Yleiset toimitusehdot partslink24:n käyttöä varten

LexCom Informationssysteme GmbH:n (jäljempänä: ”Yt”, vrt. Oikeudellinen huomautus muiden yhteys- ja yritystietojen osalta), Rüdesheimer Straße 23, D-80686 München, Yleiset toimitusehdot (jäljempänä ”LexCom”) verkkotunnuksilla ”partslink24.com” ja ”partslink24.de” tarjotulle ”partslink24”-internetpalvelulle (jäljempänä ”partslink24”).

Julkaisuajankohta: heinäkuu 2024 (Yleiset toimitusehdot muutosmerkinnällä)

(Seuraavat Yleiset toimitusehdot sisältävät samalla lakisääteisiä tietoja koskien kuluttajien oikeuksia etämyyntikaupoissa sopimusten määräysten mukaan ja sähköisissä liikesuhteissa.)

§ 1 Voimassaoloalue

1. Käyttäjä hyväksyy nämä Yleiset toimitusehdot klikkaamalla rekisteröinnin yhteydessä vahvistuskenttää tai valitsemalla tilauksen. Käyttäjät voivat lukea, tulostaa ja tallentaa nämä Yleiset toimitusehdot myös sopimuksen solmimisen jälkeen milloin vain kaikkialta partslink24-portaalissa avattavalla linkillä”Yleiset toimitusehdot”(verkkosivuston oikeassa yläreunassa).
2. Seuraavat liiketoimintaehdot koskevat kaikkia partslink24- ja LexCom-käyttäjien partslink24-palvelua koskevaa käyttöä määritteleviä sopimuksia. Partslink24:n käyttäjät ovat yleensä yrityksiä (§ 14 BGB), mutta myös kuluttajat voivat käyttää palvelua (§ 13 BGB) valituissa maissa. Näissä Yleisissä toimitusehdoissa mainitut kuluttajia koskevat erityiset säädökset on merkitty vastaavasti.
3. Poikkeavat, kumoavat tai täydentävät Yleiset toimitusehdot eivät ole osa sopimusta, paitsi mikäli niiden voimassaolosta on nimenomaisesti sovittu kirjallisesti.

§ 2 Palvelun laajuus

1. partslink24 tarjoaa tietoa eri ajoneuvovalmistajien alkuperäisistä varaosista. Lisäksi käyttäjät voivat käyttää partslink24-alustaa lähettääkseen autovalmistajien alkuperäisiä varaosia koskevia ei-sitovia tilauskyselyjä partslink24-palveluun rekisteröidyille toimittajille (yleensä virallisia jälleenmyyjiä) ja siten tehdä tilauksia. partslink24 tarjoaa 98,5-prosenttisen saatavuuden kuukauden keskiarvona. Poikkeuksen muodostavat suunniteltu huoltoaikaikkuna sunnuntaisin klo 7:00 – 18:00 (Saksan aikaa) sekä syyt, joista LexCom ei ole vastuussa. partslink24-portaalin käyttö on maksullista. Maksujen suuruus näkyy rekisteröinnin yhteydessä valitulle tuotteelle. Hinnat ovat nähtävissä maasta riippuen ”Tilaus”-otsikon alla. Jos partslink24-portaalin käyttö on ilmaista aiemmin ilmoitetuissa pilottivaiheissa, käyttäjä käyttää sitä omalla vastuullaan.
2. Käyttäjillä, jotka eivät ole liittyneet partslink24-palveluun ainoastaan myyntiliikkeinä, on lisäksi mahdollisuus asentaa partslink24 älypuhelimeensa tilauksensa puitteissa ”Progressive Web App” -sovelluksena (PWA). Asennus tapahtuu staattisella linkillä tai mahdollisesti QR-koodilla, joka näytetään käyttäjälle yhdessä lisätietojen kanssa partslink24-verkkosivulla.
3. LexCom ei ole palveluiden suorittamisen puitteissa vastuussa (a) tietokantaan lisättyjen varaosien täydellisyydestä eikä (b) valmistajien ilmoittamien tietojen täydellisyydestä ja paikkansa pitävyydestä (mukaan lukien valmistajien Yleiset toimitusehdot), sillä LexComilla ei ole mahdollisuutta vaikuttaa kyseisiin tietoihin. Mikäli LexCom saa tietää tietojen olevan puutteellisia, LexCom ilmoittaa asiasta kyseiselle valmistajalle välittömästi ja luovuttaa käyttöön korjatut tiedot. Sivustolla näkyvät varaosahinnat ovat valmistajien suuntaa antavia suositushintoja. Lopullisia hintoja voivat tarjota vain jälleenmyyjät.
4. ”UPE”:na näytetyt varaosahinnat ovat valmistajan suositushintoja. Sitovia hintatietoja voi antaa vain kulloinkin kyseessä oleva myyntiliike partslink24:ssa oman harkintansa mukaan. Kaikkia ilmoitettuja tietoja voidaan sovittaa milloin vain ilman edeltävää ilmoitusta.
5. partslink24 tarjoutuu toimittamaan tietoja valmistajilta jälkimarkkinoille, esim. valtuutetuille auto- tai varaosakauppiaille sekä tuotemerkistä riippumattomille autokorjaamoille (riippumattomat korjaamot). Ostajan lähettäessä ei-sitovan tilauskyselyn (klikkaamalla ”Lähetä”-painiketta ”Tarkista ja lähetä” -sivulla” tai painiketta ”Tilaa maksullisena”) ja jälleenmyyjän ottaessa tilauskyselyn vastaan osapuolet solmivat keskenään liikesuhteen. Myöhempi sopimuksen teko sekä varaosien luovutus ja laskutus käyttäjien (mahdollinen asiakas ja jälleenmyyjä) kesken tapahtuu partslink24-portaalin vastuualueen ulkopuolella.
6.  partslink24:ssä saatavilla olevien osien jälleenmyyjien tai myyjien laajuuden määrittää valmistaja ja/tai valmistajan maahantuojat ja eri maissa toimivat yhtiöt, ja laajuus on yleensä rajoitettu myyjiin, jotka sijaitsevat rekisteröidyn käyttäjätilin kulloisessakin maassa.
7. partslink24 ei itse tarjoa varaosia eikä muita kuin tietokannan sisältöön kuuluvia tietoja.
8. Varaosien hinnat näytetään partslink24:n merkkikuvastoissa yhteistyössä kulloinkin kyseessä olevan maahantuojan tai kulloisenkin maakohtaisen edustuston kanssa.
9. partslink24 tarjoaa jälleenmyyjinä toimiville käyttäjille mahdollisuuden tallentaa yleiset käyttöehdot ja tilaus- ja lähetysmenetelmät järjestelmään otsikon ”Hallinta” alle ja muokata niitä.

§ 3 Varaosien jälleenmyyjien velvollisuudet

Varaosien jälleenmyyjä sitoutuu käsittelemään ei-sitovia tilauskyselyjä, jotka lähetetään hänelle partslink24:n kautta, huolellisesti ja ajallaan, ilmoittamaan mahdolliselle asiakkaalle mahdollisista tunnistettavista virheistä ja käsittelemään myöhemmin tilauspyynnön tavanomaisten liiketoimintatapojen mukaisesti. Jälleenmyyjällä ei kuitenkaan ole velvollisuutta tehdä tarjousta tilauskyselyyn. Jos kysely hylätään, mahdolliselle asiakkaalle on ilmoitettava välittömästi. Sama pätee jälleenmyyjän tarjoukseen tehtäviin muutoksiin, vaihtoihin ja lisäyksiin jälleenmyyjän tehdessä tarjouksen kyselyn perusteella. Sitova tilaus syntyy vain asiakkaan hyväksyessä jälleenmyyjän tekemän tarjouksen. Tilauskyselyjen tilaa voi tarkastella Tila-osiossa kohdassa ”Tilaukset/Tiedustelut”.

§ 4 Rekisteröinti

1. Rekisteröityäkseen partslink24-portaaliin käyttäjä syöttää ensimmäisessä vaiheessa asiakastiedot (”Asiakastiedot”), valitsee salasanan ja napsauttaa ”Seuraava”-painiketta. Seuraavassa vaiheessa (”Tietojen laajuus”) käyttäjälle näytetään laajennetut tiedot valitusta tilauksesta ja valitun maan toimintovalikoimasta. Käyttäjä vahvistaa näiden tietojen saannin, näiden yleisten ehtojen ja lain edellyttämien tietosuojasopimusten hyväksymisen ja vahvistaa nämä tiedot napsauttamalla ”Seuraava”-painiketta“.
2. Seuraavassa vaiheessa (”Maksuvaihtoehdot”) käyttäjälle näytetään yhteenveto rekisteröinnin kannalta välttämättömistä tiedoista. Käyttäjä valitsee haluamansa maksutavan ja syöttää tarvittaessa maksutietonsa. Napsauttamalla ”Maksa nyt” -painiketta käyttäjä hyväksyy LexComin tarjouksen partslink24-portaalin käyttösopimuksen, jota kutsutaan myös tilaukseksi, solmimisesta.
3. Mikäli käyttäjä on rekisteröitynyt ”Osatietolistan” tai ”MANtime®:n” käyttäjäksi, lisärekisteröinti tapahtuu maksutta ensimmäisessä vaiheessa. Rekisteröinti tapahtuu kohdan § 4 numeron 1 vaiheiden mukaisesti ja suoritetaan loppuun klikkaamalla kohtaa ”Rekisteröidy”. Maksutiedot syötetään vasta ladattaessa osatietolista tai ”MANtime®”.
4. Rekisteröinti on sallittu vain rajoittamattomasti liiketoimintakykyisille luonnollisille ja juridisille henkilöille. Mikäli käyttäjän rekisteröinnin suorittaa edustaja, LexComilla on oikeus vaatia todistus edustusoikeudesta. LexCom määrää tavan, jolla oikeus edustamiseen osoitetaan. Edustaja on mainittava nimeltä (esimerkiksi ”Toimitusjohtaja” kentässä ”Asema”).
5. LexCom ilmoittaa käyttäjälle rekisteröinnin suorittamisesta (salaamattomasti) sähköpostitse. Käyttäjä saa partslink24 ID -tunnuksen (yritystunniste) ja käyttäjänimen. Käyttäjä tunnistetaan yksiselitteisesti tällä partslink24-tunnuksella ja käyttäjänimellä. Sen lisäksi käyttäjän on verifioitava sähköpostiosoitteensa partslink24-palvelussa sähköpostitse lähetetyllä linkillä tai koodilla ensimmäistä käyttöä varten. Käyttäjä voi vaihtaa salasanansa milloin vain partslink24-portaalia käyttäessään. LexCom ei tiedustele käyttäjiltä salasanoja sähköpostitse eikä puhelimitse. Mikäli ylläpito-oikeudellisella käyttäjällä, yleensä ”admin”, on valtuudet luoda lisää käyttäjiä omalla partslink24-tunnuksellaan, silloin hän tekee kyseisille käyttäjille oman partslink24-tilauksen ja varmistaa, että käyttäjät rekisteröityvät oikeilla tiedoilla ja informoi käyttäjiä heidän velvollisuuksistaan, erityisesti näiden Yleisten toimitusehtojen 6. pykälän mukaisesti, erityissesti pääsytietojen salassapidon osalta.
6. Käyttösopimus voi syntyä myös kutsumalla LexComin käyttäjiä käyttämään partslink24:ää maksutta rajoitetun ajan. Tämä tapahtuu joko lähettämällä ennalta määritetty partslink24-tunnus (yritystunniste), käyttäjänimi ja salasana tai käyttäjän aiemmin Amigo do partslink24 -sovelluksen kautta antamat tiedot tai napsauttamalla linkkiä, joka lähetetään käyttäjälle sähköpostitse osana ns. kuva–teksti-sivun lähettämistä. Sen jälkeen käyttäjää pyydetään partslink24-kotisivulla rekisteröitymään asiakastiedoillaan. Käyttösopimus tehdään napsauttamalla lopussa olevaa ”Rekisteröi”-painiketta. Lopuksi käyttäjä saa LexComilta sähköpostiviestin, jossa ovat hänen käyttäjätietonsa.
7. partslink24-portaalin tuella käyttäjä voi optimoida varaosatilausprosessin jälleenmyyjän kanssa rekisteröinnin jälkeen hakeutuessaan liikesuhteeseen jälleenmyyjän kanssa lähettämällä tilauspyynnön. Jälleenmyyjä voi vastata pyyntöön ja luoda liikesuhteen. Tämä tapahtuu käsittelemällä tilauspyyntö. Tilauskyselyn lähettäminen voi tapahtua myös ns. kuvatekstisivun lähettämisen kautta. Tämän toiminnon avulla jälleenmyyjät voivat lähettää asiakkailleen sähköpostitse yksittäisiä luettelosivuja erilaisista LexCom-sovelluksista linkin kautta (voimassa 24 tuntia). Valittuaan linkin vastaanottaja voi joko kirjautua sisään partslink24-käyttäjätiedoillaan (jos käytettävissä) tai käyttää vieraana partslink24:ssä lähetettyä luettelosivua. Sen jälkeen hän voi aloittaa online-tilauksen sivun sisältämistä osista sivun lähettäjältä.
8. LexCom pidättää itsellään oikeuden perua milloin tahansa käyttäjän rekisteröimisen ja estää käyttäjän pääsyn, mikäli rekisteröinnin yhteydessä on ilmoitettu vääriä tietoja tai käyttäjä on laiminlyönyt käyttösopimusta koskevat velvollisuutensa (ks. erityisesti §§ 3 ja 6) tai käyttänyt partslink24-portaalia väärin.

§ 5 Tietosuoja ja -turvallisuus

1. Kaikkia käyttäjän keräämiä henkilötietoja käsitellään LexComin voimassa olevien tietosuojalakien mukaisesti. LexComin tietosuojalauseke pätee.
2. Lexcom luovuttaa vakiona kullekin maahantuojalle jälleenmyyjien ja maahantuojien kanssa tehtyjen voimassa olevien sopimusten mukaisesti käyttöön myyntilukuja ja muita tunnuslukuja partslink24-portaalin kautta vastaanotetuista tilauksista.

§ 6 Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet

1. LexCom myöntää käyttäjälle oikeuden käyttää partslink24-palvelua ajallisesti rajoitetusti, sopimuksen voimassaoloajan, edellyttäen, että palvelun käytöstä aiheutuvat maksut on maksettu kokonaisuudessaan sopimuksen voimassaoloajaksi. Käyttäjä ei saa vuokrata, lainata tai myydä itse partslink24-palvelua tai sen käyttöoikeuksia tai myydä palvelua tai sen käyttöoikeuksia koskevaa alalisenssiä tai antaa, siirtää tai luovuttaa palvelua kolmansien tahojen käyttöön eikä kopioida partslink24-palvelua  osittain tai kokonaisuudessaan. Poikkeuksen muodostavat nimenomaisesti sallitut tapaukset.
2. Käyttäjällä on partslink24:n käytön puitteissa mahdollisuus ottaa omia kuvia varaosista tai ajoneuvoista ja ladata ne partslink24-portaaliin. Toisaalta käyttäjä voi ladata kuvia varaosien tilaamisen yhteydessä ostoskoriin ja luovuttaa ne siten jälleenmyyjän/myyjän käyttöön. Sen lisäksi käyttäjä voi ladata osahaun puitteissa kuvastossa tai osatiedoissa olevia kuvia portaaliin ja luovuttaa ne siten muiden partslink24-käyttäjien käyttöön ”partslink24 Communityssä”. ”partslink24 Communityyn” ladattuja sisältöjä kutsutaan jäljempänä ”käyttäjäsisällöiksi”. Käyttäjä myöntää LexComille yksinkertaisen, ajallisesti, tilallisesti ja sisällöllisesti rajoitetun oikeuden käyttäjän sisältöjen lataamiseen/käyttöön.
3. Käyttäjä vakuuttaa, että hänen partslink24-portaaliin rekisteröityessään ilmoittamansa tiedot ovat oikein. Sen lisäksi käyttäjä on velvollinen ilmoittamaan välittömästi muutokset (yrityksen perustiedot, laskutustiedot ja käyttäjätiedot) kohtaan Hallinta.
4. Käyttäjä vakuuttaa, etteivät hänen käyttäjäsisältönsä tai muut hänen syöttämänsä tiedot riko lakia tai loukkaa kolmansien oikeuksia eivätkä syötetyt tiedot vaikuta haitallisesti muihin tietoihin tai LexComin tiedonkäsittelyjärjestelmään. Erityisesti käyttäjälle on kiellettyä tarjota tai tiedustella sellaisia tietoja, jotka rikkovat lakia tai muita määräyksiä tai joiden myynti on kielletty tai vaatii hyväksyntää.
5. Mikäli määräyksiä rikotaan, käyttäjällä on velvollisuus vapauttaa LexCom kaikista vaatimuksista, joita kolmannet tahot esittävät LexComia kohtaan oikeuksien rikkomisen seurauksena. Se ei päde siinä tapauksessa, että käyttäjä on toiminut tahattomasti.Oikeuksien rikkomisen tapauksessa käyttäjällä on velvollisuus luovuttaa LexComin käyttöön kolmansien tahojen esittäessä vaatimuksia pyynnöstä ja välittömästi kokonaisuudessaan puolustusta varten kaikki tiedot, joita vaatimusten perusteiden arviointiin ja puolustukseen tarvitaan. Sillä ei ole vaikutusta näiden määräysten ylittävään käyttäjän vastuuseen.
6. Käyttäjät eivät saa kopioida, tallentaa muille välineille, jakaa tai muuttaa partslink24-portaaliin integroituja tietoja, piirustuksia, erittelyitä tai dokumentaatioita (”partslink24-materiaali”). Poikkeuksen muodostavat ”Osatietolistan” tai ”MANtime®:n” myötä käyttöön luovutetut tiedot. Kyseisten tietojen kopionnin tai uudelleen julkaisemisen luvista tulee kuitenkin pyytää erillinen lupa kyseessä olevilta valmistajilta. Pääsy partslink24-materiaaliin automatisoiduilla prosesseilla (esim. roboteilla, Spider-työkaluilla jne.) on kielletty. Yksittäisten sivujen tulostaminen ja tallentaminen on sallittua ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöön.
7. Pääsy partslink24-materiaaliin automatisoiduilla prosesseilla (esim. roboteilla, Spider-työkaluilla jne.) tai muulla luonnollisesta käyttäjäkäyttäytymisestä poikkeavalla tavalla on kielletty. Yksittäisten sivujen tulostaminen ja tallentaminen on sallittu vain henkilökohtaiseen käyttöön.
8. partlink24:n integrointi omiin, kolmansien palveluntarjoajien ohjelmistotuotteisiin/online-palveluihin on kielletty, tapahtui se sitten framingillä tai muulla tavalla.
9. partslink24-portaaliin täydellinen tai osittainen takaisinmallintaminen ei ole sallittua.
10. partslink24-portaalin käyttö – erityisesti ajoneuvon valmistenumeron tiedustelu – tapahtuu ainoastaan varaosien etsimiseen asiakkaan toimeksiannon pohjalta. Toimeksianto on erityisesti, kun ajoneuvon omistaja/haltija syöttää ajoneuvonsa valmistenumeron tai valtuutettu palvelun tarjoaja (esim. korjaamo, vaurioarvioija) syöttää asiakkaan toimeksiannon pohjalta ajoneuvon valmistenumeron toimeksiannon suorittamiseksi. Kaikenlainen käyttö muihin tarkoituksiin – erityisesti tietojen myymiseksi eteenpäin tai ajoneuvon tietojen hakeminen ilman toimeksiantoa – on kielletty ja aiheuttaa kyseisen asiakastilin sulkemisen ja tilauksen välittömän irtisanomisen*.
11. Muutoin  partslink24-portaalin käyttöä – etenkin alustanumerokyselyä – käytetään pääasiassa ajoneuvoon tarvittavien varaosien tunnistamiseen ja niiden saamiseen partslink24-portaalista. Käyttäjä käyttää partslink24-portaalia tähän tarkoitukseen vain siinä määrin, ettei tavanomainen käyttömäärä** ylity. Jos käyttömäärä** on tämän tarkoituksen ja/tai tavanomaisen käyttölaajuuden ulkopuolella, LexCom pidättää oikeuden rajoittaa pääsyä tai estää pääsy partslink24-portaaliin tai vaihtoehtoisesti sallia käytön vain maksamalla käytöstä riippuvaisen lisämaksun, joka on ilmoitettu käyttäjälle konkreettisesti rekisteröintivaiheen tai käytön yhteydessä.
12. partslink24-portaalin käyttö on sallittua ainoastaan yksittäislisenssien muodossa. Jokaiselle henkilöllä tai käyttäjällä, joka työskentelee partslink24-portaalin parissa on tehtävä oma tilaus. Käyttäjähallinnan puitteissa luodut käyttäjätiedot (käyttäjänimi, nimi ja sähköpostiosoite) on annettava mahdollisimman yksilöllisesti ja kohdistettava tietylle käyttäjälle. Käyttäjä ei saa jakaa näitä yksilöllisiä käyttöoikeustietoja (erityisesti käyttäjätunnusta ja salasanaa) kolmansille osapuolille, välittää niitä kolmansille osapuolille tai luoda käyttäjää kolmansille osapuolille partslink24-tunnuksella.
13. Käyttäjä voi rekisteröityä partslink24-portaaliin valitua maata kohden vain yhden kerran samaan aikaan.

§ 7 partslink24-portaalin hinnat ja ehdot

1. Maksujen suuruus ilmoitetaan partslink24-kotisivulla ***.
2. Kaikki hinnat ovat bruttohintoja ja sisältävät kunkin maan lakisääteisen arvonlisäveron käyttäjän asuinpaikasta tai toimipaikasta riippuen (EU / kolmannet maat). 
3. Tilauksien vähimmäiskestoaika ja irtisanomisajat ovat partslink24-kotisivulla ***. Muista tuotteista ja palveluista laskutetaan partslink24-portaalin käyttöhinnaston mukaan ***. Tilaus voidaan irtisanoa käyttäjän toimesta sisäänkirjautumisen jälkeen irtisanomisaikaa noudattaen kohdassa ”Hallinta -> Hallinnoi tilausta” tai LexComin toimesta lähettämällä tilaajalle viestin.
4. LexCom toimittaa käyttäjälle laskut tilauksesta maksettavista hinnoista tekstimuodossa (PDF-muodossa). Käyttäjä suostuu siihen, että hän saa laskut edelleen PDF-muodossa, vaikka sähköinen laskutus otettaisiin käyttöön Saksan arvonlisäverolain (UStG) mukaisesti, jos se on laillista eikä käyttäjä nimenomaisesti vastusta sitä.
5. Kaikki kustannukset veloitetaan käyttäjän toimipaikasta riippuen joko luottokortilla tai suoraveloitusmenetelmällä. Käyttäjän on huolehdittava siitä, että tilillä ja/tai luottokortilla on riittävästi katetta ja että luottokortin ja tilin tiedot ovat voimassa ja oikein. Mikäli veloitus/hyvitys epäonnistuu, LexCom voi vaatia käyttäjältä siitä aiheutuvat todelliset kustannukset. Mikäli laskutus tapahtuu etumaksulla, käyttäjä maksaa tilisiirron kaikki kustannukset. Kun maksu on kirjautunut LexComin tilille, käyttäjän pääsy aktivoidaan.
6. Jos jälleenmyyjältä on peruutettu valtuutetun jälleenmyyjän tai ajoneuvomerkin valtuutetun korjaamon asema, jälleenmyyjä voi irtisanoa partslink24-käyttäjäsopimuksen kyseisen kuukauden lopussa, kun tämä asema päättyy. Tämän irtisanomisajan noudattamiseksi on tärkeää lähettää kyseinen syy sähköpostiosoitteeseen abo@partslink24.com. Jos jälleenmyyjä on valinnut maksutavaksi vuosittaisen laskun etukäteismaksuna, hän voi irtisanoa käyttösopimuksen ainoastaan päättymään sopimuksen tavallisena päättymisajankohtana.

§ 8 Kuluttajan peruutusoikeus

Kuluttajilla (yksityisillä käyttäjillä) on kahden viikon peruuttamisoikeus seuraavien asetusten mukaisesti (peruuttamisoikeus on poissuljettu yrittäjiltä/kaupallisilta käyttäjiltä): 

Peruuttamisoikeus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilmana erillistä syytä. Peruuttamisaika on neljätoista päivää sopimuksen solmimisesta. Peruuttamisoikeutesi käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Str. 23, D-80686 München, puh.: +498954715111, faksi: +498954715175, E-Mail: abo@partslink24.com) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä, sähköpostilla tai puhelimitse). Voit käyttää tähän liitteenä olevaa peruutuslomaketta, mutta se ei ole pakollista. Voit täyttää ja lähettää peruutuslomakkeen tai online-lomakkeen sähköisesti verkkosivuillamme [www.partslink24.com]. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, lähetämme sinulle heti vahvistuksen tällaisen peruutuksen vastaanottamisesta (esim. sähköpostitse).

Peruutuksen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on maksettava sinulle kaikki sinulta saamamme maksut viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän sisällä päivästä, jolloin olemme saaneet ilmoituksen siitä, että peruutat tämän sopimuksen. Käytämme tähän takaisinmaksuun samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäistapahtumassa, jollei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu jotakin muuta; missään tapauksessa sinulta ei veloiteta tästä takaisinmaksusta maksuja.

Jos olet pyytänyt, että palvelu aloitetaan peruutusajan aikana, sinun on maksettava meille kohtuullinen summa, joka vastaa jo saatujen palvelujen osuutta siihen ajankohtaan asti, kun ilmoitat meille käyttäväsi tämän sopimuksen peruutusoikeutta, verrattuna sopimuksen mukaisten palvelujen kokonaismäärään. 

§ 9 Tiedotteet ja selitykset

1. partslinki24-portaalinn kautta solmitut ostosopimukset solmitaan portaalin luonteen mukaisesti sähköisesti. Hyväksynnät lähetetään silloin säännöllisesti sähköpostitse.
2. Käyttäjät tunnustavat kyseisellä tavalla lähetettyjen hyväksyntöjen pätevyyden seuraavien määräysten mukaisesti: 
   1. Sähköposteista ei saa piilottaa tai anonymisoida tavallisia tietoja, eli sähköpostista on käytävä ilmi lähettäjän nimi, lähettämisen ajankohta (päivämäärä ja kellonaika) sekä lähettäjän nimi viestin lopussa. Tämän määräyksen puitteissa vastaanotetun sähköpostin katsotaan olevan toisen osapuolen lähettämä ilman vastatodisteita.
   2. Kaikki viestit tulee kirjoittaa saksaksi tai englanniksi ja on käytettävä vastaavaa ”Yhteydenotto”-moduulia.
3. Käyttäjä on velvollinen tutustumaan hänelle lähetettyihin viesteihin vähintään kerran viikossa.
4. Lähetä näitä Yleisiä toimitusehtoja koskevat viestit ja vakuutukset osoitteeseen agb@partslink24.com.

§ 10 Vastuun rajoitus

1. LexCom on rajoittamattomasti vastuussa kaikista LexComin ja LexComin lakisääteisten edustajien tai alihankkijoiden aiheuttamista vaurioista, jotka johtuvat tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.
2. Mikäli kyseessä on lievä huolimattomuus, LexCom on vastuussa hengen ja terveyden vaarantamisesta. Muussa tapauksessa LexCom on vastuussa ainoastaan, mikäli yritys on laiminlyönyt olennaista sopimusehtoa (yleiset velvollisuudet). Yleiset velvollisuudet ovat velvollisuuksia, joiden täyttäminen vasta mahdollistaa sopimuksen toimeenpanon, joiden täyttämättä jättäminen vaarantaa sopimuksen raukeamisen ja joiden noudattamiseen sopimuksen toinen osapuoli voi säännöllisesti luottaa. Niissä tapauksissa vastuu on rajoitettu korvaamaan ennalta arvioitava, tyypillisesti ilmenevä vaurio.
3. Sen lisäksi, mikäli ja siltä osin kuin LexCom luovuttaa partslink24-portaalin maksutta käyttäjän käyttöön, LewComin vastuu on suljettu pois kaikissa lievän huolimattomuuden tapauksissa.
4. Tuotevastuulain määräysten mukainen vastuu säilyy ennallaan.

§ 11 Vapauttaminen

1. Käyttäjä vapauttaa LexComin kaikista vaatimuksista, joita muut käyttäjät tai kolmannet tahot esittävät LexComia kohtaan heidän oikeuksiensa loukkaamisen vuoksi käyttäjän partslink24:ään syöttämien sisältöjen vuoksi. Käyttäjä on vastuussa kaikista LexComille esitetyistä vaatimuksista koskien kolmansille tahoille aiheutuneista kustannuksista, mukaan lukien oikeuksien puolustamisesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset. Kaikki sen ylittävät LexComin oikeudet sekä vahingonkorvausvaatimukset säilyvät ennallaan. Käyttäjällä on oikeus todistaa, että LexComille on syntynyt todellisuudessa alhaisemmat kustannukset.
2. Mikäli käyttäjän sisällöt loukkaavat kolmansien tahojen oikeuksia, käyttäjä hankkii omalla kustannuksellaan LexComille LexComin valinnan mukaan oikeudet sisältöjen käyttöön tai sisältöjen suojaoikeuksista vapautettuun käyttöön.

§ 12 P2B-asetusta koskevat säännökset

Tämän § 12 määräyksillä LexCom täyttää 20. kesäkuuta 2019 annetun asetuksen (EU) 2019/1150 erityisvaatimukset oikeudenmukaisuuden ja avoimuuden edistämiseksi online-välityspalvelujen kaupallisille käyttäjille (”P2B-asetus”), elleivät nämä vaatimukset ole jo täyttyneet muiden näiden toimitusehtojen määräysten kautta.

1. Rajoittaminen, keskeyttäminen ja irtisanominen: LexCom pidättää oikeuden rajoittaa väliaikaisesti tai lopettaa partslink24-portaalin käyttäjille seuraavilla ehdoilla:
   1. Näiden toimitusehtojen 6 §:n mukaisten velvoitteiden rikkominen.
   2. Jos käyttäjällä on erääntynyt kahden peräkkäisen jakson tilausmaksut (7 §) tai tilausmaksujen huomattava osa tai jos hänellä on yli kahden jakson ajalta viivästyneitä tilausmaksuja, jotka vastaavat kahden kuukauden tilausmaksuja.

   Tässä mainituissa tapauksissa LexCom ilmoittaa käyttäjälle ajallaan sähköpostitse ennen toimenpiteen voimaantuloa tai toimenpiteen astuessa voimaan.

2. Sijoitus: Käyttäjän hakiessa jälleenmyyjiä/varaosamyyjiä tilausten tekemistä varten käyttäjälle näytetään jälleenmyyjät/myyjät, jotka tulevat kyseeseen seuraavien perusteiden mukaisesti:
   1. Jos käyttäjä oli jo valinnut jälleenmyyjän tietylle merkille, tämä jälleenmyyjä näkyy valittuna seuraavan kerran, kun tämän tuotemerkin luettelo avataan. Jos jälleenmyyjä työskentelee myös toisen tuotemerkin parissa, eikä käyttäjä ole vielä valinnut jälleenmyyjää tälle toiselle tuotemerkille, jälleenmyyjä näkyy myös toisen tuotemerkin luettelossa.
   2. Jos käyttäjä etsii jälleenmyyjää jälleenmyyjähaun kautta, ne jälleenmyyjät, joilta hän on aiemmin tilannut tilauksen, merkitään keltaisella merkillä ja luetellaan.
   3. Jälleenmyyjähaussa käyttäjälle lajitellaan aakkosten tai numeroiden mukaan nousevassa järjestyksessä nimen, maan, osavaltion/läänin/piirin, kaupungin, postinumeron, kadun mukaan jälleenmyyjät, jonka kanssa aiemmin ei ole aiemmin ollut liikesuhteita.
   4. Jälleenmyyjähaussa käyttäjä voi myös suodattaa nimen, maan, osavaltion/läänin/piirin, kaupungin, postinumeron, kadun perusteella. Näissä tapauksissa sovelletaan kriteerejä ja lajittelua a) – c).
   5. Muutoin P2B-säännösten mukaan ei ole olemassa laadullista lajittelua. Jälleenmyyjillä/myyjillä ei ole mahdollisuutta vaikuttaa suoraan tai epäsuorasti sijoitukseen partslink24-luokituksessa.
3. Tietoihin pääsy sopimuksen päättymisen jälkeen: LexCom huomauttaa, että sopimuksen päättymisen jälkeen LexCom voi tallentaa käyttäjätietoja LexComiin sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, mikäli se on sallittua oikeudellisten tai muiden säilyttämisvaatimusten takia tai oikeutetun edun vuoksi.
4. Tietoihin pääsy käytön aikana: LexCom huomauttaa, että kaupallisilla käyttäjillä on pääsy omiin tietoihinsa, jotka on tallennettu partslink24-portaaliinään (joko tunnistettavasti tai tunnistamattomasti), tai muiden käyttäjien tietoihin seuraavasti:
   1. Osana tilauksen käsittelyä mukaisesti tilaukseen osallistuvien käyttäjien (tunnistettavat) tiedot siirretään ja tallennetaan.
   2. Osana myynninedistämistä kaupalliset käyttäjät saavat mahdollisten ostajien (muiden käyttäjien) yhteystiedot, jos he ovat antaneet siihen etukäteen suostumuksensa.
5. Sisäinen reklamaatioidenhallintajärjestelmä: LexCom on perustanut sisäisen reklamaatioidenhallintajärjestelmän, joka täyttää P2B-asetuksen vaatimukset. Vastaavat yhteystiedot löytyvät partslink24-verkkosivustolta (Julkaisutiedot). Täältä löytyy myös tietoja LexComin sisäisen reklamaatioidenhallintajärjestelmän toiminnasta ja tehokkuudesta.
6. Sovittelu: Jos käyttäjien reklamaatioita ei voida ratkaista P2B-asetuksessa määritellyillä sisäisillä reklamaatioidenhallintajärjestelmillä, LexCom on valmis työskentelemään ainakin seuraavien sovittelijoiden kanssa saavuttaakseen riitojen ratkaisun tuomioistuinten ulkopuolella kaupallisten käyttäjien kanssa liittyen partslink24:n tarjoamiseen tai vastaaviin valituksiin:
   1. Asianajaja Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; Tel.: +49 (0) 178 460 5257; E-Mail: info@kanzlei-pertenais.de.
   2. Asianajaja Dr. Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; puh.: +49 (0) 172 7378310; s-posti: info@kanzlei-hoettler.de.

§ 13 Yleiset määräykset / oikeuspaikka / sovellettava laki

1. Sovellettava laki on Saksan laki sulkien pois Yhdistyneiden kansakuntien yleissopimuksen. Mikäli käyttäjä on kuluttaja, kuluttajan asuinpaikan lakisääteiset määräykset jäävät ennalleen.
2. Sopimuksen sisällön molemminpuolinen täyttöpaikka on München.
3. Mikäli käyttäjä on yritys, oikeuspaikka on LexComin valinnan mukaan joko käyttäjän toimipaikka tai München Saksassa.
4. Nämä Yleiset toimitusehdot ovat saatavilla saksaksi sekä erinäisillä muilla kielillä. Epäselvissä tapauksissa saksankieliset Yleiset toimitusehdot pätevät.
5. LexCom pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä Yleisiä toimitusehtoja milloin vain syitä ilmoittamatta. Käyttäjälle ilmoitetaan muutoksesta sähköisellä ilmoituksella käytettäessä partslink24-portaaliin. Mikäli käyttäjä ei ilmoita vastustavansa muutoksia neljän viikon kuluessa tiedon saamisesta, muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi. Jos käyttäjä on vastustanut asiaa, LexComilla on oikeus lopettaa tilaus asianmukaisesti ilmoittamalla siitä viikon (1) takarajalla kuukauden loppuun.
6. Oikeus tehdä muutoksia tämän kohdan mukaisesti ei koske säännöksiä, jotka koskevat sopimuksen osapuolten päävelvoitteita ja jotka siten muuttavat olennaisesti pää- ja vastavelvoitteiden suhdetta, eikä muita olennaisia sopimusvelvoitteiden muutoksia, jotka vastaavat uuden sopimuksen tekemistä. Sellaisista muutoksista on sovittava nimenomaisesti sopimuksella.
7. LexComilla ei ole velvollisuutta osallistua riidan sopimismenettelyyn kuluttajille tarkoitetussa sovittelupaikassa eikä yrityksemme ole siihen valmis.

*– Koskee vain Porsche-mallien hakua

** – Yksilöllinen yleinen käyttölaajuus perustuu empiirisiin, anonyymeihin partslink24-portaalin käyttöanalyyseihin. ja vastaa muun kuin merkkikohtaisen autokorjaamon yleistä käyttölaajuutta siihen kuuluvilla päivittäisillä korjaamotoiminnoilla. Muiden käyttäjäryhmien kohdalla - käyttömäärän ollessa suurempi - LexComilla on oikeus arvioida, onko käyttö sallittua.

*** – Tilauksen tarkat hinnat ja kestoajat ovat ”Tilaus”-valikossa