Algemene voorwaarden voor het gebruik van partslink24

Algemene voorwaarden (hierna "AV" te noemen) van LexCom Informationssysteme GmbH (hierna "LexCom" te noemen, zie ook het Juridische kennisgeving voor meer contact- en bedrijfsgegevens), Rüdesheimer Straße 23, 80686 München (Duitsland), voor het met de domeinen "partslink24.com" en "partslink24.de" geadresseerde internetaanbod "partslink24" (hierna "partslink24" genoemd).

Versie: Juli 2024 (AV met bijgehouden wijzigingen)

(De navolgende AV omvatten ook juridische informatie over de rechten van consumenten in het kader van de bepalingen betreffende contracten voor verkoop op afstand en e-commerce.)

§ 1 Toepassingsgebied

De gebruiker aanvaardt deze AV door tijdens het registratieproces op een speciaal daarvoor bestemde knop te klikken, of door een abonnement te kiezen. Gebruikers kunnen deze AV ook na het afsluiten van het contract te allen tijde op de overal in partslink24 bereikbare link „AV" (rechtsboven op de website) oproepen.
De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten tussen gebruikers van partslink24 en LexCom betreffende het gebruik van partslink24. Gebruikers van partslink24 zijn gewoonlijk ondernemers (§ 14 BGB, Duits burgerlijk wetboek), maar ook consumenten (§ 13 BGB) kunnen in geselecteerde landen gebruikmaken van de dienst. De speciale regelingen in deze AV voor consumenten zijn dienovereenkomstig aangegeven.
Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende AV maken geen deel uit van het contract, tenzij de geldigheid daarvan uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

§ 2 Toepassingsgebied

partslink24 biedt informatie van verschillende autofabrikanten over hun originele vervangende onderdelen. Daarnaast bestaat voor de gebruikers de mogelijkheid om via het platform van partslink24 originele reserve-onderdelen te bestellen bij de autofabrikanten die bij partslink24 zijn geregistreerd (in de regel officieel erkende dealers), door vrijblijvende bestelaanvragen te plaatsen en daarmee bestellingen in gang te zetten. partslink24 heeft een beschikbaarheid van 98,5% gemiddeld per maand, afgezien van een vast gepland onderhoudsvenster op zondagen tussen 7:00 en 18:00 (Centraal-Europese tijd) of door oorzaken die niet onder de verantwoordelijkheid van LexCom vallen. Aan het gebruik van partslink24 zijn kosten verbonden. De hoogte van de kosten wordt bij de registratie voor het gekozen product weergegeven. De prijzen staan in de categorie "Abonnement", afhankelijk van het land. Indien er geen kosten verbonden zijn aan het gebruik van partslink24 tijdens een vooraf aangekondigde pilotfase, dan valt het gebruik door de gebruiker onder zijn eigen risico.
Gebruikers die niet slechts als handelaar geregistreerd staan in partslink24, beschikken bovendien over de mogelijkheid om partslink24 binnen hun abonnement als "Progressive Web App" (PWA) op hun smartphone te installeren. De installatie wordt uitgevoerd met behulp van een statische link of eventueel een QR-code, die de gebruiker samen met aanvullende informatie op de website van partslink24 te zien zal krijgen.
LexCom is in het kader van het aanbieden van zijn diensten, noch (a) voor de volledigheid van de in hun database geplaatste vervangende onderdelen, noch (b) voor de volledigheid en juistheid van de door de fabrikanten aangeleverde gegevens en informatie (met inbegrip van hun algemene voorwaarden) verantwoordelijk, aangezien het opstellen van deze gegevens niet binnen de invloedssfeer van LexCom valt. LexCom zal bij het ter kennis komen van fouten in de gegevens onmiddellijk de respectievelijke fabrikant informeren en gecorrigeerde gegevens ter beschikking stellen.
De als "AVP" aangegeven prijzen voor vervangende onderdelen zijn adviesprijzen van de fabrikanten. Bindende prijsinformatie kan alleen worden afgegeven door de betreffende verkoper en naar eigen goeddunken in partslink24 openbaar worden gemaakt Alle weergegeven prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande aankondiging worden aangepast.
partslink24 is bedoeld als een aanbod tot informatieverstrekking door de fabrikanten aan de deelnemers van de aftermarket, dus bijvoorbeeld erkende dealers of distributeurs van onderdelen en merkonafhankelijke garages. Door het indienen van een niet-bindende bestelaanvraag door de koper (door een klik op de knop "Verzenden" op de pagina "Controleren en verzenden" of "Bestellen met kosten") en de ontvangst van deze aanvraag door de verkoper gaan deze partijen een zakelijke relatie aan. Een latere afsluiting van een contract, de levering en de afrekening van de vervangende onderdelen tussen de gebruikers (gegadigden en fabrikanten) vallen buiten de verantwoordelijkheid van partslink24.
De omvang van de in partslink.24 beschikbare handelaren in onderdelen en verkopers wordt bepaald door de fabrikanten en/of hun importeurs en landelijke vestigingen en is in de regel beperkt tot verkopers die in het betreffende land van het geregistreerde gebruikersaccount zijn gevestigd.
partslink24 zelf biedt noch onderdelen, noch enige informatie aan die verder strekt dan de inhoud van de database.
De vermelding van prijzen van vervangende onderdelen in de merkcatalogi in partslink24 vindt plaats in overleg met de desbetreffende importeur resp. nationale vertegenwoordiging.
partslink24 biedt gebruikers die als handelaar optreden de mogelijkheid om hun algemene voorwaarden en bestel- en verzendmethoden in het systeem te publiceren en te configureren in de categorie "Beheer".

§ 3 Plichten van handelaren in vervangende onderdelen

De handelaar in vervangende onderdelen verbindt zich ertoe om vrijblijvende bestelaanvragen die via partslink24 aan hem worden doorgegeven, zorgvuldig en tijdig te verwerken, en de gegadigde in voorkomende gevallen op fouten te wijzen, en tijdens het verdere verloop de bestelaanvraag conform de gebruikelijke bedrijfspraktijken af te handelen. Er bestaat echter geen verplichting om een aanbod te doen naar aanleiding van een bestelaanvraag. Als een aanvraag wordt afgewezen, moet de gegadigde hierover onmiddellijk worden geïnformeerd. Hetzelfde geldt in geval van veranderingen, vervangingen en aanvullingen in het aanbod van de handelaar tegenover de aanvraag van de gegadigde. Een bindende bestelling komt uitsluitend tot stand wanneer de gegadigde een aanbod van de handelaar accepteert. De status van bestelaanvragen kan worden ingezien bij de categorie Status, onder "Geplaatste opdrachten/aanvragen".

§ 4 Registratie

Om zich te registeren voor partslink24, geeft de gebruiker bij de eerste stap ("Klantgegevens") zijn klantgegevens in, kiest hij/zij een wachtwoord en klikt men op "Doorgaan". In de volgende stap ("Gegevensomvang") krijgt de gebruiker verdere informatie over het gekozen abonnement en het functiebereik in het gekozen land. De gebruiker bevestigt kennis te hebben genomen van deze informatie en bevestigt de aanvaarding van deze AV en de wettelijk verplichte overeenkomsten op het gebied van gegevensbescherming door op de knop "Doorgaan" te klikken.
In de volgende stap ("Betalingsopties") wordt een overzicht gegeven van de gegevens die belangrijk zijn voor de voortgang van de registratie. De gebruiker kiest de gewenste betalingsmethode en voert, indien van toepassing, zijn betaalgegevens in. Door op de knop "Nu betalen" te klikken, accepteert de gebruiker tegenover LexCom de aanbieding van LexCom tot het sluiten van een gebruiksovereenkomst, ook wel abonnement genoemd, voor het gebruik van partslink24.
Als de gebruiker zich heeft geregistreerd voor het gebruik van de "Lijsten met gegevens van onderdelen" of voor "MANtime®", is deze verdere registratie in eerste instantie kosteloos. Bij de registratie worden de stappen gevolgd zoals vastgelegd in § 4 punt 1, en de registratie wordt afgesloten door op "Nu registreren" te klikken. De betaalgegevens hoeven pas te worden ingevoerd bij het downloaden van een lijst met gegevens van onderdelen of MANtime®.
De registratie is alleen toegestaan aan onbeperkt handelingsbekwame natuurlijke personen en rechtspersonen. Wordt de gebruiker door een vertegenwoordiger geregistreerd, dan heeft LexCom het recht om een bewijs van volmacht te eisen. De details van het vertegenwoordigingsbewijs bepaalt LexCom, de vertegenwoordiger moet met naam worden genoemd (bijv. vermelding "Bedrijfsleider" in het veld "Positie").
LexCom zal de gebruiker de afronding van zijn registratie per (niet-versleutelde) e-mail meedelen. Daarbij ontvangt de gebruiker een partslink24-ID (firma-identificatie) en een gebruikersnaam. Met dit partslink24-ID en de gebruikersnaam wordt de gebruiker eenduidig geïdentificeerd. Verder moet de gebruiker via een in deze e-mail opgenomen link of code zijn e-mailadres in partslink24 verifiëren om voor de eerste keer toegang te krijgen. De gebruiker kan zijn wachtwoord in het kader van het gebruik van partslink24 op elk moment wijzigen. LexCom zal een gebruiker niet per e-mail of telefoon naar zijn wachtwoord vragen. Als een gebruiker met beheerdersrechten, meestal "admin" genoemd, extra gebruikers onder zijn partslink24-ID mag aanmaken, zal hij voor deze gebruikers een apart partslink24-abonnement afsluiten en ervoor zorgen dat ze zich naar waarheid registreren en gewezen worden op hun verplichtingen conform § 6 van deze AV, in het bijzonder de vertrouwelijkheid van de toegangsgegevens.
Een gebruiksovereenkomst kan ook daardoor tot stand komen dat de gebruiker door LexCom tot tijdelijk gratis gebruik van partslink24 wordt uitgenodigd. Dit gebeurt ofwel door het doorgeven van een reeds voorgeconfigureerde partslink24-ID (firma-identificatie), een gebruikersnaam en een wachtwoord, of door eerdere persoonlijke gegevensinvoer door de gebruiker in de zogeheten Amigo do partslink24-app of door een klik op een link die de gebruiker per e-mail krijgt toegestuurd in het kader van de zgn. beeld-tekst-pagina’s-verzending. De gebruiker wordt aansluitend op de homepage van partslink24 gevraagd zich met zijn klantgegevens te registreren. De gebruiksovereenkomst wordt dan afgesloten op het moment dat hij na het invoeren op de knop "Registreren" klikt. Aansluitend ontvangt hij van LexCom een e-mail met zijn gebruikersgegevens.
De gebruiker kan met behulp van partslink24 het bestelproces voor de vervangende onderdelen optimaliseren, nadat hij geregistreerd is en door het verzenden van een bestelaanvraag een zakelijke relatie heeft aangevraagd met een handelaar. Het staat de handelaar vrij om op de aanvraag te reageren en een zakelijke relatie aan te gaan. Dit gebeurt door de verwerking van de bestelaanvraag. Het verzenden van een bestelaanvraag kan ook via de zgn. beeld-tekst-pagina’s-verzending tot stand komen. Deze functie maakt het voor handelaren mogelijk om vanuit verschillende LexCom-applicaties afzonderlijke pagina's uit een catalogus te versturen via een (24-uur-geldige) link in een e-mail aan hun klanten. Na het openen van de link kan de ontvanger ofwel inloggen met zijn partslink24-toegangsgegevens (indien aanwezig), of hij komt als gast op de verstuurde cataloguspagina in partslink24 terecht. Vervolgens kan hij bij de verzender van de pagina een online-bestelling doen via de onderdelen op die pagina.
LexCom behoudt zich het recht voor om de registratie van de gebruiker op grond van valse verklaringen tijdens de registratie, schending van zijn verplichtingen uit hoofde van de gebruiksovereenkomst (zie met name §§ 3 en 6) of bij misbruik van het portaal partslink24, te allen tijde zonder kennisgeving te herroepen en de toegang voor de gebruiker te blokkeren.

§ 5 Gegevensbescherming en -beveiliging

Alle door de gebruiker aangeleverde persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de voor LexCom geldende Duitse wetgeving inzake gegevensbescherming. De gegevensbeschermingsverklaring van LexCom is van toepassing.
LexCom voorziet conform de tussen dealers en importeurs geldende overeenkomsten de desbetreffende bevoegde importeurs standaard van kengetallen met betrekking tot bestellingen die via partslink24 zijn binnengekomen.

§ 6 Rechten en plichten van de gebruiker

LexCom verleent de gebruiker onder het voorbehoud van volledige betaling van de verschuldigde kosten het tot de looptijd van het contract beperkte, niet-exclusieve recht om gebruik te maken van partslink24. De gebruiker mag noch partslink24 zelf, noch de gebruiksrechten daarvan verhuren, uitlenen, verkopen, aan derden in bruikleen geven, cederen of overdragen, noch hiervoor sublicenties verlenen, noch partslink24 kopiëren of toestemming verlenen voor het kopiëren van partslink24, noch gedeeltelijk, noch geheel, met uitzondering van de hier uitdrukkelijk toegestane gevallen.
De gebruiker heeft in het kader van het gebruik van partslink24 de mogelijkheid om eigen foto's van vervangende onderdelen of voertuigen op te nemen en in partslink24 te uploaden. Enerzijds kan de gebruiker foto's in het kader van de bestelling van vervangende onderdelen naar de winkelwagen uploaden en deze zo aan de dealer/verkoper ter beschikking stellen. Bovendien kan de gebruiker in het kader van het zoeken naar onderdelen foto's in de catalogus of in de onderdeelinformatie uploaden en deze foto's aan de andere partslink24-gebruikers ter beschikking stellen via de "partslink24 Community". De aan de "partslink24 Community" ter beschikking gestelde inhoud wordt hierna als "gebruikerscontent" aangeduid. De gebruiker verleent met het uploaden/beschikbaar stellen een gewoon, qua tijd, ruimte en content onbeperkt en overdraagbaar recht tot gebruik van zijn/haar gebruikerscontent aan LexCom.
De gebruiker garandeert dat de door hem in het kader van de registratie voor en het gebruik van partslink24 verstrekte informatie juist is. Tevens is hij verplicht om wijzigingen (stamgegevens van de firma, betaalgegevens en gebruikersgegevens) onmiddellijk in de categorie Beheer in te voeren.
De gebruiker garandeert dat zijn gebruikerscontent en overige ingevoerde gegevens en berichten geen wetten of rechten van derden schenden en geen nadelige invloed hebben op andere gegevens of het gegevensverwerkingssysteem van LexCom. In het bijzonder is het de gebruiker verboden dergelijke informatie en gegevens aan te bieden of er navraag naar te doen, die strafrechtelijke of andere wettelijke bepalingen overtreden of waarvan de handel is verboden of onderworpen aan toestemming.
In geval van schending is de gebruiker verplicht LexCom te vrijwaren van alle aanspraken die derden ten gevolge van de schending van een recht jegens LexCom doen gelden; dit geldt niet indien de gebruiker niet verwijtbaar heeft gehandeld.In geval van schending is de gebruiker verplicht LexCom bij een gebruik door derden op verzoek onmiddellijk waarheidsgetrouw en volledig alle informatie voor de verdediging ter beschikking te stellen die noodzakelijk is voor het onderzoek van de aanspraken en een verdediging hiertegen. Een aansprakelijkheid van de gebruiker blijft onverlet voor zover deze niet onder deze regelingen valt.
Gebruikers mogen de in partslink24 geïntegreerde informatie, gegevens, tekeningen, specificaties en documentatie (het "partslink24-materiaal") niet reproduceren, in andere media opslaan, distribueren of wijzigen. Dit geldt niet voor de in het kader van de "Lijst met gegevens van onderdelen" of "MANtime®" verstrekte informatie. Over elke toestemming voor reproductie of vermenigvuldiging van deze informatie moet echter rechtstreeks met de betrokken fabrikant worden onderhandeld.
Toegang tot het partslink24-materiaal via geautomatiseerde processen (bijvoorbeeld robots, spider tools enz.) of op een andere wijze die afwijkt van normaal gebruikersgedrag, is niet toegestaan. Het afdrukken en opslaan van afzonderlijke pagina's is alleen toegestaan voor persoonlijk gebruik.
Opname van partslink24 in eigen softwareproducten/onlinediensten of in softwareproducten/onlinediensten van derden via "framing" of op andere wijze is niet toegestaan.
De volledige of gedeeltelijke reverse-engineering van partslink24 is niet toegestaan.
Het gebruik van partslink24, in het bijzonder de functie van de chassisnummervraag, dient uitsluitend het doel om vervangende onderdelen te identificeren in verband met een hieraan ten grondslag liggende aanvraag van de klant. Er is bepaaldelijk sprake van een dergelijke aanvraag bij het invoeren van een chassisnummer van een eigen voertuig door de eigenaar of gebruiker hiervan of bij het invoeren van een in het kader van een opdracht van de klant ontvangen chassisnummer door een hiermee belaste dienstverlener (bijv. een autobedrijf of een schade-expert) omwille van de verwezenlijking van de opdracht van de klant. Iedere vorm van gebruik ten behoeve van andere doeleinden, met name om de gegevens door te verkopen of om informatie over een voertuig te vergaren zonder opdracht van een klant, is verboden en heeft het blokkeren van het bijbehorende gebruikersaccount evenals onmiddellijke beëindiging van het abonnement tot gevolg.*
Voor de rest dient het gebruik van partslink24, in het bijzonder de functie van de chassisnummervraag, hoofdzakelijk het doel om benodigde vervangende onderdelen voor een voertuig te identificeren en deze via partslink24 te betrekken. De gebruiker zal partslink24 slechts in een omvang gebruiken die de individueel gebruikelijke gebruiksomvang** voor dit doel niet overschrijdt. Als het gebruik dit doel en/of de normale gebruiksomvang** overschrijdt, dan behoudt LexCom het recht voor om de toegang tot partslink24 te beperken of te blokkeren , of deze slechts toe te staan tegen betaling van een aanvullende, gebruiksafhankelijke vergoeding, die specifiek aan de gebruiker zal worden meegedeeld tijdens het registratieproces of tijdens het gebruik.
Het gebruik van partslink24 is uitsluitend toegestaan in de vorm van individuele licenties. Voor elke persoon resp. gegenereerde gebruiker die met partslink24 werkt, moet een apart abonnement worden afgesloten. De in het kader van het gebruikersbeheer gegenereerde gebruikersgegevens (gebruikersnaam, naam en e-mailadres) moeten voor zover mogelijk individueel worden verleend en aan een bepaalde gebruiker worden toegewezen. De gebruiker mag deze persoonlijke toegangsgegevens (in het bijzonder gebruikersnaam en wachtwoord) niet aan derden doorgeven, overdragen of gebruikers voor derden aanmaken onder de partslink24 ID.
Per geselecteerd land mag de gebruiker zich slechts eenmaal tegelijk voor partslink24 registreren.

§ 7 Prijzen en voorwaarden voor partslink24

De hoogte van de kosten staat nader beschreven op de partslink24-homepage***.
Alle prijzen zijn brutoprijzen en omvatten de van toepassing zijnde btw, afhankelijk van de woon- of verblijfplaats van de begunstigde (EU/andere landen).
Minimumtermijnen en opzegtermijnen van de abonnementen zijn beschikbaar op de partslink24-homepage***. Andere producten en diensten worden volgens de prijslijst voor het gebruik van partslink24 afgerekend***. Gebruikelijke opzegging van abonnementen met inachtneming van de opzegtermijnen kan plaatsvinden door de gebruiker na inloggen onder "Beheer -> Abonnement beheren" of door LexCom via kennisgeving aan de gebruiker.
LexCom zal de gebruiker voorzien van een factuur voor de gebruikskosten in tekstvorm (PDF formaat). De gebruiker gaat akkoord met het ontvangen van de factuur in PDF-formaat, zelfs als elektronische facturering is ingevoerd in overeenstemming met de Duitse wet op de belasting over de toegevoegde waarde (UStG), op voorwaarde dat dit rechtmatig is en de gebruiker niet uitdrukkelijk bezwaar maakt.
Alle kosten worden, afhankelijk van de vestigingsplaats van de gebruiker, hetzij via creditcard, hetzij via een automatische afschrijving gefactureerd De gebruiker moet ervoor zorgen dat de rekening of de creditcard over voldoende dekking beschikt en dat de creditcard- en bankgegevens geldig en correct zijn. In het geval van een mislukte boeking / terugboeking mag LexCom de hierdoor werkelijk gemaakte kosten in rekening brengen bij de gebruiker. In het kader van de afrekening via vooruitbetaling, draagt de gebruiker alle kosten voor de overschrijving. Na een succesvolle creditering op de LexCom-rekening, wordt de gebruiker vrijgeschakeld.
Indien de status als erkende dealer of erkende automerkgarage is ingetrokken, kan de handelaar door beëindiging van deze status zijn partslink24-gebruiksovereenkomst per eind van dezelfde maand opzeggen. Deze opzegtermijn is alleen geldig wanneer een e-mail is verstuurd aan abo@partslink24.com waarin deze reden wordt aangegeven. Indien de dealer heeft gekozen voor de betaalmethode jaarfactuur met vooruitbetaling, kan hij de gebruikersovereenkomst slechts beëindigen tegen het reguliere einde van de contracttermijn.

§ 8 Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten (particuliere gebruikers) hebben een herroepingsrecht van veertien dagen op grond van de volgende voorschriften (ondernemers/bedrijfsmatige gebruikers zijn van het herroepingsrecht uitgesloten):

Herroepingsrecht

U hebt het recht binnen veertien dagen zich zonder opgave van redenen terug te trekken uit dit contract. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen na de datum van afsluiting van het contract. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, vragen wij u ons (LexCom Informationssysteme GmbH, Rüdesheimer Str. 23, D-80686 München, Tel.: +498954715111, Fax: +498954715175, e-mail: abo@partslink24.com) door middel van een eenduidige verklaring (bijv. een met de post verzonden brief, een telefoontje of e-mail) te informeren over uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt dit doen met behulp van het bijgevoegde herroepingsformulier, wat echter niet verplicht is. U kunt het herroepingsformulier of het online contactformulier op onze website [www.partslink24.com] online invullen en verzenden. Maakt u van deze mogelijkheid gebruik, dan sturen wij u direct (bijv. via e-mail) een bevestiging van de ontvangst van een dergelijke herroeping.

Gevolgen van een herroeping

Als u dit contract herroept, moeten wij u alle betalingen die we van u hebben ontvangen, onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de datum waarop de kennisgeving over uw herroeping van dit contract door ons werd ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we dezelfde betalingsmethode als die u hebt gebruikt in de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten berekend op grond van deze terugbetaling.

Hebt u geëist dat de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn moet beginnen, dan moet u een redelijk bedrag betalen, dat overeenkomt met het aandeel van de geleverde diensten tot het tijdstip waarop u ons van de uitoefening van het herroepingsrecht betreffende contract op de hoogte stelt, afgezet tegen de volledige omvang van de in het contract bepaalde diensten.

§ 9 Mededelingen en verklaringen

De via partslink24 voorbereide koopovereenkomsten worden op grond van de aard van het platform door middel van elektronische communicatie gesloten. Daarbij worden de wilsverklaringen regelmatig per e-mail afgegeven.
De gebruikers erkennen de onbeperkte geldigheid van de op deze wijze verzonden intentieverklaringen in overeenstemming met de volgende bepalingen:
1. In de e-mail mogen de gebruikelijke gegevens niet worden onderdrukt of door anonimisering omzeild; d.w.z. ze moeten de naam en het e-mailadres van de afzender bevatten, de datum van verzending (datum en tijd) evenals een vermelding van de naam van de afzender als afsluiting van het bericht. Een in overeenstemming met deze bepaling ontvangen e-mail geldt onder voorbehoud van een tegenbewijs als van de andere partner stammend.
2. Alle berichten moeten in het Duits of Engels worden opgesteld en de desbetreffende module "Contact" moet worden gebruikt.
De gebruiker is verplicht zich minstens een keer per week op de hoogte te stellen van de aan hem gerichte berichten.
Mededelingen en verklaringen bij deze AV kunt u richten aan agb@partslink24.com.

§ 10 Aansprakelijkheidsbeperking

LexCom is jegens de gebruiker onbeperkt aansprakelijk in het geval van opzet of grove schuld voor alle door LexCom en zijn wettelijke vertegenwoordigers of agenten veroorzaakte schade.
Bij lichte nalatigheid is LexCom onbeperkt aansprakelijk in het geval van schade aan leven, lichaam of gezondheid. Verder is LexCom alleen aansprakelijk als het bedrijf een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting) heeft geschonden. Bij kardinale verplichtingen gaat het om verplichtingen, waarvan de vervulling de goede uitvoering van het contract pas mogelijk maakt, waarvan de schending het doel van het contract in gevaar brengt en waarbij de contractpartner er regelmatig op kan vertrouwen dat ze worden nageleefd. In deze gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van de voorzienbare, normaal gesproken optredende schade.
Indien en voor zover LexCom het gebruik van partslink24 gratis aan de gebruiker beschikbaar stelt, is voorts de aansprakelijkheid van LexCom in alle gevallen van geringe nalatigheid uitgesloten.
De aansprakelijkheid op grond van de bepalingen van de Wet Productaansprakelijkheid blijft onaangetast.

§ 11 Vrijwaring

De gebruiker vrijwaart LexCom van alle vorderingen die andere gebruikers of derden jegens LexCom doen gelden vanwege schending van hun rechten door de inhoud die door gebruikers op partslink24 is geplaatst. De gebruiker neemt alle aan LexCom in rekening gebrachte redelijke kosten als gevolg van een inbreuk op de rechten van derden over, inclusief de voor de juridische verdediging ontstane redelijke kosten. Alle verdere rechten en schadeclaims van LexCom blijven onaangetast. De gebruiker heeft het recht om te bewijzen dat jegens LexCom daadwerkelijk lagere kosten zijn ontstaan.
Worden door de inhoud van de gebruiker rechten van derden geschonden, dan zal de gebruiker LexCom naar keuze van LexCom op eigen kosten van de gebruiker het recht tot gebruiken van de inhoud verschaffen, of deze inhoud een vorm geven die vrij is van inbreuk.

§ 12 Bepalingen voortvloeiend uit de P2B-verordening

Met de bepalingen in § 12 voldoet LexCom aan de bijzondere eisen van de (EU) verordening 2019/1150 van 20 juni 2019 ter bevordering van billijkheid en transparantie voor zakelijke gebruikers van onlinetussenhandelsdiensten ("P2B-verordening"), in zoverre deze eisen niet reeds door andere voorschriften in deze AV worden vervuld.

Beperking, opschorting en beëindiging: LexCom behoudt zich het recht voor om de toegang tot partslink24 voor gebruikers onder de volgende voorwaarden voorlopig te beperken of te beëindigen:
1. Bij schending van de verplichtingen uit § 6 van deze AV.
2. Wanneer de gebruiker in gebreke blijft wat betreft de betaling van ofwel de abonnementsgelden (§ 7) voor twee aaneengesloten termijnen of een niet-onaanzienlijk deel van de abonnementsgelden, of wanneer hij/zij in een periode die meer dan twee termijnen beslaat, in gebreke blijft met de betaling van de abonnementsgelden ter hoogte van een bedrag dat overeenkomt met de abonnementsgelden voor twee maanden.
In de hier genoemde gevallen zal LexCom tijdig vóór of gelijktijdig met de inwerkingtreding van de maatregel een motivering per e-mail mededelen.
Ranking: In het kader van een zoekopdracht van een gebruiker naar dealers in/verkopers van vervangende onderdelen met het doel een bestelling voor te bereiden, worden de voor zijn bestelling in aanmerking komende dealers/verkopers aan de gebruiker getoond volgens de volgende criteria:
1. Als de gebruiker reeds een dealer voor een bepaald merk had uitgekozen, dan wordt deze dealer bij de volgende aanvraag van de catalogus van dit merk als uitgekozen getoond. Handelt deze dealer ook in andere merken en had de gebruiker tot nu toe voor deze andere merken nog geen dealer uitgekozen, dan wordt deze dealer ook in de catalogus van het andere merk getoond.
2. Zoekt de gebruiker een dealer via de dealer-zoekopdracht, dan worden die dealers bij wie hij in het verleden besteld heeft, met een geel teken gemarkeerd en vermeld.
3. Als resultaat van een dealer-zoekopdracht van een gebruiker worden in alle gevallen dealers met wie in het verleden geen zakelijke relatie bestond alfabetisch of numeriek oplopend gesorteerd gepresenteerd, volgens de criteria: naam, land, provincie, stad, postcode, straat.
4. De gebruiker heeft in de dealer-zoekopdracht ook de mogelijkheid om te filteren op de criteria naam, land, provincie, stad, postcode, straat. In deze gevallen gelden de criteria en sorteringen a) tot c).
5. Verder vindt een kwalitatieve ranking in de zin van de P2B-verordening niet plaats. Dealers/verkopers hebben niet de mogelijkheid een ranking binnen partslink24 direct of indirect door middel van betaling te beïnvloeden.
Toegang tot gegevens na beëindiging van het contract: LexCom wijst erop dat gebruikersgegevens na beëindiging van het contract in overeenstemming met de voor LexCom geldende gegevensbeschermingswetten mogelijk door LexCom blijven bewaard, voor zover dit is toegestaan op grond van wettelijke of andere verplichtingen omtrent gegevensbewaring of op grond van een gerechtvaardigd belang.
Toegang tot gegevens tijdens het gebruik: LexCom wijst erop dat bedrijfsmatige gebruikers als volgt toegang hebben tot hun eigen in partslink24 opgeslagen gegevens (met of zonder individueel identificeerbare informatie) of tot die van andere gebruikers:
1. In het kader van de afwikkeling van bestellingen worden (persoons)gegevens van de gebruikers die bij de bestelling betrokken zijn, doorgestuurd en opgeslagen.
2. In het kader van de bevordering van de verkoop ontvangen bedrijfsmatige gebruikers contactgegevens van potentiële kopers (andere gebruikers), voor zover deze hiervoor toestemming hebben gegeven.
Intern klachtenmanagementsysteem: LexCom heeft een intern klachtenmanagementsysteem opgezet dat voldoet aan de eisen gesteld in de P2B-verordening. De contactgegevens hiervan zijn beschikbaar op de partslink24-website (Impressum). Hier is ook informatie beschikbaar van LexCom met betrekking tot de werking en doeltreffende uitvoering van het interne klachtenmanagementsysteem.
Bemiddeling: Indien klachten van gebruikers niet middels het in de P2B-verordening genoemde interne klachtenmanagementsysteem kunnen worden opgelost, is LexCom bereid ten minste met de volgende bemiddelaars samen te werken, om met bedrijfsmatige gebruikers een buitengerechtelijke schikking te treffen voor eventuele geschillen betreffende de diensten van partslink24 en daaraan gerelateerde klachten:
1. Advocaat Jutta Pertenais, Kanzlei Pertenais, Husstraße 113, D-12489 Berlin; tel.: +49 (0) 178 460 5257; e-mail: info@kanzlei-pertenais.de)
2. Advocaat Dr. Philipp Höttler, LL.M., Hoflacher Str. 6, D-82223 Eichenau; tel.: +49 (0) 172 7378310; e-mail: info@kanzlei-hoettler.de.

§ 13 Algemene bepalingen/Bevoegde rechtbank/Toepasselijk recht

Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het algemene VN- kooprecht. Als de gebruiker verbruiker is, dan blijft de toepassing van dwingende voorschriften van de op zijn locatie geldende wetgeving onaangetast.
Plaats van uitvoering voor alle wederzijdse prestaties uit hoofde van het contract is München (Duitsland).
Voor zover de gebruiker een ondernemer is, is de bevoegde rechtbank ter beoordeling van LexCom ofwel de zakelijk vestigingsplaats van de gebruiker, ofwel München, Duitsland.
Deze AV zijn beschikbaar in het Duits en in verschillende andere talen. Bij twijfel is de Duitse versie ter interpretatie van de AV van toepassing.
LexCom behoudt zich het recht voor om deze AV op elk moment zonder opgaaf van redenen te wijzigen. De gebruiker wordt van de wijziging op de hoogte gesteld via een elektronische melding in het kader van het gebruik van partslink24. Indien de gebruiker binnen vier weken na ontvangst van de berichten geen bezwaar maakt tegen de wijzigingen, dan gelden de gewijzigde bepalingen als zijnde geaccepteerd. "Indien de gebruiker bezwaar maakt, is LexCom gerechtigd het abonnement op te zeggen met inachtneming van een termijn van één (1) week vóór het einde van de maand."
Uitgesloten van het recht tot wijziging conform dit punt zijn regelingen die de belangrijkste prestatieverplichtingen van de contractpartijen betreffen en die daarmee de verhouding tussen de belangrijkste en tegenprestatieverplichtingen maatgevend wijzigen, alsmede overige belangrijke wijzigingen van de contractuele plichten die gelijkstaan aan het afsluiten van een nieuw contract. Voor dergelijke wijzigingen is een uitdrukkelijke contractuele overeenstemming noodzakelijk.
Tot deelname aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie (Verbraucherschlichtungsstelle) is LexCom noch verplicht, noch bereid.

* - Uitsluitend van toepassing op het zoeken naar Porsche-modellen

** - De individuele gebruikelijke gebruiksomvang is gebaseerd op empirische en anonieme analyses van het gebruik van partslink24. Daarnaast komt deze overeen met de gebruikelijke gebruiksomvang van een gebruiker van een vrije autowerkplaats met de bijbehorende dagelijkse werkplaatsprocessen. Bij andere gebruikersgroepen – met een hoger gebruiksvolume – is het aan LexCom om de toelaatbaarheid van het gebruik te beoordelen.

*** - De exacte prijzen en looptijden van het abonnement vindt u in de gegevens van het menu "Abonnement".