Condiții comerciale generale pentru utilizarea partslink24

Condițiile comerciale generale (numite în continuare „CCG“) ale LexCom Informationssysteme GmbH (numită în continuare „LexCom“; a se vedea Mențiuni legale pentru alte informații de contact și despre societate), Rüdesheimer Straße 23, 80686 München, pentru paginile de internet „partslink24" (numite în continuare „partslink24"), asociate domeniilor „partslink24.com" și „partslink24.de".

Data intrării în vigoare: Iulie 2024 (CCG cu modificări marcate)

(Condițiile de mai jos cuprind în același timp și informații legale privind drepturile consumatorilor conform prevederilor referitoare la contracte în vânzările la distanță și în comerțul electronic.)

§ 1 Domeniu de aplicare

Utilizatorul acceptă aceste CCG dând clic pe butonul prevăzut în acest scop din cadrul procesului de înregistrare sau prin selectarea unui abonament. De asemenea, utilizatorii pot accesa CCG oricând după încheierea contractului, apăsând pe linkul care se află pe partslink24 „CCG“ (în partea dreapta sus a paginii de internet).
Condițiile comerciale de mai jos se aplică tuturor contractelor încheiate între utilizatorii partslink24 și LexCom cu privire la utilizarea partslink24. De regulă, utilizatorii partslink24 sunt entități comerciale (§ 14 din Codul civil german); însă și consumatorii (§ 13 din Codul civil german) pot folosi acest serviciu în anumite țări. Reglementările speciale pentru consumatori din aceste Condiții sunt marcate în mod corespunzător.
Alte Condiții diferite, contrare sau suplimentare nu devin parte integrantă a contractului decât dacă aplicabilitatea lor este consemnată în scris în mod expres.

§ 2 Servicii oferite

partslink24 oferă informații din partea diferiților producători de automobile despre piese de schimb originale. Totodată, prin platforma partslink24, utilizatorul are posibilitatea de a plasa solicitări online de comandă fără caracter ferm, la furnizorii înregistrați pe partslink24 (de regulă distribuitori oficiali) și, astfel, de a iniția comenzi. partslink24 oferă o disponibilitate de 98,5% ca valoare medie lunară, exceptând fereastra planificată pentru întreținere tehnică de duminica, între orele 7:00 și 18:00 (ora din Germania), precum și cauzele care nu constituie responsabilitatea LexCom. Utilizarea partslink24 are loc contra cost. Cuantumul taxelor se afișează la înregistrarea pentru produsul selectat. Prețurile se pot vedea la rubrica „Abonament“, în funcție de țară. În cazul în care utilizarea partslink24 a fost gratuită în cadrul fazelor-pilot anunțate anterior, utilizarea se va face pe răspunderea proprie a utilizatorului.
Utilizatorii care nu se regăsesc doar ca dealeri în partslink24 beneficiază ca parte a abonamentului lor de opțiunea suplimentară de a instala partslink24 ca „Progressive Web App” (PWA) pe smartphone-ul lor. Instalarea se efectuează printr-un link static, sau, dacă este cazul, printr-un cod QR care este afișat utilizatorului împreună cu informații suplimentare pe pagina de internet partslink24.
În cadrul furnizării serviciilor sale, LexCom nu răspunde nici pentru (a) caracterul complet al pieselor de schimb setate în baza sa de date și nici pentru (b) caracterul complet și corect al datelor și informațiilor furnizate de producători (inclusiv condițiile lor comerciale generale), întrucât crearea acestor date nu se află în sfera de influență a LexCom. În cazul în care va lua cunoștință de lacune ale datelor, LexCom îl va informa imediat pe producătorul respectiv și va pune la dispoziție date corectate.
Prețurile pieselor de schimb afișate ca „UPE” sunt recomandări de prețuri ale producătorilor, fără caracter ferm. Informații despre prețuri cu caracter ferm pot fi furnizate doar de vânzătorul respectiv și publicate în partslink24 după cum acesta crede de cuviință. Toate prețurile afișate pot fi modificate în orice moment, fără o notificare prealabilă.
partslink24 se înțelege ca o ofertă de furnizare de informații de la producători la participanții pe piața postvânzare a pieselor de schimb, adică, de ex. dealeri auto autorizați, respectiv distribuitori de piese și ateliere de reparații auto neafiliate unor mărci (ateliere de reparații independente). Prin transmiterea unei solicitări de comandă fără caracter ferm de către cumpărător (prin clic pe butonul „Trimitere“ pe pagina „Verificare & Trimitere“ sau „Comandă contra cost”) și primirea acestei solicitări de către vânzător, cele două părți intră într-o relație comercială. Încheierea ulterioară a contractului, predarea și decontul pieselor de schimb între utilizatori (persoana interesată și dealer) au loc în afara domeniului de responsabilitate al partslink24.
Numărul distribuitorilor sau vânzătorilor de piese de schimb disponibile în partslink24 este stabilit de către producători și/sau importatorii acestora și companiile naționale și se limitează, de regulă, la vânzătorii din țara contului de utilizator înregistrat.
partslink24 ca atare nu oferă nici piese de schimb și nici informații ce depășesc conținutul bazei de date.
Afișarea prețurilor pieselor de schimb în cataloagele de marcă de pe partslink24 se realizează de comun acord cu importatorul respectiv sau cu compania națională respectivă.
partslink24 oferă utilizatorilor care participă în calitate de comercianți posibilitatea să își publice și să își configureze propriile Condiții comerciale generale, tipurile de comandă și de livrare în cadrul sistemului, la rubrica „Administrare”.

§ 3 Obligațiile comercianților de piese de schimb

Comercianții de piese de schimb se obligă să proceseze solicitările de comandă fără caracter ferm, transmise către aceștia prin intermediul partslink24, cu atenție și celeritate, să atragă atenția, după caz, persoanelor interesate, asupra defectelor vizibile și să soluționeze solicitările de comandă în condițiile uzuale comerciale. În tot cazul, nu există obligația de a face oferte de vânzări în cazul unei solicitări de comandă. În cazul în care o solicitare este respinsă, persoana interesată va fi informată despre acest lucru imediat. Același lucru este valabil și în cazul modificărilor, înlocuirilor și completărilor din oferta comerciantului în contextul solicitării formulate de persoana interesată. O comandă fermă nu se produce decât după acceptarea ofertei comerciantului de către persoana interesată. Situația solicitărilor de comandă poate fi verificată la rubrica „Comenzi /solicitări“.

§ 4 Înregistrarea

Pentru a se înregistra pe partslink24, utilizatorul își va introduce mai întâi datele sale de client („Date clienți“), își va alege o parolă, apoi va da clic pe „Mai departe“. La pasul următor („Volum date“), utilizatorului i se afișează informații detaliate despre abonamentul selectat, precum și despre funcțiile disponibile în țara aleasă. Utilizatorul va confirma că a luat la cunoștință aceste informații, că acceptă CCG, precum și acordurile legale privind protecția datelor și va confirma toate aceste informații dând clic pe butonul „Mai departe“.
La pasul următor („Opțiuni plată“), utilizatorului i se va afișa un rezumat al datelor esențiale pentru procesul de înregistrare. Utilizatorul își va alege mai apoi tipul dorit de plată și va introduce, după caz, informațiile sale de plată. Dând clic pe butonul „Comandă cu obligație de plată“, utilizatorul acceptă față de LexCom oferta LexCom pentru încheierea unui contract de utilizare, numit și abonament, privind utilizarea partslink24.
În cazul în care utilizatorul s-a înregistrat cu scopul de a utiliza „Listele de date pentru piese” sau „MANtime®“, această înregistrare suplimentară se efectuează gratuit la primul pas. Înregistrarea urmează pașii în conformitate cu §4 nr. 1 și se va finaliza prin clic pe „Înregistrați-vă acum”. Introducerea informațiilor de plată se realizează numai în momentul descărcării unei liste de date pentru piese sau al „MANtime®“.
Înregistrarea este permisă în mod nerestricționat doar persoanelor fizice și juridice cu capacitate de exercițiu. În cazul în care înregistrarea este efectuată de un reprezentant al utilizatorului, LexCom își rezervă dreptul de a solicita o dovadă a mandatului de reprezentare. Detaliile dovezii privind reprezentarea se stabilesc de către LexCom, reprezentantul trebuie specificat cu numele complet (de ex. înregistrarea „Administrator" în câmpul „Funcție").
LexCom îl va informa pe utilizator prin e-mail (necodificat) în legătură cu finalizarea înregistrării sale. Astfel, utilizatorul va primi un ID partslink24 (cod firmă), precum și un nume de utilizator. Utilizatorul este identificat în mod clar prin acest ID partslink24 și prin numele de utilizator. De asemenea, pentru a-și activa accesul pentru prima dată, utilizatorul trebuie să-și verifice adresa de e-mail în partslink24 printr-un link sau un cod inclus în e-mail. Utilizatorul își poate modifica oricând parola în cadrul utilizării partslink24. LexCom nu va întreba utilizatorul prin e-mail sau la telefon care este parola sa. Dacă unui utilizator cu drepturi de administrare, numit adesea „admin”, îi este permis să creeze și alți utilizatori pe baza ID-ului său partslink24, acesta va încheia un abonament partslink24 separat pentru acești utilizatori și, de asemenea, se va asigura că aceștia sunt înregistrați în mod veridic și că le sunt aduse la cunoștință obligațiile care le revin în temeiul §6 din aceste CCG, în special în ceea ce privește confidențialitatea datelor de acces.
Un contract de utilizare poate lua ființă și atunci când utilizatorul este invitat de LexCom să utilizeze partslink24 în mod gratuit pe termen limitat. Acest lucru va avea loc fie prin comunicarea unui ID partslink24 presetat (cod firmă), a unui nume de utilizator și a unei parole, fie prin introducerea personală prealabilă a datelor de către utilizator prin aplicația Amigo do partslink24 sau dând clic pe un link prin care se trimite utilizatorului un email în cadrul așa numitei expedieri de pagini cu imagine și text. În continuare, utilizatorului i se va solicita, pe pagina de start a partslink24, să se înregistreze cu datele sale de client. Contractul de utilizare se încheie în momentul în care utilizatorul dă clic, la finalul introducerii datelor, pe butonul „Înregistrare“. La final, utilizatorul va primi de la LexCom un email cu datele sale de utilizator.
Utilizatorul își poate optimiza procesul de comandă a pieselor de schimb la un anumit comerciant, cu ajutorul partslink24, după ce se înregistrează și inițiază o relație comercială cu un comerciant prin trimiterea unei solicitări de comandă. Dealerul poate alege să reacționeze la solicitare și să înceapă o relație comercială. Acest lucru are loc odată cu procesarea solicitării de comandă. Transmiterea unei solicitări de comandă poate avea loc și prim așa numitei expedieri de pagini cu imagini și text. Această funcție permite comercianților să trimită clienților lor pe email, prin intermediul diferitelor aplicații LexCom, pagini individuale de catalog printr-un link (valabil timp de 24 de ore). După accesarea linkului, destinatarul se poate loga fie cu datele sale de acces partslink24 (dacă acestea sunt disponibile), fie poate ajunge ca oaspete pe partslink24, pe pagina de catalog trimisă. Apoi poate face o comandă online de piese de schimb la expeditorul acestei pagini.
LexCom își rezervă dreptul de a revoca în orice moment fără preaviz înregistrarea utilizatorului, ca urmare a unor date false furnizate la înregistrare, a încălcării obligațiilor sale din contractul de utilizare (a se vedea în special §3 și §5) sau a utilizării abuzive a portalului partslink24 și de a bloca accesul utilizatorului.

§ 5 Protecția și securitatea datelor

Toate datele cu caracter personal colectate de la utilizator sunt tratate în conformitate cu legile aplicabile pentru LexCom referitoare la protecția datelor. Se aplică Declarația de protecție a datelor de la LexCom.
LexCom pune în mod implicit la dispoziția importatorilor responsabili cifrele de afaceri și indicatorii referitori la comenzile primite prin intermediul partslink24, în conformitate cu acordurile în vigoare între comercianți și importatori.

§ 6 Drepturile și obligațiile utilizatorului

Cu condiția plății integrale a taxelor aplicabile, LexCom acordă utilizatorului dreptul neexclusiv și limitat la durata contractului de a utiliza partslink24. Utilizatorului nu îi este permis să închirieze, să împrumute, să vândă, să ofere sublicență, să cesioneze utilizarea unor terți, să renunțe sau să transfere partslink24 sau drepturi de utilizare partslink24, și nici să copieze partslink24 sau să autorizeze copierea partslink24 fie integral, fie parțial, cu excepția cazurilor permise aici în mod explicit.
În cadrul utilizării partslink24, utilizatorul are posibilitatea de a realiza propriile fotografii ale pieselor de schimb sau ale vehiculelor/mașinilor și de a le încărca în partslink24. Pe de o parte, utilizatorul poate încărca fotografii în coșul de cumpărături când comandă piese de schimb și le poate pune astfel la dispoziția comerciantului/vânzătorului. În plus, în cadrul căutării pieselor, utilizatorul poate încărca fotografii în catalog sau în informațiile despre piese și poate pune aceste fotografii la dispoziția altor utilizatori partslink24 prin intermediul „partslink24 Community”. Conținuturile puse la dispoziția „partslink24 Community” sunt denumite în cele ce urmează „conținuturi ale utilizatorului”. Prin încărcarea / punerea lor la dispoziție, utilizatorul acordă companiei LexCom un drept de utilizare a conținuturilor utilizatorului simplu, nelimitat la o anumită perioadă și din punct de vedere al spațiului și al conținutului și transferabil.
Utilizatorul declară că informațiile oferite în cadrul procesului de înregistrare, în vederea utilizării partslink24, sunt adevărate. Totodată, acesta are obligația să introducă imediat modificările apărute (datele societății, date pentru decontare și datele utilizatorilor) la rubrica Administrare.
Utilizatorul declară că conținuturile sale de utilizator și alte date și comunicări transmise de el nu încalcă legi sau drepturi ale unor terți și nu produc efecte negative asupra altor date sau asupra sistemului LexCom de procesare a datelor. În special, utilizatorului îi este interzis să ofere sau să solicite informații și date care încalcă prevederile de drept penal sau alte prevederi legale sau a căror distribuire este interzisă sau se face doar pe bază de consimțământ.
În cazul unei încălcări, utilizatorul are obligația de a exonera LexCom de orice revendicări pe care terții le-ar putea avea față de LexCom ca urmare a unei încălcări de drepturi; acest lucru nu se aplică atunci când utilizatorul nu a acționat în mod culpabil.În cazul unei încălcări, utilizatorul are obligația, în cazul unor revendicări din partea unor terți, de a pune imediat la dispoziția LexCom, la cerere, informații veridice și complete în vederea apărării, ce sunt necesare pentru verificarea revendicărilor și pentru apărare împotriva acestor revendicări. Nu se aduce atingere răspunderii utilizatorului care depășește aceste reglementări.
Utilizatorilor nu le este permis să multiplice, să salveze în alte medii, să distribuie sau să modifice informațiile, datele, schițele, specificațiile și documentațiile integrate în partslink24 (denumite în continuare „materialul partslink24“). Acest lucru nu se aplică informațiilor puse la dispoziție în cadrul „Listelor de date pentru piese” sau „MANtime®”. Cu toate acestea, se va negocia direct cu respectivul producător în vederea aprobărilor pentru reproducerea sau republicarea acestor informații.
Accesul la materialul partslink24 prin intermediul unor procese automatizate (de ex. roboți, spider tools etc.) sau în alte moduri, care deviază de la comportamentul obișnuit al unui utilizator, nu este permis. Tipărirea și stocarea paginilor individuale sunt permise doar pentru uz personal.
Nu este permisă integrarea partslink24 în produsele de software / serviciile online proprii sau în produsele de software / serviciile online ale unor terți, fie prin „Încadrare” sau în orice alt mod.
Nu este permisă regresia completă sau parțială (Reverse Engineering) a partslink24.
Utilizarea partslink24 – îndeosebi a funcției de interogare a seriei de șasiu – se face exclusiv în scopul determinării pieselor de schimb în legătură cu o comandă a clientului. Acesta este în special cazul când proprietarul / deținătorul vehiculului introduce seria de șasiu a vehiculului propriu sau, în cadrul unei comenzi, un furnizor de servicii mandatat (de ex, compania auto, evaluatorul de daune) introduce o serie de șasiu primită de la client pentru a îndeplini comanda clientului. Orice utilizare în alte scopuri – mai ales pentru revânzarea datelor sau pentru obținerea informațiilor despre vehicul fără o comandă aferentă din partea clientului – este interzisă și duce la blocarea contului de utilizator responsabil și la rezilierea extraordinară a abonamentului*.
În rest, utilizarea partslink24 – îndeosebi a funcției de interogare a seriei de șasiu – se face în principal în scopul identificării pieselor de schimb necesare unui autovehicul și în cel al achiziționării acestora prin intermediul partslink24. Utilizatorul nu va folosi partslink24 decât în măsura în care nu va depăși utilizarea uzuală** individuală în acest scop. În cazul în care utilizarea va depăși acest scop și/sau pe cea uzuală**, LexCom își rezervă dreptul de a limita sau bloca accesul la partslink24 sau, alternativ, de a permite accesul contra plății unei taxe suplimentare, în funcție de utilizare, care va fi comunicată în mod concret utilizatorului în cadrul procesului de înregistrare sau în cadrul utilizării.
Utilizarea partslink24 este permisă exclusiv sub forma unor licențe individuale. Pentru fiecare persoană, respectiv pentru fiecare utilizator generat care lucrează cu partslink24, se va încheia câte un abonament separat. Datele de utilizator generate în cadrul procesului de administrare a utilizatorilor (nume de utilizator, nume și adresă de e-mail) se atribuie individual și se alocă unui anumit utilizator, în măsura în care acest lucru este posibil. Utilizatorul nu poate transmite aceste date personale de acces (în special numele de utilizator și parola) către terți, nu le poate transfera și nu poate crea utilizatori pentru terți sub ID-ul partslink24.
Utilizatorul nu se poate înregistra decât o singură dată în același timp pe platforma partslink24 pentru țara selectată.

§ 7 Prețuri și condiții pentru partslink24

Valoarea taxelor poate fi aflată pe pagina de start partslink24***.
Toate prețurile sunt prețuri brute și conțin cota de TVA aplicabilă conform legii în funcție de domiciliul sau sediul beneficiarului (UE/state terțe).
Perioadele minime și de reziliere a abonamentelor pot fi aflate pe pagina de start a platformei partslink24***. Celelalte produse și servicii se calculează în conformitate cu lista de prețuri pentru utilizarea partslink24***. O reziliere obișnuită a abonamentului, în conformitate cu termenele de reziliere, poate fi făcută de către utilizator, după logare, în cadrul rubricii „Administrare -> Administrare abonament” sau de către LexCom printr-o notificare către utilizator.
LexCom va furniza utilizatorului o factură pentru taxele de utilizare sub formă de text (format PDF). Utilizatorul este de acord să primească factura în format PDF chiar dacă facturarea electronică a fost introdusă în conformitate cu Legea germană privind taxa pe valoarea adăugată (UStG), cu condiția ca aceasta să fie legală și utilizatorul să nu se opună în mod expres.
În funcție de sediul utilizatorului, toate taxele vor fi decontate fie prin card de credit sau prin procedura de debit direct. Utilizatorul trebuie să se asigure că în contul său, respectiv pe cardul de credit există fonduri suficiente, iar datele cardului de credit și cele bancare sunt valabile și corecte. În cazul unei rezervări eșuate / anulări, LexCom poate solicita utilizatorului rambursarea cheltuielilor aferente. În cadrul decontului cu plată în avans, utilizatorul suportă toate taxele pentru transfer. După creditarea cu succes a contului LexCom, utilizatorul este activat.
În cazul în care unui comerciant i s-a retras calitatea de comerciant sau atelier autorizat al unei mărci de autovehicule, comerciantul poate rezilia, odată cu pierderea acestei calități, contractul de utilizare al partslink24 la sfârșitul lunii în curs. Pentru a beneficia de acest termen de reziliere, comercianții vor trimite un email la adresa abo@partslink24.com, indicând acest motiv. În cazul în care comerciantul a ales factura anuală cu plata în avans ca metodă de plată, acesta poate rezilia contractul de utilizator doar la finalul perioadei contractuale obișnuite.

§ 8 Drept de revocare pentru consumatori

Utilizatorii (utilizatori privați) beneficiază de un drept de revocare de paisprezece zile în următoarele condiții (pentru persoane juridice / comercianți, dreptul de revocare nu se aplică):

Drept de revocare

Aveți dreptul de a revoca acest contract în termen de paisprezece zile, fără specificarea motivelor revocării. Termenul de revocare este de paisprezece zile de la data încheierii contractului. Pentru a vă exercita dreptul dvs. de revocare, trebuie să ne informați (LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Str. 23, D-80686 München, Tel.: +498954715111, Fax: +498954715175, Email: abo@partslink24.com) cu explicații clare (de ex. scrisoare trimisă prin poștă, telefon sau email) privind decizia dvs. de a revoca acest contract Pentru aceasta puteți utiliza formularul de revocare anexat, însă acesta nu este obligatoriu. Puteți completa și transmite electronic formularul de revocare sau formularul online de contact de pe pagina noastră [www.partslink24.com]. În cazul în care faceți uz de această posibilitate, vi se va transmite imediat (de ex. prin e-mail) o confirmare privind primirea unei astfel de revocări.

Consecințele revocării

În cazul în care revocați acest contract, trebuie să vă rambursăm în cel mai scurt timp toate plățile pe care le-am primit de la dvs., cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit comunicarea privind revocarea contractului de către dvs. Pentru această rambursare utilizăm același mijloc de plată pe care l-ați utilizat și dvs. la tranzacția inițială, cu excepția cazurilor în care s-a stabilit în mod expres altceva, de comun acord; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare.

În cazul în care ați solicitat ca prestarea serviciului să înceapă în decursul termenului de revocare, atunci ne veți plăti o sumă corespunzătoare reprezentând valoarea serviciilor prestate deja pentru dumneavoastră până în momentul în care ne-ați informat cu privire la exercitarea dreptului de revocare a prezentului contract, în raport cu volumul total al serviciilor prevăzute în contract.

§ 9 Comunicări și declarații

Contractele de vânzare-cumpărare inițiate prin partslink24 vor fi încheiate pe calea comunicării electronice, corespunzător naturii platformei. Pentru aceasta, declarațiile de intenție vor fi transmise regulat prin e-mail.
Utilizatorii recunosc valabilitatea nerestricționată a declarațiilor de intenție transmise pe această cale, în conformitate cu următoarele prevederi:
1. În e-mail, datele obișnuite nu trebuie restricționate sau evitate prin anonimizare; aceasta înseamnă că e-mailul trebuie să conțină numele și adresa de e-mail a expeditorului, momentul expedierii (data și ora), precum și încă o specificare a numelui expeditorului în încheierea mesajului. Se consideră că un e-mail primit în cadrul acestei prevederi provine de la celălalt partener, sub rezerva prezentării unei probe contrare.
2. Toate comunicările se formulează în limba germană sau engleză și trebuie utilizat modulul corespunzător „Contact“.
Utilizatorului îi revine obligația de a se informa cel puțin o dată pe săptămână cu privire la mesajele care îi sunt adresate.
Comunicările și declarațiile privind aceste CCG vor fi adresate către: agb@partslink24.com.

§ 10 Limitarea răspunderii

LexCom are răspundere deplină față de utilizator, în cazul unui act intenționat sau al neglijenței grave, pentru toate pagubele cauzate de LexCom, precum și de reprezentanții săi legali sau de agenții săi.
În cazul unei neglijențe ușoare, LexCom are răspundere deplină în ceea ce privește periclitarea vieții, integritatea corporală sau sănătatea. În rest, LexCom este responsabilă doar în măsura în care compania a încălcat o obligație esențială a contractului (obligație cardinală). Obligațiile substanțiale reprezintă obligațiile a căror îndeplinire permite executarea în mod corespunzător a contractului, a căror încălcare pune în pericol atingerea scopului contractului și pe a căror respectare se poate baza în permanență partenerul contractual. În aceste cazuri, răspunderea pentru compensarea pagubelor previzibile, care survin în mod tipic, este limitată.
În plus, în cazul și în măsura în care LexCom oferă gratuit partslink24 utilizatorului, se exclude răspunderea LexCom pentru toate cazurile de neglijență ușoară.
Nu se aduce atingere răspunderii conform prevederilor legislației privind răspunderea pentru produse.

§ 11 Exonerare

Utilizatorul exonerează compania LexCom de toate drepturile pe care alți utilizatori sau alți terți le-ar putea avea față de LexCom ca urmare a unei încălcări a drepturilor lor prin conținuturile introduse de utilizator pe partslink24. Utilizatorul va suporta toate costurile adecvate ocazionate de LexCom ca urmare a unei încălcări a drepturilor terților, inclusiv costurile adecvate survenite în vederea apărării în justiție. Nu se aduce atingere celorlalte drepturi și revendicări de daune-interese ale LexCom. Utilizatorul are dreptul de a demonstra că LexCom a suportat costuri efective mai mici.
Dacă prin conținuturile utilizatorului sunt încălcate drepturi ale unor terți, utilizatorul, pe cheltuiala sa, îi va acorda companiei LexCom, la alegerea acesteia, dreptul de utilizare a conținuturilor sau va configura conținuturile în așa fel încât să nu fie protejate cu drepturi de proprietate.

§ 12 Dispoziții privind Regulamentul P2B

Prin dispozițiile de la § 12, LexCom îndeplinește cerințele speciale ale Regulamentului (UE) 2019/115020 iunie 2019 privind promovarea echității și a transparenței pentru întreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online („Regulamentul P2B“), în măsura în care aceste cerințe nu sunt îndeplinite deja de alte prevederi ale acestor CCG.

Limitarea, suspendarea și sistarea: LexCom își rezervă dreptul să limiteze sau să sisteze temporar funcționarea partslink24 pentru utilizatori în următoarele condiții:
1. În cazul încălcării obligațiilor de la § 6 din aceste CCG.
2. Dacă utilizatorul întârzie două termene succesive de plată a abonamentului (§ 7) sau este dator cu o sumă semnificativă aferentă acestuia sau dacă a întârziat cu plata o perioadă mai lungă de două termene, echivalentă cu taxele abonamentului pe două luni.
În cazurile amintite aici, LexCom va comunica utilizatorului în timp util, mai înainte sau odată cu intrarea în vigoare a măsurii, motivarea pe email.
Ranking: În cadrul acțiunii de căutare, de către un utilizator, a unor comercianți/vânzători de piese de schimb, în scopul inițierii comenzilor, utilizatorului i se vor afișa comercianții/vânzătorii relevanți pentru comanda sa după următoarele criterii:
1. Dacă utilizatorul a selectat deja un comerciant pentru o anumită marcă, acest comerciant va fi afișat și la următoarea accesare a catalogului respectivei mărci. Dacă acest comerciant activează și pentru o altă marcă, iar utilizatorul nu a selectat până în acel moment niciun comerciant pentru această marcă, atunci comerciantul va fi afișat și în catalogul celeilalte mărci.
2. Dacă utilizatorul caută un comerciant prin intermediul funcției de căutare după comercianți, acei comercianți de la care a mai comandat în trecut vor apărea marcați cu galben.
3. Utilizatorului i se vor afișa, atunci când caută după comercianți, acei comercianți cu care nu a avut nicio relație comercială până atunci, după criterii precum nume, țară, land federal/canton/regiune, oraș, cod poștal, adresă, în ordine alfabetică sau numeric ascendentă.
4. Utilizatorul mai are posibilitatea, atunci când caută după comercianți, să filtreze în funcție de criterii precum nume, țară, land federal/canton/regiune, oraș, cod poștal, adresă. În aceste cazuri se aplică criteriile și sortările de la a) până la c).
5. În rest, nu există un ranking calitativ în sensul Regulamentului P2B. Comercianții/vânzătorii nu pot influența în mod direct sau indirect, contracost, rankingul pe platforma partslink24.
Accesul la date după expirarea contractului: LexCom atrage atenția asupra faptului că datele utilizatorilor pot fi stocate în continuare de LexCom după expirarea contractului, în conformitate cu legislația privind protecția datelor aplicabilă LexCom, în măsura în care acest lucru este permis de reglementările legale sau de alt fel privind evidența datelor sau este necesar în baza unor interese legitime.
Accesul la date în timpul utilizării: LexCom atrage atenția asupra faptului că utilizatorii comerciali au acces la datele proprii, stocate pe platforma partslink24 (indiferent că acestea se referă la persoane sau nu) sau la datele altor utilizatori, după cum urmează:
1. În cadrul procesului de comandă are loc transmiterea și stocarea datelor (personale) ale utilizatorului implicat în comandă.
2. În cadrul promovării, utilizatorii comerciali primesc datele de contact ale potențialilor cumpărători (ale altor utilizatori), în măsura în care aceștia și-au exprimat anterior acordul în acest sens.
Sistemul intern de gestionare a sesizărilor: LexCom dispune de un sistem intern de gestionare a sesizărilor, responsabil cu îndeplinirea cerințelor exprimate în Regulamentul P2B. Datele de contact ale acestui sistem pot fi accesate pe pagina de internet partslink24 (Impressum). Aici pot fi găsite și informații despre felul în care funcționează și cât de eficient este acest sistem intern de gestionare a sesizărilor al LexCom .
Mediere: În cazul în care există sesizări din partea utilizatorilor care nu pot fi soluționate cu ajutorul mijloacelor sistemului intern de gestionare a sesizărilor menționate în Regulamentul P2B, LexCom este dispus să colaboreze cu următorii mediatori pentru a soluționa în afara tribunalelor eventualele dispute cu utilizatorii comerciali, rezultate de pe urma folosirii partslink24:
1. Avocat Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; Tel.: +49 (0) 178 460 5257; E-Mail: info@kanzlei-pertenais.de.
2. Avocat dr. Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; Tel.: +49 (0) 172 7378310; Email: info@kanzlei-hoettler.de.

§ 13 Prevederi generale / Competența jurisdicțională / Legislația aplicabilă

Se aplică legislația germană, cu excluderea Convenției unice de la Viena privind vânzarea internațională. În cazul în care utilizatorul este consumator, nu se aduce atingere aplicabilității prevederilor cu caracter obligatoriu ale legislației aplicabile în regiunea unde acesta are domiciliul.
Locul de executare pentru toate serviciile reciproce conform contractului este München.
În cazul în care utilizatorul este persoană juridică, competența jurisdicțională revine, la alegerea LexCom, fie instanței competente din localitatea unde se află sediul comercial al utilizatorului, fie instanței competente din München, Germania.
Aceste Condiții sunt disponibile în limba germană, precum și în diferite alte limbi. În cazul existenței unor dubii, versiunea relevantă pentru interpretarea Condițiilor este cea în limba germană.
LexCom își rezervă dreptul de a modifica oricând aceste Condiții, fără a indica motivele modificărilor. Utilizatorului i se va atrage atenția asupra modificărilor printr-o informare electronică în momentul utilizării partslink24. În cazul în care utilizatorul nu contestă modificările în termen de patru săptămâni de la primirea comunicării, se consideră că prevederile modificate au fost acceptate. „În cazul unor obiecții ridicate de utilizator, LexCom are dreptul să rezilieze abonamentul la sfârșitul lunii în curs, cu un preaviz de o (1) săptămână.“
Sunt excluse de la dreptul de modificare în conformitate cu clauza de față dispozițiile care afectează obligațiile principale de executare ale părților contractante și care modifică astfel în mod semnificativ raporturile dintre obligațiile principale și cele de contraprestație, precum și alte modificări fundamentale ale obligațiilor contractuale, echivalente cu încheierea unui nou contract. În cazul acestor modificări este necesară încheierea unui acord dedicat.
LexCom nu are obligația și nu este dispusă să participe la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unui organism de conciliere pentru clienți.

* - Valabil doar pentru căutarea modelelor Porsche

** - Utilizarea obișnuită individuală se bazează pe analize empirice, anonime ale utilizării partslink24 și corespunde utilizării obișnuite a unui utilizator în cadrul unui atelier auto independent, cu lucrările zilnice de atelier aferente. În cazul altor grupuri de utilizatori – cu un volum de utilizare mai mare – rămâne la aprecierea LexCom să evalueze admisibilitatea utilizării.

*** - Prețurile exacte și scadențele abonamentelor pot fi găsite în meniul „Abonament”