üzerinden uzanan bir zaman aralığında iki aya ait abonman ücretlerine varan bir tutar kadar abonman ücretlerinin ödemesini geciktirdiğinde.

Burada belirtilmiş olan durumlarda LexCom kullanıcıya bir gerekçelendirmeyi geciktirmeksizin veya önlemin geçerlilik kazanmasıyla eş zamanlı olarak e-posta yoluyla bildirecektir.

2. Derecelendirme: Bir kullanıcı tarafından siparişlerin başlatılması amacıyla yedek parçaların bayilerini/satıcılarını araması çerçevesinde kullanıcıya siparişi için söz konusu olan bayiler/satıcılar aşağıdaki kriterlere göre görüntülenir:

   1. Eğer kullanıcı daha önceden belirli bir marka seçmişse, bu bayi bu markanın kataloğunun bir sonraki çağrısında seçilmiş olarak gösterilir. Bu bayi başka bir marka için de faal ise ve kullanıcı bu diğer marka için o ana kadar herhangi bir bayi seçmemiş durumdaysa, bayi öbür markanın kataloğunda da gösterilir.

   2. Kullanıcı bir bayiyi bayi araması üzerinden ararsa, geçmişte siparişte bulunduğu bayiler sarı bir markörle işaretlenir ve listelenir.

   3. Bir bayi araması durumunda geçmişte bir iş ilişkisinin mevcut olmadığı bayiler, kullanıcıya ad, ülke, eyalet/kanton/çevre, şehir, posta kodu, sokak kriterlerine göre alfabetik ya da sayısal olarak yükselen sırada düzenlenir.

   4. Kullanıcı ayrıca bayi aramasında ad, ülke, eyalet/kanton/çevre, şehir, posta kodu, sokak kriterlerine göre bir filtreleme olanağını da kullanabilir. Bu durumlarda kriterler ve a) ile b) düzenlemeleri gerekli biçimde geçerlidir.

   5. Bunun dışında P2B Tüzüğü anlamında niteliksel bir derecelendirme yapılmaz. Bayiler/satıcılar, partslink24 içerisinde bir derecelendirmeyi doğrudan veya dolaylı yoldan ücret karşılığında etkileme olanağı bulunmamaktadır.

3. Sözleşme bitiminden sonra veri erişimi: LexCom, sözleşme bitiminden sonra kullanıcı verilerinin, yasal veya diğer saklama yükümlülükleri sebebiyle ya da haklı menfaatten dolayı uygun görüldüğü takdirde, LexCom için geçerli olan veri koruma kanunlarıyla uyumlu olarak LexCom tarafından kaydedilmelerinin devam edebileceğini beyan eder.

4. Kullanım esnasında veri erişimi: LexCom, ticari kullanıcıların partslink24'te (kişisel referans ile veya olmadan) kendi kayıtlı verilerine ya da başka kullanıcıların verilerine aşağıdaki gibi bir erişime sahip olduklarını beyan eder:

   1. Sipariş işlemi çerçevesinde siparişe katılan kullanıcılara (kişisel) verilerin bir aktarımı ve kaydı uygulanır.

   2. Satış teşviki çerçevesinde ticari kullanıcılar potansiyel alıcıların (başka kullanıcılar) daha önce onay vermiş olduğu hallerde iletişim verilerini alır.

5. Dahili şikayet yönetim sistemi: LexCom, P2B Tüzüğünün gerekliliklerini karşılayan dahili bir şikayet yönetim sistemini düzenlemiştir. İlgili iletişim bilgileri partslink24 web sitesinde (Künye) çağrılabilir. Burada dahili şikayet yönetim sisteminin işleyiş şekli ve etkinliğine ilişkin LexCom bilgileri de bulunur.

6. Aracılık: Dahili şikayet yönetim sisteminin P2B Tüzüğünde belirtilen araçlarıyla çözümlenemeyen kullanıcı şikayetleri durumunda, LexCom, partslink24'ün temini ve ilgili şikayetler konusunda ticari kullanıcılarla olası anlaşmazlıkların mahkeme yolu haricinde çözümlenmesini sağlamak için en az aşağıdaki aracılar ile işbirliğinde bulunmaya hazırdır:

1. Avukat Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; Tel.: +49 (0) 178 460 5257; E-posta: info@kanzlei-pertenais.de.

2. Avukat Dr. Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; Tel.: +49 (0) 172 7378310; E-posta: info@kanzlei-hoettler.de.

§ 14 Genel Hükümler / Yargı Yeri / Uygulanacak Hukuk

1. Mal satımına ilişkin BM sözleşmesi haricinde Alman kanunları geçerlidir. Kullanıcı, tüketici ise ikamet yerinde geçerli olan yasal düzenlemeye ait cebri yönergelerin uygulanabilirliği mahfuz tutulur.

2. Sözleşmedeki iki taraflı hizmetlerin ifa yeri Münih şehridir.

3. Kullanıcının işletmeci olması durumunda yetkili mahkeme, LexCom'un tercihine bağlı olarak ya kullanıcının iş merkezi ya da Münih, Almanya'dır.

4. Bu GİŞ Almanca dilinde ve ayrıca değişik dillerde de bulunmaktadır.Kuşkulu bir durumda GİŞ yorumu için Almanca dilindeki versiyon geçerlidir.

5. LexCom bu GİŞ için nedenler belirtmeksizin her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır. Kullanıcı bu değişiklik konusunda, partslink24 kullanımı çerçevesinde elektronik bir mesajla bilgilendirilir. Kullanıcı bu değişiklikler konusunda mesaj aldıktan sonra dört hafta içerisinde itirazda bulunmadığında, değiştirilen hükümlerin kabul edilmiş olduğu varsayılır. "Kullanıcı tarafından bir itiraz durumunda LexCom ay sonuna bir (1) haftalık bir süre ile aboneliğin olağan bir feshine yetkili olur."

6. Sözleşme taraflarının temel edim yükümlülüklerini etkileyen ve bu nedenle esas ve bedel yükümlülükleri arasındaki ilişkiyi önemli ölçüde değiştiren düzenlemeler ile sözleşmeden doğan yükümlülüklerde yeni bir sözleşmenin imzalanmasına eş değer olan diğer temel değişiklikler, bu maddeye göre değişiklik hakkının dışındadır. Bu tür değişiklikler, açık bir sözleşme anlaşması gerektirir.

7. LexCom bir uzlaştırma kurulu nezdinde bir anlaşmazlık çözümü davasına katılmaya yükümlü ve hazır değildir.

* Sadece Porsche modellerinin araştırılması için geçerlidir.

** Bireysel olarak olağan kullanım kapsamı, partslink24 kullanımına ilişkin ampirik ve anonim analizlere dayanmaktadır ve bağımsız bir oto tamirhanesindeki bir kullanıcının olağan kullanım kapsamına ve buna bağlı günlük tamirhane iş akışlarına karşılık gelmektedir. Daha yüksek kullanım hacmine sahip diğer kullanıcı gruplarında, kullanımın uygunluğunu değerlendirmek LexCom’un takdirindedir; sınırın aşılması durumunda partslink24’e veya belirli işlevlere/markalara erişimi kısıtlayabilir ve/veya ek, kullanıma bağlı bir ücret karşılığında sunabilir.

*** Aboneliklerin tam fiyatlarını ve sürelerini lütfen "Abonelik" menüsündeki bilgilerden alın

**** Abonelik ücretine dahil olan kullanım kapsamına ilişkin aşağıdaki kısıtlamalar geçerlidir: Renault Group (Renault, Dacia, Alpine): Kullanıcı hesabı başına yılda 300 şasi numarası sorgusu