Általános szerződési feltételek a partslink24 használatához

A LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Straße 23, 80686 München (a továbbiakban: "ÁSZF"; vö. további kapcsolattartási és vállalati adatok az Impresszum-ban) általános szerződési feltételei (a továbbiakban: "LexCom" ) a „partslink24.com“ és „partslink24.de“ domain cím alatti "partslink24" internetes kínálatra (a továbbiakban: „partslink24“) vonatkozóan.

Utolsó frissítés: 2024. július (ÁSZF a módosítások jelölésével)

(Az alábbi ÁSZF tartalmazza a felhasználók jogaival kapcsolatos információkat is a távértékesítési és elektronikus kereskedelmi szerződésekre vonatkozó előírások szerint.)

1. Az ÁSZF hatálya

1. A felhasználó a regisztráció során vagy egy előfizetés kiválasztásával az arra szolgáló gombra kattintva elfogadja a jelen ÁSZF-et. A szerződés megkötését követően a felhasználók a partslink24 minden felületén az „ÁSZF”-re mutató link alatt (a weboldal jobb felső sarkában) megtalálják és bármikor megnyithatják, kinyomtathatják, illetve elmenthetik a jelen ÁSZF-et.
2. Az alábbi szerződési feltételek a partslink24 felhasználói és a LexCom között a partslink24 használatára vonatkozóan megkötött valamennyi szerződésre érvényesek. A partslink24 felhasználói általában vállalatok (német polgári törvénykönyv BGB 14. §), de a szolgáltatást bizonyos országokban végfelhasználók (német polgári törvénykönyv BGB 13. §) is igénybe vehetik. A jelen ÁSZF végfelhasználókra vonatkozó különleges szabályozásai erre vonatkozó megjelöléssel vannak ellátva.
3. A jelen szabályozásoktól eltérő, azzal ellentétes vagy kiegészítő ÁSZF-ek nem képezik a szerződés részét, kivéve, ha azok érvényességét a felek írásban kifejezetten megállapítják.

2. A szolgáltatás terjedelme

1. A partslink24 különböző autógyártók eredeti alkatrészeire vonatkozó információkat kínál. Ezenkívül a partslink24 platformon a felhasználók nem kötelező érvényű megrendelési ajánlatkérést küldhetnek az autógyártók eredeti alkatrészei tekintetében a partslink24-en regisztrált szolgáltatók (általában hivatalos kereskedők) felé, és így megrendeléseket kezdeményezhetnek. A partslink24 havi átlagban 98,5%-os rendelkezésre állást biztosít, eltekintve a terv szerinti karbantartási időszaktól (német idő szerint vasárnap 7 és 18 óra között), valamint a LexCom felelősségi körén kívül eső okoktól. A partslink24 használata díjköteles. A díjak összege a kiválasztott termék regisztrálásakor jelenik meg. Az árakat az „Előfizetés“ pont alatt lehet országonként megtekinteni. Amennyiben a partslink24 használata ingyenes az előzetesen bejelentett tesztidőszakok alatt, a használat a felhasználó saját felelősségére történik.                                                
2. Azok a felhasználók, akik a partslink24 listáján nem csak kereskedőként szerepelnek, a partslink24-et a „Progressive Web App (PWA)” előfizetésük keretében okostelefonjukra is telepíthetik. A telepítés egy statikus link vagy QR-kód segítségével történik, amely a felhasználót elvezeti a partslink24 weboldalon a további információkhoz.
3. Szolgáltatásai teljesítése során a LexCom nem vállal felelősséget (a) az adatbázisában megadott alkatrészek teljességéért és (b) a gyártók által rendelkezésre bocsátott adatok és információk teljességéért és helyességéért (beleértve azok általános szerződési feltételeit), mert ezeknek az adatoknak a megadása a LexCom hatáskörén kívül esik. Amennyiben a LexCom az adatok hiányosságáról értesül, haladéktalanul tájékoztatja az érintett gyártót, és kijavítja az adatokat. A megjelenített alkatrészárak a gyártók nem kötelező érvényű ajánlásai. Az árakra vonatkozó kötelező érvényű tájékoztatást csak az adott eladó adhat.                                                                                                                      
4. Az „NKA”-ként feltüntetett alkatrészárak a gyártók nem kötelező érvényű árajánlatainak minősülnek. Kötelező érvényű árajánlatot csak az adott kereskedő adhat és tehet közzé a partslink24-en saját mérlegelése alapján. A feltüntetett árak bármikor előzetes tájékoztatás nélkül is módosulhatnak.
5. A partslink24 információközvetítést kínál a gyártók és az utópiac szereplői, azaz a hivatalos autókereskedők, illetve a márkától független autóműhelyek (független műhelyek) között. Amikor a vevő elküldi a nem kötelező érvényű ajánlatkérést (a „Elküldés” oldalon az „Ellenőrzés és elküldés” vagy „Díjköteles megrendelés” gombra kattintva) és az eladó elfogadja ezt az ajánlatkérést, a felek üzleti kapcsolatba lépnek. A későbbi szerződéskötés, az alkatrészek felhasználók (érdeklődők és kereskedők) közötti átadása és elszámolása a partslink24 felelősségi körén kívül történik.
6. A partslink24-en elérhető alkatrészkereskedők vagy eladók körét a gyártók és/vagy beszállítóik és az adott ország szerinti vállalatok határozzák meg, és általában azokra az eladókra korlátozódnak, akik a regisztrált felhasználói fióknak megfelelő országban találhatók.
7. A partslink24 nem kínál sem alkatrészeket, sem az adatbázisban szereplő adatokon túlmutató információkat.
8. Az alkatrészárak megjelenítése a partslink24-en elérhető márkakatalógusokban az adott importőrrel, ill. adott régiós vállalattal egyeztetve történik.
9. A partslink24 a kereskedőként működő felhasználók számára lehetőséget kínál arra, hogy az Általános Szerződési Feltételeket, a megrendelési és szállítási módjaikat a rendszerben az „Adminisztráció” mező alatt tárolják és konfigurálják.

3. A pótalkatrészforgalmazó kötelezettségei

A pótalkatrészforgalmazó vállalja, hogy gondosan és kellő időben feldolgozza a számára a partslink24-en keresztül megküldött nem kötelező érvényű ajánlatkéréseket,, az érdeklődőket adott esetben tájékoztatja a felismerhető hibákról, és a továbbiakban az ajánlatkéréseket a szokásos üzleti gyakorlatok szerint hajtja végre. Az ajánlatkérésre azonban nem kötelező vásárlási ajánlatot tenni. Amennyiben az ajánlatkérés elutasításra kerül, az érdeklődőt haladéktalanul tájékoztatni kell erről Ugyanez vonatkozik a kereskedő ajánlatában az érdeklődő ajánlatkéréséhez képest tett módosításokra, helyettesítésekre és kiegészítésekre. Kötelező érvényű megrendelésre csak akkor kerül sor, ha az érdeklődő elfogadja a kereskedő ajánlatát. Az ajánlatkérések állapota az Állapot mezőben, az „Elküldött megrendelések/ajánlatkérések” alatt tekinthető meg.

4. Regisztráció

1. A partslink24-en való regisztrációhoz a felhasználó az első lépésben megadja az ügyféladatait („ügyféladatok“), kiválaszt egy jelszót és a „Tovább“ gombra kattint. A következő lépésben („Az adatok köre”) a felhasználónak kibővített információk jelennek meg a kiválasztott előfizetésről és a választott ország funkcióinak terjedelméről. A felhasználó megerősíti ezen információk tudomásulvételét, az ÁSZF elfogadását és a törvényben előírt adatvédelmi megállapodásokat, majd a „Tovább“ gombra kattintva megerősíti ezeket az információkat.
2. A következő lépésben („Fizetési lehetőségek”) a felhasználónak megjelenik a regisztrációhoz szükséges adatok összegzése. A felhasználó kiválasztja a kívánt fizetési módot, és szükség esetén megadja a fizetési adatait A „Fizetés most” gombra kattintva a felhasználó elfogadja a LexCom által a partslink24 használatára vonatkozó felhasználói szerződéssel, vagy más néven előfizetéssel kapcsolatban adott ajánlatát.
3. Amennyiben a felhasználó az „alkatrészadat-listákban” vagy a „MANtime®“ használatára regisztrált, akkor a további regisztráció az első lépésben ingyenes. Ezt követően a regisztráció a 4. pont 1. alpontja szerint történik és a „Most regisztrálok” gombra kattintva fejeződik be. Fizetési adatokat csak valamely alkatrészlista vagy a MANtime® letöltése esetén kell megadni.
4. A regisztrációt csak cselekvőképes természetes és jogi személy végezheti el. Ha a felhasználó regisztrációját képviselője hajtja végre, a LexCom jogosult a képviseletire vonatkozó meghatalmazás igazolását kérni. A képviselet igazolásának részleteit a LexCom határozza meg, a képviselőt név szerint kell megnevezni (pl. „Ügyvezető igazgató” bejegyzés a „Beosztás” mezőben).
5. A LexCom (nem titkosított) e-mail üzenetben tájékoztatja a felhasználót a regisztráció lezárulásáról. Az üzenetben megküldi részére a partslink24-azonosítót (cégazonosítót) és a felhasználónevet. A partslink24-azonosító és a felhasználónév a felhasználó egyértelmű azonosítására szolgálnak. Ezt követően a felhasználónak első alkalommal a hozzáférés biztosításához az e-mailben kapott link vagy kód segítségével a partslink24-en meg kell erősítenie e-mail címét. A partslink24 használata során a felhasználó bármikor megváltoztathatja jelszavát. A LexCom nem kér be ügyfeleitől e-mailben vagy telefonon a jelszavakat. Ha egy adminisztrátori jogosultsággal rendelkező felhasználó (akit többnyire „admin”-nak neveznek) jogosult partslink24 azonosítója alatt további felhasználókat létrehozni, akkor ezekhez saját partslink24-előfizetést hoz létre, valamint biztosítja, hogy ezek a felhasználók valós adataik megadásával kerülnek regisztrálása, és felhívja figyelmüket a jelen ÁSZF 6. pontja szerinti kötelezettségeikre, különösen a hozzáférési adatok titkosságára.
6. Felhasználási szerződés azáltal is létrejöhet, hogy a LexCom felhasználói meghívást kapnak a partslink24 szolgáltatás korlátozott ideig történő ingyenes használatára. Ez vagy egy előre konfigurált partslink24 azonosító (cégazonosító), felhasználónév és jelszó megadásával, vagy úgy történik, hogy a felhasználó személyesen adja meg előzetesen az adatait az úgynevezett Amigo do partslink24 alkalmazáson keresztül, vagy a felhasználó a számára az úgynevezett képes-szöveges-oldal küldése keretében e-mailben megküldött linkre kattint. A felhasználót ezután a partslink24 honlapon felkérjük, hogy regisztráljon az ügyféladataival. A felhasználási szerződés ezután az adatbevitel végén található „Regisztrálás“ gombra kattintva jön létre. Ezután a felhasználó egy e-mailt kap a LexCom-tól a felhasználói adataival.
7. A felhasználó a partslink24 támogatásával optimalizálhatja a pótalkatrész-megrendelési eljárást egy kereskedőnél, miután a regisztrációt elvégezte, és az ajánlatkérés elküldésével üzleti kapcsolatba léphet egy kereskedővel. A kereskedő szabadon dönthet arról, hogy válaszol-e az ajánlatkérésre és üzleti kapcsolatot létesít-e. Ez az ajánlatkérés feldolgozásával történik meg. Az ajánlatkérés elküldése az úgynevezett képes-szöveges oldalak küldése útján is megtörténhet. Ez a funkció lehetővé teszi a kereskedők részére, hogy a különféle LexCom alkalmazások egyes katalógus oldalait (24 órán keresztül érvényes) link útján e-mailben küldjék el ügyfeleik részére. A link megnyitása után a címzett vagy bejelentkezhet a partslink24 hozzáférési adataival (amennyiben rendelkezik ilyennel), vagy vendégként tekintheti meg az elküldött katalógusoldalakat a partslink24 portálon. Ennek eredményeként online megrendelést kezdeményezhet az oldal feladójánál az oldalon található alkatrészekre vonatkozóan.
8. A LexCom fenntartja magának a jogot arra, hogy a regisztráció során megadott hamis adatok, a felhasználói szerződésből eredő kötelezettségek megsértése (lásd különösen a 3. és 6. pontokat) vagy a partslink24 portál visszaélésszerű használata miatt a felhasználó regisztrációját bármikor azonnali hatállyal megszüntesse és a felhasználó számára a hozzáférést megtagadja.

5. Adatvédelem és adatbiztonság

1. A felhasználótól gyűjtött személyes adatok a LexComra érvényes adatvédelmi törvények szerint kerülnek kezelésre. Az adatkezelésre a LexCom adatvédelmi nyilatkozata az irányadó.
2. A LexCom alapesetben a kereskedők és importőrök között érvényes megállapodások szerint a mindenkor illetékes importőrök rendelkezésére bocsátja a partslink24-en keresztül beérkezett megrendelésekre vonatkozó üzleti adatokat és mutatószámokat.

6. A felhasználó jogai és kötelezettségei

1. A LexCom az esedékes díjak teljes megfizetésének feltételével biztosítja a felhasználó számára a partslink24 használatára vonatkozó, a szerződéses időtartamra korlátozott, nem kizárólagos jogot. A felhasználó a partslink24-et vagy annak használati jogát nem adhatja bérbe, nem adhatja kölcsön, nem értékesítheti vagy licencelheti tovább, harmadik felek részére nem bocsáthatja rendelkezésre, nem adhatja át vagy ruházhatja át, nem készíthet másolatot partslink24-ről, valamint nem engedélyezheti a partslink24-ről való részleges vagy teljes másolat készítését, kivéve az itt kifejezetten megengedett eseteket.
2. A partslink24 használata keretében a felhasználó az alkatrészekről vagy járművekről saját képeket készíthet és ezeket feltöltheti a partslink24-re. A felhasználó egyrészt alkatrészrendelésnél tölthet fel képeket a kosárba, amelyeket így megoszthat a kereskedővel/eladóval. Ezenkívül a felhasználó alkatrészkeresésnél is tölthet fel képeket a katalógusba vagy az alkatrész-információkhoz, amelyeket megoszthat más partslink24 felhasználókkal a „partslink24 Community”-n keresztül. A „partslink24 Community”-n keresztük megosztott tartalmakra a továbbiakban „felhasználói tartalmakként” hivatkozunk. A felhasználó a tartalom feltöltésével / rendelkezésre bocsátásával egyszerű, időben, térben és tartalmilag korlátlan, valamint átruházható használati jogot biztosít a LexCom számára a felhasználó saját felhasználói tartalmaira vonatkozólag.
3. A felhasználó garantálja, hogy a partslink24-en történő regisztráció keretében és a partslink24 használatához általa megadott információk valósak. Továbbá kötelezettséget vállal arra, hogy a változásokat (vállalati törzsadatok, számlázási és felhasználói adatok) haladéktalanul rögzítse az Adminisztráció mezőben.
4. A felhasználó garantálja, hogy felhasználói tartalmai, valamint egyéb megadott adatai és információi nem ütköznek törvénybe és nem sértik harmadik személy jogait, illetve nincsenek negatív hatással más adatokra vagy a LexCom adatkezelési rendszerére. A felhasználó soha nem kínálhat és nem kérhet olyan információkat és adatokat, amelyek büntetőjogi vagy egyéb törvényi rendelkezésekbe ütköznek, vagy amelyekkel tilos vagy csak hozzájárulással szabad kereskedni.
5. Törvénysértés esetén a felhasználó köteles a LexCom vállalatot minden olyan követelés tekintetében kártalanítani, melyet a harmadik felek a LexCom vállalattal szemben a törvénysértés miatt támasztanak; ez a kitétel nem érvényes, ha a felhasználó magatartása nem felróható.Törvénysértés és harmadik fél által támasztott követelések esetén, kérésre a felhasználó köteles haladéktalanul, a valóságnak megfelelően és teljes körűen a LexCom rendelkezésére bocsátani minden olyan információt, amely a követelések ellenőrzéséhez és az azok elleni védekezéshez szükséges lehet. Ez nem érinti a felhasználó e rendelkezéseken felüli egyéb kötelezettségeit.
6. A felhasználó nem sokszorosíthatja, más adathordozókon nem tárolhatja, nem terjesztheti és nem módosíthatja a partslink24-en szereplő információkat, adatokat, rajzokat, specifikációkat és dokumentációkat („partslink24-anyag“). Ez ugyanakkor nem vonatkozik az „alkatrészadat-listák“ vagy MANtime® keretében nyújtott információkra. Az ezen információk reprodukálására vagy közzétételére vonatkozó engedélyről közvetlenül az érintett gyártóval kell tárgyalni.
7. A partslink24-anyaghoz való hozzáférés automatizált folyamatok (pl. robot, spider tool stb.) alkalmazásával vagy egyéb olyan módon, amely eltér a szokásos felhasználói magatartástól, nem megengedett. Az egyes oldalak nyomtatása és mentése csak személyes felhasználásra engedélyezett.
8. A partslink24 saját szoftvertermékekbe / online szolgáltatásokba vagy harmadik felek szoftvertermékeibe vagy online szolgáltatásaiba történő integrálása, sem beágyazás (framing) sem más módon nem megengedett.
9. A partslink24 teljes vagy részleges visszafejtése (fordított tervezés) nem engedélyezett.
10. A partslink24 használata – különösen az alvázszámlekérdező funkció – kizárólag egy a használat alapjául szolgáló megrendeléssel kapcsolatos alkatrészek azonosítására szolgál. Ez különösen arra az esetre vonatkozik, amikor a jármű tulajdonosa/üzembentartója megadja saját járműve alvázszámát, vagy egy megbízott szolgáltató (pl. autóipari cég, kárszakértő) a megrendelés részeként az ügyféltől kapott alvázszámot adja meg. Tilos bármilyen más célból történő felhasználás - különösen az adatok továbbértékesítéséhez vagy járműinformációk megszerzéséhez a hozzá kapcsolódó vevői megrendelés nélkül -, ez az adott felhasználói fiók zárolásához és az előfizetés rendkívüli felmondásához vezet*.
11. A partslink24 portál használata – beleértve különösen az alvázszámlekérdező funkciót – a továbbiakban elsősorban a járműhöz szükséges pótalkatrészek azonosításához és a partslink24 portálról történő beszerzéséhez szolgál. A felhasználó a partslink24-et csak olyan mértékben fogja használni, amely nem haladja meg az erre a célra szokásos használat terjedelmét**. Ha a használás ezen a célon és/vagy a használat szokásos terjedelmén** túl történik, a LexCom fenntartja a jogot, hogy korlátozza vagy blokkolja a partslink24 elérését vagy a használatot csak további, használattól függő díj megfizetése ellenében teszi lehetővé, amelyről a felhasználó a regisztráció keretében vagy a használat során külön tájékoztatást kap.
12. A partslink24 használata kizárólag egyedi licenszek formájában biztosítható. Minden személy, ill. létrehozott felhasználó számára, aki a partslink24-gyel dolgozik, saját előfizetést kell kötni. A felhasználóadminisztráció keretében létrehozott felhasználói adatok (felhasználónév, név és e-mai-cím) lehetőleg legyenek személyre szólóak és csak egy felhasználóhoz tartozzanak. A felhasználó ezeket az egyéni hozzáférési adatokat (különösen a felhasználónevet és a jelszót) nem oszthatja meg harmadik féllel, nem adhatja át harmadik félnek, és nem hozhat létre harmadik fél számára felhasználót a partslink24 azonosító alatt.
13. A felhasználó minden kiválasztott ország tekintetében egyidejűleg csak egyszer tud regisztrálni a partslink24 portálra.

7. A partslink24 árai és feltételei

1. A díjak mértéke a partslink24 honlapon található***.
2. Az árak bruttó árak, és tartalmazzák a szolgáltatás igénybe vevőjének lakhelye vagy székhelye (EU/harmadik ország) szerinti mindenkor érvényes forgalmi adót. 
3. Az előfizetések minimális időtartama és felmondási ideje a partslink24 honlapon található***. Más termékek és szolgáltatások kiszámlázása a partslink24 használatára vonatkozó árlista szerint történik***. Az előfizetéseket a felhasználó rendes felmondással a felmondási határidők betartásával a bejelentkezést követően az „Adminisztráció -> Előfizetés kezelése” alatt, a LexCom a felhasználóhoz intézett értesítésével mondhatja fel.
4. A LexCom az előfizetésért fizetendő díjakról szóló számlákat szöveges formában (PDF formátumban) bocsátja a felhasználó rendelkezésére. A felhasználó beleegyezik, hogy a számlákat továbbra is PDF formátumban kapja meg, még akkor is, ha a német hozzáadottérték-adóról szóló törvény (UStG) értelmében elektronikus számlázást vezetnek be, feltéve, hogy ez jogszerű, és a felhasználó nem tiltakozik kifejezetten.
5. A díjak a felhasználó székhelyének függvényében hitelkártyával vagy beszedési megbízással kerülnek kifizetésre. A felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a bankszámlán, illetve a hitelkártyán rendelkezésre álljon a megfelelő fedezet, és a bankkártya-, illetve banki adatok érvényesek és helyesek legyenek. Sikertelen foglalás/visszatérítés esetén a LexCom igényt támaszthat a felhasználóval szemben a ténylegesen felmerült költségek megtérítésére. Előre történő fizetés esetén a felhasználó viseli az átutalás valamennyi költségét. Amint az összeg jóváírásra került a LexCom számláján, a felhasználó aktiválódik.
6. Ha egy kereskedőnek visszavonták a hivatalos márkakereskedői vagy hivatalos javítóműhelyi státuszát, a státusz megszűnésével a kereskedő az adott hónap végére felmondhatja a partslink24 felhasználói szerződését. A felmondási határidő betartása érdekében e-mailt kell küldeni ezen ok megadásával az abo@partslink24.com e-mail címre. Amennyiben a kereskedő az éves elszámolás fizetési módot választotta előlegfizetéssel, akkor a felhasználói szerződést csak a szerződés futamidejének rendes lejártával mondhatja fel.

8. A fogyasztók elállási joga

A fogyasztók (magánfelhasználók) tizennégy napos elállási joggal rendelkeznek a következő rendelkezésekkel összhangban (az elállási jog a vállalkozók/kereskedelmi felhasználók számára kizárt): 

Elállási jog

Önnek joga van indokolás nélkül tizennégy napon belül elállni a jelen szerződéstől. Az elállási időszak a szerződés megkötésétől számított tizennégy nap. Az Ön elállási jogának gyakorlása érdekében tájékoztatnia kell minket (LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer str. 23, D-80686 München, Tel .: +498954715111, Fax: +498954715175, E-Mail: abo@partslink24.com)  a szerződéstől való elállásról egy egyértelmű nyilatkozattal (például postai úton, telefonon vagy e-mailben küldött levélben). Ehhez használhatja a mellékelt elállási űrlapot, azonban ez nem kötelező. Az elállási űrlapot vagy az online kapcsolatfelvételi űrlapot  weboldalunkon [www.partslink24.com] elektronikusan kitöltheti és beküldheti. Amennyiben él ezzel a lehetőséggel, azonnal visszaigazolást küldünk Önnek az ilyen elállás kézhezvételéről (például e-mailben).

Az elállás következményei

Amennyiben Ön eláll a szerződéstől, akkor azonnal és legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell fizetnünk az Ön által teljesített összes fizetést, miután értesítést kaptunk a szerződéstől való elállásról. A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másként állapodtunk meg. A visszafizetésért semmilyen körülmények között nem számítunk fel díjat.

Ha Ön azt kérte, hogy a szolgáltatás az elállási időszak alatt elkezdődjön, akkor egy észszerű összeget kell fizetnie nekünk, amely – a szerződésben nyújtott szolgáltatások teljes köréhez viszonyítva – megegyezik a már nyújtott szolgáltatások azon részével, amelyet addig az időpontig nyújtottunk, amikorra vonatkozóan Ön jelzi nekünk, hogy e szerződés vonatkozásában él az elállási jogával. 

9. Értesítések és nyilatkozatok

1. A partslink24-en keresztül létrejövő adásvételi szerződéseket a felek a platform természeténél fogva elektronikus kommunikáció útján kötik. Ehhez rendszerint e-mailben kell megadniuk szándéknyilatkozatukat.
2. A felhasználók az alábbi rendelkezéseknek megfelelően elfogadják az ilyen úton továbbított szándéknyilatkozatok korlátlan érvényességét:
   1. Az e-mailben nem szabad a szokásos adatokat elrejteni vagy megadásukat anonimitással elkerülni; azaz az e-mailnek tartalmaznia kell a feladó nevét és e-mail címét, a küldés idejét (dátum és időpont), valamint a feladó nevének ismételt megadását az üzenet lezárásaként. A jelen rendelkezésnek megfelelően beérkezett e-mailt – az ellenkező bizonyításáig – a másik féltől származónak kell tekinteni.
   2. Minden értesítést német vagy angol nyelven kell megfogalmazni a „Kapcsolat” modul használatával.
3. A felhasználó köteles legalább hetente egyszer megnézni a számára küldött üzeneteket.
4. A jelen ÁSZF-fel kapcsolatos értesítéseket és nyilatkozatokat az agb@partslink24.com címre küldje.

10. A felelősség korlátozása

1. A LexCom korlátlan felelősséget vállal a felhasználóval szemben minden a LexCom, illetve törvényes képviselői vagy teljesítési segédjei által szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott kárért.
2. Enyhe gondatlanság esetén a LexCom korlátlan felelősséget vállal az emberek életének, testi épségének vagy egészségének károsodásáért. Az LexCom ezen túlmenően csak akkor vállal felelősséget, ha a vállalat megsértette valamely jelentős szerződéses kötelezettségét (alapvető kötelességét). Az alapvető kötelesség olyan kötelesség, amelynek teljesítése voltaképpen lehetővé teszi a szerződés szabályszerű megvalósítását, amelynek elmulasztása veszélyezteti a szerződés céljának elérését, és amelynek betartására a szerződéses partner rendszeresen számíthat. Ilyen esetben a felelősség az előre látható, jellemzően bekövetkező károk megtérítésére korlátozódik.
3. Ezen túlmenően, amennyiben a LexCom a felhasználó számára ingyenesen elérhetővé teszi a partslink24-et, kizárt a LexCom felelőssége az enyhe gondatlanság minden esetében. 
4. A termékfelelősségről szóló törvény előírásainak megfelelő felelősséget ez a rendelkezés nem érinti.

11. Mentesség

1. A felhasználó mentesíti a LexComot minden olyan igény alól, amelyet más felhasználók vagy harmadik felek érvényesítenek a LexCommal szemben jogaiknak a partslink24 felhasználói által elhelyezett tartalmak révén történő megsértése miatt. A felhasználó átvállalja a LexCom harmadik fél jogainak megsértéséből keletkező valamennyi indokolt költségét, beleértve a védekezésből eredő indokolt költségeket is. A jelen rendelkezés nem érinti a LexCom további jogait és kártérítési igényeit. A felhasználó jogosult igazolni, hogy a LexComnak ténylegesen kevesebb költsége keletkezett.
2. Amennyiben a felhasználó tartalmai sértik harmadik fél jogait, a felhasználó a LexCom döntése alapján saját költségére biztosítja a LexCom számára a tartalom használatának jogát, vagy a tartalmakat oltalmi jogoktól mentessé teszi.

12. A P2B rendelettel kapcsolatos rendelkezések

A jelen 12. szakasz rendelkezéseivel a LexCom teljesíti az online közvetítő szolgáltatások üzleti felhasználói tekintetében alkalmazandó tisztességes és átlátható feltételek előmozdításáról szóló, 2019. június 20-i (EU) 2019/1150 rendelet („P2B rendelet”) különleges követelményeit, amennyiben ezeket a követelményeket a feltételek és rendelkezések más rendelkezései még nem teljesítik.

1. Korlátozás, felfüggesztés és megszüntetés: A LexCom fenntartja a jogot, hogy ideiglenesen korlátozza vagy megszüntesse a partslink24 felhasználót a következő feltételek mellett:
   1. A jelen szabályzat 6. §-ból eredő kötelezettségek megsértése esetén.
   2. Ha a felhasználó két egymást követő határidő után az előfizetési díjak (7.§), vagy az előfizetési díjak nem elhanyagolható részének megfizetésével késedelembe esik, vagy ha két határidőt meghaladó időszakban az előfizetési díjak megfizetése tekintetében olyan összeggel van hátralékban, amely meghaladja a kéthavi előfizetési díjat.

   Az itt említett esetekben a LexCom az intézkedés hatályba lépése előtt időben vagy azzal egyidejűleg e-mailben értesíti a felhasználót.

2. Rangsorolás: A felhasználó által végzett alkatrész kereskedő/eladó keresés során, a megrendelések előkészítése céljából a felhasználó számára megjelenítésre kerülnek a rendelése szempontjából szóba jöhető kereskedők/eladók a következő kritériumok szerint:
   1. Ha a felhasználó már kiválasztott egy kereskedőt egy bizonyos márkához, akkor ez a kereskedő kiválasztottként jelenik meg, amikor a legközelebb megnyitja ennek a márkának a katalógusát. Ha ez a kereskedő egy másik márkának is dolgozik, és a felhasználó még nem választott kereskedőt ehhez a másik márkához, akkor a kereskedő a másik márka katalógusában is megjelenik.
   2. Ha a felhasználó a kereskedőkeresőn keresztül keres kereskedőt, a rendszer sárga jelöléssel kilistázva jeleníti meg azokat a kereskedőket, akiktől korábban már rendelt.
   3. Kereskedő keresése esetén azok a kereskedők, akikkel a felhasználónak korábban üzleti kapcsolata, ábécé vagy szám szerint növekvő sorrendben, név, ország, állam/megye/kerület, város, irányítószám, utca szerint jelennek meg.
   4. A kereskedőkeresőben a felhasználónak lehetősége van szűrni is név, ország, állam/megye/kerület, város, irányítószám, utca alapján. Ezekben az esetekben a kritériumok és az a) –c) rendezések megfelelően alkalmazandók.
   5. Egyébként a P2B rendelet értelmében vett minőségi rangsorolás nem történik. A kereskedőknek/eladóknak nincs lehetőségük díj ellenében közvetlenül vagy közvetetten befolyásolni a partslink24 rangsorolását.
3. Adatokhoz való hozzáférés a szerződés lejárta után: A LexCom kijelenti, hogy a LexCom a szerződés lejárta után a felhasználói adatokat a LexComra alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően tárolhatja, amennyiben ez a törvényi vagy egyéb megőrzési követelmények alapján vagy jogos érdekből megengedett.
4. Adathozzáférés használat közben: A LexCom kijelenti, hogy a kereskedelmi felhasználók az alábbiak szerint férhetnek hozzá a partslink24-en tárolt saját adataikhoz (személyes hivatkozással vagy anélkül), vagy más felhasználók adataihoz:
   1. A megrendeléslebonyolítás keretében a megrendelésben részt vevő felhasználók (személyes) adatait továbbítják és tárolják.
   2. Az értékesítés támogatásának részeként a kereskedelmi felhasználók megkapják a potenciális vásárlók (más felhasználók) elérhetőségi adatait, feltéve, hogy azok előzetesen hozzájárultak ehhez.
5. Belső panaszkezelési rendszer: A LexCom belső panaszkezelési rendszert hozott létre, amely megfelel a P2B rendelet követelményeinek. A megfelelő elérhetőségek megtalálhatók a partslink24 weboldalon (Impresszum). A belső panaszkezelési rendszer működéséről és hatékonyságáról szóló LexCom információ itt is elérhető.
6. Közvetítés: Abban az esetben, ha olyan felhasználói panaszok merülnek fel, amelyeket a P2B rendeletben meghatározott belső panaszkezelési rendszer segítségével nem lehet megoldani, a LexCom készen áll együttműködni legalább az alábbi közvetítőkkel annak érdekében, hogy a kereskedelmi felhasználókkal peren kívül rendezze a partslink24 rendelkezésre bocsátásával és az ezzel kapcsolatos panaszokkal összefüggő esetleges vitákat.
   1. Jutta Pertenais ügyvéd, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; Tel.: +49 (0) 178 460 5257; E-Mail: info@kanzlei-pertenais.de
   2. Dr. Philipp Höttler ügyvéd, LL.M, Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; Tel .: +49 (0) 172 7378310; E-Mail: info@kanzlei-hoettler.de.

13. Általános rendelkezések/illetékes bíróság/alkalmazandó jog

1. Az alkalmazandó jog a német jog az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezményének kizárásával. Ha a felhasználó egyben a végfelhasználó, a jelen rendelkezés nem érinti a lakhelye szerinti jogrend kötelező érvényű előírásait.
2. A felek szerződésen alapuló teljesítéseinek helye München.
3. Amennyiben a felhasználó vállalkozó, a LexCom választása alapján a felhasználó székhelye szerinti bíróság vagy a müncheni (németországi) bíróság az illetékes.
4. A jelen ÁSZF német és más nyelveken is rendelkezésre áll. Bizonytalanság esetén az értelmezés alapjául az ÁSZF német szövegváltozata szolgál.
5. A LexCom fenntartja magának a jogot a jelen ÁSZF indoklás nélküli módosítására, A felhasználó értesítése a módosításról a partslink24 használata keretében elektronikus úton történik. Amennyiben a felhasználó az értesítés kézhezvételétől számított négy héten belül nem emel kifogást a módosítás ellen, úgy kell tekinteni, hogy a felhasználó elfogadta a módosítást. „Amennyiben a felhasználó kifogást emel, a LexCom jogosult az előfizetés hónap végével történő rendes felmondására egy (1) hét felmondási idővel.”
6. A változtatás jelen pont szerinti jogából ki vannak zárva azok az előírások, amelyek a szerződő felek teljesítési főkötelezettségét érintik, és ezáltal a fő- és ellenszolgáltatási kötelezettségek viszonyát jelentősen megváltoztatják, valamint a szerződéses kötelezettségek olyan egyéb alapvető módosításai is, amelyek új szerződés megkötésének minősülnek. Az ilyen változtatásokhoz kifejezett szerződéses megállapodás szükséges
7. A LexCom nem köteles és nem szándékozik részt venni a fogyasztói egyeztető hivatal előtt folyó vitarendezési eljárásokban.

* - Kizárólag Porsche modellek keresésére vonatkozik

** - Az egyéni felhasználás szokásos terjedelme a partslink24 használatának tapasztalati úton megállapított, anonim elemzésén alapszik. Megfelel egy független gépjárműszerviz felhasználója által a napi szervizforgalom alapján bonyolított szokásos felhasználási terjedelemnek. Más – nagyobb felhasználói forgalmat – bonyolító felhasználói csoportok esetében a LexCom saját belátása szerint határozza meg a megengedett felhasználás terjedelmét.

*** - Az előfizetésekre vonatkozó pontos árak és futamidők az „Előfizetés“ menüben találhatók.