Allmänna villkor för användning av partslink24

Allmänna villkor (kallas nedan ”AV”) för LexCom Informationssysteme GmbH (kallas nedan ”LexCom”, se redaktionella uppgifter för ytterligare kontakt- och företagsuppgifter), Rüdesheimer Straße 23, 80686 München, för det webbaserade erbjudandet ”partslink24” (kallas nedan ”partslink24”) som adresseras med domänerna ”partslink24.com” och partslink24.de”.

Version: oktober 2023 (AV med ändringar markerade)

(De allmänna villkoren nedan innehåller dessutom information om rättigheter för konsumenter enligt föreskrifterna för avtal inom distanshandeln och inom elektroniska affärsförbindelser.)

§ 1 Giltighetsområde

Användaren godkänner dessa allmänna villkor genom att klicka på en knapp under registreringen eller genom att välja ett abonnemang. Användare kan öppna dessa allmänna villkor när som helst via länken ”AV” som finns på partslink.24 (längst upp till höger på sidan), även när avtalet har slutits.
Villkoren nedan gäller för alla avtal mellan användare av partslink24 och LexCom för användning av partslink24. Användare av partslink24 är i regel företagare (§ 14 BGB (tyska civilrättslagen)), men även konsumenter (§ 13 BGB (tyska civilrättslagen)) kan använda tjänsten i utvalda länder. De särskilda bestämmelserna i dessa allmänna affärsvillkor för konsumenter är betecknade i enlighet med detta.
Allmänna villkor som avviker, går emot eller kompletterar de allmänna villkoren ingår inte i avtalet om inte deras giltighet uttryckligen avtalas skriftligt.

§ 2 Tjänstens omfattning

partslink24 erbjuder information om originalreservdelar från olika biltillverkare. Dessutom har användaren möjlighet att, via plattformen för partslink24, lägga icke bindande beställningsförfrågningar för originaldelar från de leverantörer som är registrerade i partslink24 (i allmänhet auktoriserade återförsäljare) och därmed inleda beställningar. partslink24 har en genomsnittlig tillgänglighet på 98,5 % i månaden, förutom under planerat underhåll på söndagar mellan 06:00 och 16:00 (svensk tid) samt på grund av orsaker som inte ligger inom LexComs ansvarsområde. Användningen av partslink24 är avgiftsbelagd. Kostnaderna visas vid registrering för den valda produkten. Priserna visas under rubriken ”Abonnemang” utifrån aktuellt land. Om användningen av partslink24 är kostnadsfri under en i förväg meddelad pilotfas sker användningen på användarens egen risk.
Användare som inte endast är listade som återförsäljare i partslink24 har dessutom möjligheten att installera partslink24 som ”progressiv webbapp” (PWA) på sin smartphone inom ramen för abonnemanget. Installationen sker via en statisk länk eller i förekommande fall med hjälp av en QR-kod, som tillsammans med vidare information visas för användaren på partslink24-webbplatsen.
LexCom är inom ramen för tillhandahållandet av sina tjänster vare sig ansvarigt (a) för att de reservdelar som finns i dess databas är fullständiga eller (b) för att de data och den information som har lämnats ut av tillverkarna (inklusive deras allmänna villkor) är fullständiga och riktiga eftersom framtagningen av dessa data inte kan påverkas av LexCom. LexCom kommer utan dröjsmål att informera den aktuella tillverkaren vid kännedom om brister när det gäller data och tillhandahålla korrigerade data. De reservdelspriser som visas är rekommenderade priser från tillverkaren som inte är bindande. Bindande prisinformation kan endast lämnas av respektive försäljare.
De reservdelspriser som visas som ”PUF” är rekommenderade priser från tillverkaren som inte är bindande. Bindande prisinformation kan endast lämnas av respektive försäljare och efter egen bedömning publiceras i partslink24. Samtliga priser som visas kan dock när som helst justeras utan föregående meddelande.
partslink24 ska förstås som ett erbjudande om informationsförsörjning från tillverkarna till deltagarna på eftermarknaden, t.ex. auktoriserade bilåterförsäljare eller reservdelsåterförsäljare och märkesoberoende bilverkstäder (fria verkstäder). Genom att köparen skickar en icke bindande beställningsförfrågan (genom att klicka på knappen ”Skicka” på sidan ”Granska och skicka” eller ”Beställ nu”) och genom att denna förfrågan tas emot av försäljaren ingår dessa parter en affärsförbindelse. Vid ett senare ingånget avtal sker överlämning och debitering av reservdelarna mellan användarna (intressenter och handlare) utanför partslink24.
Omfattningen av de reservdelsåterförsäljare eller säljare som finns tillgängliga i partslink24 anges av tillverkarna och/eller deras importörer samt nationella företag och är vanligtvis begränsad till säljare i respektive land för det registrerade användarkontot.
partslink24 erbjuder inte reservdelar eller information som går utöver innehållet i databasen.
Visning av reservdelspriser i märkeskatalogerna i partslink24 sker enligt överenskommelse med respektive importör resp. bolaget i det aktuella landet.
partslink24 erbjuder användare som fungerar som återförsäljare möjligheten att spara och konfigurera sina allmänna villkor, order- och leveranssätt i systemet under rubriken ”Administration”.

§ 3 Skyldigheter för återförsäljare av reservdelar

Återförsäljaren av reservdelar är skyldig att hantera icke bindande beställningsförfrågningar, som denne tar emot via partslink24, noggrant och i god tid, att i förekommande fall informera intressenterna om uppenbara fel, samt att vidare hantera beställningsförfrågan på sedvanligt sätt. Han eller hon är dock inte skyldig att ta fram en offert baserad på en beställningsförfrågan. Om en förfrågan avböjs ska intressenten informeras omgående om detta. Detsamma gäller vid ändringar av, ersättningar av och tillägg till återförsäljarens erbjudande i samband med intressentens förfrågan. En bindande beställning uppkommer endast genom att intressenten godkänner en offert från återförsäljaren. En beställningsförfrågans status visas under rubriken status vid ”Tilldelade order/förfrågningar”.

§ 4 Registrering

För att registrera sig för partslink24 anger användaren i steg ett (”Kunduppgifter”) sina kunduppgifter, väljer ett lösenord och klickar på ”Fortsätt”. I nästa steg (”Uppgifternas omfattning”) visas utökad information om det valda abonnemanget samt om funktionsomfattningen i det aktuella landet för användaren. Användaren bekräftar att han/hon har tagit del av denna information, godkänner dessa allmänna villkor och de avtal rörande skydd av personuppgifter som krävs enligt lag, och bekräftar informationen genom att klicka på knappen ”Fortsätt”.
I nästa steg (”Betalningsalternativ”) visas en sammanfattning av de uppgifter som är väsentliga för registreringsprocessen för användaren. Användaren väljer önskat betalningssätt och anger i förekommande fall sina betalningsuppgifter. Genom att klicka på knappen ”Betala nu” godkänner användaren LexComs erbjudande om att ingå ett användningsavtal, även kallat abonnemang, för användningen av partslink24.
Om användaren har registrerat sig för användning av ”deldatalistorna eller för ”MANtime®” sker den vidare registreringen kostnadsfritt i steg ett. Därefter sker registreringen i de steg som anges i § 4.1 och slutförs genom att klicka på ”Registrera nu”. Betalningsuppgifter anges först inom ramen för nedladdning av en deldatalista eller MANtime®.
Registreringen är endast tillåten för fysiska och juridiska personer utan begränsad rättshandlingsförmåga. Om användaren registreras av ett ombud har LexCom rätt att kräva ett intyg om fullmakten. Detaljerna i intyget om fullmakt bestäms av LexCom och ombudet måste vara namngivet (t.ex. genom ”VD” i fältet ”Befattning”).
LexCom informerar användaren via ett (okrypterat) e-postmeddelande när registreringen är slutförd. Därvid erhåller användaren ett partslink24-ID (företags-ID) samt ett användarnamn. Med partslink24-ID och användarnamnet identifieras användaren entydigt. Vidare måste användaren verifiera sin e-postadress i partslink24 via en länk eller kod som finns i e-postmeddelandet för att få åtkomst. Detta krävs endast en gång. Användaren kan när som helst ändra sitt lösenord i samband med användningen av partslink24. LexCom frågar inte efter användarens lösenord via e-post eller telefon. Om en användare med administratörsbehörighet, oftast kallad ”admin”, har tillåtelse att lägga till ytterligare användare till sitt partslink24-ID ska han eller hon teckna ett eget partslink24-abonnemang för dessa, säkerställa att de registreras korrekt samt hänvisa till deras skyldigheter enligt § 6 i dessa allmänna villkor, i synnerhet till att inloggningsuppgifterna måste hållas hemliga.
Ett användningsavtal kan även komma till stånd genom att LexCom bjuder in användaren att kostnadsfritt använda partslink24 under en begränsad tid. Detta sker antingen genom att ett på förhand konfigurerat partslink24-ID (företags-ID), ett användarnamn och ett lösenord meddelas, eller genom att användaren själv på förhand anger sina uppgifter via den s.k. Amigo do partslink24-appen eller genom att klicka på en länk som skickas till användaren via e-post inom ramen för försändelse av s.k. bildtextsidor. Användaren uppmanas sedan att registrera sig med sina kunduppgifter på partslink24-webbplatsen. Användaravtalet ingås genom att användaren efter slutförd inmatning klickar på knappen ”Registrera”. Avslutningsvis erhåller användaren ett e-postmeddelande från LexCom med sina användaruppgifter.
Användaren kan med stöd av partslink24 optimera processen för beställning av reservdelar från en handlare när han eller hon har registrerat sig och begärt att en affärsförbindelse ingås med en handlare genom att skicka en beställningsförfrågan. Det står handlaren fritt att reagera på förfrågan och ingå en affärsförbindelse. Detta sker genom att beställningsförfrågan behandlas. En beställningsförfrågan kan även skickas genom försändelse av s.k. bildtextsidor. Med denna funktion kan återförsäljare skicka enskilda katalogsidor från olika LexCom-applikationer till kunderna via e-post via en länk (giltig 24 timmar). När mottagaren har öppnat länken kan han eller hon antingen logga in med sina partslink24-inloggningsuppgifter (om sådana finns) eller besöka den skickade katalogsidan som gäst i partslink24. Därefter kan mottagaren beställa de artiklar som erbjuds på avsändarens sida online.
LexCom förbehåller sig rätten att när som helst och utan varsel återkalla användarens registrering och spärra åtkomsten för användaren på grund av felaktiga uppgifter vid registreringen, brott mot hans/hennes skyldigheter enligt nyttjanderättsavtalet (se i synnerhet §§ 3 och 6) eller vid missbruk av partslink24-portalen.

§ 5 Dataskydd och datasäkerhet

Alla personuppgifter som har samlats in om användaren behandlas i enlighet med de dataskyddslagar som gäller för LexCom. LexComs sekretesspolicy gäller.
Som standard tillhandahåller LexCom försäljningssiffror och annan statistik rörande de beställningar som erhållits via partslink24 till respektive ansvariga importörer och i enlighet med de avtal som gäller mellan återförsäljarna och importörerna. Användare som fungerar som återförsäljare i partslink24 har möjlighet att inaktivera denna standardinställning i administratörsområdet genom att bocka ur kryssrutan ”Statistics allowed”.

§ 6 Användarens rättigheter och skyldigheter

Med förbehåll för full betalning av de avgifter som ska betalas, ger LexCom användaren den icke exklusiva rätten att använda partslink24 under kontraktets giltighetstid. Användaren får inte hyra ut, låna ut, sälja, underlicensiera, överlåta till tredje part för användning, frånträda eller överföra varken partslink24 eller användningsrättigheterna, ej heller kopiera partslink24 eller tillåta hel eller delvis kopiering av partslink24, förutom i de fall som skriftligen tillåts här.
Användaren har inom ramen för användningen av partslink24 möjlighet att ta egna foton på reservdelar eller fordon och ladda upp dem i partslink24. Dels kan användaren ladda upp foton inom ramen för beställningen av reservdelar och på så sätt tillhandahålla dem för återförsäljaren/säljaren. Dessutom kan användaren inom ramen för sökningen efter delar ladda upp foton i katalogen eller i artikelinformationen, och ställa dessa foton till förfogande för andra partslink24-användare via ”partslink24 Community”. Det innehåll som tillhandahålls ”partslink24 Community” betecknas hädandefter som ”Användarinnehåll”. Genom att ladda upp/göra tillgängligt ger användaren LexCom en enkel, överförbar rätt som är obegränsad när det gäller tid, plats och innehåll och som kan användas för att använda sitt användarinnehåll.
Användaren försäkrar att den information han eller hon har uppgivit inom ramen för registreringen för och användningen av partslink24 är sanningsenlig. Vidare är användaren skyldig att utan dröjsmål föra in ändringar (företagsuppgifter, faktureringsuppgifter och användaruppgifter) under rubriken Administration.
Användaren försäkrar att hans/hennes användarinnehåll och andra inmatningar och meddelanden inte strider mot lagar eller en tredje parts rättigheter och inte har någon negativ inverkan på andra data eller LexComs databehandlingssystem. Det är i synnerhet förbjudet för användaren att tillhandahålla eller efterfråga sådan information eller sådana uppgifter som bryter mot straffrättsliga eller andra lagstadgade bestämmelser eller som det är förbjudet eller krävs tillstånd för att handla med.
I händelse av personskador är användaren skyldig att frigöra LexCom från alla fordringar som tredje parter kan ha mot LexCom till följd av en överträdelse; detta gäller inte om användaren inte har agerat på ett oaktsamt sätt.I händelse av personskador är användaren skyldig att ge LexCom sanningsenlig och fullständig information om försvar som är nödvändigt för granskningen av anspråk och ett försvar mot dem i händelse av krav från tredje part. Användaransvar som sträcker sig längre än dessa bestämmelser påverkas inte.
Användaren får inte kopiera, spara på andra medier, sprida eller ändra information, data, ritningar, specifikationer eller dokumentation (”partslink24-material”) som finns i partslink24. Detta gäller inte för den information som tillhandahålls inom ramen för ”deldatalistorna eller ”MANtime®”. Dock ska tillstånd för reproduktion eller republicering av denna information förhandlas omgående med den berörda tillverkaren.
Åtkomst till partslink24-material med hjälp av automatiska processer (t.ex. robotar, spider-tools etc.), eller på annat sätt som avviker från naturligt användarbeteende är inte tillåten. Det är endast tillåtet att skriva ut och spara enstaka sidor för personligt bruk.
Integrering av partslink24 i egna programvaruprodukter/onlinetjänster eller i programvaruprodukter/onlinetjänster som tillhör tredje part är inte tillåten, oavsett om detta sker i form av ”framing” eller på annat sätt.
Fullständig eller delvis reverse engineering (s.k. baklängeskonstruktion) av partslink24 är inte tillåten.
Användning av partslink24 – i synnerhet funktionen för att söka efter chassinummer – sker uteslutande i syfte att identifiera reservdelar i samband med ett föreliggande kunduppdrag. Ett sådant föreligger i synnerhet när fordonsägaren/-innehavaren anger det egna fordonets chassinummer eller vid inmatning av ett chassinummer som kunden har erhållit inom ramen för ett uppdrag genom en tjänsteleverantör (t.ex. en fordonsverkstad eller en skadereglerare) i syfte att utföra kunduppdraget. All användning för andra syften – i synnerhet vidareförsäljning av uppgifterna eller om uppgifterna inhämtas utan tillhörande kunduppdrag – är förbjuden och leder till att tillhörande användarkonto spärras och till extraordinär uppsägning av abonnemanget*.
Vidare sker användningen av partslink24 – i synnerhet funktionen för att söka efter chassinummer – i syfte att identifiera nödvändiga reservdelar för ett visst fordon och beställa dessa via partslink24. Användaren ska då endast använda partslink24 i en omfattning som inte överskrider normal användningsomfattning** för detta ändamål. Om användningen sker för andra syften än detta och/eller i större omfattning** än vanligt förbehåller sig LexCom rätten att begränsa eller spärra åtkomsten till partslink24, alternativt att endast tillåta användning mot en extra, användningsoberoende avgift vilken meddelas användaren inom ramen för registreringsprocessen resp. konkret inom ramen för användningen.
Användningen av partslink24 tillåts uteslutande i form av enskilda licenser. För varje skapad användare som arbetar med partslink24 ska ett eget abonnemang skapas. Användardata som genereras som en del av användaradministrationen (användarnamn, namn, e-postadress) bör om möjligt utdelas individuellt och tilldelas en specifik användare. Användaren får inte lämna vidare eller dela dessa individuella inloggningsuppgifter (speciellt användarnamn och lösenord) med tredje part.
Användaren får endast registrera sig en gång i taget för partslink24 per valt land.

§ 7 Priser och villkor för partslink24

Kostnaderna visas på webbplatsen för partslink24***.
Alla priser är bruttopriser och häri ingår lagstadgad moms, beroende på tjänstemottagarens bostadsort eller hemort (EU/länder utanför EU).
Minimilöptider och uppsägningsfrister för abonnemanget kan ses på webbplatsen partslink24 ***. Andra produkter och tjänster debiteras enligt prislistan för användning av partslink24***. En ordinarie uppsägning av abonnemang inom uppsägningsfristerna kan ske efter att användaren loggat in under ”Administration -> Hantera abonnemang” eller genom LexCom i form av meddelande till användaren.
Alla avgifter erläggs antingen via kreditkort eller via faktura beroende på användarens hemort. Användaren måste säkerställa att kontot resp. kreditkortet har tillräcklig täckning samt att kreditkorts- och bankinformationen är giltig och korrekt. Om en bokning/ett återköp misslyckas kan LexCom från användaren kräva återbetalning av de faktiska kostnader som har uppstått till följd av det. Användare står för alla avgifter för överföringen vid förskottsbetalning. Efter genomförd kreditering på LexCom-kontot godkänns användaren.
Om en återförsäljare har fråntagits statusen som behörig avtalshandlare eller auktoriserad verkstad för ett visst fordonsmärke kan återförsäljaren när denna status upphör säga upp sitt partslink24-användningsavtal till månadens slut. För att hävda denna uppsägningsrätt ska ett e-postmeddelande skickas till abo@partslink24.com och denna anledning anges. Såvida återförsäljaren har valt betalningssätt årlig faktura med förskottsbetalning kan denne endast säga upp användningsavtalet vid slutet av avtalets ordinarie löptid.

§ 8 Ångerrätt för konsumenter

Konsumenter (privata användare) har fjorton dagars ångerrätt enligt följande föreskrifter (företag/företagsanvändare har ingen ångerrätt):

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon orsak. Ångertiden uppgår till fjorton dagar från den dag när avtalet slöts. För att använda din ångerrätt måste du informera oss (LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Str. 23, D-80686 München, tel: +498954715111, fax: +498954715175, e-post: abo@partslink24.com) om beslutet att ångra detta avtal via en entydig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten, via telefon eller via e-post). Du kan använda det bifogade ångerformuläret, men detta är inte obligatoriskt. Ångerformuläret eller online-kontaktformuläret kan fyllas i elektroniskt och skickas via vår webbsida [www.partslink24.com]. Om du utnyttjar denna möjlighet skickar vi omgående (t.ex. via e-post) en bekräftelse till dig när ett sådant meddelande om att du utnyttjar din ångerrätt har kommit oss tillhanda.

Följder av att ångra avtalet

Om du ångrar detta avtal är vi skyldiga att återbetala alla betalningar som vi har erhållit från dig omgående och senast inom fjorton dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande om att ångra detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen om inte något annat uttryckligen har avtalats. Du kommer inte att debiteras någon ersättning på grund av denna återbetalning.

Om du har krävt att tjänsten ska påbörjas under ångertiden måste du betala ett rimligt belopp till oss som motsvarar de redan utförda tjänsternas andel av den totala omfattningen av de tjänster som avses i avtalet fram till den tidpunkt när du underrättar oss om att du vill utnyttja din ångerrätt.

§ 9 Meddelanden och förklaringar

De köpeavtal som initierats via partslink24 sluts med hjälp av den typ av kommunikation som motsvarar plattformens förutsättningar. Avsiktsförklaringar avges i regel via e-post.
Användarna inser att de avsiktsförklaringar som förmedlas på detta sätt gäller obegränsat enligt följande bestämmelser:
1. I e-postmeddelandet får den vanliga informationen inte hindras eller kringgås genom anonymisering, vilket innebär att den måste innehålla avsändarens namn och e-postadress, tidpunkten när e-postmeddelandet skickades (datum och tid) samt angivelse av avsändarens namn som avslutning på meddelandet. En e-postadress som har skickats inom ramen för denna bestämmelse gäller utan förbehåll som ett bevis på att den kommer från den andra partnern.
2. Alla meddelanden måste formuleras på tyska eller engelska och modulen ”Kontakt” måste användas.
Användaren är skyldig att minst en gång i veckan informera sig om meddelanden som är adresserade till honom/henne.
kontakta agb@partslink24.com för meddelanden och förklaringar som gäller dessa allmänna villkor.

§ 10 Ansvarsbegränsning

LexCom är obegränsat ansvarigt inför användaren vid uppsåt eller grov vårdslöshet för alla skador som företaget samt dess företrädare eller ombud orsakar.
Vid ringa vårdslöshet har LexCom ansvar vid livshotande skador, kroppsskador eller skador för hälsan. I övrigt är LexCom endast ansvarigt om företaget har brutit mot en viktig avtalsskyldighet (kardinalskyldighet). Avtalsskyldigheter är skyldigheter som måste uppfyllas för att ett avtal ska kunna fullgöras korrekt, om de bryts uppnås eventuellt inte syftet med avtalet och avtalsparterna måste alltid kunna lita på att dessa uppfylls. I sådana fall är ansvaret begränsat till ersättning av en normalt förutsebar skada som uppstår.
Vidare övertar LexCom inget ansvar vid fall av ringa vårdslöshet om och i den mån LexCom tillhandahåller partslink24 kostnadsfritt till användaren.
Ansvaret enligt föreskrifterna i produktansvarslagen påverkas inte.

§ 11 Uppsägning

Användaren befriar LexCom från alla krav som andra användare eller en övrig tredje part gör gällande mot LexCom till följd av en överträdelse av deras rättigheter på grund av det innehåll som ställts in på partslink24 av användaren. Användaren betalar alla rimliga kostnader som uppstår för LexCom på grund av en överträdelse av en tredje parts rättigheter, inklusive de rimliga kostnader som uppstår för det juridiska försvaret. Alla övriga gällande rättigheter samt anspråk på skadestånd från LexCom påverkas inte. Användare har rätt att bevisa att det faktiskt har uppstått lägre kostnader för LexCom.
Om tredje parts rättigheter överträds på grund av användarens innehåll ges användaren möjlighet att använda innehållet på användarens egen bekostnad efter LexComs gottfinnande eller också berörs inte innehållet av upphovsrätten.

§ 12 Bestämmelser i samband med P2B-förordningen

Med bestämmelserna i denna § 12 uppfyller LexCom i synnerhet kraven i förordning (EU) 2019/1150 av den 20 juni 2019 om främjande av rättvisa villkor och transparens för företagsanvändare av onlinebaserade förmedlingstjänster (”P2B-förordningen”), såvida dessa krav inte redan uppfylls genom andra bestämmelser i dessa allmänna villkor.

Begränsning, uppehåll och avslutande: LexCom förbehåller sig rätten att tillfälligt begränsa eller avsluta partslink24 för användare under följande förutsättningar:
1. Vid brott mot § 6 i dessa allmänna villkor.
2. Om användaren antingen vid två på varandra följande tidpunkter inte betalar abonnemangskostnaderna (§ 7), eller en icke oväsentlig del av dessa, i tid, eller om han/hon under en period som sträcker sig över mer än två tidpunkter är försenad med betalningen av abonnemangskostnader som uppgår till ett belopp motsvarande abonnemangskostnaderna för två månader.
I ovan nämnda fall informerar LexCom, i god tid innan eller vid den tidpunkt då åtgärden träder i kraft, användaren via e-post med en motivering.
Rangordning: När en användare söker efter återförsäljare/säljare av reservdelar i syfte att göra en beställning visas de återförsäljare/säljare som kommer ifråga för beställningen för användaren enligt följande kriterier:
1. Om användaren redan har valt en återförsäljare för ett visst märke visas denna återförsäljare som vald nästa gång katalogen för detta märke öppnas. Om denna återförsäljare även saluför ett annat märke, och om användaren ännu inte har valt någon återförsäljare för detta andra märke, visas återförsäljaren även i katalogen för det andra märket.
2. Om användaren söker efter en återförsäljare via sökningen efter återförsäljare markeras och listas de återförsäljare från vilka användaren tidigare har beställt med en gul markering.
3. Vid en sökning efter återförsäljare visas återförsäljare, med vilka ingen tidigare affärsförbindelse har förekommit, för användaren sorterade efter kriterierna namn, land, region, stad, postnummer och gata i alfabetisk resp. numeriskt stigande ordning.
4. I sökningen efter återförsäljare har användaren även möjlighet att filtrera sökresultaten efter kriterierna namn, land, region, stad, postnummer och gata. I dessa fall gäller kriterierna och sorteringarna a) till c).
5. En kvalitativ rangordning enligt P2B-förordningen sker inte. Återförsäljare/säljare har ingen möjlighet att påverka en rangordning i partslink24 direkt eller indirekt mot betalning.
Åtkomst till uppgifter efter att avtalet löpt ut: LexCom upplyser om att användaruppgifter efter att avtalet har löpt ut fortsatt kan lagras av LexCom i enlighet med de dataskyddslagar som gäller för LexCom, om så är tillåtet på grund av lagstadgade eller andra arkiveringsskyldigheter eller sker grundat på ett berättigat intresse.
Åtkomst till uppgifter under användningen: LexCom upplyser om att företagsanvändare på följande sätt har åtkomst till de egna uppgifterna som är sparade i partslink24 (oavsett om de kan hänföras till en viss person eller inte) eller till andra användares uppgifter:
1. Inom ramen för hanteringen av beställningen överförs och sparas (person-)uppgifter om den användare som är delaktig i beställningen.
2. Inom ramen för säljfrämjande åtgärder erhåller företagsanvändare kontaktuppgifter till potentiella köpare (andra användare) såvida dessa har gett sitt föregående medgivande till detta.
Internt system för hantering av klagomål: LexCom har inrättat ett internt system för hantering av klagomål, vilket uppfyller kraven i P2B-förordningen. Motsvarande kontaktuppgifter finns på partslink24-webbplatsen (redaktionella uppgifter). Här finns även information från LexCom rörande hur det interna systemet för hantering av klagomål fungerar och gäller.
Medling: Om användare inger klagomål, vilka inte kan lösas genom de metoder i det interna systemet för hantering av klagomål som nämns i P2B-förordningen, är LexCom berett att samarbeta med minst följande medlare i syfte att lösa eventuella tvister med företagsanvändare, som avser tillhandahållandet av partslink24 och tillhörande klagomål, utomrättsligt:
1. Advokat Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; tel.: +49 (0) 178 460 5257; e-post: info@kanzlei-pertenais.
2. Advokat dr Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; tel.: +49 (0) 172 7378310; e-post: info@kanzlei-hoettler.de.

§ 13 Allmänna bestämmelser/laga domstol/tillämplig lagstiftning

Tysk lagstiftning gäller med undantag av FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor. Om användaren är konsument berörs tillämpligheten av gällande bestämmelser i den rättsordning där användaren är bosatt inte av detta.
Platsen för alla ömsesidiga prestationer i avtalet är München.
Om användaren är en företagare är laga domstol antingen användarens huvudkontor eller München i Tyskland enligt LexComs val.
Dessa allmänna villkor finns på tyska och på flera andra språk. Vid tveksamhet gäller den tyska versionen av utformningen av de allmänna villkoren.
LexCom förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor utan att ange någon orsak. Användaren görs uppmärksam på ändringen via ett elektroniskt meddelande i samband med användningen av partslink24. Om användaren inte har några invändningar mot ändringarna inom fyra veckor efter mottagandet av meddelandet gäller de ändrade bestämmelserna som mottagna. ”Om användaren har invändningar har LexCom rätt att säga upp abonnemanget till månadens slut med en frist på en (1) vecka.”
Undantagna från ändringsrätten enligt denna punkt är föreskrifter som påverkar avtalsparternas huvudsakliga fullgörandeförpliktelser och därmed väsentligt ändrar förhållandet mellan huvud- och motprestationsförpliktelserna, samt andra grundläggande ändringar i avtalsförpliktelserna som är likvärdiga, bl.a. ingåendet av ett nytt avtal. Sådana ändringar kräver ett uttryckligt avtal.
LexCom är inte skyldigt och inte villigt att delta i ett tvistelösningsförfarande som sköts av ett förlikningsorgan.

* - Gäller endast för sökning på Porsche-modeller

** - Individuellt normal användningsomfattning baseras på empiriska och anonyma analyser av användningen av partslink24 och motsvarar den normala användningsomfattningen för en användare vid en oberoende verkstad med tillhörande antal dagliga verkstadbesök. För andra användargrupper – med högre användningsvolym – har LexCom rätt att bedöma om användningen är tillåten.

*** - Information om exakta priser och löptider för abonnemanget finns i menyn ”Abonnemang”.